Ai nevoie de ajutor? (004)-0745-654-246
Live chat

Soluții de caching pentru WordPress: WP Rocket vs. LiteSpeed Cache

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 17 minute

Viteza site-ului tău nu mai este de ceva ani doar ceva nice to have, o comoditate pe care le-o oferi vizitatorilor. De fapt, un site care se încarcă rapid este astăzi o necesitate absolută, dacă vrei să rankezi bine și să ai trafic de calitate. O pagină web care se încarcă rapid îmbunătățește semnificativ experiența utilizatorului și contribuie pozitiv la clasamentul SEO.

Pentru site-urile construite pe WordPress, una dintre cele mai eficiente metode de a asigura acest nivel de performanță este implementarea unei soluții de caching. WP Rocket și LiteSpeed Cache sunt două dintre cele mai eficiente plugin-uri de caching disponibile. În acest articol, ne propunem să explorăm în detaliu fiecare dintre aceste soluții, evidențiind caracteristicile, beneficiile și limitările fiecăreia. Sperăm astfel să te ajutăm să decizi care dintre aceste instrumente este cel mai potrivit pentru optimizarea performanței site-ului tău WordPress.

Ce înseamnă caching?

Caching-ul reprezintă procesul de stocare temporară a conținutului web, cum ar fi paginile HTML, imagini și alte fișiere media, pentru a le servi vizitatorilor fără a solicita de fiecare dată informațiile de la baza de date. Acest mecanism ajută la reducerea timpului de răspuns al serverului și la diminuarea încărcării acestuia.

Caching-ul este esențial pentru orice site WordPress, servind ca o metodă eficientă de a îmbunătăți viteza de încărcare și performanța generală. Prin păstrarea unei copii statice a paginilor și resurselor, caching-ul reduce solicitările către server, oferind vizitatorilor o experiență de navigare rapidă și fluidă.

Tipuri de caching în WordPress

Există mai multe metode prin care poți face caching pentru un site WordPress:

  • Page caching. Creează și stochează o versiune statică a paginilor site-ului, reducând numărul de interogări PHP și solicitările către baza de date.
  • Browser caching. Stochează elemente ale site-ului direct în browserul utilizatorului, scurtând timpul de încărcare la vizitele ulterioare.
  • Object caching. Memorează rezultatele interogărilor de date, scăzând necesitatea accesului repetat la baza de date pentru elemente utilizate frecvent.

De ce este important să ai un sistem bun de caching pentru site-ul tău?

Să NU ai un sistem de caching pe un site nu este o opțiune. Nu dacă vrei să ai un site funcțional conform parametrilor ceruți de algoritmii Google, un site care chiar să îți aducă vizite, vânzări și clienți. Un sistem bun de caching pentru WordPress îți oferă:

  • Viteză de încărcare. Caching-ul poate reduce semnificativ timpul necesar pentru ca o pagină să fie complet încărcată, oferind o experiență de navigare mai plăcută.
  • Scalabilitate. Ajută site-urile să gestioneze creșteri ale traficului fără a compromite performanța, menținând site-ul rapid și receptiv.
  • Rankare SEO. Motoarele de căutare favorizează site-urile cu timp de încărcare rapid, influențând pozitiv clasamentul în paginile de rezultate ale căutării.

Implementarea caching-ului pe un site WordPress

WordPress oferă multiple modalități de implementare a caching-ului, de la plugin-uri dedicate, cum sunt WP Rocket și LiteSpeed Cache, până la soluții server-side integrate. Alegerea soluției adecvate depinde de nevoile specifice ale site-ului, capacitatea de administrare tehnică și preferințele personale.

Prin înțelegerea fundamentelor caching-ului în WordPress, vei lua decizii informate despre optimizarea site-ului lor pentru performanță maximă. În următoarele capitole, vom explora în detaliu WP Rocket și LiteSpeed Cache, două dintre cele mai eficiente instrumente de caching disponibile pentru WordPress, ajutându-te să determini care este cea mai bună alegere pentru site-ul tău.

Tot ce ai nevoie să știi despre WP Rocket

WP Rocket este unul dintre cele mai folosite plugin-uri premium de caching pentru WordPress, recunoscut pentru capacitatea sa de a îmbunătăți semnificativ viteza site-urilor fără a necesita cunoștințe tehnice avansate din partea utilizatorului. Lansat în 2013, WP Rocket a devenit rapid favoritul multor dezvoltatori și proprietari de site-uri datorită interfetei sale intuitive și a setărilor avansate de optimizare.

Avantajele WP Rocket

WP Rocket te ajută cu:

  • Caching. WP Rocket creează o copie statică a conținutului site-ului tău, permițând paginilor să fie încărcate mai rapid pentru vizitatori. Acesta oferă caching pentru pagini, precum și pentru obiecte și baze de date.
  • Minification și concatenation. Reduce dimensiunea fișierelor CSS, JavaScript și HTML prin eliminarea spațiilor inutile, comentariilor și a caracterelor de sfârșit de linie. Pluginul poate combina mai multe fișiere într-unul singur pentru a reduce numărul de solicitări HTTP.
  • Lazy loading. Încărcarea “leneșă” întârzie încărcarea imaginilor, videoclipurilor și cadrelor iframe până când acestea devin vizibile pe ecran, ceea ce reduce timpul inițial de încărcare al paginii.
  • Integrare CDN. WP Rocket facilitează integrarea cu rețelele de distribuție a conținutului (CDN – Content Delivery Network), distribuind fișierele site-ului pe servere globale pentru a accelera livrarea către utilizatori indiferent de locația lor geografică.
  • Optimizarea bazei de date. Pluginul permite curățarea și optimizarea bazei de date WordPress, eliminând reviziile postărilor vechi, drafturile și comentariile spam pentru a îmbunătăți eficiența.
  • Preloading. WP Rocket poate preîncărca cache-ul paginilor pentru a se asigura că vizitatorii întâmpină viteze de încărcare rapide de la prima vizită, simulând o vizită pe site pentru a genera cache-ul înainte de sosirea utilizatorilor reali.
  • Compresie GZIP. Suportă compresia GZIP, care reduce dimensiunea fișierelor transmise între server și browser, accelerând timpul de încărcare al site-ului.
  • Optimizare pentru mobil. Oferă opțiuni de caching și optimizare specifice pentru dispozitivele mobile, asigurându-se că site-ul tău este rapid și accesibil pe toate tipurile de dispozitive.

 

Prin combinarea acestor caracteristici, WP Rocket nu numai că îmbunătățește viteza site-ului, dar contribuie și la îmbunătățirea experienței utilizatorului și la creșterea performanței SEO. Ușurința sa de configurare și capacitatea de a produce rezultate vizibile imediat îl fac o alegere atractivă pentru utilizatorii WordPress care doresc să își optimizeze site-urile pentru performanță maximă fără a se pierde în complexitățile tehnice ale alternativelor.

Tot ce trebuie să știi despre LiteSpeed Cache

LiteSpeed Cache reprezintă o altă soluție robustă pentru optimizarea performanței WordPress, fiind un plugin de caching gratuit ce funcționează în armonie cu serverele web LiteSpeed. Acesta oferă o varietate de caracteristici avansate de optimizare direct la nivelul serverului, ceea ce îl face extrem de eficient, mai ales pentru site-urile găzduite pe servere compatibile LiteSpeed:

  • Server-level caching. Oferă caching la nivel de server, ceea ce reduce semnificativ timpul de răspuns al serverului și îmbunătățește viteza de încărcare a paginilor, depășind adesea performanța caching-ului implementat prin plugin-uri.
  • Crawler. Include un crawler încorporat care preîncarcă cache-ul site-ului, asigurându-se că paginile sunt servite rapid utilizatorilor chiar de la prima vizită.
  • Optimizare imagini. LiteSpeed Cache oferă funcții avansate de optimizare a imaginilor, inclusiv conversia la formatul WebP, compresia fără pierdere de calitate și lazy loading, pentru a reduce timpul de încărcare al paginilor.
  • Object cache. Suportă caching-ul obiectelor pentru a accelera încărcarea elementelor dinamice ale site-ului, reducând nevoia de interogări repetitive către baza de date.
  • Browser cache. Permite configurarea cache-ului la nivel de browser, stocând fișierele statice în cache-ul local al browserului utilizatorului pentru a accelera vizitele repetate.
  • Integrare CDN. Asemenea lui WP Rocket, LiteSpeed Cache facilitează integrarea cu diverse rețele de distribuție a conținutului, îmbunătățind viteza de încărcare a site-ului la nivel global.
  • Optimizare bază de date. Include unelte pentru curățarea și optimizarea bazei de date WordPress, eliminând datele inutile și optimizând performanța.

 

LiteSpeed Cache este proiectat pentru a oferi o performanță maximă, mai ales atunci când este utilizat în combinație cu serverele web LiteSpeed. Capabilitatea sa de a implementa caching la nivel de server și funcțiile avansate de optimizare a imaginilor și a bazei de date îl fac o alegere valoroasă pentru proprietarii de site-uri care doresc să reducă timpul de încărcare și să îmbunătățească experiența utilizatorului fără costuri suplimentare.

Integrarea cu tehnologia serverelor LiteSpeed și caracteristicile sale avansate fac din LiteSpeed Cache o soluție de top pentru optimizarea performanței site-urilor WordPress, oferind beneficii considerabile în termeni de viteză și scalabilitate. La maghost, oferim găzduire pe servere LiteSpeed, cu LiteSpeed Cache inclus.

În continuare, vom analiza benchmark-urile și vom compara direct WP Rocket și LiteSpeed Cache, pentru a evidenția diferențele și a te ajuta să determini care plugin de caching este cel mai potrivit pentru site-ul tău WordPress.

WP Rocket vs. LiteSpeed Cache

Când vorbim de optimizarea site-ului tău WordPress, rezultatele măsurabile joacă cel mai important rol în alegerea soluției de caching potrivite. Comparând WP Rocket și LiteSpeed Cache prin diverse benchmark-uri, putem obține o imagine clară a impactului fiecărui plugin asupra performanței site-ului.

Așadar:

WP Rocket este apreciat pentru capacitatea sa de a reduce semnificativ timpul de încărcare al paginilor și de a îmbunătăți scorurile pe instrumente de evaluare a performanței, cum ar fi Google PageSpeed Insights și GTMetrix. Caracteristici precum minificarea și combinarea fișierelor CSS/JS, încărcarea leneșă a imaginilor și preîncărcarea cache-ului contribuie la optimizarea rapidă și eficientă a site-urilor. Sumarizând, WP Rocked ajută la:

  • Reducerea timpului de încărcare. Utilizatorii raportează îmbunătățiri semnificative în viteza de încărcare, cu reduceri de câteva secunde în multe cazuri.
  • Îmbunătățirea scorurilor SEO. Optimizările WP Rocket au un impact pozitiv asupra părții SEO a site-ului tău, datorită îmbunătățirii vitezei de încărcare și a performanței generale a site-ului.

 

LiteSpeed Cache, utilizând caching la nivel de server, oferă avantaje deosebite în termeni de performanță, mai ales atunci când este folosit împreună cu servere web LiteSpeed. Optimizările de imagini, preîncărcarea cache-ului și minificarea resurselor sunt doar câteva dintre caracteristicile care ajută la accelerarea site-urilor. LiteSpeed și LiteSpeed Cache îți aduc:

  • Performanță superioră pentru caching la nivel de server. Având acces direct la configurarea serverului, LiteSpeed Cache oferă îmbunătățiri de performanță care depășesc capacitatea plugin-urilor de caching bazate exclusiv pe PHP.
  • Optimizare avansată a imaginilor. Reducerea dimensiunii fișierelor și conversia în formatul WebP contribuie la viteze mai rapide de încărcare a paginilor.

 

Din perspectivă comparativă, ambele variante oferă îmbunătățiri semnificative ale performanței unui site WordPress, dar modul lor de operare diferă. WP Rocket se concentrează pe optimizări aplicabile indiferent de infrastructura serverului, în timp ce LiteSpeed Cache își maximizează potențialul atunci când este folosit pe servere LiteSpeed.

  • Timp de încărcare. Ambele plugin-uri scad timpul de încărcare, însă LiteSpeed Cache are potențialul de a oferi performanțe superioare datorită optimizărilor la nivel de server.
  • Usurința de utilizare vs. performanță maximă. WP Rocket câștigă la capitolul ușurință de utilizare și configurare pentru cei fără cunoștințe tehnice, în timp ce LiteSpeed Cache necesită un mediu specific pentru a-și atinge performanța maximă.

Acum că știi cele mai importante diferențe dintre WP Rocket și LiteSpeed Cache, probabil te întrebi pe care ar trebui să îl alegi. Decizia ta ar trebui să fie influențată de necesitățile specifice ale site-ului tău, infrastructura de găzduire existentă și obiectivele de performanță.

Dacă alegi performanța superioară oferită de găzduirea pe servere LiteSpeed și caching integrat cu LiteSpeed Cache, îți amintim că noi, maghost, oferim migrare gratuită la noi de la orice alt provider de găzduire web, plus suport tehnic profesional 24/7.

Iar dacă te întrebi care sunt costurile implicate de cele două soluții de caching, acesta fiind un alt aspect important în luarea unei decizii de business, îți oferim o analiză detaliată mai jos.

Costuri WP Rocket vs. LiteSpeed Cache

WP Rocket și LiteSpeed Cache oferă structuri de preț diferite, fiecare cu avantajele sale, în funcție de bugetul și necesitățile tale specifice.

 

WP Rocket este un plugin premium de caching pentru WordPress, disponibil sub formă de licență plătită. Structura sa de preț disponibilă actualizată aici este concepută pentru a fi simplă și transparentă, oferind trei planuri principale:

  • Licența Single. Acest plan permite utilizarea WP Rocket pe un singur site și costă aproximativ $59 pe an. Include actualizări și suport pentru toată durata licenței.
  • Licența Plus. Permite utilizarea pe trei site-uri și are un cost de aproximativ $119 pe an, incluzând aceleași beneficii ca și planul Single.
  • Licența Infinite. Oferă utilizarea nelimitată a WP Rocket pe un număr nelimitat de site-uri pentru aproximativ $299 pe an, fiind ideală pentru dezvoltatori web și agenții care gestionează multiple site-uri WordPress.

Toate planurile includ suport pentru clienți și actualizări pe durata licenței. De asemenea, WP Rocket oferă o garanție de rambursare a banilor de 14 zile, permițându-ți să testezi plugin-ul fără riscuri.

 

LiteSpeed Cache se diferențiază prin faptul că oferă o versiune gratuită puternică, cu opțiuni de caching avansate, făcându-l accesibil pentru o gamă largă de utilizatori WordPress. Pentru funcționalități suplimentare, plugin-ul poate fi îmbunătățit prin utilizarea unui server web LiteSpeed:

  • Versiunea gratuită include o suită completă de caracteristici de caching și optimizare, accesibile pentru oricine folosește WordPress, indiferent pe ce tip de servere este găzduit acel website.
  • Găzduirea pe servere LiteSpeed implică beneficiile complete ale LiteSpeed Cache, inclusiv optimizări la nivel de server și caracteristici avansate. Acestea sunt disponibile gratuit pentru cei care utilizează servere web LiteSpeed. Costurile asociate cu serverele LiteSpeed variază în funcție de furnizorul de găzduire și planul specific ales. La maghost, vei descoperi oferte de găzduire web cu un raport preț-calitate întotdeauna corect și transparent.

Așadar, WP Rocket necesită o investiție inițială pentru accesul la funcționalitățile sale premium, în timp ce LiteSpeed Cache oferă o abordare mai flexibilă, cu opțiuni gratuite puternice și îmbunătățiri disponibile prin alegerea unui server compatibil LiteSpeed.

Dacă alegerea dintre WP Rocket și LiteSpeed Cache depinde în mare măsură de bugetul disponibil și de infrastructura de găzduire existentă, am putea spune că, pentru site-urile mici până la medii, costul inițial și ușurința de utilizare a WP Rocket pot fi atrăgătoare. În schimb, site-urile cu acces la servere LiteSpeed vor beneficia de optimizările avansate ale LiteSpeed Cache fără costuri suplimentare.

Întrebări frecvente (FAQ) – WP Rocket vs. LiteSpeed Cache

Dacă încă mai ai nevoie de detalii pentru a decide între WP Rocket și LiteSpeed Cache, îți oferim în continuare răspunsuri la unele dintre cele mai des întâlnite întrebări pentru a clarifica diferențele și a te ajuta să iei cea mai informată decizie.

Care sunt beneficiile folosirii unui plugin de caching pentru performanța site-ului meu?

Un plugin de cahing bun oferă îmbunătățiri imediate ale vitezei de încărcare a paginilor site-ului tău și implicit ale parametrilor importanți pentru UX și SEO. Un astfel de plugin poate include funcții avansate, cum ar fi caching-ul paginilor, minificarea și concatenarea fișierelor CSS/JS, încărcarea leneșă, preîncărcarea cache-ului și integrarea cu CDN-uri, contribuind la optimizarea generală a performanței site-ului.

Ce are în plus LiteSpeed Cache față de WP Rocket?

LiteSpeed Cache este cunoscut pentru implementarea eficientă a caching-ului la nivel de server, fapt care reduce timpul de răspuns al serverului și accelerează încărcarea paginilor. Prin stocarea prealabilă a conținutului static și dinamic, LiteSpeed Cache minimizează solicitările la baza de date și reduce timpul de încărcare al site-ului.

Cum gestionează WP Rocket optimizarea imaginilor?

WP Rocket include funcții de optimizare a imaginilor, cum ar fi încărcarea leneșă (lazy loading), care ajută la reducerea timpului de încărcare al paginilor încărcând imaginile doar când acestea sunt aproape de a intra în viewport (zona efectiv vizualizată de un vizitator pe un display). Deși WP Rocket nu optimizează direct dimensiunea imaginilor, poate fi integrat cu alte plugin-uri care fac acest lucru.

Care plugin este mai bun pentru optimizarea mobilă, WP Rocket sau LiteSpeed Cache?

Ambele plugin-uri oferă funcții dedicate pentru optimizarea mobilă. WP Rocket dispune de caracteristici speciale pentru îmbunătățirea vitezei pe dispozitive mobile, inclusiv caching diferit pentru dispozitivele mobile. LiteSpeed Cache, prin optimizările la nivel de server, asigură o experiență rapidă pe orice tip de dispozitiv, inclusiv pe mobil.

Cum pot evalua impactul real al acestor plugin-uri asupra performanței site-ului meu?

Pentru a evalua impactul real al oricărui plugin de caching, recomandăm efectuarea unor teste de performanță înainte și după instalarea fiecărui plugin. Poți utiliza instrumente precum Google PageSpeed Insights, GTMetrix sau WebPageTest pentru a obține măsurători comparative ale timpului de încărcare, scorurilor de performanță și altor metrici relevanți pentru UX și SEO.

WP Rocket și LiteSpeed Cache necesită configurări manuale detaliate?

WP Rocket este conceput pentru a fi cât mai ușor de utilizat chiar și de către administratrii de site fără cunoștințe tehnice, având setări automate și optimizări prestabilite. LiteSpeed Cache permite ajustări manuale avansate, oferind flexibilitate utilizatorilor tehnici, dar vine și cu opțiuni automate pentru cei care preferă o abordare mai simplă. Alegând o găzduire de la noi, pe servere LiteSpeed cu LiteSpeed Cache, noi ne vom ocupa de toate configurările avansate necesare pentru performanța site-ului tău.

Pot folosi WP Rocket sau LiteSpeed Cache pe orice tip de server de găzduire?

WP Rocket poate fi utilizat în combinație cu orice tip de server de găzduire. Pe de altă parte, LiteSpeed Cache oferă cele mai mari beneficii când este utilizat împreună cu o găzduire pe servere web LiteSpeed, deși are funcționalități disponibile și pentru servere precum Apache sau NGINX.

Cum decid care plugin este mai potrivit pentru site-ul meu?

Alegerea depinde de mai mulți factori, inclusiv de tipul serverului tău, de nevoile specifice de performanță ale site-ului tău și de buget. Testarea ambelor plugin-uri, dacă este posibil, poate fi cea mai bună metodă pentru a vedea care oferă cele mai bune rezultate pentru site-ul tău.

Cu aceste răspunsuri, sperăm că te-am ajutat să iei cea mai bună decizie pentru website-ul tău!

