Ai nevoie de ajutor? (004)-0745-654-246
Live chat

Viitorul este acum. Top tendințe în tehnologie în 2024

Scris de Ruben Magdici

•
Citești lejer în 23 minute

În pragul anului 2024, suntem martorii unei perioade în care tehnologia nu mai este doar un facilitator, ci un motor esențial ce redefinește fiecare aspect al vieții și activității noastre. Ritmul accelerat al inovațiilor tehnologice nu doar că modelează prezentul, dar deschide uși către un viitor plin de posibilități nemăsurate. În acest articol, explorăm topul tendințelor tehnologice în 2024, oferind o fereastră către viitor și subliniind importanța adaptării continue pentru afaceri și societate.

Viitorul este acum.

Pe măsură ce pășim în acest nou peisaj tehnologic, este esențial să înțelegem cum evoluțiile recente nu doar că îmbunătățesc modul în care trăim și lucrăm, dar și cum ne schimbă fundamental percepțiile și interacțiunile. Fie că vorbim despre inteligența artificială care devine tot mai sofisticată, despre realitatea augmentată care redefinește experiențele noastre sau despre rețelele 5G care deschid calea către o conectivitate fără precedent, fiecare dintre aceste tendințe poartă în sine potențialul de a transforma radical lumea așa cum o știm.

Anul 2024 nu este doar un alt an în calendar, ci un punct de cotitură în istoria tehnologiei. Avansurile realizate în domenii precum blockchain, automatizare, biotehnologie și multe altele nu sunt doar pasi impresionanți înainte. Sunt salturi gigantice care deschid drumul către un viitor plin de inovații și progres.

În acest articol, ne propunem să explorăm detaliat aceste tendințe, să analizăm impactul lor și să discutăm cum ne pot ajuta să construim o lume mai bună, mai eficientă și mai conectată. Este o călătorie fascinantă în inima tehnologiei moderne și a impactului său asupra viitorului nostru. Așadar, haideți să explorăm împreună ce ne rezervă viitorul și să descoperim cum „viitorul este acum”.

1. Inteligența artificială și învățarea automată

Anul 2024 marchează o eră în care inteligența artificială (AI – Artificial Intelligence) și învățarea automată (ML – Machine Learning) nu mai sunt doar niște concepte futuriste, ci elemente esențiale, integrate în aproape fiecare aspect al vieții cotidiene și al activităților de business. Progresele în aceste domenii au permis dezvoltarea unor soluții și aplicații mai intuitive, mai eficiente și perfect adaptate nevoilor umane. Acest lucru înseamnă:

  • Personalizare la un nivel fără precedent. Inteligența artificială a ajuns la un nivel de sofisticare care permite personalizări detaliate în servicii, de la recomandări de produse în e-commerce până la asistență medicală virtuală personalizată.
  • Automatizarea decizională. AI și ML joacă un rol crucial în automatizarea proceselor de luare a deciziilor în industrii precum finanțe și logistică, contribuind la eficientizare și reducerea erorilor umane.

Impactul AI și ML asupra industriei și vieții de zi cu zi

Inteligența artificială nu mai este limitată la domeniul tehnologiei. Influența ei se extinde în toate sectoarele economice, având un impact profund asupra modului în care afacerile operează și a modului în care oamenii interacționează în viața de zi cu zi. Care sunt implicațiile?

  • Eficiență îmbunătățită în afaceri. Companiile folosesc AI pentru a optimiza operațiunile, de la gestionarea lanțului de aprovizionare până la servicii clienți, transformând astfel experiența consumatorilor și eficiența internă.
  • Tehnologie asistivă. AI are un impact semnificativ în dezvoltarea tehnologiilor asistive pentru persoanele cu dizabilități, oferindu-le acestora noi modalități de interacțiune și autonomie.

Anul 2024 ne arată că inteligența artificială și învățarea automată nu sunt doar tendințe trecătoare, ci piloni centrali ai unei noi ere tehnologice. Continua lor evoluție și integrare nu doar că modelează industria și economia, dar redefinesc și experiența umană în numeroase moduri. În acest context, adaptabilitatea și înțelegerea acestor tehnologii devin imperative pentru oricine dorește să rămână relevant și competitiv în peisajul în continuă schimbare al lumii moderne.

2. Realitatea virtuală și augmentată

Pe măsură ce ne apropiem de anul 2024, realitatea virtuală (VR – Virtual Reality) și realitatea augmentată (AR – Augmented Reality) au depășit granițele gaming-ului și divertismentului, transformându-se în unelte puternice în educație, antrenamente profesionale și multe alte domenii. Iată câteva exemple practice:

  • Educație imersivă. VR și AR oferă experiențe educaționale captivante, creând medii de învățare interactive care sporesc retenția și implicarea. Elevii pot explora istoria prin tururi virtuale sau pot înțelege concepte complexe prin simulări detaliate.
  • Antrenamente și simulări. În domenii precum medicină, aviație și inginerie, VR și AR permit antrenamente în medii controlate, dar extrem de realiste, fără riscurile asociate cu practica în lumea reală.

Expansiunea VR și AR în retail și marketing

Adoptarea VR și AR în retail și marketing a deschis noi orizonturi pentru interacțiunea cu consumatorii, oferindu-le o experiență de cumpărare unică și personalizată. Ce înseamnă acest lucru?

  • Cumpărături virtuale. Magazinele folosesc AR pentru a permite clienților să vizualizeze produsele (de exemplu, piesele decorative sau de mobilier) în spațiul propriu înainte de a face achiziția, îmbunătățind astfel experiența de shopping online.
  • Campanii de marketing imersive. Brandurile folosesc VR și AR pentru a crea campanii publicitare interactive, care le permit consumatorilor să experimenteze produsele într-un mod captivant și memorabil.

Impactul VR și AR asupra oamenilor și afacerilor

Impactul VR și AR în 2024 este mult mai profund și variat decât ne-am fi imaginat cu câțiva ani în urmă. Aceste tehnologii nu doar că revoluționează modul în care interacționăm cu lumea digitală, dar schimbă și paradigmele în afaceri, educație și divertisment. Cum anume?

  • Schimbarea experienței utilizatorului. Utilizatorii se așteaptă acum la experiențe mai imersive și mai interactive, iar VR și AR oferă exact acest lucru.
  • Noi oportunități de afaceri. Companiile care adoptă aceste tehnologii deschid noi canale de interacțiune și vânzare cu clienții lor, oferind experiențe inovatoare care pot conduce la o creștere semnificativă a vânzărilor și a recunoașterii brandului.

Anul 2024 ne arată că realitatea virtuală și augmentată sunt mai mult decât simple unelte de divertisment. Sunt catalizatori ai schimbării în numeroase domenii, remodelând modul în care învățăm, lucrăm și ne petrecem timpul liber. Aceste tehnologii continuă să deschidă noi posibilități creative și practice, demonstrând un potențial enorm pentru viitor.

3. Blockchain și criptomonede

Blockchain-ul a depășit deja sfera criptomonedelor, demonstrându-și valoarea în numeroase alte domenii. Această tehnologie oferă un grad înalt de securitate, transparență și eficiență, transformându-se într-un instrument esențial în diverse sectoare. Iată câteva exemple:

  • Contracte smart și siguranță tranzacțională. Blockchain-ul este folosit în mod extensiv pentru contracte inteligente, automatizând procesele și asigurând securitatea tranzacțiilor.
  • Lanțuri de aprovizionare și logistică. Tehnologia blockchain aduce transparență și trasabilitate în lanțurile de aprovizionare, facilitând astfel monitorizarea și autentificarea produselor.

Aplicații noi în securitatea datelor și tranzacții

Blockchain-ul a devenit un aliat de nădejde în protejarea și gestionarea datelor, oferind noi soluții în domeniul securității cibernetice.

  • Descentralizarea datelor. Prin natura sa descentralizată, blockchain-ul oferă o protecție sporită împotriva atacurilor cibernetice, făcând aproape imposibilă alterarea sau compromiterea datelor.
  • Identitate digitală sigură. Blockchain-ul permite crearea de sisteme de identitate digitală sigure, care pot fi folosite în diverse aplicații, de la vot electronic până la verificarea identității în tranzacțiile financiare.

Implicații și impact asupra economiei digitale

Utilizarea blockchain-ului în 2024 reprezintă un pas semnificativ către o economie digitală mai sigură și mai eficientă.

  • Tokenizarea activelor și economia digitală. Conversia activelor tradiționale în token-uri digitale pe blockchain facilitează tranzacții mai rapide și mai eficiente, deschizând calea spre noi forme de investiții și comerț.
  • Transparență și încredere. Utilizarea tehnologiei blockchain crește încrederea în tranzacții și relații comerciale, eliminând necesitatea unui intermediar și asigurând o transparență totală.

Anul 2024 confirmă faptul că blockchain-ul este mult mai mult decât o tehnologie asociată exclusiv cu criptomonedele. Aplicabilitatea sa extinsă și impactul asupra diferitelor sectoare economice demonstrează capacitatea sa de a inova și de a oferi soluții eficiente pentru provocările actuale și viitoare ale lumii digitale.

4. Tehnologia 5G și comunicațiile de următoare generație

Tehnologia 5G a devenit coloana vertebrală a comunicării globale, oferind viteze de conectare uimitoare, latență redusă și o capacitate sporită de a gestiona dispozitive conectate în masă. Această evoluție are implicații semnificative în numeroase domenii:

  • Revoluția în IoT (Internet of Things). 5G face posibilă o conectivitate fără precedent între dispozitive inteligente, de la electrocasnice până la vehicule autonome, deschizând calea către orașe inteligente și case smart.
  • Transformări în industrie. Sectorul industrial beneficiază de pe urma 5G prin automatizarea și eficientizarea proceselor, permitând o comunicare rapidă și fiabilă între echipamente și sisteme.

Inovații în IoT și smart cities

Adopția pe scară largă a rețelelor 5G accelerează dezvoltarea orașelor inteligente, unde totul, de la iluminatul stradal până la sistemele de transport, este interconectat și optimizat prin IoT.

  • Gestionarea eficientă a resurselor. Tehnologia 5G permite orașelor să gestioneze resursele în mod mai inteligent și durabil, reducând consumul de energie și optimizând utilizarea resurselor.
  • Mobilitate urbană îmbunătățită. Orașele inteligente pot monitoriza și regla traficul în timp real, reducând congestia și îmbunătățind siguranța.

Provocări și oportunități ale 5G

Cu toate avantajele sale, adoptarea tehnologiei 5G aduce și o serie de provocări, cum ar fi necesitatea unei infrastructuri extinse și preocupările legate de securitatea datelor.

  • Construirea infrastructurii. Implementarea rețelei 5G necesită investiții semnificative în infrastructură, inclusiv instalarea de noi antene și stații de bază.
  • Securitate și confidențialitate. O conectivitate sporită impune standarde mai înalte de securitate pentru a proteja datele utilizatorilor și a preveni accesul neautorizat.

Așadar, anul 2024 va marca o etapă decisivă în evoluția comunicațiilor globale, cu 5G jucând un rol crucial în modelarea unui viitor interconectat. Această tehnologie nu numai că transformă modul în care trăim, lucrăm și ne jucăm, dar deschide și noi arii de explorare și inovație în tehnologia digitală. Cu provocările și oportunitățile sale, 5G este mai mult decât o simplă evoluție a rețelelor mobile. Este un pas mare către un viitor mai inteligent și mai conectat.

5. Automatizarea și roboții

În anul 2024, roboții nu vor mai fi doar instrumente de producție izolate, ci colaboratori activi în cadrul proceselor industriale. Roboții colaborativi, sau “cobots”, sunt proiectați să lucreze alături de oameni, îmbunătățind eficiența și siguranța în medii de lucru diverse.

  • Flexibilitate și adaptabilitate. Cobots sunt capabili să execute sarcini variate, adaptându-se rapid la noi condiții și cerințe de producție, ceea ce îi face ideali pentru afacerile care necesită o adaptabilitate ridicată.
  • Îmbunătățirea condițiilor de lucru. Prin preluarea sarcinilor repetitive sau periculoase, cobots contribuie la reducerea riscurilor de accidente și la îmbunătățirea condițiilor de muncă pentru angajați.

Roboți autonomi în viața cotidiană

Roboții au început să joace un rol tot mai mare și în afara mediilor industriale, integrându-se treptat în viața de zi cu zi.

  • Asistenți personali roboți. În gospodării, roboții ajută la diverse sarcini, de la curățenie până la asistență pentru vârstnici, îmbunătățind calitatea vieții și oferind suport în activitățile zilnice.
  • Intervenții în situații de urgență. Roboții sunt folosiți în misiuni de salvare sau în situații de urgență, unde pot ajunge în locuri inaccesibile sau periculoase pentru oameni.

Impactul automatizării și roboților asupra pieței muncii. Etica muncii robotizate

Integrarea roboților în industrie și viața cotidiană aduce schimbări semnificative în piața muncii și ridică noi întrebări etice.

  • Schimbări în piața muncii. Automatizarea poate conduce la transformarea unor locuri de muncă și la crearea altora noi, necesitând recalificarea și adaptarea forței de muncă.
  • Considerații etice. Utilizarea roboților implică noi provocări etice, cum ar fi responsabilitatea în cazul erorilor sau accidentelor și impactul asupra angajaților.

În 2024, automatizarea și roboții nu vor fi doar tendințe tehnologice, ci parte integrantă a vieții industriale și personale. Ei reprezintă nu doar un avans tehnologic, ci și un catalizator pentru schimbări semnificative în modul în care lucrăm, trăim și interacționăm cu lumea din jurul nostru. Această integrare a roboților în societate deschide un nou capitol în istoria tehnologică, marcând începutul unei ere în care colaborarea om-robot devine o normă.

6. Sănătatea digitală și biotehnologia

Anul 2023 a adus inovații semnificative în sănătatea digitală, cu un accent deosebit pe telemedicină și monitorizarea sănătății la distanță. Aceste progrese au transformat modul în care pacienții interacționează cu sistemele de sănătate și au acces la îngrijiri. Tendința se va accentua în anul 2024.

  • Extinderea telemedicinei. Teleconsultațiile sunt acum des întâlnite și utilizate, oferind pacienților acces la îngrijiri medicale de oriunde s-ar afla, reducând astfel barierele geografice și timpul de așteptare.
  • Dispozitive wearable avansate. Tehnologia purtabilă a evoluat, permițând monitorizarea continuă și precisă a parametrilor de sănătate, de la ritmul cardiac până la nivelul glicemiei, contribuind la prevenția și managementul eficient al condițiilor de sănătate.

Inovații în biotehnologie și impactul lor asupra sănătății umane

Biotehnologia a cunoscut un avans considerabil în 2023, cu aplicații revoluționare în tratamente, diagnosticare și chiar în prevenirea bolilor. Ne așteptăm ca anul 2024 să aducă o evoluție și mai accentuată.

  • Terapii personalizate. Biotehnologia permite dezvoltarea de tratamente personalizate bazate pe genetică, crescând astfel eficiența terapeutică și reducând efectele secundare.
  • Diagnosticare avansată. Noile tehnici biotehnologice oferă diagnosticări rapide și precise, detectând problemele de sănătate înainte de manifestarea simptomelor.

Impactul biotehnologiei asupra sistemelor de sănătate

Aceste inovații în sănătatea digitală și biotehnologie schimbă fundamental modul în care sunt structurate și funcționează sistemele de sănătate.

  • Eficientizarea sistemelor de sănătate. Automatizarea și tehnologiile digitale contribuie la eficientizarea administrării și gestiunii sistemelor de sănătate, reducând costurile și îmbunătățind accesul la îngrijiri.
  • Prevenție și managementul bolilor. Monitorizarea continuă și intervențiile timpurii devin mai accesibile, mutând accentul de la tratament la prevenție și la managementul sănătății pe termen lung.

În 2024, sănătatea digitală și biotehnologia nu doar că vor deschide noi frontiere în îngrijirea sănătății, dar vor și democratiza accesul la îngrijiri medicale de calitate. Aceste tehnologii promit nu doar o viață mai lungă, dar și una mai sănătoasă, marcând un pas uriaș către un viitor în care sănătatea este mai accesibilă, personalizată și eficientă pentru toți.

7. Sustenabilitate și tehnologii verzi

Anul 2023 a adus un focus intens pe dezvoltarea și implementarea tehnologiilor verzi, ca răspuns la provocările tot mai acute ale schimbărilor climatice. Această tendință va crește exponențial în anul 2024 și în anii următori. Aceste tehnologii verzi nu doar că oferă soluții sustenabile, dar și modelează viitorul industriei și al societății în direcția unui viitor mai verde.

  • Energie regenerabilă inovatoare. Tehnologiile emergente în domeniul energiei solare, eoliene și chiar a energiei mareomotrice au devenit mai eficiente și mai accesibile, contribuind semnificativ la reducerea emisiilor de carbon.
  • Tehnologii de captare și stocare a carbonului. Progresele în tehnologiile de captare directă a carbonului din atmosferă și stocarea sa sigură reprezintă un pas major în lupta împotriva încălzirii globale.

Rolul tehnologiei în promovarea sustenabilității

Tehnologiile verzi sunt cruciale nu doar în combaterea schimbărilor climatice, ci și în promovarea unui mod de viață sustenabil pe termen lung.

  • Eficiența resurselor și economia circulară. Tehnologiile emergente facilitează o gestionare mai eficientă a resurselor și promovează principiile economiei circulare, unde deșeurile sunt reduse, reutilizate și reciclate.
  • Transport verde. Progresele în domeniul vehiculelor electrice, infrastructura de încărcare și sistemele ecologice de transport public contribuie la reducerea amprentei de carbon a mobilității urbane.

Provocări și oportunități în domeniul tehnologiilor verzi

Adoptarea pe scară largă a tehnologiilor verzi aduce provocări legate de costuri, infrastructură și adaptare, dar și oportunități semnificative pentru inovație și dezvoltare economică.

  • Investiții și finanțare. Transformarea unei economii tradiționale într-o economie verde necesită investiții semnificative, dar oferă și noi oportunități de afaceri și locuri de muncă în sectoarele sustenabile.
  • Politici și reglementări. Guvernele și organizațiile internaționale joacă un rol cheie în facilitarea trecerii la tehnologii verzi prin politici, reglementări și stimulente.