Concluzii

După analiza detaliată a WP Rocket și LiteSpeed Cache, este clar că ambele plugin-uri oferă soluții valoroase pentru îmbunătățirea performanței site-urilor WordPress.

  • WP Rocket excelează prin ușurința sa de configurare și utilizare, oferind o suită completă de funcționalități de optimizare, care pot îmbunătăți semnificativ viteza de încărcare a site-ului tău fără a necesita ajustări tehnice complexe. Este o soluție ideală pentru utilizatorii care doresc îmbunătățiri rapide și eficiente, fără a depinde de tipul serverului de găzduire.
  • LiteSpeed Cache oferă avantaje unice site-urilor găzduite pe servere LiteSpeed, prin implementarea caching-ului la nivel de server și optimizări specifice care pot depăși capabilitățile plugin-urilor de caching bazate pe PHP. Este potrivit pentru cei care au acces la servere LiteSpeed și doresc să maximizeze performanța acestora.

 

Orice alegi, nu uita că îmbunătățirea vitezei site-ului tău WordPress este esențială pentru a oferi o experiență de navigare plăcută vizitatorilor și pentru a îmbunătăți clasamentul SEO. Fie că alegi WP Rocket sau LiteSpeed Cache, ambele soluții îți vor aduce site-ul mai aproape de obiectivele de performanță dorite.

#cache #LiteSpeed #optimizare #performanta #site #viteza #Wordpress #WpRocket
Citești lejer în 17 minute
Scris de Contributor

347 vizualizari

Optimizarea SEO pentru BERT: ce ar trebui să știe cei care au un website?

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 24 minute

BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) reprezintă una dintre cele mai semnificative evoluții în domeniul prelucrării limbajului natural (NLP) și al înțelegerii contextului în căutările online. Dezvoltat de Google, BERT permite motoarelor de căutare să interpreteze nuanțele limbajului uman cu o precizie fără precedent, înțelegând contextul integral al cuvintelor dintr-o frază, mai degrabă decât doar cuvintele individuale. Această capacitate de a procesa limbajul natural într-un mod mai sofisticat și bidirecțional schimbă paradigma în SEO (Search Engine Optimization), forțând specialiștii să reevalueze și să adapteze strategiile de optimizare pentru motoarele de căutare.

Impactul BERT asupra algoritmilor de căutare și SEO

Introducerea BERT în algoritmul de căutare al Google a avut un impact profund asupra rezultatelor căutărilor, punând un accent mai mare pe intenția și contextul din spatele interogărilor utilizatorilor. Aceasta înseamnă că Google poate acum oferi răspunsuri mai relevante și mai precise, chiar și pentru interogări complexe sau ambiguu formulate. Pentru profesioniștii SEO, aceasta reprezintă o schimbare de la optimizarea bazată strict pe cuvinte cheie la o abordare mai nuanțată, care pune în centru calitatea și relevanța conținutului.

De la cuvinte cheie la context – principiul de bază în optimizarea SEO pentru BERT

Optimizarea SEO pentru BERT necesită o înțelegere profundă a modului în care utilizatorii formulează întrebările și a contextului în care acestea sunt puse. Aceasta implică trecerea de la strategiile tradiționale, concentrate pe cuvinte cheie și meta taguri, la crearea unui conținut care să abordeze în mod direct și complet nevoile și întrebările utilizatorilor. În era BERT, succesul SEO este dictat de capacitatea de a crea conținut care să răspundă intenției reale a căutărilor, oferind valoare adăugată și răspunsuri autentice la întrebările utilizatorilor.

Introducerea BERT reprezintă un moment pivot în evoluția SEO, marcând trecerea de la o abordare centrată pe cuvinte cheie la una care valorizează înțelegerea și satisfacerea intenției utilizatorului. Pentru proprietarii de site-uri, acest lucru înseamnă o reevaluare a modului în care concep și prezintă conținutul, punând un accent mai mare pe calitate, relevanță și utilitate. În acest nou peisaj SEO, succesul depinde de capacitatea de a anticipa și satisface nevoile complexe ale utilizatorilor într-un mod cât mai natural și mai autentic posibil.

Înțelegerea schimbărilor aduse de BERT. Cum interpretează BERT contextul și intenția utilizatorilor?

Implementarea BERT de către Google a adus o schimbare fundamentală în modul în care motoarele de căutare înțeleg interogările utilizatorilor. Prin analiza contextului bidirecțional al cuvintelor dintr-o frază, BERT poate determina semnificația exactă a cuvintelor bazându-se pe cuvintele învecinate. Această abilitate de a înțelege nuanțele și subtilitățile limbajului uman îi permite lui BERT să capteze intenția reală din spatele unei căutări, chiar dacă formularea este ambiguă sau complexă.

Diferențele dintre optimizarea SEO tradițională și optimizarea pentru BERT

Optimizarea SEO în era pre-BERT se concentra în mare parte pe identificarea și utilizarea cuvintelor cheie specifice pentru a atrage traficul către un site. Cu toate acestea, BERT schimbă acest peisaj, deoarece nu mai este suficient să încorporezi pur și simplu cuvinte cheie relevante în conținut. Acum, este esențial să creezi conținut care să abordeze în mod direct intențiile și nevoile utilizatorilor, oferind răspunsuri și informații valoroase care să corespundă contextului căutării lor.

De exemplu, poate că înainte era suficient să scrii un articol de blog despre istoria cerceilor pentru a ranka pe prima pagină Google pentru căutarea „cercei aurii”. De acum, însă, situația va fi cu totul alta. BERT va ranka bine acele pagini care răspund intenției de căutare a utilizatorului – de exemplu, va promova paginile care prezintă modele și prețuri de cercei aurii, paginile care explică clar cum și din ce materiale sunt realizați acești cercei etc.  

Focalizarea pe calitate vs. cantitate în strategia de conținut

Optimizarea SEO pentru BERT subliniază importanța calității conținutului peste cantitate. Motoarele de căutare, echipate acum cu înțelegerea oferită de BERT, favorizează conținutul care răspunde eficient și comprehensiv la întrebările utilizatorilor. Aceasta înseamnă că site-urile web trebuie să ofere conținut bine documentat, bine scris și detaliat, care să fie nu doar informativ, dar și angajant și ușor de citit.

Putem spune că a apus perioada când un articol de blog de 500 de cuvinte ajungea pe prima pagină în Google. Acum, va fi nevoie de conținut bine documentat și exhaustiv. Atunci când vrei să prezinți un subiect de interes pentru afacerea ta, este nevoie de un articol de blog (sau orice alt material) cu adevărat valoros, cuprinzător, însă cu informații de calitate. Un articol lung nu e neapărat și bun. Un articol bun însă este de cele mai multe ori lung, cu informații complete.

Strategii pentru alinierea optimizării SEO la BERT

Pentru a optimiza SEO un site în era BERT, content writerii și creatorii de conținut trebuie să adopte câteva strategii cheie:

  • Crearea de conținut centrat pe utilizator. Înțelegeți publicul țintă și creați conținut care să răspundă direct la întrebările și nevoile acestora.
  • Utilizarea limbajului natural. Scrieți într-un stil natural și conversațional, evitând supraoptimizarea pentru cuvinte cheie specifice.
  • Dezvoltarea de conținut tematic. Construiți conținut în jurul temelor largi, acoperind subiecte în profunzime pentru a oferi o înțelegere completă a subiectului.

 

În mod cert, optimizarea SEO pentru BERT necesită o abordare nouă, care pune accent pe înțelegerea profundă a intenției și contextului interogărilor utilizatorilor. Succesul în acest nou peisaj SEO este dictat de capacitatea de a oferi conținut autentic, relevant și de calitate, care să se alinieze cu așteptările și nevoile în continuă schimbare ale publicului.

Așadar, cum creezi conținut SEO pentru BERT dacă ai un website?

Pentru BERT, crearea de conținut care să răspundă cu adevărat intențiilor și întrebărilor utilizatorilor devine mai importantă ca oricând. Conținutul trebuie să fie nu doar informativ, ci și suficient de detaliat pentru a satisface curiozitatea utilizatorilor și a oferi răspunsuri cuprinzătoare. Asta înseamnă să te apleci asupra întrebărilor frecvente, să analizezi intențiile din spatele căutărilor și să oferi conținut care să adauge valoare reală experienței utilizatorilor.

Focalizarea pe calitate vs. cantitate în strategia de conținut

Calitatea conținutului primează în fața cantității în contextul optimizării pentru BERT. Conținutul de calitate nu înseamnă doar corectitudine gramaticală și claritate, ci implică și profunzime, originalitate și relevanță. Textele trebuie să fie bine structurate, să ofere insight-uri valoroase și să fie scrise într-un mod care să faciliteze înțelegerea ușoară a subiectului abordat.

Abordarea temelor în profunzime

Pentru a răspunde standardelor impuse de BERT, este esențial să acoperi temele în mod exhaustiv. Acest lucru înseamnă să mergi dincolo de informațiile de bază și să explorezi diferitele fațete ale unui subiect. O strategie eficientă este crearea de conținut „pillar”, adică articole principale, care sunt susținute de conținut „cluster”, articole secundare care abordează subiecte specifice legate de tema principală. Această abordare nu doar că îmbunătățește experiența utilizatorului, dar ajută și la consolidarea autorității site-ului pe anumite subiecte.

Angajarea și retenția utilizatorului prin conținut

Conținutul trebuie să fie nu doar informativ, dar și angajant. Utilizarea elementelor vizuale, a infograficelor și a videoclipurilor poate spori angajamentul utilizatorilor și poate îmbunătăți retenția informațiilor. De asemenea, este important să oferi utilizatorilor oportunități de a interacționa cu conținutul, fie prin comentarii, fie prin întrebări frecvente sau sondaje.

Așadar, pentru a excela în optimizarea SEO pentru BERT, indiferent cât de mare sau cât de mic este website-ul tău, este esențial să produci conținut care să fie nu doar relevant și de calitate, ci și detaliat și angajant. Strategiile de conținut trebuie să fie centrate pe utilizator, având ca obiectiv principal furnizarea de răspunsuri autentice și valoroase la întrebările și nevoile acestora. Prin urmare, succesul în SEO presupune o înțelegere aprofundată a publicului țintă și o dedicare constantă pentru crearea de conținut care să îndeplinească aceste criterii.

 

Dacă ai un website, învață să optimizezi SEO pentru BERT!

Cu BERT, Google a devenit mai eficient în detectarea și înțelegerea limbajului natural și conversațional în conținutul web. Prin urmare, este esențial ca textele de pe site-urile web să fie redactate într-un stil care imită conversația umană reală. Acest lucru înseamnă să eviți supraoptimizarea pentru cuvinte cheie specifice și să te concentrezi mai degrabă pe crearea unui flux natural și logic în conținutul tău. Încorporarea întrebărilor frecvente și răspunsurilor în articole poate ajuta, de asemenea, în structurarea conținutului într-un format mai conversațional și mai accesibil.

Utilizarea sinonimelor și variațiilor de cuvinte cheie pentru a îmbunătăți contextul

Pentru a te adapta la modul în care BERT interpretează limbajul, este important să utilizezi sinonime și variații ale cuvintelor cheie principale. Această diversificare a limbajului nu numai că ajută la evitarea repetiției excesive, dar îmbogățește și contextul conținutului tău, oferind motoarelor de căutare o înțelegere mai profundă a subiectului abordat. De exemplu, dacă site-ul tău se concentrează pe „nutriție”, ar fi benefic să incluzi și termeni precum „alimentație sănătoasă”, „dietă echilibrată”, „consum de calorii”, etc. Creează câmpuri semantice în jurul temei articolului tău de blog.

Îmbunătățirea structurii și formatarea conținutului

O structură clară și o formatare atentă a conținutului sunt esențiale pentru a facilita înțelegerea de către BERT. Folosirea titlurilor și a subtitlurilor, a listelor cu marcatori sau numerotate și a paragrafelor scurte poate ajuta la organizarea conținutului într-un mod logic și ușor de urmărit. Aceasta nu doar că îmbunătățește experiența utilizatorilor, dar ajută și motoarele de căutare să extragă informații relevante mai eficient.

Concentrarea pe întrebări și răspunsuri

Includerea unor secțiuni de întrebări și răspunsuri (FAQ) pe site-ul tău poate fi o strategie eficientă de optimizare pentru BERT. Aceste secțiuni răspund direct la întrebările utilizatorilor, oferind în același timp conținut într-un format care este ușor de înțeles pentru motoarele de căutare. Asigură-te că întrebările și răspunsurile sunt relevante pentru subiectul paginii și adaugă valoare conținutului principal.

 

Adaptarea la capacitatea BERT de a procesa limbajul natural necesită o abordare mai atentă și mai umană în crearea conținutului. Prin adoptarea unui stil de scriere natural și conversațional, utilizarea unui limbaj variat și structurarea eficientă a conținutului, site-urile web pot îmbunătăți semnificativ compatibilitatea lor cu algoritmii BERT. Această adaptare nu doar că va spori vizibilitatea în rezultatele căutărilor, dar va îmbunătăți și experiența generală a utilizatorilor pe site. Practic, dacă înveți să optimizezi SEO pentru BERT, împuști doi iepuri cu un singur glonte – rankezi bine și mulțumești clienții care caută informații pe Google. Rezultatul? Mai multe comenzi, mai multe lead-uri, mai mult profit pentru tine!

Îmbunătățirea structurii site-ului pentru BERT

Pentru a maximiza compatibilitatea cu BERT și a îmbunătăți strategia SEO, structura site-ului tău trebuie să fie logică și ușor de navigat. O structură bine organizată ajută motoarele de căutare să înțeleagă mai bine conținutul și contextul site-ului, facilitând indexarea paginilor. Acest lucru înseamnă să ai o ierarhie clară a informațiilor, cu pagini principale care oferă o privire de ansamblu asupra subiectelor cheie și subpagini care detaliază aspecte specifice.

O arhitectură bine definită a site-ului, cu o ierarhie clară, este esențială nu doar pentru utilizatori, ci și pentru motoarele de căutare. Folosirea unor categorii logice, a etichetelor și a meniurilor intuitive contribuie la crearea unei experiențe de utilizator superioare și facilitează „crawling-ul” site-ului de către motoarele de căutare. Asigură-te că fiecare pagină este accesibilă printr-un număr minim de clicuri de pe pagina principală.

Navigarea simplă și intuitivă, împreună cu o strategie solidă de linkuri interne, pot îmbunătăți semnificativ strategia SEO pentru BERT. Linkurile interne ajută la distribuirea autorității de pagină în tot site-ul și încurajează utilizatorii să exploreze conținutul mai detaliat. Asigură-te că linkurile interne sunt relevante pentru conținutul paginilor și că ajută la crearea unei structuri coerente și interconectate a site-ului.

Utilizarea eficientă a breadcrumb-urilor

Breadcrumb-urile, sau „firimiturile de pâine”, oferă utilizatorilor și motoarelor de căutare o cale clară de a urmări structura site-ului și de a înțelege poziția unei anumite pagini în cadrul ierarhiei site-ului. Acestea contribuie la o navigare mai eficientă și la o mai bună indexare a paginilor, îmbunătățind în același timp UX.

Schema Markup și Structured Data

Implementarea părții de Schema Markup și a datelor structurate pe site-ul tău poate îmbunătăți semnificativ modul în care motoarele de căutare interpretează conținutul paginilor. Aceasta permite motoarelor de căutare să afișeze informații mai bogate în snippet-urile din rezultatele căutării, cum ar fi ratinguri, prețuri, disponibilitatea produselor etc., crescând astfel vizibilitatea și CTR-ul.

 

Am văzut așadar cum structura site-ului joacă un rol crucial în optimizarea SEO pentru BERT. Prin organizarea eficientă a informațiilor, optimizarea navigării și a linkurilor interne, utilizarea breadcrumb-urilor și implementarea datelor structurate, poți îmbunătăți semnificativ atât experiența utilizatorilor, cât și performanța strategiei SEO a site-ului tău. O structură de site bine gândită nu doar că facilitează înțelegerea și indexarea de către motoarele de căutare, dar ajută și utilizatorii să găsească rapid și ușor informațiile căutate.

User Experience (UX) pentru BERT

Experiența utilizatorului (UX) a devenit un aspect central în optimizarea pentru motoarele de căutare, mai ales în era BERT. Google acordă o importanță crescută site-urilor care oferă o experiență pozitivă utilizatorilor, considerând UX ca un factor semnificativ în clasarea paginilor. O experiență excelentă a utilizatorlui, care facilitează accesul rapid și ușor la informațiile căutate, nu doar că îmbunătățește satisfacția vizitatorilor, dar încurajează și un timp mai lung de petrecut pe site și rate mai mici de respingere (bounce rate), aspecte monitorizate atent de algoritmi.

Viteza de încărcare a paginilor este un aspect crucial al UX și, implicit, al strategiei SEO. Utilizatorii se așteaptă la acces rapid la conținut, iar întârzierile pot duce la rate crescute de părăsire a site-ului. Optimizarea imaginilor, minimizarea codului CSS și JavaScript și utilizarea unui pachet de găzduire performantă sunt câteva dintre strategiile esențiale pentru îmbunătățirea vitezei de încărcare.

Design responsiv și Mobile-First

Cu o pondere din ce în ce mai mare a traficului provenit de pe dispozitive mobile, este necesar să te asiguri că website-ul tău are un design responsiv care să ofere o experiență de navigare optimă pe orice tip de dispozitiv. Google favorizează site-urile optimizate pentru mobil, iar un design mobile-first poate contribui semnificativ la îmbunătățirea poziționării în rezultatele căutărilor.

Claritate și accesibilitate în conținut

Claritatea și accesibilitatea conținutului contribuie direct la o experiență de utilizator pozitivă. Textul trebuie să fie ușor de citit și de înțeles, cu paragrafe scurte, titluri descriptive și liste cu puncte sau numerotate pentru a îmbunătăți lizibilitatea. De asemenea, accesibilitatea pentru utilizatorii cu diferite nevoi este vitală, incluzând opțiuni precum contrastul adecvat al culorilor și etichetele alt pentru imagini.

Navigare intuitivă și structură logică

O structură logică a site-ului și o navigație intuitivă sunt fundamentale pentru UX. Utilizatorii ar trebui să poată găsi informațiile dorite cu ușurință și rapid, fără a fi nevoie să navigheze prin multe pagini sau meniuri complicate. O hartă a site-ului clară și un sistem eficient de căutare internă pot face o diferență semnificativă în experiența utilizatorilor.

 

Optimizarea SEO pentru BERT se împletește strâns cu oferirea unei experiențe de utilizator remarcabile. Investițiile în UX nu doar că îmbunătățesc satisfacția și retenția vizitatorilor, dar sprijină și eforturile de SEO prin îmbunătățirea indicatorilor cheie monitorizați de algoritmi, cum ar fi timpul petrecut pe site și ratele de respingere. O abordare centrată pe utilizator, care pune accent pe viteza de încărcare, design-ul responsiv, claritatea conținutului și o navigare ușoară, este esențială pentru succesul digital al website-ului tău.

Mai este important link-buildingul pentru BERT?

În contextul optimizării SEO pentru BERT, construirea profilului de back-linkuri off-site rămâne o componentă vitală, dar abordarea sa trebuie să fie strategică și axată mai mult pe calitate decât în trecut. Back-linkurile de la site-uri cu autoritate mare în domeniu pot îmbunătăți semnificativ reputația și clasarea site-ului tău. Prioritizează obținerea de linkuri din surse credibile și relevante pentru nișa ta, evitând practicile spammy sau schimburile de linkuri care pot atrage penalizări de la Google.

Una dintre cele mai eficiente metode de a atrage linkuri naturale este prin crearea unui conținut valoros, unic și informativ care să fie recunoscut și distribuit de către alți utilizatori și alte site-uri. Conținutul care abordează nevoile și întrebările utilizatorilor, oferind soluții și informații utile, are șanse mai mari de a fi citat și referențiat de alte site-uri, crescând astfel autoritatea domeniului tău.

Stabilirea de parteneriate cu alte site-uri relevante din domeniul tău poate fi o tactică valoroasă pentru construirea de linkuri. Contribuind cu conținut de calitate (guest blogging) pe site-uri respectate și relevante, nu doar că vei obține backlinks-uri valoroase, dar vei și extinde audiența site-ului tău. Asigură-te că aceste colaborări sunt etice și oferă valoare ambelor părți, precum și publicului.