În 2024, sustenabilitatea și tehnologiile verzi nu sunt doar imperative ecologice, ci și motoare ale inovației și creșterii economice. Ele reprezintă nu doar o reacție la provocările climatice, ci și un angajament proactiv pentru construirea unui viitor mai sustenabil și mai sănătos pentru planetă și locuitorii săi.

8. Securitatea cibernetică în era digitală

Anul 2024 va aduce cu sine o creștere exponențială a datelor digitale, iar odată cu aceasta, provocările în domeniul securității cibernetice vor deveni mai complexe și mai presante. Protecția datelor și sistemele de securitate trebuie să evolueze continuu pentru a ține pasul cu noile amenințări.

  • Amenințări cibernetice sofisticate. Atacurile cibernetice devin tot mai sofisticate, implicând tactici avansate precum inteligența artificială și învățarea automată, necesitând astfel soluții de securitate la fel de evoluate.
  • Securitatea în IoT. Cu creșterea numărului de dispozitive conectate, securitatea în IoT devine un aspect crucial, necesitând protocoale robuste pentru protejarea datelor și prevenirea accesului neautorizat.

Importanța securității în tehnologiile emergente

Pe măsură ce tehnologiile emergente precum blockchain, AI și 5G devin omniprezente, securitatea acestora devine un domeniu de interes major.

  • Securitatea în blockchain. Deși blockchain-ul este lăudat pentru securitatea sa, implementările sale trebuie să fie protejate împotriva atacurilor specifice acestui domeniu.
  • Protecția datelor în AI și ML. Pe măsură ce sistemele AI devin mai integrate în viața noastră, protecția datelor utilizate și generate de acestea devine esențială.

Educația și conștientizarea în domeniul securității cibernetice

Un aspect cheie în combaterea amenințărilor cibernetice este reprezentat de educația și conștientizarea publicului larg și a angajaților în organizații.

  • Programe de formare și conștientizare. Educația continuă a angajaților și a publicului în privința securității cibernetice este vitală pentru a preveni atacurile și pentru a reacționa eficient în cazul unor incidente.
  • Politici și protocoale de securitate. Dezvoltarea și implementarea unor politici stricte și protocoale de securitate în organizații sunt esențiale pentru a proteja datele și infrastructurile critice.

Securitatea cibernetică în 2024 și anii care vin nu este doar o preocupare tehnică, ci și o componentă esențială a strategiei oricărei organizații sau oricărui individ. Pe măsură ce tehnologia avansează, la fel trebuie să evolueze și metodele noastre de protejare împotriva amenințărilor digitale. A fi pregătit, informat și proactiv în abordarea securității cibernetice este cheia pentru a naviga în siguranță în peisajul digital complex actual.

9. Educația și piața muncii în era tehnologică

Anul 2024 ne va arăta o transformare profundă a sistemului educațional, influențată de evoluția tehnologică rapidă. Tehnologiile emergente nu doar că au schimbat modul în care se predă și se învață, dar au și remodelat structura și conținutul educației.

  • Educație personalizată și flexibilă. Tehnologiile digitale permit personalizarea învățământului, adaptând materialele și ritmul de învățare la nevoile individuale ale fiecărui elev.
  • Integrarea realității virtuale și augmentate. VR și AR vor fi folosite pentru a crea experiențe educaționale imersive, oferind studenților o înțelegere mai profundă a materiei prin simulări și experiențe practice.

Impactul tehnologiei asupra pieței muncii

Tehnologia a avut, are și va avea un impact semnificativ și asupra pieței muncii, transformând ocupațiile existente și creând noi domenii de activitate.

  • Emergența noilor profesii. Tehnologia a generat noi cariere, cum ar fi ingineri în AI, specialiști în Big Data și dezvoltatori de tehnologii sustenabile.
  • Nevoia de recalificare și învățare continuă. Cu tehnologiile în schimbare rapidă, angajații trebuie să fie dispuși să se recalifice și să învețe continuu pentru a rămâne relevanți pe piața muncii.

Evoluția locurilor de muncă

Peisajul muncii în 2024 este definit de flexibilitate, colaborare la distanță și utilizarea extinsă a tehnologiei în activitățile zilnice.

  • Munca la distanță și medii de lucru hibride. Tehnologiile digitale permit unui număr tot mai mare de angajați să lucreze eficient de la distanță, ducând la apariția unor modele hibride de lucru.
  • Automatizarea și impactul său. Automatizarea preia sarcinile repetitive sau periculoase, schimbând natura multor locuri de muncă și necesitând adaptarea angajaților la noi realități.

În 2024, educația și piața muncii vor fi profund influențate de tehnologie, cerând o adaptare continuă atât din partea instituțiilor educaționale, cât și a angajaților. Această eră tehnologică ne-a demonstrat că învățarea continuă și adaptabilitatea sunt esențiale pentru succesul individual și colectiv. Educația și munca în 2024 nu sunt doar despre acumularea de cunoștințe, ci despre dezvoltarea unei mentalități flexibile și deschise la noi modalități de gândire și lucru.

Anul 2024 – tendințe și implicații pentru viitor

Pe măsură ce ne apropiem de mijlocul deceniului, este clar că tendințele tehnologice din 2024 nu sunt doar fenomene pasagere, ci adevărate forțe care modelează viitorul. Impactul lor se întinde de la schimbarea peisajului economic și social, până la redefinirea modului în care interacționăm cu lumea înconjurătoare.

  • Integrarea tehnologiei în viața de zi cu zi. Tehnologia va deveni din ce în ce mai mult omniprezentă, cu aplicații care variază de la îmbunătățirea calității vieții, până la soluționarea unor probleme complexe la nivel global.
  • Accelerarea inovației. Progresul tehnologic va continua să accelereze, cu inovații care vor apărea într-un ritm tot mai rapid.

Strategii pentru adaptarea la un peisaj tehnologic în schimbare

Pentru a prospera în acest peisaj tehnologic dinamic, atât indivizii, cât și organizațiile vor trebui să adopte strategii proactive.

  • Educație și formare continuă. Importanța educației și a formării continue va crește, deoarece abilitățile necesare pentru a rămâne competitiv se vor schimba constant.
  • Flexibilitate și reziliență. Adaptabilitatea și reziliența vor fi esențiale, atât în afaceri, cât și în viața personală, pentru a trece cu brio prin schimbările rapide și adesea imprevizibile.

Viitorul teorii și practicii în tehnologie

Privind înspre viitor, tehnologia va continua să se dezvolte în moduri care acum pot părea de neconceput, ducând la noi teorii și practici.

  • Noi frontiere în tehnologie. De la inteligența artificială avansată la explorarea spațială, viitorul tehnologiei este plin de posibilități nelimitate.
  • Etica și responsabilitatea în tehnologie. Pe măsură ce tehnologia avansează, la fel vor crește și discuțiile despre etică și responsabilitate în utilizarea acesteia.

Tendințele tehnologice din 2024 ne indică o direcție clară spre un viitor interconectat, inovator și complex. Adaptarea la acest viitor nu va fi doar o opțiune, ci o necesitate. Este esențial să rămânem informați, flexibili și pregătiți să îmbrățișăm noi oportunități, dar și să abordăm provocările care vin la pachet cu aceste evoluții rapide. Pe măsură ce navigăm prin aceste ape încă neexplorate, perspectivele și posibilitățile sunt la fel de vaste ca tehnologia însăși.

Concluzii

Reflectând asupra trendurilor tehnologice din 2024, este evident că trăim într-o epocă de transformare profundă, propulsată de inovații rapide și schimbări semnificative. De la inteligența artificială și realitatea augmentată, până la tehnologiile verzi și securitatea cibernetică, fiecare dintre aceste domenii aduce cu sine promisiunea unui viitor mai luminos, mai eficient și mai interconectat. Aceste tehnologii nu sunt doar motoarele progresului. Ele sunt catalizatori ai unei noi ere în care modul în care trăim, lucrăm și interacționăm este redefinit în moduri fundamentale.

Peisajul tehnologic în continuă evoluție necesită o abordare proactivă și adaptivă. Indiferent de domeniul de activitate, este crucial să ne pregătim pentru schimbări, să ne educăm în mod continuu și să rămânem deschiși la noi oportunități. Acest lucru înseamnă să îmbrățișăm tehnologia nu doar ca un instrument, ci ca un partener esențial în modelarea unui viitor sustenabil și prosper.

Anul 2023 ne-a arătat că viitorul tehnologic este plin de posibilități nelimitate. Fiecare nouă inovație ne deschide ușa către explorări și realizări care păreau imposibile acum doar câțiva ani. Cu toate acestea, în timp ce ne bucurăm de beneficiile acestor avansuri tehnologice, trebuie să rămânem conștienți de responsabilitățile și provocările etice pe care le aduc cu ele.

„Viitorul este acum” nu este doar un slogan care sună bine. Este o realitate pe care o trăim în fiecare zi. Anul 2024 se prefigurează a fi o mărturie a potențialului umanității de a inova și de a depăși granițele cunoașterii și tehnologiei. Pe măsură ce ne pregătim să ne confruntăm cu provocările și oportunitățile viitorului, este esențial să ne amintim că tehnologia, în esența sa, este un instrument pentru a construi o lume mai bună pentru toți.

În acest peisaj tehnologic dinamic și în continuă evoluție, maghost, compania noastră de găzduire pentru website-uri și servicii conexe, joacă un rol crucial. Ne mândrim cu faptul că suntem nu doar spectatori, ci și participanți activi la această revoluție tehnologică. La maghost, înțelegem importanța de a fi la curent cu ultimele tendințe și inovații și ne angajăm să oferim clienților noștri cele mai avansate și sigure soluții de găzduire.

Adaptabilitatea, inovația și securitatea sunt pilonii pe care maghost își construiește serviciile, asigurându-se că fiecare client beneficiază de infrastructura și suportul necesar pentru a naviga cu succes în era digitală. Ne focusăm pe furnizarea unor soluții care nu doar răspund nevoilor actuale, dar sunt și pregătite pentru provocările viitorului. Fie că vorbim de găzduire web, securitate cibernetică sau suport pentru aplicații inovatoare, compania maghost este dedicată să ajute afacerile să crească și să prospere în peisajul tehnologic al anului 2024 și dincolo de acesta.

Citești lejer în 23 minute
Scris de Ruben Magdici

1267 vizualizari

Ghid complet: cum vinzi online mai mult de Sărbători?

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 19 minute

Sărbătorile reprezintă pentru mulți dintre noi momente de bucurie, reuniuni familiale și cadouri oferite cu drag celor dragi. Însă, pentru micile magazine online, această perioadă înseamnă mult mai mult decât atât. Sărbătorile pot fi decisive pentru succesul afacerii pe tot parcursul anului viitor, aducând oportunități unice de creștere și consolidare pe piață. Începând cu frenezia de Black Friday și încheind cu ultimele cumpărături grăbite pentru Revelion, sărbătorile de iarnă sunt un moment important pentru orice afacere, fie ea fizică sau online.

Chiar dacă pentru mulți consumatori adevărata febră a cumpărăturilor începe doar cu câteva săptămâni înainte de Crăciun, pentru business-uri pregătirile ar trebui să înceapă cu mult timp înainte. De la stocuri, la strategii de marketing, la pregătirea echipei și optimizarea prezenței online, fiecare aspect contează. Unul dintre principalele avantaje ale afacerilor online este agilitatea lor și capacitatea de a se adapta rapid la cerințele pieței, făcându-le astfel ideale pentru a exploata la maximum potențialul acestei perioade aglomerate.

În acest ghid, vom aborda strategiile pregătirii pentru sărbători și vă vom oferi sfaturi și recomandări prin care să vă asigurați că afacerea voastră online este pregătită nu doar să supraviețuiască, ci chiar să înflorească în această perioadă festivă. Indiferent dacă sunteți la început de drum sau aveți deja o experiență vastă în gestionarea unei afaceri, sfaturile noastre vă vor ajuta să navigați cu încredere prin această perioadă esențială.

Așadar, haideți să intrăm în detaliile acestei aventuri și să descoperim cum ne pregătim eficient magazinul online pentru sărbători!

Cum pregătim magazinul online pentru Sărbători?

Primul pas în pregătirea prezenței online pentru sărbători este să te asiguri că website-ul tău funcționează în parametri optimi. În această perioadă, traficul pe site crește semnificativ, iar tu vrei să te asiguri că vizitatorii au o experiență plăcută și fluidă, care să aducă vânzări. În principal, trebuie să fim atenți la următoarele aspecte:

  • Viteza de încărcare a site-ului. Asigură-te că paginile site-ului se încarcă rapid, reducând timpii de așteptare pentru utilizatori. Serviciul de găzduire web ales ar trebui să fie capabil să susțină traficul crescut din această perioadă. Dacă simți că ceva nu este chiar în regulă la acest capitol, contactează echipa maghost și hai să vedem cum te putem ajuta să ai un site care se încarcă “iute ca săgeata”.
  • Navigare ușoară. Structura site-ului trebuie să fie intuitivă, permitând vizitatorilor să găsească ușor informațiile sau produsele dorite. Analizează modul în care ai creat meniurile de produse ori servicii și vezi dacă poți îmbunătăți ceva pentru clienții tăi la acest capitol.
  • Optimizare pentru dispozitive mobile. Un număr considerabil de utilizatori îți vor accesa site-ul de pe dispozitive mobile. Design-ul responsiv este esențial pentru a oferi o experiență consistentă pe toate dispozitivele. Când ai verificat ultima dată cum se vede site-ul de pe telefon sau tabletă? Bannerele și butoanele sunt vizibile? Textul se vede clar? Este timpul să verifici.
  • Securitate. Asigură-te că website-ul este securizat, protejând datele personale ale clienților și oferindu-le o experiență de cumpărături sigură. În primul rând, ai nevoie de un certificat SSL valid. Cum stai la acest capitol?

Actualizări și teme festive pentru site-ul tău

Adaptarea design-ului și conținutului site-ului la tema sărbătorilor poate crea o atmosferă festivă care să rezoneze cu vizitatorii și să îi implice mai mult.

  • Design tematic. Ia în considerare actualizarea temporară a elementelor vizuale ale site-ului cu motive festive. Fie că este vorba de bannere, imagini sau elemente grafice, aceste modificări pot aduce un plus de culoare și atmosferă.
  • Conținut special. Crează și promovează conținut relevant pentru sărbători. Poate fi vorba de articole de blog, ghiduri de cadouri sau idei de rețete festive care să aducă valoare adăugată vizitatorilor și, bineînțeles, să îți pună propriile produse sau servicii într-o lumină favorabilă.
  • Promoții și oferte. Asigură-te că ofertele și promoțiile speciale pentru sărbători sunt ușor de găsit și bine evidențiate pe site. Acest lucru este valabil atât pentru promoțiile de Black Friday, cât și pentru cele de Moș Nicolae, Moș Crăciun ori Revelion.
  • Pagini de produs. Actualizează descrierile și imaginile produselor, evidențiind caracteristicile care le fac să fie cadourile perfecte pentru sărbători. Să spunem că vinzi mouse-uri. În mod tradițional, aceasta nu este o idee de cadou de sărbători la care apelează multă lume. Dacă însă îi convingi prin descrierile tale că un mouse este cel mai potrivit cadou pentru un gamer, un IT-st sau un pasionat de tehnologie, câștigi vânzări peste așteptări. Poți apela chiar și la un content writer care să te ajute cu acest update la produsele tale.

Investind în optimizarea tehnică a website-ului și adaptarea vizuală a acestuia la tematica sărbătorilor, vei putea oferi vizitatorilor o experiență memorabilă, crescând șansele de conversie și fidelizare.

Sfaturi pentru personalizarea strategiilor tale de marketing pentru Sărbători

Sărbătorile sunt o oportunitate excelentă pentru a lansa campanii de marketing și promoții tematice care să capteze atenția și interesul publicului. O abordare personalizată, care să rezoneze cu spiritul festiv, va avea un impact semnificativ asupra succesului campaniilor tale. Te sfătuim să ai în vedere:

  • Oferte speciale. Crează oferte sau reduceri speciale pentru sărbători. Acestea pot fi sub formă de coduri promoționale, cadouri gratuite la achiziții de peste o anumită sumă sau reduceri la produsele tematice. Practic, cerul este limita atunci când vorbim despre apetitul clienților pentru oferte de Black Friday și Crăciun, iar tu va trebui să profiți de acest moment pentru a face vânzări și a destoca anumite produse stagnante.
  • Pachete și cadouri personalizate. Oferă opțiuni de cadouri gata împachetate sau pachete promoționale, facilitând procesul de alegere al cadourilor pentru clienți. De exemplu, dacă vinzi cărți online, poți acum profita de perioada cadourilor de Crăciun și să propui un serviciu suplimentar de ambalare cu hârtie colorată care să coste câțiva lei. Astfel, poți crește valoarea coșului de cumpărături cu foarte puțin efort din partea ta.
  • Concursuri și giveaway-uri. Organizează concursuri sau giveaway-uri tematice, pentru a crește engagement-ul și pentru a atrage un public nou. Alege un produs pe care să îl oferi gratuit unui câștigător care îți urmărește paginile sociale și le distribuie prietenilor lor, de exemplu.

Engajament și conținut relevant pe paginile sociale

Interacțiunea cu publicul și oferirea de conținut valoros și relevant pot fortifica relația cu clienții și pot îmbunătăți imaginea brandului tău în online. Pentru Facebook, Instagram ori TikTok ar trebuie să te gândești la:

  • Conținut în spiritul sărbătorilor. Adaptează conținutul de pe blog, newslettere și rețelele sociale la tema sărbătorilor. Poți crea articole, infografice sau videoclipuri care să ofere sfaturi, inspirație și idei clienților tăi.
  • Interacțiune. Utilizează rețelele sociale pentru a comunica direct cu publicul, a răspunde la întrebări și pentru a oferi suport. Postează conținut variat și interactiv, cum ar fi sondaje, întrebări sau live-uri.
  • Colaborări și parteneriate. Colaborează cu influenceri, bloggeri sau alte branduri pentru a extinde reach-ul campaniilor tale și pentru a atrage un public nou.

Prin personalizarea și adaptarea strategiilor de marketing la tematica și spiritul sărbătorilor, vei putea construi campanii de succes, care să rezoneze cu publicul tău și să încurajeze conversiile și loialitatea față de brandul tău.