Prezența activă pe platformele de social media și crearea de conținut care este susceptibil de a fi distribuit pot contribui semnificativ la eforturile de link building. Infograficele, videoclipurile, studiile de caz și articolele detaliate sunt tipuri de conținut care tind să fie distribuite de utilizatori, crescând astfel vizibilitatea site-ului tău și numărul de back-linkuri de calitate.

Este esențial să monitorizezi periodic profilul de backlink-uri al site-ului tău pentru a identifica și elimina linkurile toxice sau de calitate scăzută care ar putea dăuna clasării tale. Utilizarea unor instrumente SEO profesionale te poate ajuta să gestionezi eficient aceste linkuri și să menții un profil de linkuri sănătos.

Așadar, construirea linkurilor și creșterea autorității site-ului pentru BERT necesită o abordare mai concentrată pe calitate și relevanță. Prin dezvoltarea de parteneriate etice, crearea de conținut valoros și gestionarea atentă a profilului tău de backlink-uri, poți îmbunătăți semnificativ autoritatea și clasarea site-ului tău în motoarele de căutare. În acest nou context SEO, link building-ul devine mai puțin despre cantitate și mai mult despre calitatea și relevanța conexiunilor pe care le stabilești.

Viitorul optimizării SEO în contextul BERT și AI

Pe măsură ce viitorul pare că devine tot mai tehnologizat, este esențial să fim conștienți de faptul că SEO nu este o disciplină statică, ci una în continuă evoluție, modelată de progresele tehnologice și de schimbările în comportamentul utilizatorilor. Înțelegerea tendințelor emergente și anticiparea impactului noilor tehnologii asupra căutărilor online sunt cruciale pentru oricine dorește să rămână relevant în peisajul digital.

Integrarea AI și Machine Learning în SEO

Introducerea BERT de către Google a fost doar începutul. Continuăm să vedem cum inteligența artificială (AI) și învățarea automată (Machine Learning – ML) remodelează fundamental tot ce înseamnă SEO, oferind motoarelor de căutare capacități tot mai sofisticate de înțelegere a limbajului natural și de personalizare a rezultatelor căutărilor în funcție de contextul specific al fiecărui utilizator. Optimizarea pentru aceste tehnologii va necesita o concentrare și mai mare pe crearea de conținut autentic, bine cercetat și profund angajant, care să răspundă nevoilor reale ale utilizatorilor.

Importanța vocii și căutărilor conversaționale

Pe măsură ce dispozitivele activate prin voce devin omniprezente, căutările conversaționale – interogări vocale formulate ca întrebări sau fraze complete – devin din ce în ce mai comune. Acest lucru necesită o adaptare a strategiilor de conținut pentru a include și a răspunde acestor tipuri de interogări, subliniind importanța conținutului structurat într-o manieră care să fie ușor accesibilă și interpretabilă de către AI.

Securitatea și confidențialitatea în SEO

Preocupările privind confidențialitatea și securitatea datelor sunt în creștere. Site-urile web trebuie să acorde o atenție sporită protejării informațiilor utilizatorilor. Implementarea protocoalelor HTTPS, asigurarea conformității cu reglementările privind protecția datelor, cum ar fi GDPR, și adoptarea practicilor etice de colectare și utilizare a datelor vor deveni tot mai relevante în strategiile SEO.

Sustenabilitatea și accesibilitatea web

Odată cu creșterea conștientizării globale privind problemele de mediu și accesibilitate, site-urile web care promovează practici sustenabile și sunt accesibile pentru un spectru larg de utilizatori, inclusiv pentru cei cu diverse dizabilități, vor avea un avantaj competitiv. Aceasta include designul responsiv, compatibilitatea cu cititoarele de ecran și optimizarea pentru un consum redus de date.

 

Viitorul SEO este strâns legat de evoluția continuă a tehnologiei și de schimbările în dinamica utilizatorilor online. Pentru a rămâne în topul rankărilor pe Google, este esențial să adoptăm o mentalitate deschisă, să fim pregătiți să învățăm și să ne adaptăm rapid la noi inovații și să punem întotdeauna nevoile și experiența utilizatorilor în centrul strategiilor noastre SEO. Acest angajament față de inovație, etică și excelență va defini liderii SEO ai viitorului.

maghost – suntem aici să susținem viitorul!

Optimizarea SEO este, așa cum am văzut, un peisaj în continuă schimbare. Ce a funcționat ieri poate să nu mai funcționeze azi. Dacă faci SEO pentru website-ul tău, nu înseamnă în niciun caz că mâine nu mai faci. Viteza de încărcare a paginilor, securitatea și adaptabilitatea sunt mai importante ca oricând. De aceea, noi, la maghost, oferim soluții de găzduire de performanță, care nu doar că răspund acestor cerințe, dar și sprijină eforturile de SEO ale clienților noștri.

La maghost, înțelegem că viteza de încărcare a site-ului este esențială nu doar pentru o experiență optimă a utilizatorului, dar și pentru o clasare favorabilă în motoarele de căutare. Prin urmare, oferim clienților noștri o infrastructură de găzduire rapidă și fiabilă, asigurându-ne că toate site-urile pe care le găzduim sunt întotdeauna accesibile și performante în termeni de viteză.

Securitatea datelor este de asemenea o prioritate majoră, mai ales în contextul actual de creștere a preocupărilor privind confidențialitatea online. Noi, la maghost, implementăm protocoale de securitate avansate pentru a proteja site-urile clienților noștri împotriva amenințărilor cibernetice, asigurând în același timp conformitatea cu standardele și reglementările internaționale privind protecția datelor.

Pe măsură ce noile tehnologii, precum AI și căutările conversaționale, își fac loc în SEO, echipa maghost se angajează să sprijine clienții în implementarea și optimizarea acestor tehnologii pe site-urile lor. Oferim consultanță și asistență tehnică pentru a ne asigura că site-urile partenere sunt pregătite să răspundă noilor cerințe ale motoarelor de căutare și ale utilizatorilor.

Parteneriat pentru succesul SEO al site-urilor găzduite la noi

La maghost, vedem relația cu clienții noștri nu doar ca pe o prestare de servicii, ci ca pe un parteneriat pentru succesul lor online. Ne angajăm să oferim resurse, instrumente și suport pentru a ajuta fiecare client să optimizeze site-ul din punct de vedere tehnic pentru un peisaj SEO în continuă evoluție, asigurându-ne că rămân competitivi și vizibili în motoarele de căutare.

În calitate de partener de încredere în găzduirea web, maghost ajută afacerile să depășească cu succes provocările SEO impuse de BERT. Prin combinarea performanței, securității și suportului expert, ne asigurăm că fiecare site găzduit de noi nu doar că îndeplinește standardele tehnice cerute de SEO, dar și că oferă o experiență excepțională utilizatorilor săi. Împreună, putem transforma provocările SEO în oportunități pentru creșterea și succesul online!

Întrebări frecvente și răspunsuri

Cum afectează BERT optimizarea SEO?

BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) ajută Google să înțeleagă mai bine contextul și intenția din spatele interogărilor de căutare. Pentru SEO, acest lucru înseamnă că trebuie pus un accent mai mare pe crearea de conținut relevant, bine structurat și orientat spre satisfacerea nevoilor specifice ale utilizatorilor, mai degrabă decât pe optimizarea bazată strict pe cuvinte cheie.

Este încă importantă optimizarea pentru cuvinte cheie pentru BERT?

Deși BERT schimbă modul în care Google interpretează interogările, optimizarea pentru cuvinte cheie rămâne importantă. Diferența este că trebuie să te concentrezi pe includerea cuvintelor cheie într-un mod care să pară natural și să contribuie la înțelegerea generală a contextului și a subiectului, în loc să te bazezi pe repetarea forțată a acestora.

Cum pot îmbunătăți viteza de încărcare a site-ului meu?

Pentru a îmbunătăți viteza de încărcare a site-ului, poți: să minimizezi dimensiunea fișierelor, să optimizezi imaginile, să utilizezi caching-ul browserului, să reduci numărul de redirecționări și să alegi un serviciu de găzduire web de performanță, cum ar fi maghost, care oferă infrastructuri optimizate pentru viteză optimă.

Ce rol joacă UX în SEO și cum îl pot îmbunătăți?

UX, sau experiența utilizatorului, este esențială în SEO, deoarece motoarele de căutare, inclusiv Google, prioritizează site-urile care oferă o experiență pozitivă utilizatorilor. Îmbunătățirea UX poate include simplificarea navigației, asigurarea unui design responsive, îmbunătățirea vitezei de încărcare a paginilor și crearea de conținut accesibil și ușor de citit.

Cum mă pot asigura că site-ul meu este optimizat pentru căutările conversaționale?

Pentru a optimiza site-ul pentru căutările conversaționale, este important să incluzi conținut care răspunde direct la întrebările pe care utilizatorii le-ar putea avea. Acest lucru poate însemna crearea de secțiuni FAQ pe site-ul tău, folosirea unui limbaj natural în conținut și asigurarea că site-ul tău oferă răspunsuri clare și concise.

Ce măsuri pot lua pentru a îmbunătăți securitatea site-ului meu?

Pentru a îmbunătăți securitatea site-ului, este recomandat să utilizezi protocoale HTTPS, să menții la zi toate pluginurile și temele, să folosești parole complexe și unice, să implementezi firewall-uri și sisteme de detectare a intruziunilor și să efectuezi backup-uri regulate ale site-ului tău.

#bert #cuvinte cheie #optimizare #seo #website
Citești lejer în 24 minute
Scris de Contributor

204 vizualizari

Ghid complet: cum vinzi online mai mult de Sărbători?

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 19 minute

Sărbătorile reprezintă pentru mulți dintre noi momente de bucurie, reuniuni familiale și cadouri oferite cu drag celor dragi. Însă, pentru micile magazine online, această perioadă înseamnă mult mai mult decât atât. Sărbătorile pot fi decisive pentru succesul afacerii pe tot parcursul anului viitor, aducând oportunități unice de creștere și consolidare pe piață. Începând cu frenezia de Black Friday și încheind cu ultimele cumpărături grăbite pentru Revelion, sărbătorile de iarnă sunt un moment important pentru orice afacere, fie ea fizică sau online.

Chiar dacă pentru mulți consumatori adevărata febră a cumpărăturilor începe doar cu câteva săptămâni înainte de Crăciun, pentru business-uri pregătirile ar trebui să înceapă cu mult timp înainte. De la stocuri, la strategii de marketing, la pregătirea echipei și optimizarea prezenței online, fiecare aspect contează. Unul dintre principalele avantaje ale afacerilor online este agilitatea lor și capacitatea de a se adapta rapid la cerințele pieței, făcându-le astfel ideale pentru a exploata la maximum potențialul acestei perioade aglomerate.

În acest ghid, vom aborda strategiile pregătirii pentru sărbători și vă vom oferi sfaturi și recomandări prin care să vă asigurați că afacerea voastră online este pregătită nu doar să supraviețuiască, ci chiar să înflorească în această perioadă festivă. Indiferent dacă sunteți la început de drum sau aveți deja o experiență vastă în gestionarea unei afaceri, sfaturile noastre vă vor ajuta să navigați cu încredere prin această perioadă esențială.

Așadar, haideți să intrăm în detaliile acestei aventuri și să descoperim cum ne pregătim eficient magazinul online pentru sărbători!

Cum pregătim magazinul online pentru Sărbători?

Primul pas în pregătirea prezenței online pentru sărbători este să te asiguri că website-ul tău funcționează în parametri optimi. În această perioadă, traficul pe site crește semnificativ, iar tu vrei să te asiguri că vizitatorii au o experiență plăcută și fluidă, care să aducă vânzări. În principal, trebuie să fim atenți la următoarele aspecte:

  • Viteza de încărcare a site-ului. Asigură-te că paginile site-ului se încarcă rapid, reducând timpii de așteptare pentru utilizatori. Serviciul de găzduire web ales ar trebui să fie capabil să susțină traficul crescut din această perioadă. Dacă simți că ceva nu este chiar în regulă la acest capitol, contactează echipa maghost și hai să vedem cum te putem ajuta să ai un site care se încarcă “iute ca săgeata”.
  • Navigare ușoară. Structura site-ului trebuie să fie intuitivă, permitând vizitatorilor să găsească ușor informațiile sau produsele dorite. Analizează modul în care ai creat meniurile de produse ori servicii și vezi dacă poți îmbunătăți ceva pentru clienții tăi la acest capitol.
  • Optimizare pentru dispozitive mobile. Un număr considerabil de utilizatori îți vor accesa site-ul de pe dispozitive mobile. Design-ul responsiv este esențial pentru a oferi o experiență consistentă pe toate dispozitivele. Când ai verificat ultima dată cum se vede site-ul de pe telefon sau tabletă? Bannerele și butoanele sunt vizibile? Textul se vede clar? Este timpul să verifici.
  • Securitate. Asigură-te că website-ul este securizat, protejând datele personale ale clienților și oferindu-le o experiență de cumpărături sigură. În primul rând, ai nevoie de un certificat SSL valid. Cum stai la acest capitol?

Actualizări și teme festive pentru site-ul tău

Adaptarea design-ului și conținutului site-ului la tema sărbătorilor poate crea o atmosferă festivă care să rezoneze cu vizitatorii și să îi implice mai mult.

  • Design tematic. Ia în considerare actualizarea temporară a elementelor vizuale ale site-ului cu motive festive. Fie că este vorba de bannere, imagini sau elemente grafice, aceste modificări pot aduce un plus de culoare și atmosferă.
  • Conținut special. Crează și promovează conținut relevant pentru sărbători. Poate fi vorba de articole de blog, ghiduri de cadouri sau idei de rețete festive care să aducă valoare adăugată vizitatorilor și, bineînțeles, să îți pună propriile produse sau servicii într-o lumină favorabilă.
  • Promoții și oferte. Asigură-te că ofertele și promoțiile speciale pentru sărbători sunt ușor de găsit și bine evidențiate pe site. Acest lucru este valabil atât pentru promoțiile de Black Friday, cât și pentru cele de Moș Nicolae, Moș Crăciun ori Revelion.
  • Pagini de produs. Actualizează descrierile și imaginile produselor, evidențiind caracteristicile care le fac să fie cadourile perfecte pentru sărbători. Să spunem că vinzi mouse-uri. În mod tradițional, aceasta nu este o idee de cadou de sărbători la care apelează multă lume. Dacă însă îi convingi prin descrierile tale că un mouse este cel mai potrivit cadou pentru un gamer, un IT-st sau un pasionat de tehnologie, câștigi vânzări peste așteptări. Poți apela chiar și la un content writer care să te ajute cu acest update la produsele tale.

Investind în optimizarea tehnică a website-ului și adaptarea vizuală a acestuia la tematica sărbătorilor, vei putea oferi vizitatorilor o experiență memorabilă, crescând șansele de conversie și fidelizare.

Sfaturi pentru personalizarea strategiilor tale de marketing pentru Sărbători

Sărbătorile sunt o oportunitate excelentă pentru a lansa campanii de marketing și promoții tematice care să capteze atenția și interesul publicului. O abordare personalizată, care să rezoneze cu spiritul festiv, va avea un impact semnificativ asupra succesului campaniilor tale. Te sfătuim să ai în vedere:

  • Oferte speciale. Crează oferte sau reduceri speciale pentru sărbători. Acestea pot fi sub formă de coduri promoționale, cadouri gratuite la achiziții de peste o anumită sumă sau reduceri la produsele tematice. Practic, cerul este limita atunci când vorbim despre apetitul clienților pentru oferte de Black Friday și Crăciun, iar tu va trebui să profiți de acest moment pentru a face vânzări și a destoca anumite produse stagnante.
  • Pachete și cadouri personalizate. Oferă opțiuni de cadouri gata împachetate sau pachete promoționale, facilitând procesul de alegere al cadourilor pentru clienți. De exemplu, dacă vinzi cărți online, poți acum profita de perioada cadourilor de Crăciun și să propui un serviciu suplimentar de ambalare cu hârtie colorată care să coste câțiva lei. Astfel, poți crește valoarea coșului de cumpărături cu foarte puțin efort din partea ta.
  • Concursuri și giveaway-uri. Organizează concursuri sau giveaway-uri tematice, pentru a crește engagement-ul și pentru a atrage un public nou. Alege un produs pe care să îl oferi gratuit unui câștigător care îți urmărește paginile sociale și le distribuie prietenilor lor, de exemplu.

Engajament și conținut relevant pe paginile sociale

Interacțiunea cu publicul și oferirea de conținut valoros și relevant pot fortifica relația cu clienții și pot îmbunătăți imaginea brandului tău în online. Pentru Facebook, Instagram ori TikTok ar trebuie să te gândești la:

  • Conținut în spiritul sărbătorilor. Adaptează conținutul de pe blog, newslettere și rețelele sociale la tema sărbătorilor. Poți crea articole, infografice sau videoclipuri care să ofere sfaturi, inspirație și idei clienților tăi.
  • Interacțiune. Utilizează rețelele sociale pentru a comunica direct cu publicul, a răspunde la întrebări și pentru a oferi suport. Postează conținut variat și interactiv, cum ar fi sondaje, întrebări sau live-uri.
  • Colaborări și parteneriate. Colaborează cu influenceri, bloggeri sau alte branduri pentru a extinde reach-ul campaniilor tale și pentru a atrage un public nou.

Prin personalizarea și adaptarea strategiilor de marketing la tematica și spiritul sărbătorilor, vei putea construi campanii de succes, care să rezoneze cu publicul tău și să încurajeze conversiile și loialitatea față de brandul tău.

Logistica de Sărbători: stocuri suficiente și curieri pregătiți

Pregătirea corespunzătoare pentru sărbătorile de iarnă implică o planificare atentă și strategică și în depozitul tău, nu doar online. De la gestionarea stocurilor până la planificarea promoțiilor astfel încât să te destochezi, fiecare aspect contează pentru a asigura succesul în perioada aglomerată a sărbătorilor. La acest capitol, te sfătuim să ai grijă la:

  • Evaluarea stocurilor. Asigură-te că ai suficiente produse în stoc pentru a face față cererii crescute. Analizează vânzările din anii anteriori pentru a avea o estimare cât mai precisă. Cumpără marfă ușor vandabilă din timp, ca să ai timp să o organizezi în depozit. Fă o listă cu produsele nevandabile și fă tot posibilul să te destochezi în această perioadă, vânzându-le cu cele mai mari reduceri posibile. Le poți vinde chiar și la prețul de achiziție. Chiar dacă nu vei face profit, vei face rulaj, vei debloca banii băgați în aceste stocuri și vei face loc în depozit pentru altă marfă mai ușor vandabilă. Gândește practic atunci când evaluezi stocurile.
  • Negocierea cu furnizorii. Comunică din timp cu furnizorii pentru a te asigura că vei avea tot ce îți trebuie la timp, ținând cont de posibilele întârzieri din perioada sărbătorilor. Nu te baza pe ultima zi pentru a primi marfa, ci organizează transportul din timp. De asemenea, dacă în această perioadă cumperi de la furnizor mai mult decât de obicei, ești într-o poziție favorabilă pentru a negocia fie o reducere, fie un termen mai avantajos de plată sau orice altceva aduce un plus afacerii tale.