Logistica de Sărbători: stocuri suficiente și curieri pregătiți

Pregătirea corespunzătoare pentru sărbătorile de iarnă implică o planificare atentă și strategică și în depozitul tău, nu doar online. De la gestionarea stocurilor până la planificarea promoțiilor astfel încât să te destochezi, fiecare aspect contează pentru a asigura succesul în perioada aglomerată a sărbătorilor. La acest capitol, te sfătuim să ai grijă la:

  • Evaluarea stocurilor. Asigură-te că ai suficiente produse în stoc pentru a face față cererii crescute. Analizează vânzările din anii anteriori pentru a avea o estimare cât mai precisă. Cumpără marfă ușor vandabilă din timp, ca să ai timp să o organizezi în depozit. Fă o listă cu produsele nevandabile și fă tot posibilul să te destochezi în această perioadă, vânzându-le cu cele mai mari reduceri posibile. Le poți vinde chiar și la prețul de achiziție. Chiar dacă nu vei face profit, vei face rulaj, vei debloca banii băgați în aceste stocuri și vei face loc în depozit pentru altă marfă mai ușor vandabilă. Gândește practic atunci când evaluezi stocurile.
  • Negocierea cu furnizorii. Comunică din timp cu furnizorii pentru a te asigura că vei avea tot ce îți trebuie la timp, ținând cont de posibilele întârzieri din perioada sărbătorilor. Nu te baza pe ultima zi pentru a primi marfa, ci organizează transportul din timp. De asemenea, dacă în această perioadă cumperi de la furnizor mai mult decât de obicei, ești într-o poziție favorabilă pentru a negocia fie o reducere, fie un termen mai avantajos de plată sau orice altceva aduce un plus afacerii tale.

Organizare și eficientizare

O organizare internă riguroasă este cheia pentru a trece cu succes prin perioada agitată a sărbătorilor, optimizând procesele și asigurându-te că afacerea ta funcționează fără probleme. Fii atent la:

  • Optimizarea proceselor. Revizuiește și optimizează procesele interne, de la gestionarea comenzilor până la livrare, pentru a asigura o experiență fluidă pentru clienți. Cine se ocupă de telefon și email? Cine ambaleaza? Cine se ocupă de stocuri? Toate rolurile ar trebui să fie asignate în mod concret. De cele mai multe ori, varianta „facem cu toții de toate” nu funcționează, deoarece fiecare membru al echipei se va lăsa în baza altuia pentru a realiza sarcinile mai grele sau mai neplăcute. Echipa voastră în această perioadă ar trebui să funcționeze ca un mecanism perfect reglat.
  • Planificarea resurselor umane. Asigură-te că ai suficient personal pentru a face față volumului crescut de muncă. Dacă ai o afacere online mai mare și simți că echipa deja este încărcată cu sarcini, poți lua în considerare angajarea cuiva nou, permanent sau doar temporar pentru această perioadă. Oferă instruire suplimentară echipei și membrilor săi mai noi, dacă este necesar.
  • Performanța firmei de curierat alese. Știm cu toții că nu toți curierii sunt la fel și că cele mai multe probleme legate de retururi și clienți nemulțumiți vin de pe direcția perioadei de livrare. Este de înțeles: dacă comenzile de Black Friday nu ajung nici măcar în 10 zile la client, deja este o problemă. La fel, dacă cadourile de Crăciun ajung la clienți pe 29 decembrie, este o problemă. Analizează care firme de curierat nu au întârzieri exagerate în această perioadă și mizează pe ele, chiar dacă sunt mai scumpe. De asemenea, se poate întâmpla ca anumite firme de curierat să aibă personal excelent într-o zonă a țării și personal insuficient în altă zonă a țării, caz în care trebuie să jonglezi cu 2-3 firme de curierat în funcție de fiecare destinație în parte. Dacă ai experiența anilor trecuți în spate, vei trece cu brio și peste aceste aspecte. Dacă ești nou în business, îți vei crea experiență pentru anul următor.
  • Customer service: Oferă un suport pentru clienți de excepție, fiind pregătit să răspunzi prompt și eficient la întrebări sau probleme. Cel mai probabil, telefonul firmei va suna mult mai mult decât în alte perioade. Persoana responsabilă de managementul apelurilor și mesajelor de la clienți trebuie să fie calmă și răbdătoare și să își păstreze aceste calități de-a lungul zilelor încărcate. Sub nicio formă, nepreluarea apelurilor sau răspunsurile grăbite aruncate clienților nu sunt soluții eficiente.

Pregătindu-te din timp și punând la punct fiecare detaliu, vei putea face față cu brio provocărilor pe care perioada sărbătorilor le aduce, asigurându-te că afacerea ta online înflorește și clienții sunt mulțumiți.

Strategii post-Sărbători pentru afacerile online mici

După agitația sărbătorilor, este esențial să iei o pauză și să analizezi rezultatele. Acest proces te va ajuta să înțelegi ce a funcționat bine și unde există spațiu pentru îmbunătățiri. Ia în considerare:

  • Evaluarea performanței afacerii în această perioadă. Analizează vânzările, traficul pe website, ratele de conversie și alte metrici relevante pentru a evalua succesul strategiilor implementate. Răspunde sincer la anumite întrebări esențiale: site-ul a funcționat în parametri optimi? Poți îmbunătăți ceva la capitolul găzduire web sau la capitolul design? Implementarea strategiilor de promovare a fost un succes sau nu? Ai reușit să te destochezi? De ce nu? Managementul stocurilor a fost corect? Echipa a funcționat coeziv și unitar? Au fost probleme notabile în procesul de ambalare și transport al coletelor? Care sunt punctele pe care le poți îmbunătăți anul următor?
  • Colectarea feedback-ului. Ascultă ce au de spus clienții. Feedback-ul lor este vital pentru a înțelege ce poți îmbunătăți în strategiile și serviciile tale. Urmărește recenziile și comentariile online, comunică cu oamenii și notează aspectele sesizate de ei care ar putea fi îmbunătățite.

Planuri și obiective pentru Noul An

După ce ai colectat și analizat datele, este timpul să îți îndrepți atenția către planificarea pentru noul an.

  • Stabilirea obiectivelor. Definește obiective clare și măsurabile pentru afacerea ta, bazate pe învățăturile din perioada sărbătorilor și pe tendințele pieței.
  • Elaborarea strategiilor. Dezvoltă strategii robuste și flexibile care să îți permită să îți atingi obiectivele, fie că este vorba de extinderea online, diversificarea ofertei sau îmbunătățirea experienței clienților.
  • Calendar și planificare. Creează un calendar cu acțiunile și campaniile planificate pentru a asigura o implementare organizată și eficientă a strategiilor.

Investind timp în analiză, planificare și strategie post-sărbători, îți pregătești afacerea pentru succes în noul an, asigurându-te că ești bine poziționat pentru a răspunde nevoilor și așteptărilor clienților.

Indiferent dacă vânzările de sărbători ți-au atins sau nu așteptările, mai importante decât profitul sunt lucrurile învățate în această perioadă: planificarea, strategia, logistica, evaluarea, conducerea echipei etc. Detaliem mai jos și alte avantaje ale planificării corecte a vânzărilor de sărbători.

Avantajele planificării corecte a vânzărilor de Sărbători

Sărbătorile vin cu un val de consumatori dornici să cumpere, să fie surprinși și să surprindă. Este o perioadă a oportunităților, unde cererea pentru produse și servicii atinge cote înalte. Micile afaceri online trebuie să fie gata să răspundă acestei cereri, previzionând tendințele și asigurându-se că au resursele necesare pentru a satisface nevoile clienților. Anticiparea cererii și pregătirea corespunzătoare sunt esențiale pentru a maximiza profiturile și a evita dezamăgirile.

Oportunități de creștere și extindere

Sărbătorile pot fi o trambulină pentru creșterea și expansiunea afacerilor mici. Prin atragerea și satisfacerea unui număr mare de clienți, un mic magazin online poate construi un renume solid și poate dezvolta relații durabile cu clienții. Acesta este, de asemenea, momentul perfect pentru a experimenta, a inova și a testa noi strategii sau produse, având șansa de a primi feedback rapid și valoros.

De exemplu, dacă abia acum începi să construiești un brand, profită de această perioadă și vino cu oferte atractive. Clienții care te vor descoperi acum, de sărbători, cu ajutorul unei reduceri, vor reveni și vor cumpăra de la tine și când produsele vor fi disponibile la preț întreg. Dacă vor fi mulțumiți, desigur. Așa că nu te gândi prea mult la faptul că la început nu vei face chiar așa mult profit de sărbători. Gândește-te că e rampa ta de lansare care îți va crea o bază solidă de vânzări pentru anul următor.

Potențialul de a crea o impresie durabilă

În timpul sărbătorilor, consumatorii sunt mai deschiși să încerce noi branduri și produse. Este ocazia perfectă pentru afacerile mici de a face o impresie puternică și de a construi loialitatea clienților. O experiență pozitivă poate transforma un client ocazional într-unul fidel, care va reveni și după sărbători.

Dacă ai posibilitatea, introdu în fiecare colet un mic obiect care să te diferențieze în mintea clientului care primește poate zeci de colete în această perioadă. De exemplu, un bilet de mulțumire scris de mână, o bomboană de Crăciun, un globuleț de brad, un pix personalizat cu logo-ul tău, un obiect din portofoliul tău de produse etc. Un mic efort din partea ta se va traduce într-o mare impresie pentru client. Așa îți construiești o bază de clienți recurenți, iar numărul crescut de clienți pe care îi vei avea în această perioadă contribuie la extinderea bazei tale de fani.

Diferențierea de concurență

Prin pregătirea adecvată, afacerile online mici pot identifica și exploata nișe sau oportunități neexplorate încă de concurență. Poți personaliza ofertele și serviciile tale, creând o propunere de valoare unică și atractivă pentru consumatori.

De exemplu, dacă vinzi pantofi, oferă o cremă de curățare sau o cârpă de lustruire cadou. Clienții apreciază foarte mult aceste surprize în colet, mai ales dacă au comandat și de alte firme și nu au primit astfel de cadouri. La fel, dacă vinzi parfumuri, oferă un mini-parfum de călătorie gratuit. Calculează în așa fel încât să rămâi pe profit, dar să rămâi și în mintea clienților tăi ca fiind peste concurență.

Consolidarea relației cu clienții

Sărbătorile sunt un moment de conectare și reconectare. Prin comunicare eficientă și oferirea de valoare, magazinele online mici pot construi și consolida relații strânse cu clienții, umanizând brandul și creând un sentiment de comunitate și apartenență.

Nu uita să postezi imagini și urări emoționante de sărbători pentru clienți pe paginile sociale. Dacă ai clienți premium care cumpără de la tine în mod regulat și de sume consistente, ar putea fi o idee bună să îi suni personal cu câteva urări sau chiar să le trimiți un produs cadou acasă. Orice astfel de gest pentru clienți sau parteneri te va situa din ce în ce mai sus în lista lor de afaceri de încredere.

Așadar, pregătirea pentru sărbători este o etapă strategică crucială pentru afacerile online de orice dimensiuni, fiind esențială pentru maximizarea succesului și profitabilității în această perioadă festivă. Dacă organizezi totul din timp, succesul va fi garantat. Nu doar acum, ci pe termen lung.

Suntem alături de tine pentru ca tu să fii alături de clienții tăi!

Noi, echipa maghost, suntem conștienți de provocările pe care perioada sărbătorilor le aduce pentru afacerile mici, medii sau mari. Astfel, ne orientăm eforturile spre a oferi servicii web de calitate profesională care să răspundă nevoilor specifice ale firmelor în această perioadă crucială.

Grație soluțiilor noastre de găzduire web și suport tehnic personalizat, ne asigurăm că website-urile clienților noștri funcționează fluent, fără întreruperi, chiar și în perioadele de trafic intens. O platformă online stabilă și rapidă este esențială pentru a oferi utilizatorilor o experiență plăcută și pentru a maximiza vânzările, iar noi îți oferim exact acest lucru: un serviciu stabil cu un up-time maxim pentru site-ul tău, indiferent de traficul pe care îl vei înregistra.

Indiferent că alegi găzduire shared pentru un magazin online mic, la început de drum, găzduire dedicată WordPress pentru un site realizat pe această platformă, ori găzduire pe servere dedicate pentru afacerile stabile, avem soluțiile perfecte, pliate pe nevoile și bugetul tău.

Mai mult decât atât, echipa noastră de experți este întotdeauna pregătită să ofere sfaturi și soluții personalizate. Indiferent dacă este vorba despre securitatea datelor, optimizarea performanței sau integrarea cu alte platforme, suntem aici pentru a ajuta. Suportul tehnic de care ai nevoie este întotdeauna asigurat la cele mai înalte standarde de către echipa noastră, astfel încât tu să te ocupi de ceea ce contează: mulțumirea clienților tăi.

În plus, suntem alături de clienții noștri și după sărbători, oferindu-le instrumentele și resursele necesare pentru a analiza performanța și a se pregăti pentru viitor.

La maghost, ne străduim să fim mai mult decât un simplu furnizor de servicii. Dorim să fim partenerul de încredere alături de care afacerile mici să își construiască succesul, mai ales în perioadele atât de importante precum sărbătorile. Cu maghost alături, fiecare campanie de sărbători poate fi o poveste de succes!

#afacere #blackfriday #craciun #gazduire shared #optimizare #performanta #site #vanzari
Citești lejer în 19 minute
Scris de Contributor

839 vizualizari

Cum să-ți protejezi sistemul Linux împotriva atacurilor malware?

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 10 minute

Linux este un sistem de operare open-source. Codul său este disponibil pentru toată lumea, inclusiv pentru atacatori. Deși Linux este considerat a fi un sistem de operare mai sigur decât Windows sau macOS, acesta nu este imun la atacurile malware. Atacurile malware în Linux pot fi de diferite tipuri și pot varia în funcție de obiectivul lor. În continuare, vom discuta despre ce sunt atacurile malware în Linux, cum funcționează acestea și ce poți face pentru a-ți proteja sistemul.

Ce înseamnă un atac malware? Atacurile malware sunt programe software proiectate să îndeplinească un obiectiv malicios, cum ar fi să compromită sistemul de operare sau să fure informații personale sau financiare. Există multe tipuri de malware care pot afecta sistemul Linux, cum ar fi viruși, troieni, spyware, ransomware și multe altele. Aceste amenințări pot fi livrate prin intermediul unor vectori de atac, cum ar fi emailurile nesigure, site-urile web compromise, aplicațiile infectate sau dispozitivele de stocare externe.

Atacurile malware în Linux funcționează prin exploatarea vulnerabilităților sistemului de operare sau a aplicațiilor software instalate. De exemplu, un atacator poate să utilizeze o vulnerabilitate într-o aplicație web pentru a accesa sistemul de operare Linux sau pentru a obține acces la datele personale sau financiare ale utilizatorului. De asemenea, hackerii pot folosi atacurile de tip phishing pentru a determina utilizatorii să descarce și să instaleze software infectat cu malware sau să dezvăluie informații personale, datele cardului bancar etc.

O altă metodă prin care atacatorii pot compromite sistemul de operare Linux este prin intermediul atașamentelor malware. Atacatorii pot atașa malware la un fișier aparent inofensiv, cum ar fi un document Microsoft Word sau un fișier PDF, și pot trimite acest fișier prin email sau prin intermediul altor vectori de atac. Atunci când utilizatorii descarcă și deschid acest fișier, malware-ul poate fi activat și poate începe să compromită sistemul de operare.

Așadar, atacurile malware în Linux reprezintă o amenințare reală pentru utilizatorii acestui sistem de operare. Pentru a evita aceste amenințări, utilizatorii ar trebui să fie precauți cu privire la informațiile personale și financiare pe care le dezvăluie online, să utilizeze parole puternice și autentificare cu doi factori și să utilizeze software antivirus și antimalware pentru protecția împotriva amenințărilor malware. Vorbim despre toate acestea detaliat în cele ce urmează.

Cele mai frecvente tipuri de malware întâlnite în Linux

Atacatorii utilizează diferite tipuri de malware pentru a compromite sistemul de operare Linux și a fura date personale și financiare ale utilizatorilor. În acest capitol, vom discuta despre cele mai frecvente tipuri de malware întâlnite în Linux și despre cum să le recunoști.

Viruși

Virușii sunt un tip comun de malware care pot fi transmiși prin intermediul unor fișiere infectate, emailuri sau dispozitive de stocare externe. Aceștia se pot reproduce și pot infecta alte fișiere, compromițând astfel sistemul de operare. Pentru a preveni infecția cu viruși, asigură-te că descarci software-ul de pe site-uri de încredere și că utilizezi un program antivirus de calitate.

Trojanii

Trojanii (sau Troienii) sunt disimulați ca software legitim. Aceștia se pot instala pe sistemul de operare fără ca utilizatorul să își dea seama și pot compromite sistemul sau pot fura date personale sau financiare. Pentru a evita troienii, asigură-te că instalezi software-ul doar din surse de încredere și că utilizezi un program antivirus pentru a detecta și elimina amenințările.

Ransomware

Ransomware-ul este un tip de malware care criptează fișierele de pe sistemul de operare și cere o răscumpărare pentru a le decripta. Pentru a evita aceste amenințări, asigură-te că ai întotdeauna copii de siguranță ale fișierelor importante și că utilizezi un program antivirus care poate detecta și elimina ransomware-ul.

Adware

Adware-ul este un tip de malware care afișează reclame nedorite și poate afecta performanța sistemului de operare. Pentru a preveni infecția cu adware, asigură-te că descarci software-ul de pe surse de încredere și că utilizezi un program antivirus care poate detecta și elimina adware-ul.

Spyware

Spyware-ul este un tip de malware care urmărește activitățile utilizatorilor fără consimțământul acestora. Acesta poate fi utilizat pentru a monitoriza datele personale și financiare ale utilizatorilor și poate fi utilizat în scopuri de fraudă sau furt de identitate. Pentru a preveni infecția cu spyware, asigură-te că utilizezi un program antivirus de calitate și că verifici cu atenție permisiunile de acces la datele tale personale.