Organizare și eficientizare

O organizare internă riguroasă este cheia pentru a trece cu succes prin perioada agitată a sărbătorilor, optimizând procesele și asigurându-te că afacerea ta funcționează fără probleme. Fii atent la:

  • Optimizarea proceselor. Revizuiește și optimizează procesele interne, de la gestionarea comenzilor până la livrare, pentru a asigura o experiență fluidă pentru clienți. Cine se ocupă de telefon și email? Cine ambaleaza? Cine se ocupă de stocuri? Toate rolurile ar trebui să fie asignate în mod concret. De cele mai multe ori, varianta „facem cu toții de toate” nu funcționează, deoarece fiecare membru al echipei se va lăsa în baza altuia pentru a realiza sarcinile mai grele sau mai neplăcute. Echipa voastră în această perioadă ar trebui să funcționeze ca un mecanism perfect reglat.
  • Planificarea resurselor umane. Asigură-te că ai suficient personal pentru a face față volumului crescut de muncă. Dacă ai o afacere online mai mare și simți că echipa deja este încărcată cu sarcini, poți lua în considerare angajarea cuiva nou, permanent sau doar temporar pentru această perioadă. Oferă instruire suplimentară echipei și membrilor săi mai noi, dacă este necesar.
  • Performanța firmei de curierat alese. Știm cu toții că nu toți curierii sunt la fel și că cele mai multe probleme legate de retururi și clienți nemulțumiți vin de pe direcția perioadei de livrare. Este de înțeles: dacă comenzile de Black Friday nu ajung nici măcar în 10 zile la client, deja este o problemă. La fel, dacă cadourile de Crăciun ajung la clienți pe 29 decembrie, este o problemă. Analizează care firme de curierat nu au întârzieri exagerate în această perioadă și mizează pe ele, chiar dacă sunt mai scumpe. De asemenea, se poate întâmpla ca anumite firme de curierat să aibă personal excelent într-o zonă a țării și personal insuficient în altă zonă a țării, caz în care trebuie să jonglezi cu 2-3 firme de curierat în funcție de fiecare destinație în parte. Dacă ai experiența anilor trecuți în spate, vei trece cu brio și peste aceste aspecte. Dacă ești nou în business, îți vei crea experiență pentru anul următor.
  • Customer service: Oferă un suport pentru clienți de excepție, fiind pregătit să răspunzi prompt și eficient la întrebări sau probleme. Cel mai probabil, telefonul firmei va suna mult mai mult decât în alte perioade. Persoana responsabilă de managementul apelurilor și mesajelor de la clienți trebuie să fie calmă și răbdătoare și să își păstreze aceste calități de-a lungul zilelor încărcate. Sub nicio formă, nepreluarea apelurilor sau răspunsurile grăbite aruncate clienților nu sunt soluții eficiente.

Pregătindu-te din timp și punând la punct fiecare detaliu, vei putea face față cu brio provocărilor pe care perioada sărbătorilor le aduce, asigurându-te că afacerea ta online înflorește și clienții sunt mulțumiți.

Strategii post-Sărbători pentru afacerile online mici

După agitația sărbătorilor, este esențial să iei o pauză și să analizezi rezultatele. Acest proces te va ajuta să înțelegi ce a funcționat bine și unde există spațiu pentru îmbunătățiri. Ia în considerare:

  • Evaluarea performanței afacerii în această perioadă. Analizează vânzările, traficul pe website, ratele de conversie și alte metrici relevante pentru a evalua succesul strategiilor implementate. Răspunde sincer la anumite întrebări esențiale: site-ul a funcționat în parametri optimi? Poți îmbunătăți ceva la capitolul găzduire web sau la capitolul design? Implementarea strategiilor de promovare a fost un succes sau nu? Ai reușit să te destochezi? De ce nu? Managementul stocurilor a fost corect? Echipa a funcționat coeziv și unitar? Au fost probleme notabile în procesul de ambalare și transport al coletelor? Care sunt punctele pe care le poți îmbunătăți anul următor?
  • Colectarea feedback-ului. Ascultă ce au de spus clienții. Feedback-ul lor este vital pentru a înțelege ce poți îmbunătăți în strategiile și serviciile tale. Urmărește recenziile și comentariile online, comunică cu oamenii și notează aspectele sesizate de ei care ar putea fi îmbunătățite.

Planuri și obiective pentru Noul An

După ce ai colectat și analizat datele, este timpul să îți îndrepți atenția către planificarea pentru noul an.

  • Stabilirea obiectivelor. Definește obiective clare și măsurabile pentru afacerea ta, bazate pe învățăturile din perioada sărbătorilor și pe tendințele pieței.
  • Elaborarea strategiilor. Dezvoltă strategii robuste și flexibile care să îți permită să îți atingi obiectivele, fie că este vorba de extinderea online, diversificarea ofertei sau îmbunătățirea experienței clienților.
  • Calendar și planificare. Creează un calendar cu acțiunile și campaniile planificate pentru a asigura o implementare organizată și eficientă a strategiilor.

Investind timp în analiză, planificare și strategie post-sărbători, îți pregătești afacerea pentru succes în noul an, asigurându-te că ești bine poziționat pentru a răspunde nevoilor și așteptărilor clienților.

Indiferent dacă vânzările de sărbători ți-au atins sau nu așteptările, mai importante decât profitul sunt lucrurile învățate în această perioadă: planificarea, strategia, logistica, evaluarea, conducerea echipei etc. Detaliem mai jos și alte avantaje ale planificării corecte a vânzărilor de sărbători.

Avantajele planificării corecte a vânzărilor de Sărbători

Sărbătorile vin cu un val de consumatori dornici să cumpere, să fie surprinși și să surprindă. Este o perioadă a oportunităților, unde cererea pentru produse și servicii atinge cote înalte. Micile afaceri online trebuie să fie gata să răspundă acestei cereri, previzionând tendințele și asigurându-se că au resursele necesare pentru a satisface nevoile clienților. Anticiparea cererii și pregătirea corespunzătoare sunt esențiale pentru a maximiza profiturile și a evita dezamăgirile.

Oportunități de creștere și extindere

Sărbătorile pot fi o trambulină pentru creșterea și expansiunea afacerilor mici. Prin atragerea și satisfacerea unui număr mare de clienți, un mic magazin online poate construi un renume solid și poate dezvolta relații durabile cu clienții. Acesta este, de asemenea, momentul perfect pentru a experimenta, a inova și a testa noi strategii sau produse, având șansa de a primi feedback rapid și valoros.

De exemplu, dacă abia acum începi să construiești un brand, profită de această perioadă și vino cu oferte atractive. Clienții care te vor descoperi acum, de sărbători, cu ajutorul unei reduceri, vor reveni și vor cumpăra de la tine și când produsele vor fi disponibile la preț întreg. Dacă vor fi mulțumiți, desigur. Așa că nu te gândi prea mult la faptul că la început nu vei face chiar așa mult profit de sărbători. Gândește-te că e rampa ta de lansare care îți va crea o bază solidă de vânzări pentru anul următor.

Potențialul de a crea o impresie durabilă

În timpul sărbătorilor, consumatorii sunt mai deschiși să încerce noi branduri și produse. Este ocazia perfectă pentru afacerile mici de a face o impresie puternică și de a construi loialitatea clienților. O experiență pozitivă poate transforma un client ocazional într-unul fidel, care va reveni și după sărbători.

Dacă ai posibilitatea, introdu în fiecare colet un mic obiect care să te diferențieze în mintea clientului care primește poate zeci de colete în această perioadă. De exemplu, un bilet de mulțumire scris de mână, o bomboană de Crăciun, un globuleț de brad, un pix personalizat cu logo-ul tău, un obiect din portofoliul tău de produse etc. Un mic efort din partea ta se va traduce într-o mare impresie pentru client. Așa îți construiești o bază de clienți recurenți, iar numărul crescut de clienți pe care îi vei avea în această perioadă contribuie la extinderea bazei tale de fani.

Diferențierea de concurență

Prin pregătirea adecvată, afacerile online mici pot identifica și exploata nișe sau oportunități neexplorate încă de concurență. Poți personaliza ofertele și serviciile tale, creând o propunere de valoare unică și atractivă pentru consumatori.

De exemplu, dacă vinzi pantofi, oferă o cremă de curățare sau o cârpă de lustruire cadou. Clienții apreciază foarte mult aceste surprize în colet, mai ales dacă au comandat și de alte firme și nu au primit astfel de cadouri. La fel, dacă vinzi parfumuri, oferă un mini-parfum de călătorie gratuit. Calculează în așa fel încât să rămâi pe profit, dar să rămâi și în mintea clienților tăi ca fiind peste concurență.

Consolidarea relației cu clienții

Sărbătorile sunt un moment de conectare și reconectare. Prin comunicare eficientă și oferirea de valoare, magazinele online mici pot construi și consolida relații strânse cu clienții, umanizând brandul și creând un sentiment de comunitate și apartenență.

Nu uita să postezi imagini și urări emoționante de sărbători pentru clienți pe paginile sociale. Dacă ai clienți premium care cumpără de la tine în mod regulat și de sume consistente, ar putea fi o idee bună să îi suni personal cu câteva urări sau chiar să le trimiți un produs cadou acasă. Orice astfel de gest pentru clienți sau parteneri te va situa din ce în ce mai sus în lista lor de afaceri de încredere.

Așadar, pregătirea pentru sărbători este o etapă strategică crucială pentru afacerile online de orice dimensiuni, fiind esențială pentru maximizarea succesului și profitabilității în această perioadă festivă. Dacă organizezi totul din timp, succesul va fi garantat. Nu doar acum, ci pe termen lung.

Suntem alături de tine pentru ca tu să fii alături de clienții tăi!

Noi, echipa maghost, suntem conștienți de provocările pe care perioada sărbătorilor le aduce pentru afacerile mici, medii sau mari. Astfel, ne orientăm eforturile spre a oferi servicii web de calitate profesională care să răspundă nevoilor specifice ale firmelor în această perioadă crucială.

Grație soluțiilor noastre de găzduire web și suport tehnic personalizat, ne asigurăm că website-urile clienților noștri funcționează fluent, fără întreruperi, chiar și în perioadele de trafic intens. O platformă online stabilă și rapidă este esențială pentru a oferi utilizatorilor o experiență plăcută și pentru a maximiza vânzările, iar noi îți oferim exact acest lucru: un serviciu stabil cu un up-time maxim pentru site-ul tău, indiferent de traficul pe care îl vei înregistra.

Indiferent că alegi găzduire shared pentru un magazin online mic, la început de drum, găzduire dedicată WordPress pentru un site realizat pe această platformă, ori găzduire pe servere dedicate pentru afacerile stabile, avem soluțiile perfecte, pliate pe nevoile și bugetul tău.

Mai mult decât atât, echipa noastră de experți este întotdeauna pregătită să ofere sfaturi și soluții personalizate. Indiferent dacă este vorba despre securitatea datelor, optimizarea performanței sau integrarea cu alte platforme, suntem aici pentru a ajuta. Suportul tehnic de care ai nevoie este întotdeauna asigurat la cele mai înalte standarde de către echipa noastră, astfel încât tu să te ocupi de ceea ce contează: mulțumirea clienților tăi.

În plus, suntem alături de clienții noștri și după sărbători, oferindu-le instrumentele și resursele necesare pentru a analiza performanța și a se pregăti pentru viitor.

La maghost, ne străduim să fim mai mult decât un simplu furnizor de servicii. Dorim să fim partenerul de încredere alături de care afacerile mici să își construiască succesul, mai ales în perioadele atât de importante precum sărbătorile. Cu maghost alături, fiecare campanie de sărbători poate fi o poveste de succes!

#afacere #blackfriday #craciun #gazduire shared #optimizare #performanta #site #vanzari
Citești lejer în 19 minute
Scris de Contributor

835 vizualizari

6 secrete ale rețelei de socializare Instagram pentru dezvoltarea afacerii tale – ghid complet oferit de maghost

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 24 minute

În ultimii ani, am fost martorii scrierii unei noi istorii – cea a evoluției fulminante a rețelelor de socializare. Aceste platforme și-au revoluționat rolul, transformându-se din simple canale de comunicare și divertisment în unelte esențiale pentru marketingul afacerilor de orice anvergură. Una dintre cele mai puternice astfel de platforme este Instagram, o platformă vizuală, bazată pe imagini, care adună peste un miliard de utilizatori activi lunar în toată lumea și peste 6 milioane doar în România.

Instagram este mult mai mult decât un spațiu pentru a partaja selfie-uri sau fotografii din vacanță. Este un teren fertil pentru branduri de toate dimensiunile care doresc să-și construiască o prezență online puternică, să atragă noi clienți și să stimuleze vânzările. Fie că este vorba de o afacere mică locală sau de un brand global, Instagram oferă oportunități nenumărate de a ajunge la publicul țintă într-un mod creativ și autentic.

De ce Instagram? Răspunsul este simplu: este acolo unde sunt oamenii. Oamenii petrec ore întregi navigând pe Instagram, descoperind branduri noi, explorând produse și interacționând cu conturile lor preferate. Mai mult, Instagram este o platformă care încurajează și facilitează cumpărăturile, cu funcții precum tag-urile de produs, butonul de cumpărare și chiar propria sa secțiune de cumpărături.

Cu toate acestea, reușita pe Instagram nu vine fără efort și strategie. De la povestea fondatorului, construirea unei comunități, la navigarea către site-ul de cumpărare și interacțiunea cu urmăritorii, fiecare aspect al prezenței tale pe Instagram are rolul său în a-ți crește afacerea. Acest articol își propune să-ți ofere o privire detaliată asupra secretelor Instagram care te vor ajuta să dezvolți afacerea ta. Să începem călătoria prin lumea fascinantă a creșterii afacerilor cu ajutorul Instagram!

Secretul 1 – Fii personal cu publicul și spune povestea brandului tău, dar și a ta.

O strategie eficientă de marketing pe Instagram nu se rezumă doar la promovarea produselor sau serviciilor tale. Este vorba și despre construirea unei conexiuni autentice cu publicul tău, iar unul dintre cele mai puternice instrumente pe care le poți utiliza pentru a face acest lucru este să împărtășești povestea ta ca fondator.

Când vine vorba de alegerea unui brand cu care să interacționeze, oamenii sunt atrași nu doar de calitatea produselor, ci și de poveștile care stau în spatele acestora. Împărtășind povestea ta unică, te poți diferenția de concurență și poți stabili o conexiune emoțională cu clienții tăi. Această emoție autentică este cea care îi va face pe oameni să se simtă mai înclinați să cumpere de la tine și să devină ambasadori ai mărcii tale.

Dar cum poți face asta pe Instagram?

Un prim pas ar fi să folosești secțiunea “Despre noi” a paginii tale de profil pentru a spune în câteva rânduri cine ești și ce te motivează. Poți folosi apoi Instagram Stories, care sunt perfecte pentru a da oamenilor o privire în culise. De la procesul de creare a produselor la provocările și realizările de zi cu zi, acestea sunt toate părți ale poveștii tale care pot fi relevante și captivante pentru publicul tău.

Un alt mod eficient de a împărtăși povestea ta este prin intermediul postărilor regulate. Poți crea o serie de postări care descriu călătoria ta până la crearea brandului sau poți să împărtășești fragmente ale poveștii tale în descrierile postărilor. Cheia aici este autenticitatea – oamenii se conectează cel mai bine cu poveștile care sunt reale, sincere și pline de pasiune.

În final, nu uita că această poveste nu este doar despre tine, ci și despre clienții tăi. Arată-le cum produsele sau serviciile tale îi pot ajuta, cum au prins ele viață și de ce sunt diferite. Povestea ta ca fondator este, în esență, o poveste despre cum brandul tău aduce valoare în viețile oamenilor.

De exemplu, un brand de succes care vinde poșete realizate din materiale ecologice poate împărtăși povestea din spate a fondatorului: motivația sa de a alege materiale sustenabile și prietenoase cu mediul pentru a crea o lume mai bună pentru noi și copiii noștri, modul în care materialele ecologice sunt folosite pentru a crea produse handmade ori unicate, modul în care aceste produse sunt ambalate și ajung la clienți etc. Dacă acest brand s-ar limita doar la a posta produsele și specificațiile lor, cu siguranță succesul ar fi mult diminuat. Oamenii iubesc poveștile și adoră să se conecteze cu oamenii din spatele brandurilor. Folosește-te de acest secret în mod înțelept!

Secretul 2 – Construiește o comunitate în jurul brandului tău.

Dezvoltarea unei comunități pe Instagram este esențială pentru creșterea afacerii tale. Comunitatea ta constă în urmăritorii care fac engagement regulat cu conținutul tău, își arată sprijinul pentru brandul tău și, în cele din urmă, devin clienții tăi fideli. Mai mult, aceștia pot ajuta la răspândirea veștilor despre brandul tău prin clasicul procedeu numit “gura lumii”, oferindu-ți recomandări gratuite și autentice.

Construirea unei comunități în jurul brandului tău nu se întâmplă peste noapte. Nu vei ajunge de la zero urmăritori la câteva mii sau zeci de mii doar pentru că faci câteva postări și câteva story-uri. Este nevoie de timp, efort și, mai presus de toate, angajament autentic din partea ta. Iată câteva tehnici pe care le poți utiliza:

  1. Cunoaște-ți publicul. Înainte de toate, trebuie să știi cine este publicul tău. Ce vârstă au? Ce interese au? Ce valori împărtășesc? Cunoașterea acestor detalii te poate ajuta să creezi un conținut care rezonează cu ei și să le oferi produsele sau serviciile de care au nevoie. Continuând exemplu cu brandul de poșete ecologice, în mod cert nu te vei adresa tinerilor, ci mai degrabă adulților peste 30 de ani (femeilor, în special) care devin tot mai conștienți de problemele de mediu și vor o viață mai bună pentru copiii lor. Adaptează-ți strategia de comunicare pe social media exact pentru acest segment de public.
  2. Creează conținut valoros. Conținutul valoros nu se referă doar la promovarea produselor tale. Înseamnă să oferi informații, inspirație, divertisment sau orice altceva valoros pentru publicul tău. Dacă oamenii consideră conținutul tău ca fiind valoros, vor fi mai dispuși să interacționeze cu el și să îl distribuie. În exemplul de mai sus, poți merge pe imagini și grafice care să arate evoluția problemelor de mediu (poluarea aerului, solului și apelor, testarea pe animale etc.) și să faci oamenii să înțeleagă de ce produsele tale nu se fac vinovate de aceste probleme. Explică, oferă valoare și fă-i pe oameni să înțeleagă clar ce și cum, în loc să îți expui pur și simplu produsele.
  3. Fă engagement cu urmăritorii tăi: Interacțiunea este cheia construirii unei comunități. Răspunde la comentarii, trimite mesaje directe, urmărește înapoi urmăritorii tăi și implică-te în conversațiile lor. Arată-le că îți pasă de ei și că apreciezi sprijinul lor. Nu te costă nimic să lași o inimioară sau un emoticon la un comentariu de-al lor, dar acest gest te va duce departe pe drumul spre construirea unei comunități în jurul brandului tău.
  4. Organizează concursuri sau giveaway-uri. Acestea sunt o modalitate excelentă de a atrage noi urmăritori și de a crește engagementul (lucru care te va poziționa bine pentru algoritmii platformei). Asigură-te doar că premiile sunt relevante pentru brandul tău și sunt valoroase pentru publicul tău. O mică pierdere acum din stocul tău îți va aduce avantaje de imagine și nu numai pe termen lung.
  5. Încurajează participarea comunității la discuțiile din pagină. Solicită feedback, pune întrebări, creează sondaje sau încurajează urmăritorii să împărtășească propriile lor experiențe sau povești. În acest fel, nu doar că faci engagement cu ei, dar le dai și o voce și un sentiment de apartenență. Arăți că îți pasă și că brandul tău e uman.

Construirea unei comunități pe Instagram este cu siguranță o sarcină de durată, dar beneficiile sunt pe măsură. O comunitate puternică nu doar îți va crește vânzările, dar îți va crește imaginea și brandul în ansamblu. Folosește-te de acest secret pentru a-ți duce compania de la zero la zece!

Secretul 3 – Promovare și vânzare în mod inteligent.

Am ajuns și la ceea ce te interesează cel mai mult, probabil. Cum vinzi pe Instagram pentru a face vânzări și profit cu site-ul tău WordPress sau pe orice altă platformă?

Instagram oferă multe modalități creative și inovatoare de a-ți promova produsele și de a stimula vânzările. Iată câteva metode care s-au dovedit a fi deosebit de eficiente:

  1. Licitații gamificate pe Instagram. Această strategie implică crearea unei licitații în care urmăritorii tăi pot licita pentru un produs sau un serviciu. Licitațiile pot fi o modalitate distractivă și captivantă de a atrage atenția asupra produselor tale și de a stimula interacțiunea cu urmăritorii. Dacă transformi totul într-un joc (game = joc în limba engleză), obții vânzări, dar le oferi și distracție (entertainment) urmăritorilor. Să mai spunem de explozia de engagement pe care o vei avea?
  2. Tutoriale despre produse. Tutorialele video pot ajuta la demonstrarea utilizării produsului, la evidențierea beneficiilor acestuia și la răspunsul la întrebările frecvente ale clienților. Instagram Stories sau IGTV sunt două modalități excelente de a partaja tutorialele. După cum am spus și în alte articole de pe blogul maghost, video is king! Nu trebuie să ai clipuri profesionale, unul făcut cu telefonul mobil este tot ce ai nevoie pentru a începe postarea de tutoriale video pe Instagram.
  3. Evenimente de cumpărături live. Instagram Live este un instrument puternic pentru a face engagement cu urmăritorii în timp real. Poți organiza evenimente de cumpărături live în care să prezinți produse, să oferi detalii despre acestea și să răspunzi la întrebările clienților în timp real. Nu-ți fie frică de expunere – oamenii vor accepta deschiderea ta către ei chiar dacă te bâlbâi puțin de emoție sau rămâi pentru o secundă fără cuvinte. Este în regulă! Oamenii vor autenticitate, dacă vor să vadă fluență ca de pe prompter, se vor uita la știri.
  4. Folosirea funcțiilor de publicitate de pe Instagram. Instagram oferă o gamă largă de opțiuni de publicitate care te pot ajuta să ajungi la un public mai larg și să-ți crești vânzările. De la reclame în feed, reclame în Stories, până la reclame video în IGTV, există multe moduri de a-ți promova produsele prin publicitate. Te poți ocupa tu de această promovare plătită axată pe vânzări sau poți angaja o firmă de marketing care să facă asta pentru tine. În orice caz, vei avea nevoie de un buget destul de consistent pentru început, dar vei recupera banii atunci când vor începe să vină vânzările.

Toate aceste metode necesită o strategie bine gândită și orientată către obiectivele tale de afaceri. Testează diferite abordări, măsoară rezultatele și optimizează-ți strategia pe baza feedback-ului pe care îl primești. Folosește imagini de produs atrăgătoare și videoclipuri interesante – nu neapărat profesionale, dar care să ducă cu gândul la seriozitatea brandului tău.

Secretul 4 – Colaborare și parteneriate cu influenceri sau micro-influenceri.

Un aspect crucial al creșterii unei afaceri pe Instagram este colaborarea cu creatorii de conținut și influencerii de încredere care iubesc produsele tale și, mai ales, care au o comunitate în jurul lor. Practic, atunci când ei recomandă produsele tale celor care îi urmăresc, aceștia vor fi înclinați să aprecieze și ei produsele tale. Dacă X a spus că sunt bune, iar X e cunoscut ca fiind un lider de opinie pe acea nișă, înseamnă că produsele tale sunt validate, nu-i așa? Parteneriatele pot fi o modalitate excelentă de a-ți crește vizibilitatea și de a-ți extinde audiența, dar cum să faci acest lucru în mod eficient?

  1. Identifică influencerii potriviți. Pentru a avea o colaborare de succes, este esențial să lucrezi cu creatori care se potrivesc cu brandul tău. Caută influenceri care împărtășesc valorile mărcii tale, care au un public similar cu publicul tău țintă și care creează conținut care ar putea fi relevant pentru urmăritorii tăi. De exemplu, un influencer care promovează produse cosmetice testate pe animale sau produse de tip fast-fashion nu are cum să îți promoveze eficient brandul tău de produse sustenabile și prietenoase cu natura. Pur și simplu publicul său nu va fi interesat de ce ai tu de oferit. La fel, un influencer care promovează motociclete și stiluri de viață periculoase nu are cum să te promoveze eficient pe tine. Pierzi bani și timp inutil. Alege influenceri care chiar sunt potriviți pentru domeniul tău.
  2. Alege influenceri credibili. Mulți așa-ziși influenceri români și străini au zeci sau sute de mii de urmăritori. Te gândești: ce bine, uite la câți oameni vor ajunge produsele mele în feed. Ei bine.. ce procent din acest număr de urmăritori este real și ce procent este format din boți, conturi false, conturi de useri inactivi etc.? Înainte să bați palma cu un influencer, studiază-i urmăritorii. Dacă vezi conturi cu nume dubioase sau conturi care nu au activitate pe ele, poți fi sigur că de fapt numărul de urmăritori este mult mai mic în realitate. Un alt test rapid pe care îl poți face este: câți oameni fac engagement în medie la postările sale? Are 300.000 de urmăritori, dar are câteva sute de like-uri la o postare sau nici măcar atât? Atunci e clar care e audiența lui reală și care e reach-ul postărilor sale.
  3. Alege influenceri care se respectă și care își respectă publicul. Sunt foarte mulți așa-numiți influenceri care scriu brandurilor și îi roagă să le dea produse gratuite în schimbul promovărilor. Multe branduri acceptă. Așa că ei astăzi vor promova brandul X de haine, mâine brandul Y de cosmetice, poimâine brandul Z de haine și tot așa. Practic, ei promovează tot ce prind. Te promovează azi pe tine, mâine promovează concurența ta. Publicul lor ce mai înțelege din asta? Ce avantaj îți aduce ție faptul că te-au menționat azi, dacă mâine spun despre competiția ta că are produse la fel de bune ca tine? Alege înțelept influencerii cu care vei colabora. Încearcă să obții exclusivitate (dacă te promovează luna aceasta, să nu mai promoveze alt brand din același domeniu măcar o perioadă). Dacă nu acceptă, amintește-ți că sunt mii de influenceri – ai de unde alege.
  4. Propune parteneriate avantajoase. Oferă-le creatorilor de conținut ceva de valoare în schimbul promovării produselor tale. Acest lucru poate include produse gratuite, comisioane din vânzări sau chiar oportunități de a-și promova propriul conținut sau brand pe pagina ta. Dacă oferi valoare, primești valoare. Motivează-i să acționeze ca agenții tăi de vânzări, nu doar să arunce acolo o postare despre tine.
  5. Creează campanii de marketing cu micro-influenceri. Micro-influencerii, adică cei cu 1.000 până la 10.000 de urmăritori, au adesea o comunitate mai angajată și mai intimă decât cei cu audiențe mari. Prin lucrul cu ei, poți atinge o audiență foarte specifică și poți construi încredere în brandul tău. Nu-i evita, dar alege-i înțelept conform sfaturilor de mai sus.
  6. Folosește UGC (User-Generated Content). Încurajează urmăritorii să creeze propriul conținut care să includă produsele tale și să-l împărtășească pe propriile lor conturi. Acest lucru nu doar că îți crește vizibilitatea, dar îți oferă și conținut autentic pe care îl poți reposta pe propriul tău cont. Poți chiar să propui concursuri cu recompense celor care comandă de la tine și apoi postează online materiale în timp ce folosesc acele produse.
  7. Testează și optimizează. Monitorizează rezultatele fiecărei colaborări și folosește aceste date pentru a-ți îmbunătăți strategia. Ce tipuri de parteneriate aduc cele mai bune rezultate? Ce tipuri de conținut par să rezoneze cel mai bine cu audiența ta? Cu ce influenceri vei continua și cu care nu are sens să mai continui?

Colaborarea cu creatorii de conținut și influencerii potențiali poate fi o modalitate puternică de a crește vizibilitatea și vânzările. Cu strategia potrivită, poți să te conectezi cu o audiență mai largă și să construiești încredere în brandul tău. Cel mai important lucru este să alegi cu atenție influencerii potriviți pentru brandul și pentru scopurile tale de promovare, pentru a nu-ți irosi bugetul fără să vezi rezultate concrete.

Secretul 5 – Utilizarea eficientă a funcționalităților Instagram

Instagram oferă o gamă largă de funcționalități care pot ajuta afacerile să se conecteze mai eficient cu clienții și să își promoveze produsele. Aceasta este o platformă cu adevărat inteligentă, motiv pentru care are succes. Înțelegerea și utilizarea eficientă a funcționalităților de pe Instagram poate avea un impact semnificativ asupra succesului tău pe platformă. Iată ce ar trebui să folosești:

  1. Instagram Shopping. Această funcție permite afacerilor să eticheteze produsele în postările și poveștile lor, transformând platforma Instagram într-un magazin virtual. Acesta este un mod excelent de a le permite urmăritorilor să cumpere produse direct de pe Instagram, fără să trebuiască să îi convingi să intre pe site-ul tău. Regula de aur este: cu cât mai puțini pași are de făcut un client până la achiziție, cu atât e mai probabil să facă acea achiziție. Instagram oferă exact această ușurință a cumpărăturilor online.
  2. Instagram Stories. Acestea sunt ideale pentru a împărtăși actualizări rapide, oferte speciale sau pentru a arăta ce se întâmplă în spatele scenei. De asemenea, cu ajutorul funcției de sondaj sau a întrebărilor, poți interacționa cu urmăritorii într-un mod distractiv și captivant. La Story poți pune atât materiale grafice și imagini, cât și video-uri.
  3. Instagram Live. Folosit pentru evenimente de cumpărături în direct, Q&A-uri, lansări de produse sau chiar pentru a găzdui o discuție cu un alt influencer sau expert din domeniul tău, Instagram Live se dovedește a fi un instrument util pentru creșterea afacerii tale pe această platformă.
  4. Hashtags. Folosirea hashtag-urilor potrivite poate ajuta la creșterea vizibilității postărilor tale. De asemenea, poți crea hashtag-uri de brand pentru a încuraja urmăritorii să creeze și să împărtășească conținut legat de produsele tale. Așa cum un research de cuvinte cheie este important pentru strategia SEO a afacerii tale, la fel un research pe hashtag-uri relevante pentru brandul tău în acest moment poate fi foarte util.
  5. Mesaje directe automatizate. Aceasta este o funcție utilă pentru gestionarea serviciului clienți. Poți configura răspunsuri automate la întrebările frecvente, ceea ce îți permite să răspunzi rapid la solicitările clienților, chiar și atunci când ești offline. Dezvoltarea tehnologiilor de inteligență artificială te pot ajuta în acest sens.
  6. Postări de calitate. Instagram este o platformă vizuală și calitatea imaginilor și a videoclipurilor tale contează. Asigură-te că pozele sunt clare, bine iluminate și atractive. Așa cum am spus și mai sus, nu trebuie neapărat să fie profesionale, dar trebuie să fie îngrijite și plăcute.

Instagram este o platformă puternică pentru afaceri de orice dimensiune. Cu strategia potrivită, poți să construiești o comunitate puternică, să promovezi eficient produsele și să crești vânzările. Indiferent de metoda pe care o alegi (sau mixul de metode potrivite pentru tine), amintește-ți că autenticitatea și engagementul sunt cheia succesului pe Instagram.

Secretul 6 – Evaluarea și optimizarea constantă a rezultatelor

Ultima (dar nu cea mai puțin importantă) etapă a strategiei tale de promovare pe Instagram este evaluarea și optimizarea constantă a rezultatelor. Fără o măsurare adecvată a performanței și o înțelegere clară a ceea ce funcționează și ce nu, este dificil să îți îmbunătățești strategia și să obții rezultate mai bune cu un buget rezonabil.

  1. Folosește instrumentele de analiză native de pe Instagram. Instagram oferă o serie de instrumente analitice care îți permit să vezi cât de bine performează postările și poveștile tale. Poți vedea câți oameni au văzut postarea ta, cât de mulți au făcut clic pe link-uri, câți au salvat postarea, etc. Aceste date te pot ajuta să înțelegi ce tip de conținut rezonează cel mai bine cu publicul tău. După ce afli ce le place oamenilor mai mult, mergi exact pe acel stil și scalează. Bineînțeles, întâi trebuie să creezi materiale în diverse stiluri și cu diverse abordari pentru a le oferi urmăritorilor diverse perspective.
  2. Testează diferite abordări. Nu există o singură “rețetă” pentru succes pe Instagram. Ce funcționează pentru o afacere poate să nu funcționeze pentru alta. Este important să testezi diferite tipuri de conținut, diferite tactici de angajare și diferite strategii de promovare pentru a vedea ce funcționează cel mai bine pentru tine. Nu încerca să copiezi exact ce face concurența – aceasta poate fi calea perfectă spre eșec. Ia-o de la zero și testează exact ce merge pentru tine și pentru audiența ta – pentru exact acei oameni care te urmăresc pe tine.
  3. Monitorizează comportamentul urmăritorilor. Uită-te la cum urmăritorii tăi interacționează cu postările tale. Când sunt ei cei mai activi? Ce tip de postări le plac cel mai mult? Care sunt comentariile și întrebările lor? Înțelegerea acestor comportamente te poate ajuta să creezi un conținut mai eficient și mai angajant. De exemplu, dacă vezi că o întrebare este recurentă printre comentariile lor, abordează o strategie cross-network și fă o serie de materiale pe exact acel subiect: articole de blog, video-uri, grafice, imagini, postări etc. Astfel, te vei poziționa ca expert pe nișa ta și vei câștiga un plus de imagine și expunere pentru brandul tău.
  4. Optimizează-ți strategia. În baza datelor și a feedback-ului pe care l-ai colectat, ajustează-ți strategia. Poate că trebuie să postezi la ore diferite ale zilei, să folosești hashtag-uri diferite sau să creezi un tip diferit de conținut. Orice schimbare ar trebui să aibă ca scop îmbunătățirea engagementul, creșterea numărului de urmăritori și, desigur, creșterea vânzărilor.

Așadar, promovarea afacerii tale pe Instagram este un proces continuu de învățare și optimizare. Nu este ceva ce faci azi și gata, ai terminat pentru următoarea lună. Este ceva ce faci în mod constant pe toată durata de viață a business-ului tău. Cu timpul, vei învăța mai multe despre publicul tău, îți vei îmbunătăți abilitățile de creare de conținut și vei deveni tot mai eficient în promovarea produselor tale. Fii răbdător, fii autentic și nu înceta niciodată să îți îmbunătățești strategia!

Creșterea afacerii tale pe Instagram – concluzii

Promovarea afacerii tale pe Instagram poate părea o sarcină descurajantă când vezi că tu ai 1000 de urmăritori, iar concurența câteva sute de mii. Totuși, cu o abordare strategică și concentrată, acest proces poate deveni mai gestionabil și poate produce rezultate remarcabile. În acest articol, am trecut în revistă o serie de tactici și strategii eficiente pe care le poți utiliza pentru a-ți crește vizibilitatea pe platformă, pentru a îmbunătăți engagementul cu urmăritorii și a stimula vânzările.

Unul dintre cele mai importante aspecte pe care le-am subliniat este importanța construirii unei comunități și a dezvoltării unei conexiuni autentice cu aceasta. De la împărtășirea poveștii tale de fondator până la interacțiunea cu urmăritorii și răspunsul la întrebările lor, fiecare acțiune pe care o întreprinzi ar trebui să aibă ca scop construirea unei relații solide cu comunitatea ta.

Am discutat, de asemenea, despre importanța colaborării cu influencerii și creatorii de conținut, precum și utilizarea funcțiilor Instagram pentru a promova produsele într-un mod mai eficient și atractiv. În cele din urmă, am subliniat importanța monitorizării performanței și a optimizării continue a strategiei tale.

Promovarea pe Instagram nu este o știință exactă. Ce funcționează pentru un brand s-ar putea să nu funcționeze pentru altul. Cu toate acestea, cu experimentare, persistență și o abordare strategică, poți descoperi cele mai bune metode de a-ți crește afacerea pe această platformă.

Instagram este o oportunitate extraordinară pentru afacerile mici și mari de a ajunge la un public global, de a-și promova produsele și de a construi relații durabile în timp cu clienții. Sperăm că sfaturile și strategiile prezentate în acest articol îți vor fi de ajutor pe acest drum.

Îți urăm mult succes în explorarea posibilităților pe care Instagram le oferă și te încurajăm să îmbrățișezi fiecare oportunitate pe care această platformă o prezintă pentru creșterea și succesul afacerii tale!

Totodată, este important de reținut că prezența ta online nu trebuie să se limiteze doar la Instagram. Pentru a-ți maximiza succesul online, este esențial să îți construiești o prezență digitală solidă și bine rotunjită pe toate canalele.

Un website este adesea nucleul strategiei de marketing digital. Acesta oferă un loc unde clienții pot găsi mai multe informații despre produsele tale, pot face cumpărături și se pot conecta direct cu tine. Totuși, pentru ca un site web să funcționeze optim, este nevoie de o găzduire de calitate.

Aici intervenim noi, echipa maghost. Oferim o gamă largă de soluții de găzduire web care îți permit să îți construiești și să îți gestionezi site-ul în mod eficient. De la găzduire web partajată, pentru afacerile mai mici sau noi, până la găzduire VPS sau dedicată, pentru site-uri cu trafic mare sau pentru afaceri care necesită o performanță și o securitate superioare, avem soluții pentru toate nevoile tale.

Echipa noastră de experți este dedicată să îți ofere suport tehnic și să te ajute să alegi cea mai potrivită soluție de găzduire pentru nevoile tale. Dacă ai un site web existent sau intenționezi să îți construiești unul, nu ezita să ne contactezi. Suntem aici să te ajutăm să îți crești afacerea și să îți extinzi prezența online!

#afacere #ghid #instagram
Citești lejer în 24 minute
Scris de Contributor

639 vizualizari

Nu prea ai vânzări? Ai nevoie de un redesign al site-ului. Află aici cum îl faci!

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 18 minute

Un site cu design învechit poate, într-adevăr, să îți afecteze conversiile, vânzările și profitul. De ce? Pentru că așa e construit creierul uman: să caute ordinea și echilibrul vizual. Dacă site-ul tău arată ca unul din anii ‘90, vizitatorii se vor simți ca și cum ar intra într-o cooperativă alimentară comunistă. Iar ei, vizitatorii, vor să intre într-un mall virtual, adică un site modern, minimalist, luminos, echilibrat, ordonat. Dacă în ultima perioadă nu prea ai vânzări și nici nu te-ai ocupat de designul site-ului foarte mult în ultimii ani, este foarte posibil ca acesta să fie motivul scăderii conversiilor. Ai nevoie de un redesign al site-ului tău web. Cum faci acest lucru? Îți explicăm totul în acest articol!

CUPRINS

Ce înseamnă să faci un redesign al site-ului tău web?

Când trebuie să faci un redesign al site-ului tău web?

Strategia de redesign a unui site web

  1. Analizarea metricilor de performanță curenți.
  2. Stabilirea KPI-urilor ideale după efectuarea redesign-ului.
  3. Definirea mesajului de brand.
  4. Definirea avatarului de client-țintă.
  5. Protejarea părții de SEO on-page deja implementată pe site.
  6. Analizarea concurenților.
  7. Identificarea punctelor forte ale afacerii tale în mediul online.
  8. Alegerea aplicațiilor potrivite pentru redesignul site-ului.
  9. Verificarea performanței serviciului tău de găzduire.

Ce înseamnă să faci un redesign al site-ului tău web?

Nu contează ce dimensiuni are compania ta. Nu contează pe ce nișă activezi. Este crucial ca orice afacere să aibă un website modern, funcțional, un website care să se încarce rapid și să ofere fiecărui vizitator în parte o experiență pozitivă.

Putem presupune că orice website nou este la curent cu tehnologia și principiile de webdesign din perioada în care a fost realizat. Totuși, aceste tehnologii și principii evoluează în mod constant. Inclusiv gusturile vizitatorilor în materie de design al site-urilor evoluează. Așadar, un website care poate a fost excelent făcut în 2019, este foarte posibil ca astăzi să fie deja învechit ca design și funcționalități. De aceea, specialiștii recomandă un redesign al oricărui site web cel puțin o dată la 2-3 ani.

Ce înseamnă să faci un redesign al site-ului tău web? Înseamnă, practic, să îl aduci la zi atât din punct de vedere estetic, cât și tehnic. Să îl îmbunătățești constant pe toate palierele: conținut text și vizual, structură, formatare, navigare, performanță, SEO on-page. Dacă nu faci acest lucru, este chiar foarte posibil să pierzi trafic, conversii, vânzări și profituri.

Când trebuie să faci un redesign al site-ului tău web?

Pentru a ști dacă a venit momentul să faci un redesign, te sfătuim să compari foarte obiectiv site-ul tău cu cel al principalului tău competitor. Poți ruga o terță persoană să facă acest lucru, pentru un plus de obiectivitate. Întrebările la care va trebui să obții un răspund clar (DA sau NU) sunt următoarele:

  • Designul site-ului meu arată mai învechit decât cel al competitorului principal?
  • Vânzările și conversiile mele s-au împuținat în ultimele luni?
  • Clienții ori vizitatorii de pe site mi-au semnalat vreo problema tehnică sau de navigare a website-ului meu?

Dacă răspunsul este DA la cel puțin una dintre întrebările de mai sus, înseamnă că a venit timpul să faci un update de design la nivelul întregului tău site!

Cum faci un astfel de redesign al site-ului? Instalezi pe site chestii noi la întâmplare sperând că sunt mai bune decât cele dinainte sau urmezi o strategie atent gândită și bine stabilită?