Așadar, există multe tipuri de malware care pot compromite sistemul de operare Linux. Pentru a preveni aceste amenințări, este important să descarci software-ul de pe surse de încredere, să utilizezi un program antivirus de calitate și să verifici permisiunile de acces la datele tale personale. De asemenea, este important să îți actualizezi sistemul de operare și aplicațiile software pentru a preveni exploatarea datelor tale personale de către hackeri. Îți explicăm totul detaliat în continuare!

Securizarea sistemului Linux

Una dintre cele mai importante metode de a proteja sistemul de operare Linux împotriva atacurilor malware este prin actualizarea regulată de software. În acest capitol, vom discuta despre importanța actualizării versiunii de Linux folosite și despre cum să îți protejezi sistemul prin utilizarea acestei metode.

Actualizarea regulată a versiunii Linux reprezintă unul dintre cele mai importante aspecte ale securității acestui sistem de operare. Atacatorii utilizează vulnerabilitățile cunoscute din software-ul instalat pentru a compromite sistemul de operare sau pentru a fura datele personale sau financiare ale utilizatorilor. Actualizarea constantă a versiunii îmbunătățește securitatea sistemului de operare prin eliminarea acestor vulnerabilități și prin adăugarea de funcționalități noi care pot ajuta la protejarea sistemului.

Există câteva lucruri pe care le poți face pentru a facilitatea actualizarea constantă a software-ului Linux. În primul rând, poți utiliza un manager de pachete pentru a instala software-ul și pentru a actualiza pachetele deja instalate. Un manager de pachete este o aplicație care ajută la descărcarea, instalarea și actualizarea software-ului într-un mod eficient și sigur. În plus, poți utiliza un utilitar de actualizare a sistemului pentru a instala actualizări de sistem și pentru a te asigura că software-ul instalat este actualizat la ultima versiune.

Atunci când actualizezi și instalezi software-ul Linux, este important să ții cont de actualizările de securitate. Acestea sunt actualizări care adresează vulnerabilitățile de securitate cunoscute și care pot ajuta la protejarea sistemului împotriva atacurilor malware. Poți folosi un utilitar de actualizare a sistemului și poți să verifici cu regularitate site-urile web ale producătorilor de software pentru a vedea dacă sunt disponibile actualizări de securitate.

Aceasta reprezintă o metodă importantă de a proteja sistemul de operare Linux împotriva atacurilor malware. Fiind tot timpul la curent cu ultima versiune de Linux și făcând actualizările de securitate pentru fiecare software folosit, faci un mare pas înainte spre protejarea sistemului tău.

Utilizarea unui firewall pentru protejarea sistemului Linux împotriva atacurilor de rețea

Firewall-ul reprezintă o metodă importantă de protecție împotriva atacurilor de rețea și a intruziunilor în sistemul de operare Linux. Firewall-ul poate ajuta la blocarea traficului nedorit de pe internet și poate permite accesul doar la serviciile necesare. În acest capitol, vom discuta despre importanța utilizării unui firewall și vom vedea cum configurezi și utilizezi un firewall în Linux.

Ce înseamnă firewall (“zid de foc”, în limba engleză)? Un firewall este o barieră de protecție între rețeaua ta și internet. Firewall-ul poate ajuta la prevenirea atacurilor de rețea, cum ar fi atacurile de tip scanare de porturi și atacurile de tip denial-of-service (DoS).

În Linux, există mai multe tipuri de firewall-uri, dar cel mai comun este firewall-ul iptables. Iptables este un firewall care poate fi configurat pentru a bloca traficul de pe anumite adrese IP sau pentru a permite doar traficul de pe anumite porturi și servicii. Pentru a utiliza Iptables în Linux, trebuie să cunoști câteva comenzi de bază.

Pentru a configura Iptables, trebuie să creezi reguli care specifică cum să fie procesat traficul. Regulile sunt adăugate într-un lanț, iar lanțurile sunt apoi conectate la o politică implicită. Poți utiliza comanda “iptables -L” pentru a vedea lanțurile existente și regulile asociate lor.

De asemenea, poți utiliza interfața grafică de utilizator (GUI) a firewall-ului pentru a configura iptables. În Linux, există mai multe interfețe grafice pentru firewall-uri, cum ar fi Firestarter și Gufw.

Configurare Iptables pentru Linux pas cu pas

În continuare, îți vom da comenzile pas cu pas pentru a configura Iptables pe sistemul tău Linux.

Pasul 1. Verifică dacă Iptables este instalat. În majoritatea distribuțiilor Linux, Iptables este deja instalat, dar este întotdeauna bine să verifici. Poți verifica instalarea Iptables folosind următoarea comandă:

cssCopy code

sudo iptables –version

Pasul 2. Înainte de a începe să modifici setările Iptables, este recomandat să faci o copie de rezervă a configurației curente. Poți face acest lucru cu următoarea comandă:

javascriptCopy code

sudo iptables-save > backup-iptables-$(date +%F).rules

Această comandă va crea un fișier de rezervă cu numele “backup-iptables-yyyy-mm-dd.rules”, unde “yyyy-mm-dd” reprezintă data curentă.

Pasul 3. Înainte de a crea reguli pentru a bloca sau a permite traficul, trebuie să setezi politica implicită pentru fiecare lanț Iptables. Politica implicită poate fi “DROP” sau “ACCEPT”.

cssCopy code

sudo iptables -P INPUT DROP

sudo iptables -P OUTPUT DROP

sudo iptables -P FORWARD DROP

Aceste comenzi vor seta politica implicită pentru toate lanțurile Iptables la “DROP”.

Pasul 4. După ce ai setat politica implicită, poți adăuga reguli pentru a permite traficul necesar pentru serviciile pe care le folosești.

cssCopy code

sudo iptables -A INPUT -i lo -j ACCEPT

sudo iptables -A OUTPUT -o lo -j ACCEPT

Aceste comenzi vor permite traficul pe interfața loopback (lo), care este necesar pentru funcționarea serviciilor locale.

Pasul 5. După ce ai permis traficul necesar, poți adăuga reguli pentru a bloca traficul nedorit. De exemplu, poți bloca traficul de pe anumite adrese IP sau poți bloca traficul pe anumite porturi.

cssCopy code

sudo iptables -A INPUT -s 192.168.1.100 -j DROP

sudo iptables -A INPUT -p tcp --dport ssh -j DROP

Aceste comenzi vor bloca traficul de la adresa IP 192.168.1.100 și traficul pe portul SSH (22).

Pasul 6. După ce ai configurat regulile Iptables, este important să salvezi configurația pentru a fi restaurată după repornirea sistemului.

javascriptCopy code

sudo iptables-save > /etc/iptables/rules.v4

Această comandă va salva configurația Iptables în fișierul “/etc/iptables/rules.v4”.

Pasul 7. Pentru a restaura configurația Iptables la repornirea sistemului, trebuie să creezi un script care să încarce configurația salvată la pornirea sistemului. Iată pașii pentru a face acest lucru:

  • Creează un fișier nou pentru scriptul Iptables:
bashCopy code

sudo nano /etc/network/if-pre-up.d/iptablesload
  • Adaugă următorul conținut în fișierul “iptablesload”:
bashCopy code

#!/bin/sh

iptables-restore < /etc/iptables/rules.v4

exit 0
  • Setează permisiunile pentru script:
bashCopy code

sudo chmod +x /etc/network/if-pre-up.d/iptablesload
  • Repornește sistemul pentru a testa configurarea Iptables:
Copy code

sudo reboot

După ce sistemul se repornește, Iptables ar trebui să fie configurat conform regulilor stabilite.

Acestea sunt instrucțiunile generale pentru configurarea Iptables în Linux. Este important să ajustezi aceste reguli în funcție de nevoile și serviciile specifice pe care le utilizezi. De asemenea, este necesar să actualizezi regulile Iptables regulat pentru a proteja sistemul împotriva vulnerabilităților de securitate noi.

Noi, la maghost, oferim suport tehnic non-stop clienților care aleg serviciile noastre de găzduire shared, găzduire WordPress, găzduire VPS sau găzduire pe servere dedicate. Suntem aici pentru tine! 

#atac #Linux #malware #protectie #sistem
Citești lejer în 10 minute
Scris de Contributor

872 vizualizari

Cele mai bune practici de securitate pentru conturile de email personale și de afaceri

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 12 minute

Cu toții ne folosim de email pentru a comunica, a trimite sau a primi informații importante. Cu toate acestea, din păcate, emailurile pot fi vulnerabile la atacuri cibernetice. În timp ce mulți furnizori de servicii de email depun eforturi considerabile pentru a-și proteja utilizatorii, acest lucru nu este suficient pentru a preveni accesul neautorizat la conturile noastre de email. Prin urmare, este important să cunoaștem cele mai bune practici de securitate pentru a ne proteja conturile personale sau de afaceri împotriva atacurilor cibernetice.În acest articol, îți spunem tot ce trebuie să știi despre securizarea adresei personale de email, dar și a adreselor de email ale firmei tale!

Parole sigure: primul pas către securitatea contului de email

Parola ta este prima linie de apărare împotriva hackerilor și a altor atacatori cibernetici care încearcă să aibă acces la contul tău de email. Prin urmare, este important să folosești o parolă puternică pentru a preveni accesul neautorizat la informațiile tale confidențiale.