Strategia de redesign a unui site web

Așadar, a venit momentul să faci un update al site-ului, atât la nivel estetic, cât și la nivel funcțional. Perfect. Unde vrei însă să ajungi? Ți-ai imaginat cum vrei să arate site-ul tău la finalul acestui redesign? Ai idei clare despre ce vrei să obții din punct de vedere tehnic și estetic cu această operațiune?

Cu cât mai în detaliu te gândești și îți imaginezi, cu atât rezultatul final va fi mai apropiat de ceea ce dorești și ceea ce ai nevoie. Indiferent că faci tu însuți acest redesign de website sau apelezi la o agenție specializată, o strategie corectă și bine pusă la punct nu trebuie să lipsească.

Elaborarea strategiei de redesign a site-ului tău web ar trebui să conțină următorii pași:

  1. Analizarea metricilor de performanță curenți.
  2. Stabilirea KPI-urilor ideale după efectuarea redesign-ului.
  3. Definirea mesajului de brand.
  4. Definirea avatarului de client-țintă.
  5. Protejarea părții de SEO on-page deja implementată pe site.
  6. Analizarea concurenților.
  7. Identificarea punctelor forte ale afacerii tale în mediul online.
  8. Alegerea aplicațiilor potrivite pentru redesignul site-ului.
  9. Verificarea performanței serviciului tău de găzduire.

Aceștia sunt pașii necesari. Îi vom detalia în continuare și vei înțelege că, de fapt, sunt foarte simplu de urmat pentru a avea o startegie de redesign cu adevărat eficientă.

1. Analizarea metricilor de performanță curenți.

Ca să ajungi unde vrei, trebuie să știi de unde pleci, nu-i așa? Ei bine, acest lucru se aplică perfect atunci când începi să construiești strategia de redesign a site-ului tău web.

Începe cu înțelegerea locului în care te afli acum. Verifică atent metricii de performanță curenți. Astfel, vei înțelege situația actuală a website-ului tău, vei vedea unde stai bine, unde trebuie să aduci îmbunătățiri și, astfel, vei începe să conturezi strategia.

Ar trebui să ai în vedere următorii metrici de performanță:

  • numărul lunar de vizitatori și vizitatori unici,
  • numărul lunar de vizite pe site,
  • bounce rate-ul,
  • timpul mediu petrecut pe site de vizitatori,
  • keyword-urile principale care îți aduc poziționare bună pe Google, trafic, leaduri și conversii,
  • profilul de back-linkuri bune și dăunătoare,
  • numărul total de pagini indexate,
  • numărul total de pagini care primesc trafic de la Google,
  • numărul de mesaje primite prin formularele de contact de pe site,
  • suma de bani generată din vânzările de pe site.

Sunt multe de verificat, nu? Da, analiza face parte din orice business de succes. De unde iei toate aceste informații? De pe Google Analytics, bineînțeles. Toate informațiile de mai sus sunt disponibile cu un simplu click.

După ce obții aceste informații, este timpul să tragi concluziile: ce funcționează și ce nu funcționează? Unde ar trebui să aduci îmbunătățiri? Unde găsești neregularități care ar trebui să te pună pe gânduri (de exemplu, ai trafic, dar nu ai vânzări – trebuie să verifici procesul de comandă, poate sunt erori sau este greoi și contra-intuitiv)?

După ce așezi pe o foaie toate aceste lucruri alături de concluziile tale, este timpul să trecem la pasul al doilea!

2.  Stabilirea KPI-urilor ideale după efectuarea redesign-ului.

Acum că știi unde te afli, este momentul să decizi unde vrei să ajungi după efectuarea redesign-ului site-ului tău. În funcție de ce ai constatat la pasul precedent, poți stabili niște KPI (key performance indicator) pentru următorul an sau pentru următoarele 6 luni de tipul:

  • Să cresc numărul de vizitatori și de vizite pe site cu 30%,
  • Să reduc bounce rate-ul de la 60% la 40%,
  • Să cresc cu 10% timpul mediu petrecut pe site de vizitatori,
  • Să ridic autoritatea site-ului de la 29 la 40,
  • Să cresc cu 30% numărul de mesaje trimise de prospecți prin formularele de contact de pe site,
  • Să cresc încasările cu 15%,
  • Să ajung pe prima pagină în Google cu încă 30 de cuvinte-cheie etc.

După cum vezi, cifrele sunt importante. Învață-te să gândești în cifre și procente referitor la afacerea ta. Asta înseamnă analiza unui business, iar orice afacere pentru a deveni de succes are nevoie de această analiză. În loc să stabilești despre scop să cresc încasările, învață-te să stabilești țeluri de tipul să cresc încasările cu 15%. Practic, atunci când gândești în cifre exacte, îți oferi ție însuți un țel clar spre care ți-e mai ușor să mergi.

De asemenea, vei observa că multe dintre aceste KPI-uri sunt legate între ele. Crescând un anumit metric, de fapt crești mai multe în același timp. De exemplu, pentru a îndeplini KPI-ul de a crește numărul de conversii online, implicit trebuie să crești traficul spre site și să descrești rata de bounce. Așadar, nu te speria! Nu e chiar așa multă muncă cum pare.

Acum că știi unde vrei să ajungi cu site-ul și afacerea ta, este timpul să trecem la următorul pas!

3. Definirea mesajului de brand.

După cum spuneam, un redesign al site-ului web implică inclusiv înnoirea și updatarea contentului scris și vizual de pe site.  Atenție, însă! Nu face schimbări bruște, care ar putea să îți sperie publicul! Este important să urmezi strategia de comunicare de brand stabilită până în acest moment și să o îmbunătățești doar unde este cazul.

De exemplu, dacă ți-ai obișnuit urmăritorii site-ului să le comunici (prin postări pe blog, prin descrierile de pagină, prin descrierile de categorii etc.) într-un stil elegant, rafinat, formal, nu începe brusc să le comunici într-un mod informal și prea familiar. Îi vei speria și ei nu vor ști dacă este aceeași firmă dinainte sau nu.

Așadar, la nivel de mesaj de brand, facem îmbunătățiri, însă nu drastice. Poate că îți modifici un pic logo-ul ca să se asorteze cu noile trenduri, însă nu îl înlocui de tot decât dacă ești pregătit cu adevărat să treci printr-un întreg proces de rebranding cu tot ce înseamnă acesta.

De asemenea, poate că designul vechi al site-ului tău avea o paletă de culori bine cunoscută printre fanii brandului tău, culori ce se găseau și pe ambalajele produselor tale, de exemplu. Ei bine, dacă acesta este cazul tău, atunci păstrăm această paletă de culori, pentru a nu dezorienta fanii brandului și pentru a păstra aceeași linie cu ambalajele produselor.

Așadar, definim mesajul de brand pentru a face un update la contentul de pe site, însă fără a exagera aici cu noutățile. După ce ai pus la punct și acest pas, este timpul să trecem la următorul!

4. Definirea avatarului de client-țintă.

Probabil că ai făcut acest pas când ai început business-ul (sau cel puțin așa ar fi trebuit să faci). Pentru a ști cum să te promovezi, trebuie să știi cui te promovezi și să te mulezi pe așteptările acelor oameni, nu? Ei bine, pentru a ști cui te adresezi, este necesat un avatar de client – adică profilul clientului care se încadrează cel mai bine în publicul tău țintă. De exemplu, dacă vinzi produse cosmetice online, probabil că avatarul tău de client va fi femeia între 28-45 de ani din mediul urban, cu studii superioare și venituri peste medie, cu un job stabil. Nu înseamnă că vei vinde doar acestor persoane, însă promovarea și comunicarea ta de brand va fi îndreptată spre acest segment de public cu prioritate.

Așadar, dacă ai deja un avatar de client, trebuie doar să îl updatezi. Dacă nu ai încă un avatar de client creat pentru compania ta, acum este momentul să îl creezi.

De ce trebuie tot timpul updatat avatarul de client-țintă? Pentru că oamenii evoluează, iar unii dintre ei devin consumatori ideali pentru produsele tale, deși acum 2 ani nu ar fi fost în targetul tău. Pentru că firma ta evoluează și are acum capacitatea să se adreseze unui public mai larg decât acum 2 ani. În final, pentru că gama ta de produse ori servicii oferite evoluează și acum te poți adresa unui număr mai mare de oameni.

Așadar, când ai (noul) avatar de client creat, vei ști exact cum să îți organizezi conținutul de pe site, aplicațiile instalate, comunicarea de brand și promovarea pentru a satisface toată gama de clienți!

După ce bifezi și acest pas, trecem la următorul!

5. Protejarea părții de SEO on-page deja implementată pe site.

Cel mai probabil ai deja făcute pe site anumite optimizări SEO on-page care să te ajute să rankezi bine în Google și să atragi trafic organic. Este important ca, atunci când faci update-ul site-ului tău din punct de vedere SEO, să ai grijă să protejezi aceste optimizări deja făcute. Altfel, riști să pierzi poziții importante din Google.

În principiu, ar trebui să nu schimbi absolut nimic din punct de vedere SEO și conținut la paginile cu care ești deja fruntaș pe prima pagină din Google. Nu modifici ceva ce deja funcționează bine, aceasta este regula de bază aici.

Apoi, dacă vrei să schimbi destinația unei pagini din site, nu uita să folosești un redirect 301 (sunt aplicații care te pot ajuta). Orice URL vechi trebuie să fie redirecționat cu protocolul 301 spre noul URL, altfel vei avea foarte multe erori 404 pe site care îți vor dărâma strategie SEO.

De exemplu, să spunem că ai pagina www.site.ro/bijuterii și vrei să o schimbi la www.site.ro/bijuterii-femei. Nu schimbi pur și simplu numele și linkul paginii și o lași așa, ci faci redirect 301 de la linkul vechi spre cel nou. Dacă nu ai experiență tehnică sau pe partea de SEO, este mai bine să notezi pe o foaie toate aceste schimbări pe care le dorești și să lași un specialist să se ocupe de aceste redirecturi.

Ești pregătit să trecem la următorul pas?

6. Analizarea concurenților.

Nu este sănătos să verifici zilnic ce fac concurenții. Nu recomandăm acest lucru. Totuși, o dată pe an este bine să faci o analiză a concurenților, pentru a vedea care e situația lor în comparație cu a ta. De exemplu, poți analiza:

  • inventarul lor de produse sau servicii,
  • cuvintele-cheie pe care marșează ei,
  • comunicarea lor de brand,
  • canalele pe care își promovează site-ul etc.

Nu lua idei de la ei la grămadă, ci analizează ce se potrivește la tine din ce fac ei. Adaugă doar ce îți place ție personal. De exemplu, poate ei au un modul de produse recomandate sau de one-time offer. Dacă crezi că se potrivește și business-ului tău o astfel de idee, preia-o. Dacă nu, nu. Ah, și nu îți face prea multe procese de conștiință – îți promitem că și concurența se uită la tine și împrumută din ideile tale noi. Niciun business nu funcționează izolat, ci într-un ecosistem.

În urma acestei analize, vei putea nota în strategia ta de redesign a site-ului web câteva lucruri noi și benefice pentru a fi implementate. Perfect! Acum să trecem la următorul pas.

7. Identificarea punctelor forte ale afacerii tale în mediul online.

Fii cel mai bun pe domeniul pe care ești deja bun și, astfel, succesul îți va apărea la fiecare pas! Știi care sunt punctele forte ale afacerii tale în mediul online? Accentuează-le și promovează-le intensiv! Gândește-te dacă încă mai este loc să îmbunătățești acele puncte forte.

Încă nu știi care sunt atuurile afacerii tale în mediul online? Atunci trebuie să stai să te gândești și să le descoperi. Poate că livrezi produsele ori serviciile mai repede decât concurența. Sau poate că oferi ambalare cadou gratuită, ceea ce alte site-uri nu fac. Poate că serviciile tale sunt cele mai ieftine sau mai rapide din orașul tău. Ori poate că ai cea mai bună ofertă de discount pentru noii clienți de pe site. Poate că produsele tale sunt mai calitative. În orice caz, ceva trebuie să fie doar al tău. Identifică acel lucru!

După ce identifici punctele forte ale afacerii tale digitale, stabilește ca în noua strategie de redesign a site-ului tău să se afle câteva activități de promovare a acestui atu. De exemplu, să aloci câteva articole de blog bine optimizate SEO care să promoveze exact acest punct forte. Să creezi și să plasezi un banner mare și frumos pe site care să anunțe vizitatorii că tu faci sau oferi acest lucru. Să optimizezi on-page foarte bine din punct de vedere SEO exact acel landing page la care se referă atuul tău etc.

Așadar, ai câteva idei noi pentru strategia ta de redesign și din acest pas. Să trecem la următorul!

8.  Alegerea aplicațiilor potrivite pentru redesignul site-ului.

Aplicațiile instalate pe site-ul tău WordPress (sau alte platforme de tip CMS) îl pot face mai performant sau pot provoca erori. De aceea, fă o listă cu toate aplicațiile instalate în site și selectează-le: care îți folosește cu adevărat și funcționează perfect, rămâne instalată; care nu îți trebuie și nu o folosești, trebuie dezinstalată pentru a aerisi site-ul și pentru a ajuta la viteza lui de încărcare; dacă ai o aplicație care îți trebuie, însă nu funcționează așa cum ai vrea, ar trebui înlocuită cu o aplicație similară mai bună pentru tine.

Te sfătuim să faci acest lucru pentru absolut fiecare aplicație, fiecare modul și fiecare widget din site-ul tău. S-ar putea să constați că o treime dintre acestea îngreunează site-ul fără a-ți oferi vreun beneficiu real. Scapă de ele fără milă și păstrează doar ce e esențial pentru buna funcționare a site-ului tău!

Așadar, mai ai ceva de adăugat în planul tău strategic de redesign al site-ului web: verificarea aplicațiilor instalate pe site! A venit momentul să mergem la ultimul pas acum – cel mai important pas.

9. Verificarea performanței serviciului tău de găzduire.

Așa cum am vorbit și aici, serviciul tău de găzduire poate să te ajute să obții succesul visat sau poate să te ducă la faliment. Cum este posibil acest lucru? E simplu: dacă pică site-ul atunci când ai trafic mai mult de Black Friday sau de Crăciun, dacă pică exact când clientul vrea să plaseze o comandă sau să se încris într-un formular ori dacă se încarcă greu site-ul, pierzi trafic adus cu greu pe site.

Pe de o parte, tu plătești și muncești pentru a avea trafic pe site. Pe de altă parte, nu te poți bucura de acest trafic deoarece îl pierzi din cauzele descrise mai sus. Ce înseamnă acest lucru? Înseamnă că, dacă nu ai un serviciu bun de găzduire web, pe care să te bazezi 100%, ai toate șansele să muncești degeaba. Site-ul nu va funcționa așa cum trebuie, nu se va încărca rapid și toate acestea pentru că ai ales o găzduire proastă sau nepotrivită pentru afacerea ta online.

Dacă situațiile de mai sus ți se par cunoscute, atunci ar trebui să alegi un serviciu de găzduire website care să îți ofere garanția unui up-time de 99% și un serviciu clienți non-stop de top pentru momentele în care ai nevoie de ajutor.

Dacă nu ai simțit până acum astfel de probleme la serviciul tău de hosting, te felicităm! Nu strică, totuși, să verifici dacă resursele îți sunt suficiente, mai ales în cazul în care intenția ta este să crești firma în viitor. Din când în când, poți face un research pe piața de găzduire web din România și să vezi dacă, pentru același cost, nu poți primi servicii mai bune, mai profesionale, mai prietenoase cu mediul.

De exemplu, mulți clienți care își mută găzduirea la noi, la maghost, ne spun că plătesc la fel sau mai puțin decât la alți furnizori, însă serviciile și resursele sunt net superioare! Hai pe site să le citești recenziile și să analizezi oferta noastră!

Așadar, ultimul pas pentru strategia ta de redesign al website-ului ar trebui să fie verificarea serviciului de găzduire și a resurselor primite – sunt ele suficiente sau nu? Are site-ul tău un up-time suficient sau pică atunci când ți-e lumea mai dragă?

După ce ai trecut prin toți acești pași, ai strategia gata. Știi exact ce ai de făcut și ce ai de modificat ori de îmbunătățit pentru a duce site-ul mai sus atât din punct de vedere tehnic, cât și din punct de vedere estetic!

Îți urăm succes cu business-ul tău online! Suntem aici oricând ai nevoie de un partener pe care te poți baza în ceea ce privește serviciul de găzduire și nu numai!

#afacere #gazduire #optimizare #shop online #site #vanzari
Citești lejer în 18 minute
Scris de Contributor

600 vizualizari

Cum reduci bounce rate-ul pe un website? Află pașii pe care îi poți aplica chiar de astăzi!

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 15 minute

Atunci când construiești un website, o faci cu scopul de a atrage trafic și a genera vânzări. Nu prea își face nimeni un site doar ca să se poată lăuda că are unul, nu-i așa? Ei bine, după ce atragi traficul mult-dorit, următorul tău țel este să ții vizitatorii cât mai mult timp pe site și să îi convingi să facă acțiunea pe care o dorești tu – să plaseze o comandă, să trimită un mesaj, să descarce o aplicație, să se înscrie la newsletter etc. 

Dacă site-ul tău este pus la punct așa cum trebuie, vei observa că vânzările cresc, profitul crește și el, iar bounce rate-ul este mic. Aceasta este situația ideală.

Pe de altă parte, dacă site-ul tău nu e chiar cel mai prietenos cu vizitatorii, vei observa în Google Analytics o creștere mare a bounce rate-ului și o scădere a conversiilor și a profitului. De asemenea, vei observa cum strategia ta SEO, oricât de atent ar fi fost construită, este sabotată de bounce rate și pierzi poziții după poziții în Google. 

Așadar, cine este mai exact acest monstruleț numit bounce rate, cum funcționează și cum îl poți controla prin câțiva pași simpli? Află totul din acest articol marca maghost!

Cuprins

Ce înseamnă bounce rate?

Cât este media de bounce rate în domeniul tău?

Cum poți îmbunătăți bounce rate-ul site-ului tău?

            1. Îmbunătățește designul fiecărei pagini

            2. Creează conținut meta adecvat

            3. Îmbunătățește viteza de încărcare a paginilor

            4. Afișează butoane de call-to-action clare și vizibile

            5. Experiența pe mobil trebuie să fie exemplară

            6. Implementează o strategie de linking intern

            7. Creează o conexiune securizată HTTPS

            8. Postează datele de identificare ale firmei

            9. Postează review-uri reale

Începe să scazi bounce rate-ul chiar de astăzi!

Ce înseamnă bounce rate?

Practic, bounce rate înseamnă procentul de vizitatori care au ieșit de pe site-ul tău foarte rapid, fără să viziteze și alte pagini ale site-ului său.

De exemplu, să zicem că vizitatorul X a găsit pe Google pagina ta numită Ceasuri pentru femei, a intrat, i-a plăcut ce a văzut, s-a uitat la câteva modele, apoi a navigat pe pagina Parfumuri pentru femei și, în final, a citit informații despre firma ta pe pagina Despre noi. Acesta este un vizitator care îți scade bounce rate-ul, trimițându-i lui Google semnale că paginile tale sunt relevante, cu informații de interes, cu imagini atrăgătoare și toate acestea fac ca site-ul tău să merite să fie citit și explorat.

În schimb, vizitatorul Y a găsit pe Google pagina ta Ceasuri pentru femei, din diverse motive nu i-a plăcut sau nu a considerat-o relevantă și a ieșit de pe site-ul tău din aceeași pagină, fără să mai caute alte pagini. Acest vizitator contribuie la creșterea ratei tale de bounce, iar comportamentul său pe site-ul tău îi transmite lui Google semnale de alertă.

Iar dacă te întrebi care este formula exactă după care algoritmii Google calculează rata de bounce a site-ului tău, ți-o spunem noi:

Bounce rate înseamnă numărul de vizitatori care au ieșit de pe site prin bounce înmulțit cu 100, totul împărțit la numărul total de vizitatori al acelui site. Mai simplu spus, dacă din 1000 de vizitatori ai site-ului tău, 670 dintre ei au ieșit fără să viziteze și alte pagini, înseamnă că bounce rate-ul tău este de 67%.

Totuși, dacă vizitatorii care au ajuns pe o singură pagină au făcut o acțiune în acea pagină (au vizionat un clip video, au completat un formular, au apăsat pe un buton sau au descărcat o aplicație), acest lucru nu este considerat bounce – vizitatorii au interacționat cu site-ul tău, chiar dacă de pe o singură pagină. Bounce este atunci când vizitatorii nici nu interacționează vreun fel cu site-ul, nici nu navighează pe alte pagini ale acelui site.

Un anumit procent de bounce rate este absolut normal pe orice website. Totuși, de la ce procent în sus ar trebui să te îngrijorezi și să iei măsuri? Află în continuare!

Cât este media de bounce rate în domeniul tău?

 Media de bounce rate diferă de la domeniu la domeniu. În linii mari, cifrele sunt cele de mai jos:

  • site-uri bazate pe conținut – 40-60%,
  • site-uri axate pe generarea de lead-uri – 30-50%,
  • bloguri – 70-90%,
  • ecommerce – 20-40%,
  • servicii – 10-30%,
  • landing page-uri – 70-90%,
  • imobiliare – 40-50%,
  • food delivery – 60-70% etc.

În orice caz, indiferent de domeniul în care activezi, regulile de bază sunt următoarele:

  • dacă bounce rate-ul site-ului tău depășește 60%, este necesar să faci rapid un audit și să iei măsurile care se impun,
  • dacă bounce rate-ul este sub 50%, ești în limite normale,
  • dacă bounce rate-ul este sub 20%, poți să sărbătorești – ești pe cel mai bun drum spre succes!

Cum poți îmbunătăți bounce rate-ul site-ului tău?

Acum că știi ce este bounce rate-ul și care ar trebui să fie valoarea unui bounce rate normal pe website-ul tău, probabil te întrebi ce poți face pentru ca site-ul tău să performeze mai bine, să îți aducă mai mult trafic de calitate și să înregistreze mai multe conversii.

Întotdeauna când vorbim despre bounce rate, experiența utilizatorului este cea care trebuie îmbunătățită în mod constant. Iată care sunt modalitățile prin care poți scădea rata de bounce pe site-ul tău:

1.  Îmbunătățește designul fiecărei pagini

Clienții caută site-uri aerisite, ordonate, cu imagini frumoase care să îi atragă vizual. Nu uita vorba românească Ce e frumos, și lui Dumnezeu îi place. Aceasta se aplică perfect atunci când vorbim de site-uri. Îmbunătățește designul fiecărei pagini de categorie și fiecărei pagini de produs cu imagini frumoase, cu video-uri relevante și de calitate bună, elimină elementele care încarcă pagina și nu aduc niciun beneficiu și vei observa o scădere a ratei de bounce.

De asemenea, paginile tale trebuie să fie în acord cu reclamele pe care le difuzezi online. Imaginează-ți o reclamă cu un banner frumos, cu tineri îmbrăcați la 4 ace, dai click și ajungi pe un landing page al unui magazin care și-a pozat hainele pe un umeraș, lângă un perete. Ce faci în acel moment? Ieși imediat de pe site. Exact această situație trebuie să o eviți în ceea ce privește site-ul tău.

2. Creează conținut meta adecvat

Atunci când creezi conținut meta pentru strategia ta de SEO, ai grijă ca acesta să fie adecvat paginii respective. De exemplu, dacă scrii în meta-descrierea paginii că oferi servicii de consultanță juridică în București, ar fi total nepotrivit ca vizitatorii care intră pe acea pagină să găsească înșiruite informații de contabilitate amestecate cu câteva citate din legea fiscală și cu un desert format din linkuri spre diverse alte firme din Iași, Constanța și Timișoara.

Vizitatorul nu găsește informația pentru care a intrat – cum să te contacteze pentru servicii de consultanță juridică în București, așa că iese imediat de pe site, îți crește bounce rate-ul și pierzi un posibil client, o posibilă conversie.  

Așadar, descrierea meta trebuie să fie în perfectă concordanță cu ceea ce se află pe pagină. La fel și meta-titlul paginii, titlul imaginilor folosite etc.

3. Îmbunătățește viteza de încărcare a paginilor

Aici am vorbit despre viteza de încărcare a site-ului, de ce paginile se încarcă greu și ce poți face pentru a îmbunătăți în mod constant viteza de încărcare.

Un site care se încarcă greu îți alungă vizitatorii și îți crește exponențial bounce rate-ul. De aceea, o mare parte dintre eforturile tale de reducere a bounce rate-ului ar trebui să fie concentrate în jurul vitezei de încărcare.

Un rol important pentru viteza de încărcare a site-ului îl joacă serviciile de găzduire pentru care optezi. Noi, la maghost, îți garantăm cea mai bună viteză de încărcare, la cel mai prietenos tarif pentru găzduire.

4. Afișeaza butoane de call-to-action clare și vizibile

Premiza de la care este bine să pornești este că vizitatorii sunt pe grabă și nu sunt specialiști în tehnologie. De aceea, trebuie să îi ghidezi pas cu pas ca să facă ce vrei tu să facă. Butoanele tale de call-to-action trebuie să fie vizibile și clare. De exemplu, dacă vrei ca dintr-un articol de blog să conduci vizitatorii spre o pagină cu produse, pune un buton vizibil cu un text de tipul Vreau să văd produsele, Mergi pe site, Vezi produsele etc.

Imaginează-ți un vizitator care a citit în descrierea meta că oferi cele mai ieftine brățări împletite, a intrat pe acea pagină, a citit articolul tău de blog despre cum realizezi brățările, însă nu a găsit efectiv o legătură spre acele brățări, pentru a-și putea alege una. Ar fi trebuit să intre el în meniul site-ului și să caute pagina cu brățări. Bineînțeles că nu va face asta atât timp cât alte site-uri îi pun practic „în brațe” produsele, doar să le adauge în coș. Exact această situație trebuie evitată cu ajutorul unor butoane de call-to-action eficiente.

Regula este că fiecare pagină trebuie să aibă un call-to-action relevant.

5. Experiența pe mobil trebuie să fie exemplară

Dacă te uiți în Google Analytics, cu siguranță vei observa că cel puțin 50-60% din traficul tău vine de pe mobil. În aceste condiții, efectiv nu îți permiți ca site-ul tău să nu ofere o experiență excelentă pe mobil.

Cum știi dacă site-ul tău se vede perfect de pe orice smartphone și de pe orice tabletă? Aici găsești un test gratuit de la Google pe care îl poți face foarte rapid. Te încurajăm să testezi fiecare pagină din site-ul tău și să îmbunătățești tot ce se poate!

Dacă în urma acestui test constați că site-ul tău nu este mobile-friendly, iată ce poți face pentru a corecta această situație:

  • poți utiliza o temă responsivă în locul temei curente,
  • poți utiliza pluginuri cu formulare pe care vizitatorii să le completeze optimizate pentru mobil, pentru a nu se vedea textul încălecat,
  • ai putea să folosești butoane click-to-action cu un design mai mare, ușor de click-uit de pe ecranele mai mici.

O altă modalitate bună pentru a reduce bounce rate-ul este să creezi linkuri interne între pagini relevante. Astfel, vizitatorul va fi invitat să intre pe altă pagină, apoi pe alta și pe alta – și așa îți scade rata de bounce.

De exemplu, într-un articol de blog despre brățările împletite, inserează un link natural spre un alt articol de blog despre brățări din piele. O bună parte dintre vizitatori vor fi interesați și de acest subiect și vor intra și pe acea pagină.

Creând astfel de legături interne, nu scazi doar rata de bounce, dar crești și încrederea vizitatorilor. Atunci când ei petrec mai mult timp pe site-ul tău, citind materialele tale, se simt familiarizați cu brandul tău, simt că pot avea încredere în site-ul tău și vor fi mult mai înclinați să cumpere de la tine decât vizitatorii care au intrat pe o singura pagină și atât. De aceea, o strategie inteligentă de linking intern este foarte valoroasă pentru orice website.

7. Creează o conexiune securizată HTTPS

Vizitatorii vor fi mult mai tentați să petreacă timp pe un website sigur, cu conexiune HTTPS, decât pe un site HTTP care nu le oferă încredere. Bineînțeles, tot pe un astfel de site securizat vor fi mai înclinați să plaseze o comandă și să o plătească cu cardul. Și tu ai face la fel în locul lor, fără îndoială.

De aceea, un certificat SSL este foarte important pentru orice website, iar la maghost îl găsești la cele mai avantajoase prețuri! Bonus – îți oferim asistență gratuită pentru instalarea lui!

8. Postează datele de identificare ale firmei

O altă metodă prin care crești încrederea vizitatorilor în site-ul tău și îi faci să îți acorde atenție este să afișezi în mod clar datele de identificare ale firmei tale. Așa cum nici tu nu ai vrea să ai de-a face cu un site-fantomă, la fel și clienții tăi vor căuta dovezi că totul este în ordine cu firma ta înainte să facă o achiziție.

Cel mai bun loc pentru a afișa datele de contact și de identificare ale firmei este în footerul site-ului, acolo unde ar trebui să ai și politica de confidențialitate, de retur (dacă este cazul), politica GDPR, un link către ANPC, alte informații legale care se aplică nișei tale de business (număr de înregistrare ca operator de date personale, număr autorizație etc.).

9. Postează review-uri reale

Pentru a potența încrederea vizitatorilor în brandul tău și, implicit, pentru a scădea bounce rate-ul, poți poșta review-uri reale de la utilizatorii tăi pe pagina principală, pe paginile secundare, pe fiecare pagină de produs etc.

Clienții au un talent unic în a mirosi imediat o recenzie falsă, postată chiar de tine, de aceea chiar te încurajăm să postezi doar recenzii reale. Poți folosi eventual o aplicație externă care să posteze și să verifice autenticitatea recenziilor de pe site-ul tău, astfel încât clienții tăi să aibă încredere în ele.

Începe să scazi bounce rate-ul chiar de astăzi!

Așadar, un bounce rate ridicat arată că paginile site-ului tău nu sunt în concordanță cu așteptările vizitatorilor. Acest indicator din Google Analytics trebuie îmbunătățit în mod prioritar.

Începe prin a analiza toate canalele de trafic din Analytics pentru a vedea care dintre ele are cea mai mare rată de bounce. Începe optimizarea chiar cu aceste canale deficitare. Vezi ce mesaje transmiți publicului și cum sunt ele reliefate în paginile de destinație. Corespund unele cu altele? Optimizările tale din metadata corespund realității curente din pagini și mesajelor promovate? Reclamele tale plătite din Google și din Facebook direcționează traficul spre pagini relevante din site?

Cel mai bun sfat pe care ți-l putem da pentru a începe să scazi bounce rate-ul chiar de astăzi este să îți analizezi website-ul din perspectiva unui vizitator. Pune-ți pe cap pălăria unui potențial client, privește obiectiv situația și răspunde-ți ție însuți sincer: îți place ce vezi pe site? Îți place cum interacționezi cu site-ul tău? Apoi, îți vei da seama ce trebuie îmbunătățit.

De asemenea, echipa ta trebuie să fie coezivă: managementul, persoana sau firma care se ocupa de reclame, persoana sau firma care se ocupă de SEO, persoana care se ocupă de împachetarea și expedierea produselor din magazinul tău online – toate aceste instanțe trebuie să comunice între ele. În acest fel, vei evita cazul celebru în care persoana care se ocupa de marketing a creat reclame cu textul „Oferim un cadou la fiecare comandă!” ca să atragă mai multe comenzi, însă persoana de la împachetare nu a fost anunțată pentru a include cadoul, iar managementul nu știa nimic despre această situație ce dăuna masiv imaginii companiei.

Îți urăm mult succes! Dacă vrei să îți faci un site care să devină cu adevărat performant, te ajutăm cu cele mai prietenoase opțiuni pentru cumpărarea unui domeniu și pentru achiziționarea unei găzduiri care să îți ofere maximum de resurse. Iar dacă ai deja un website și vrei să îl transferi la noi, te primim cu brațele deschise, te întâmpinăm cu energie verde care ajută mediul în care cresc copii noștri și îți oferim cele mai bune tarife raportate la resursele pe care le vei primi! Bonus – transfer gratuit și suport pentru clienți non-stop, indiferent de câte întrebări sau nelămuriri vei avea!

#afacere #optimizare #shop online #site
Citești lejer în 15 minute
Scris de Contributor

2071 vizualizari

Adresa de email business: de ce îți trebuie și cum o creezi?

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 9 minute

Să spunem că vrei să trimiți un email unei companii de la care vrei să achiziționezi un produs sau un serviciu, iar adresa lor de email este de tipul afacereamea@yahoo.com. Mai cauți pe internet și găsești o companie similară care are o adresă de email de tipul contact@afacereamea.ro. Pe care o alegi pentru a trimite mesajul tău? Majoritatea oamenilor vor alege varianta a doua.

Cuprins

De ce ai nevoie de o adresă de email custom?

Cum creezi o adresă de email business cu domeniul tău?

1. Întâi, trebuie să ai un nume de domeniu și o găzduire.

2. Conectează domeniul tău la un host de email.

3. Conectarea noii adrese business la un client de email (pas opțional)

Concluzii

De ce ai nevoie de o adresă de email custom?

De ce ai nevoie de o adresă de email custom? Pentru că o adresă de email business inspiră profesionalism și credibilitate. Toate companiile mari au prezență online și adrese de email dedicate afacerii lor sau chiar împărțite pe departamente: vânzări@afacereamea.ro, contabilitate@afacereamea.ro, suport@afacereamea.ro etc. Iar dacă tu vrei să îți înscrii afacerea în rândurilor celor care chiar au clienți și vânzări, nu poți afișa pe website o adresă de email de tipul ionpopescu@gmail.com sau office_afacereamea@yahoo.com. Ei bine, poți să o faci, dar și prestanța ta în fața publicului va fi pe măsură.

Ce preferi să îți apară în subsolul website-ului și pe pagina de contact? Ție ce ți-ar plăcea să găsești la o altă companie ale cărei servicii sau produse te interesează? Noi în mod cert preferăm o adresă business decât una personală. Majoritatea clienților se vor uita la acest lucru, oamenii sunt din ce în ce mai informați atunci când au de-a face cu mediul digital.

În plus, o adresă de email personalizată cu domeniul tău va fi mult mai ușor de reținut. Clienții vor reține numele brandului tău și faptul ca trebuie să adauge un „contact” sau un „office” în față, dar nu vor reține la fel de ușor o adresă de tipul aurelianpopescubratianu874@yahoo.com.

De asemenea, după ce deja au avut o primă conversație cu tine pe email și vor vrea mai târziu să îți trimită un nou email, este ușor să tasteze primele 3 litere ale brandului tău (pe care nu au cum să îl uite, dacă ți-ai făcut bine treaba în ceea ce privește brandingul) și să le apară adresa de email instant, decât să stea să se întrebe „Oare cum îl chema pe tipul ăla?” ca să îți găseasca adresa de email cu numele tău.

Iar dacă vrei să trimiți un newsletter folosind o platformă de tipul MailChimp, vei avea nevoie de o adresă de email conectată de pe care să apară că trimiți emailurile tale business. Să gândim iarăși din perspectiva clienților: ce email cu ofertă vor deschide, unul la care apare numele brandului tău (de care au mai auzit, cel puțin în momentul în care s-au înscris la newsletter) sau unul la care apare numele tău, despre care ei oricum nu știu nimic? Care dintre cele două crezi că va ajunge mai repede în spam?

Știi care e vestea cea mai bună? Că nici măcar nu e greu să ai o adresă de email business și nici nu te costă nimic. Trebuie doar să știi să o creezi și să o atașezi domeniului tău. Nu știi cum se face asta? Îți explicăm pas cu pas în acest articol marca maghost cum creezi o adresă de email business cu domeniul tău! 

Cum creezi o adresă de email business cu domeniul tău?

Iată pașii simpli pe care trebuie să îi urmezi pentru a crea o adresă de email custom pentru domeniul website-ului tău:

1. Întâi, trebuie să ai un nume de domeniu și o găzduire.

Dacă vrei ca viitoarea ta adresă de email business să fie de tipul office@afacereamea.ro, acest lucru înseamnă că trebuie să deții domeniul afacereamea.ro. Dacă ai deja un website www.afacereamea.ro, înseamnă că deții deja domeniul.

Dacă nu ai un website, acest lucru înseamnă că trebuie să cumperi acest domeniu. Nu te îngrijora! Tarifele pentru un domeniu web cumpărat de la maghost sunt minime și pornesc de la câteva zeci de lei pe an. Te invităm pe site-ul nostru pentru a-ți alege numele de domeniu perfect pentru afacerea ta!

De asemenea, acest domeniu trebuie găzduit pe un server pentru a putea apărea online. La fel, dacă ai deja un website, înseamnă că ai și o găzduire. Dacă nu ai, poți alege o găzduire shared ieftină la cel mai bun preț raportat la resursele primite. Prețurile încep de la doar câțiva lei pe lună!

După ce ai rezolvat cu domeniul și găzduirea, poți începe să creezi adresa de email business! Cum faci acest lucru? Citește în continuare!

2. Conectează domeniul tău la un host de email.

Al doilea și ultimul pas este să conectezi domeniul tău la un host de email. În acest mod, emailurile pe

care le vei primi pe viitoarea ta adresă de tipul office@afacereamea.ro vor putea fi primite și citite de către tine și echipa ta.

Caută pe Google ce variante de host pentru email există și alege-l pe cel care îți convine. Utilizarea acestui host de email va fi gratuită.

Cum conectezi domeniul la hostul pentru email? Multe platforme pentru email hosting oferă conectare automată și va trebui doar să urmezi pașii simpli integrați în aceste platforme. La finalizarea acestui proces, vei avea adresa de email business funcțională și gata să te conecteze în cel mai profesional mod cu clienții.

Dacă platforma de email host aleasă nu îți oferă opțiunea de conectare automată cu domeniul tău, nu ai niciun motiv să te îngrijorezi. Orice astfel de platformă are un tutorial scris sau chiar video în care sunt explicați cu detalii toți pașii necesari. Urmează pașii descriși și apoi vei avea adresa ta de email personalizată și pregătită să îți întâmpine clienții în cel mai profesional mod.

3. Conectarea noii adrese de email business la un client de email (pas opțional)

Pentru a face gestionarea emailurilor mai ușoară, poți lua în considerare conectarea adresei tale de email business de tipul office@afacereamea.ro la un client de email de tipul Google, Apple Mail, Microsoft Outlook etc.  Îți va fi foarte ușor dacă, să zicem, ai deja o adresă personală de email pe Gmail și vei primi aici și emailurile de la firmă. Le vei gestiona mult mai ușor și le vei avea oricând cu tine la un click distanță inclusiv pe telefonul mobil.

Cum faci această conectare între noua ta adresă de email business și clientul ales de email? Depinde de platforma aleasă. Fiecare astfel de client are procedura sa, pusă la dispoziție tuturor celor care au deja o adresă de email activă pe acea platformă. Urmează instrucțiunile platformei alese și vei conecta foarte ușor adresa de email. În principiu, trebuie să imporți noua adresă și să o confirmi – cam asta e tot ce trebuie să faci. Această conectare este gratuită și îți oferă o mare ușurință în folosirea adresei de email aferentă domeniului tău.

La un client de email poți conecta oricâte adrese business ai nevoie și le vei gestiona pe toate dintr-un singur loc. De exemplu, dacă alegi clientul Gmail, atunci când vei deschide aplicația pe telefonul tău mobil, vei vedea toate conturile conectate și emailurile aferente: de la contul personal, de la contul sau conturile firmei etc.

Concluzii

Așadar, crearea unei adrese de email business nu te costă nimic sau te costă foarte puțin, dacă nu ai deja un website cu găzduire. Tot ce vei investi vor fi 15 minute din timpul tău pentru crearea și conectarea ei conform pașilor descriși mai sus. Avantajele deținerii unei astfel de adrese sunt, însă, semnificative:

  • creezi o imagine profesională a brandului tău,
  • obții legitimitate în mintea clienților atunci când o afișezi pe cartea ta de vizită, în subsolul website-ului sau pe pagina de contact,
  • trimiți newslettere care inspiră încredere și încurajează oamenii să le deschidă,
  • adresa de email a companiei tale devine mult mai ușor de ținut minte și de găsit în agenda celor interesați,
  • separi emailurile personale de cele business,
  • îți administrezi mult mai ușor activitatea legată de firmă și de emailurile pe care le trimiți și le primești,
  • poți crea adrese custom cu domeniul tău pentru fiecare departament în parte sau chiar pentru fiecare persoană din firma ta în parte,
  • atunci când pleci în concediu, este foarte ușor să predai activitatea de gestionare a emailurilor firmei unei alte persoane, ceea ce nu este la fel de ușor de făcut dacă sunt amestecate cu emailurile tale personale.

Noi, echipa maghost, sperăm că te-au ajutat aceste sfaturi. De asemenea, îți stăm la dispoziție cu cele mai prietenoase prețuri pentru domenii și găzduire, plus suport pentru clienți garantat, non-stop! Iar dacă ai deja un website și vrei să îl aduci la noi, îți asigurăm transferul gratuit, ultra-rapid! 

#afacere #domeniu #gazduire
Citești lejer în 9 minute
Scris de Contributor

4416 vizualizari

7 sfaturi pentru a crea o pagină Despre Noi perfectă pentru site-ul tău

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 10 minute

Pagina Despre Noi de pe orice website are un potențial uriaș. Prin intermediul acestei pagini, te poziționezi ca brand: transmiți exact ce trebuie pentru a fi perceput de clienți exact așa cum vrei. Sau cel puțin în teorie așa funcționează lucrurile. În practică, foarte mulți proprietari de website-uri ignoră pagina Despre Noi, scriu câteva cuvinte despre anul în care s-a înființat brandul și cam asta e tot. Citește în acest articol marca maghost despre importanța unei pagini Despre Noi bine realizată și află cele 7 sfaturi pentru a crea o pagină Despre Noi perfectă pentru site-ul tău!

Pagina Despre Noi

Orice afacere are o personalitate publică, un mod în care este percepută pe piață. De exemplu, Emag este în mintea consumatorilor “locul în care găsești de toate”, iar maghost este “firma serioasă care oferă servicii de găzduire WordPress la cel mai mic preț”.

Și firma ta, indiferent cât de mare sau mică e și indiferent cât de veche sau nouă este pe piață, are o astfel de personalitate publică. Modul acesta în care te percep oamenii poate să îți convină sau nu, însă el există. Ce trebuie tu să faci ca să îți asiguri succesul în online? Să preiei controlul asupra modului în care te percep oamenii. Cum faci acest lucru? Ai ghicit. Investind timp și efort în crearea unei pagini Despre Noi care să îți pună în valoare brandul și să te poziționeze pe piață așa cum îți dorești tu.

Foarte mulți antreprenori nu conștientizează importanța acestei pagini. Inclusiv o mare parte din concurența ta nu acordă atenție paginii Despre Noi. Fie nu o au deloc, fie este o pagină seacă, cu o imagine și 2-3 rânduri de text care nu spune nimic, de fapt.

Aceasta este oportunitatea ta de a câștiga clienți – fii tu antreprenorul isteț care să aibă o pagină Despre Noi așa cum trebuie: cu butoane Call-To-Action, cu storytelling, cu personalitate, o pagină care să îți aducă oportunități de imagine, de profit și de acaparare a pieței!

Află mai jos cele 7 sfaturi pentru a crea o pagină Despre Noi perfectă pentru site-ul tău!

Cum creezi o pagină Despre Noi perfectă?

Iată sfaturile oferite de echipa maghost:

1. Stabilește clar personalitatea publică a brandului tău

Pagina Despre Noi îți oferă cea mai bună oportunitate posibilă pentru a te poziționa exact cum vrei în fața publicului tău și pentru a aborda orice tone-of-voice te reprezintă:

  • poți să transmiți autoritate într-un anumit domeniu și un câmp vast de cunoștințe,
  • sau poate un spirit jucăuș și foarte deschis spre clienți,
  • ori poți să transmiți o atitudine elegantă, sobră, luxuriantă,
  • poți să transmiți ideea de reduceri și discounturi permanente etc.

Oamenii îți vor înțelege firma exact așa cum le spui tu. Dacă ai o pagină Despre Noi lăsată goală, vor înțelege că ai o firmă superficială și fără conținut. O pagină Despre Noi vraiște le spune că firma ta e vraiște, o pagină care transmite încredere și autoritate va spune că firma ta este în top pe nișa ei și așa mai departe. În acest mod, tu preiei controlul modului în care ești poziționat pe piață și în mintea clienților.

De aceea, este foarte important să stabilești în primul rând personalitatea publică a brandului tău, modul în care vrei să fii perceput.

Nu știi ce tip de personalitate să transmiți către vizitatorii tăi? O idee bună este să te orientezi după avatarul tău de client: ce atitudine adoră clienții să vadă în nișa ta? Exact pe aceea ar trebui să o afișezi și tu!

De exemplu, o pagina Despre Noi a unui cabinet de avocatură nu ar trebui să fie jucăușă, ci autoritară. Pagina unui magazin online pentru copii nu ar trebui să fie autoritară, ci jucăușă și deschisă. Pagina unui magazin de bijuterii scumpe ar trebuie să inspire lux, eleganță și opulență. Pagina site-ului unei reprezentanțe auto ar trebui să stimuleze ego-ul utilizatorilor. Pagina unui petshop online ar trebui să transmită iubire față de animale și natură. Ai înțeles ideea! Decide ce personalitate publică este cea mai potrivită pentru brandul tău și evidențiaz-o în pagina Despre Noi a site-ului tău!

2.  Transmite o poveste!

Nu avem cum să subliniem îndeajuns de mult importanța storytellingului pentru o pagină Despre Noi. Oamenii iubesc poveștile, le înțeleg și empatizează cu personajele. Orice om iubește o poveste de succes bine scrisă, dar nimeni nu apreciază înșiruirea seacă a realizărilor tale sau ale firmei tale.

De aceea, oferă-le oamenilor o poveste scrisă impecabil despre tine și despre brandul tău! Această poveste ar trebui să stabilească o legătură emoțională puternică cu clienții tăi. Ar trebui să creeze o reacție de tipul “wow, ce tare e brandul ăsta!” sau “wow, mă regăsesc total, sigur voi cumpăra de aici!”. Rezultatul unei astfel de tactici de storytelling? Te diferențiezi drastic de competiția ta care vinde exact aceleași produse și câștigi clienți noi în fiecare zi.

Să spunem de exemplu că vinzi produse de curățenie și igienă online. Nimic interesant până aici, sunt câteva zeci de magazine care vând exact aceleași produse ca tine, poate chiar la prețuri mai mici. Însă ce ar fi ca tu să evidențiezi lucrurile care te fac unic în pagina Despre Noi?

De exemplu, poți povesti cum ai ajutat în pandemie persoanele cu dificultăți financiare să beneficieze de curățenie și protecție împotriva bolilor. Poți povesti despre grija ta față de mediu și despre faptul că vinzi doar produse eco-friendly. Mai poți povesti despre cum donezi produse de curățenie școlilor și grădinițelor și așa mai departe.

În acest mod, te vei diferenția de concurență și te vei poziționa ca un brand deschis spre oameni, spre comunitate, un brand care luptă activ pentru eradicarea bolilor și epidemiilor. Un brand care luptă pentru viitor și pentru sănătatea noastră și a copiilor noștri, pentru ca următoarele generații să beneficieze de o lume mai bună. Deja e mult mai bine decât să ai o pagină pe care scrie că ai înființat brandul în 2007 toamna, nu?

Atenție, însă! Tot ce scrii trebuie să fie real, clienților nu le plac lăudăroșii și mincinoșii. Sigur poți construi o poveste frumoasă a brandului tău folosind realizările tale.

3. Nu exagera cu lauda!

Am văzut la punctul 2 că este important să scoatem în evidență realizările noastre. Totuși, nu trebuie să uităm că nu e totul doar “despre noi”, ci și despre “ce obține clientul de la noi”. Așadar, comunicarea de pe pagina Despre Noi trebuie să aibă și o latură mai puțin laudativă și mai mult comercială: trebuie să transmiți clar ce vinzi, ce avantaje are clientul care cumpără de la tine și de ce trebuie să cumpere de la tine și nu de la concurență.

Linia de echilibru între expunerea realizărilor tale sau ale firmei tale și convingerea clienților că de la tine trebuie să cumpere este foarte subțire și trebuie să ai grijă să nu o înclini prea mult într-o parte sau în alta.

4. Dovedește ceea ce declari!

Oamenii au încredere într-un brand care este lăudat de alții. Așa funcționează mintea umană. De aceea, pe pagina Despre Noi poți include și un buton de CTA cu un text de tipul “Vezi ce spun clienții noștri despre noi!” care să conducă la o pagină cu testimoniale.

De asemenea, poți trece și mențiunile pe care firma ta le are în presă. Orice te pune într-o lumină bună este binevenit pe pagina Despre Noi! Bineînțeles, trebuie să organizezi elementele pe pagină în așa fel încât designul obținut să fie lejer, aerisit, profesional.

5. Folosește spațiul inteligent.

Oamenii nu derulează paginile întotdeauna dacă nu sunt cu adevărat captivați de un subiect. Indiferent că se vor uita la site-ul tău de pe un laptop sau de pe un telefon, mare parte dintre ei vor vedea doar partea de sus a paginii tale.

De aceea, atunci când gândești pagina Despre Noi, trebuie să ai în vedere că cele mai importante lucruri pe care vrei să le transmiți trebuie să fie sus. Vizitatorii nu trebuie să dea scroll pentru a vedea ce e cel mai important, ci trebuie să le fie “servit” în așa fel încât ei să vadă garantat lucrurile care contează cel mai mult.

Dacă vor găsi informațiile importante și bine scrise despre brandul tău în prima parte a paginii, este foarte posibil să deruleze și să vadă și restul informațiilor.

6. Folosește fotografii cu tine sau cu echipa.

Dacă ai o echipă în spate, este o idee bună să arăți că fiecare dintre ei este important și să îi promovezi pe pagina Despre Noi. Dacă nu ai o echipă și lucrezi singur, atunci pune poze cu tine. Lumea adoră să facă conexiuni între un brand și un chip.

Bineînțeles, toate aceste imagini ar trebui să arate fețe zâmbitoare și deschise. Sub fiecare imagine, ar trebui să fie numele persoanei respective și funcția pe care o ocupă, poate și câteva lucruri despre pasiunile sale (dacă nu aglomerezi pagina prea mult din punct de vedere vizual).

O imagine cu toată echipa distrându-se la un team building sau la o petrecere poate crea un impact puternic asupra vizitatorilor. Oamenii își doresc să lucreze cu echipe puternice, funcționale, care colaborează perfect. Acest lucru le dă încredere că sunt pe mâini bune lucrând cu voi.

7. Fidelizează clienții!

Dacă tot au ajuns pe pagina ta și au aflat atât de multe lucruri interesante despre brandul tău și echipa ta, de ce să nu ridici puțin ștacheta? Cu siguranță le-a plăcut ce au văzut pe pagina ta Despre Noi, așa că acum este momentul să îi fidelizezi!

Cum faci acest lucru? Îi poți invita să se înscrie la newsletterul tău, de exemplu. În acest mod, îi ții în starea de “audiență caldă” și îți va fi foarte ușor să îi transformi în clienți când va fi momentul potrivit.

Nu uita că pagina Despre Noi nu este locul potrivit în care să îi inviți să facă o achiziție. Aceasta ar fi o tehnică foarte brutală, care ar anula lucrurile bune pe care le-ai făcut pe pagină. Oamenii care intră aici sunt în stadiul de “hai să văd despre ce e vorba cu brandul acesta”. Ei acum caută informații despre firma ta ca să o cunoască mai bine, nu sunt pregătiți neapărat să facă o achiziție. Nu îi bombarda cu oferte de produse pe această pagină, vei crea impresia unui brand disperat după vânzări și clienți.

Concluzii

Așadar, o pagină Despre Noi bine scrisă îți definește personalitatea publică a afacerii tale și te poziționează în mintea cumpărătorilor exact așa cum vrei să fii perceput. Investește timp și efort în crearea unei pagini profesionale sau plătește un content writer care să facă acest lucru pentru tine!

Ești gata să îți construiești un nou site? Înregistrează numele site-ului la maghost și hai în online! 

#despre noi #optimizare #performanta #sfaturi #site #Wordpress
Citești lejer în 10 minute
Scris de Contributor

879 vizualizari

Cum creezi o pagină de contact bună pentru site-ul tău?

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 8 minute

Deși pagina de contact este cea care îți aduce lead-uri și clienți, mulți proprietari de website-uri o ignoră. Aruncă acolo o adresă de email și un număr de telefon și gata, au terminat cu pagina de contact. Așadar, cum creezi o pagină de contact bună pentru site-ul tău? Află din acest articol marca maghost!

De ce este importantă pagina de contact a site-ului tău?

Ai reușit să aduci trafic pe site, oamenii au citit despre tine și despre afacerea ta, iar următorul pas este să te contacteze pentru a-ți cere informații și oferte. Acum, este timpul să te imaginezi în locul lor. Ce preferi, să ai pagina de contact vizibilă sau să o cauți pe undeva prin footer-ul site-ului?

Preferi să trimiți un mesaj instant direct pe site sau să copiezi adresa de email scrisă acolo, să intri în aplicația ta de mail, să lipești adresa acelui website și să scrii mesajul?

După cum deja ai intuit, regula de bază pentru a obține clienți din online este următoarea: nu pune clienții la treabă mai mult decât este strict necesar! Trebuie să faci ca acțiunea lor de a te contacta să conțină cât mai puțini pași. Clienții trebuie să depună cât mai puțin efort pentru a te contacta. Cu cât acțiunea devine mai complicată, cu atât mai mulți vor renunța și vor merge pe alt site concurent.

De aceea, modul în care construiești pagina de contact a site-ului tău poate face diferența între mai multe lead-uri pentru tine sau mai multe lead-uri pentru concurență.

Hai să analizăm în continuare cum creezi o pagină de contact bună pentru site-ul tău!

Cum creezi o pagină de contact bună pentru site-ul tău?

Iată cele mai importante lucruri la care să fii atent atunci când îți construiești pagina de contact a site-ului:

1. Pagina de contact trebuie să fie ușor vizibilă de pe orice landing page

În orice moment, orice vizitator interesat de serviciile tale trebuie să te poată contacta. Ideal este să profiți de momentul wow pe care l-ai provocat vizitatorului prin informația expusă pe site-ul tău și să îl încurajezi să te contacteze cât încă se află sub acest efect. Dacă îi lași mai mult timp la dispoziție, se poate răzgândi sau poate să găsească un alt website care să îi placă mai mult.

Din acest motiv, este important ca el să vadă în orice moment pagina ta de contact. O poți denumi Contact, Suport, Ajutor, Contactează-ne sau cum vrei tu. Important este să fie vizibilă și să inducă ideea de deschidere, de dorință de a comunica cu vizitatorii.

Cel mai bine este să ai un buton de Contact care să redirecționeze vizitatorii spre pagina de contact atât pe bara de sus a site-ului (pe hello-bar), cât și în meniu, în header și în footer. Cu atât mai bine e cu cât apare în mai multe locuri!

2. Formularul de contact

Vorbeam mai sus despre faptul că ideal este ca vizitatorul să îți poată trimite un mesaj instant chiar din pagina de contact, fără a fi el nevoit să intre în aplicația sa de email.

Ei bine, exact asta fac formularele de contact de pe site. Utilizatorul completează câmpurile relevante, scrie mesajul sau întrebarea sa, iar tu primești această solicitare pe adresa de email pe care o setezi. Astfel, ai posibilitatea de a contacta clientul și de a-l transforma din lead în client. Misiune îndeplinită!

Există multe modele de formulare de contact, însă sfatul nostru este să îl alegi mereu pe cel mai simplu. Vizitatorul vrea să aibă cât mai puține câmpuri de completat. Nu uita regula de mai sus: cu cât mai puțini pași de făcut, cu atât crește șansa ca acel utilizator să te contacteze. Un formular de contact cu câmpurile “Nume”, “Adresă de email”, “Număr de telefon” și “Mesajul tău” este absolut suficient. Detaliile le vei afla tu ulterior direct de la el.

Bineînțeles, nu trebuie să uiți de bifa pentru GDPR și privacy policy – vizitatorul trebuie să își dea acordul pentru a fi ulterior contactat de către tine și trebuie să știe exact cum îi vor fi folosite datele personale. Aceasta este, de altfel, o cerință legală obligatorie în România și în Uniunea Europeană.

3. Număr de telefon clickabil

Să ai un număr de telefon pe site dă dovadă de un website de încredere. Crede-ne pe cuvânt, clienții adoră să te sune și să vorbească direct cu tine (indiferent că ție îți va plăcea sau nu să stai la taclale cu ei la telefon). Cum îi încurajezi să te sune și să îți dea ocazia de a-i transforma în clienți?

Ideal este ca numărul de telefon afișat pe site să fie clickabil. În loc să îl ia cu copy-paste și să te sune, vizitatorul poate apăsa direct pe număr, iar acesta este transpus instant în telefonul său pentru a te apela. Pași mai puțini, clienți mai mulți!

Numărul de telefon clickabil ar trebui să fie afișat în pagina de contact, dar și în header-ul și footer-ul site-ului, la finalul fiecărui articol de blog și pe fiecare landing page în parte. Dă-le vizitatorilor șansa să îți devină clienți!

4. Pagină de contact cu un CTA puternic

Am vorbit despre formularul de contact și numărul de telefon clickabil, însă nu trebuie să uităm de un al treilea element important pentru o pagină de contact de succes: butonul de Call To Action (CTA). Ce este acesta?

Un buton CTA este cel care îndeamnă la acțiune. De exemplu, poate să arate exact ca un buton de apăsat colorat pe care să scrie “Sună acum!”, „Te invităm să ne suni!”, “Abia așteptăm apelul tău!”, “Hai să ne saluți!”, “Hai să stăm de vorbă!”, “Trimite mesajul tău!”, “Cere oferta!”, “Încearcă serviciile noastre!” și așa mai departe. Un simplu buton cu “Apelează” sau “Trimite” nu are aceeași magie ca un buton cu un CTA puternic.

5. Alte elemente de pe pagina de contact

Fără să încarci designul paginii tale de contact, ai mai putea avea și următoarele elemente:

  • Un text în care să precizezi în cât timp vei răspunde solicitărilor primite prin intermediul formularului de contact;
  • Câteva recenzii de la clienți pentru ca vizitatorul să își piardă și ultima urmă de îndoială referitoare la serviciile tale;
  • O listă frumos aranjată vizual care să sintetizeze avantajele colaborării cu tine, în același scop de a încuraja decizia vizitatorului;
  • Adresa biroului fizic, dacă există, poate chiar și o poziționare pe Google Maps.

Totuși, indiferent câte elemente adaugi pe pagina de contact, trebuie să ai tot timpul în minte că pagina trebuie să aibă un design aerisit și toate informațiile trebuie să fie clare și concise. Nu îngrămădi toate elementele pe o pagină doar ca să fie acolo, ci doar dacă ele au sens în contextul afacerii tale și în contextul design-ului acelei pagini de contact.

6. Un ultim sfat: fii uman!

Poți avea o pagină de contact cu un design corect și cu toate elementele corect setate și optimizate și totuși să lași o impresie robotică. O impresie de “nu îmi pasă dacă ma contactezi sau nu”. O impresie de “aceasta este o firmă care vrea profit”. Iar clienții vor simți aceste lucruri, poți fi sigur de asta.

De aceea, ultimul nostru sfat pentru o pagină de contact bună este să fii uman. Să le vorbești oamenilor din suflet, ei vor simți deschiderea ta. Poți pune o imagine cu tine sau cu echipa ta ori chiar o imagine a persoanei desemnate să se ocupe de relațiile cu clienții. Poți folosi emoticoane și orice altceva te ajută să lași impresia de “vreau să mă contactezi, îmi pasă și sper că o să o faci”, impresia de “sunt aici să te ajut și să îți rezolv problemele, nu sunt aici doar pentru profit”.

Urmează să îți creezi un site pentru afacerea ta online? Perfect! Îți oferim servicii de găzduire website la cele mai bune prețuri! De asemenea, îți garantăm că vei beneficia de resurse ultra-suficiente pentru ca toate paginile site-ului tău să se încarce rapid, pentru a nu pierde clienți! maghost e alegerea numărul 1 a antreprenorilor de succes din online!

#contact #optimizare #pagina #performanta #site
Citești lejer în 8 minute
Scris de Contributor

1060 vizualizari