Iată câteva sfaturi pentru a crea o parolă sigură:

  • O parolă puternică este suficient de lungă pentru a face dificilă testarea automată a mai multor combinații de către roboții folosiți de hackeri. De aceea, parola ta ar trebui să aibă minimum 12 caractere.
  • În plus față de litere și cifre, adăugarea de caractere speciale și simboluri crește nivelul de securitate al parolei tale. Include caractere precum @, #, $, %, ^, &, *, (, ) și !.
  • Evită parolele ușor de ghicit precum data ta de naștere, numele tău de utilizator sau parola „123456”. Acestea sunt greșeli foarte comune și sunt primele parole pe care un hacker le va încerca.
  • Nu folosi aceeași parolă pentru mai multe conturi. Dacă un hacker reușește să ghicească parola ta pentru un cont, ar putea încerca aceeași parolă pentru alte conturi pe care le ai. Prin urmare, asigură-te că folosești parole diferite pentru fiecare cont.
  • În mod regulat, schimbă-ți parola la contul tău de email. Acest lucru poate preveni accesul neautorizat la contul tău de email în cazul în care parola ta a fost compromisă, iar tu nu știi despre acest lucru.

În plus, folosirea unui manager de parole poate fi utilă în crearea de parole puternice și unice pentru fiecare cont. Există astfel de aplicații gratuite. Vei constata că sunt foarte utile atunci când ai multe conturi de email personale sau de business de gestionat.

O altă opțiune de securizare a emailului este autentificarea cu doi factori. Aceasta adaugă o altă măsură de securitate pentru contul tău de email prin solicitarea unei parole și a unui cod unic trimis către telefonul tău mobil sau prin intermediul unei aplicații de autentificare. Vorbim în continuare detaliat despre această soluție!

Autentificarea cu doi factori: un pas în plus pentru protejarea contului de email

Autentificarea cu doi factori (numită și 2FA – 2 factor authentication) este o măsură suplimentară de securitate care poate fi utilizată pentru a-ți proteja contul de email împotriva accesului neautorizat. Acest proces adaugă un al doilea nivel de autentificare în afara parolei obișnuite, cum ar fi un cod trimis prin SMS sau o aplicație de autentificare.

Iată câteva sfaturi pentru a utiliza autentificarea cu doi factori pentru contul tău de email:

  • Verifică dacă furnizorul de email suportă 2FA. Majoritatea furnizorilor mari de email oferă suport pentru 2FA (Google, Yahoo!, dar și alții).
  • După ce ai verificat dacă furnizorul tău de email suportă 2FA, trebuie să configurezi opțiunea în contul tău de email. Pentru majoritatea furnizorilor, aceasta implică activarea opțiunii 2FA de la setările contului – securitate și introducerea unui număr de telefon mobil pentru a primi coduri de securitate.
  • Majoritatea furnizorilor oferă mai multe opțiuni de autentificare cu doi factori. Dacă un cod trimis prin SMS nu te avantajează, poți încerca o aplicație de autentificare sau o cheie de securitate fizică. Este important să alegi opțiunea care ți se potrivește cel mai bine și, cel mai important, la care ai acces tot timpul.
  • Unii furnizori de email oferă coduri de securitate de rezervă pe care le poți utiliza în cazul în care nu poți primi codurile prin SMS sau în aplicație. Este important să salvezi aceste coduri într-un loc sigur, precum un manager de parole.
  • Asigură-te că informațiile de contact de pe contul tău de email sunt actualizate. În cazul în care ai nevoie să-ți resetezi autentificarea cu doi factori, furnizorul tău de email va folosi aceste informații pentru a te ajuta să accesezi contul tău (un număr de telefon la care ai acces, o adresă alternativă de email etc.).
  • Cei mai mulți furnizori de email trimit notificări atunci când se face autentificarea în contul tău de email. Asigură-te că acorzi atenție acestor notificări și verifici dacă ai recunoscut accesul.

Așadar, utilizarea autentificării cu doi factori este o metodă excelentă pentru a-ți proteja contul de email împotriva accesului neautorizat. Utilizând această opțiune, poți adăuga un nivel suplimentar de securitate la contul tău sau al companiei tale.

Tentativele de phishing: cum să eviți trimiterea accidentală de informații confidențiale?

Phishing-ul este o tehnică des utilizată de atacatorii cibernetici pentru a încerca să obțină informații confidențiale precum parole, datele de pe cardul bancar sau alte date personale. Aceștia folosesc de obicei email-uri sau site-uri web false pentru a induce utilizatorii în eroare, astfel încât să dezvăluie informații personale. Este celebru cazul recent al site-ului Poștei Române clonat de hackeri. Utilizatorii primeau un email de la “Poștă” prin care li se cerea o sumă de bani derizorie pentru a li se livra un colet. De fapt, hackerii intrau în posesia datelor cardului bancar al celor care picau în cursă.

Iată câteva sfaturi pentru a evita trimiterea de informații confidențiale prin intermediul phishing-ului:

  • Înainte de a răspunde la un email sau de a da click pe un link în email, asigură-te că verifici adresa de email a expeditorului. Adresele de email false sau incorecte sunt un semn de alarmă. De exemplu, dacă adresa de email este cu domeniul @postaromana.ro, probabil este un email autentic. Dacă însă adresa este a4903b4g@….com, este puțin probabil ca acest email să fie altceva decât o tentativă de phishing.
  • În cazul în care email-ul conține un link, verifică adresa URL înainte de a da click pe ea. Cum anume? Mergi deasupra ei cu mouse-ul fără să dai click și uită-te în colțul din stânga jos al monitorului să vezi ce adresă este legată acolo. Atenție însă! Atacatorii cibernetici pot utiliza adrese URL false sau foarte asemănătoare pentru a crea confuzie. Inclusiv linkul de Unsubscribe poate conține malware. Așadar, cel mai bine șterge definitiv acel email, fără să apeși ceva.
  • Niciodată nu trimite informații personale sau confidențiale prin intermediul email-urilor, mai ales către surse necunoscute. Aici includem: datele de logare (email, parolă), datele cardului tău bancar, data nașterii, adresa, CNP-ul, alte date personale.
  • Folosește autentificarea cu doi factori, așa cum am detaliat mai sus.
  • Înainte de a scrie datele personale de logare sau datele cardului pe un site web, verifică dacă acesta este autentic. Site-urile web false pot fi create pentru a imita site-uri web legitime, dar pot fi ușor de identificat prin verificarea adresei URL și a informațiilor de contact.
  • Un antivirus bun poate ajuta la protejarea calculatorului tău împotriva phishing-ului și a altor amenințări cibernetice. Îți recomandăm să ai un antivirus activ pe computer în orice moment.

Nu este greu să te ferești de phishing cu puțină atenție suplimentară. Cel mai important lucru este să te întrebi mereu: acest email arată așa cum ar trebui să arate? Adresa de pe care s-a trimis este corectă sau pare puțin ciudată? Textul din email este corect sau pare tras de păr? Aștept acest email sau a venit ”din senin” cu o ofertă sau o cerere de ofertă? Ce nu pare în regulă, trimite direct în coșul de gunoi, fără să apeși pe nimic.

Gestionarea emailurilor de tip spam și junk: cum să le eviți și să le blochezi?

Emailurile de tip spam și junk (oferte nesolicitate, anunțuri că ai câștigat ceva ca să dai click pe un link, audituri gratuite sau alte servicii ”cadou” pentru firma ta etc.) pot fi iritante și pot pune în pericol securitatea contului de email. Acestea pot conține link-uri sau atașamente malware sau pot încerca să te determine să dezvălui informații personale ori de business sau să plătești pentru produse sau servicii inutile. Prin urmare, este important să știi cum să le eviți și să le blochezi.

Iată câteva sfaturi pentru a gestiona emailurile de tip spam și junk:

  • Dacă primești un email spam pe contul personal sau business, nu răspunde la acesta și nu da click pe link-uri. Acest lucru poate confirma atacatorilor că adresa ta de email este validă și poate atrage mai mult spam în viitor.
  • Majoritatea furnizorilor de email permit blocarea adreselor de email care trimit spam. Asigură-te că blochezi aceste adrese care te deranjează. Le poți chiar raporta furnizorului tău de email.
  • Majoritatea furnizorilor de email au filtre de spam care pot ajuta la blocarea emailurilor nedorite. Asigură-te că aceste filtre sunt activate.
  • Emailurile spam și junk pot încerca să te determine să dezvălui informații personale. Nu furniza niciodată informații personale prin intermediul emailurilor.
  • De asemenea, aceste emailuri își propun adesea să te convingă să descarci malware în computerul tău prin intermediul linkurilor sau atașamentelor. Fii atent la aceste semnale de alarmă și evită să dai click pe linkuri sau să descarci atașamente suspecte.

Regula de aur este: nu cunoști expeditorul? Nu aștepți acea ofertă? Marchează ca spam și șterge acel email.

Alegerea furnizorului de servicii de email: cum alegi un furnizor sigur și de încredere?

Alegerea furnizorului de servicii de email poate avea un impact semnificativ asupra securității contului tău de email. Prin urmare, este important să alegi un furnizor sigur și de încredere.

Iată câteva sfaturi pentru alegerea furnizorului de servicii de email:

  • Asigură-te că furnizorul de servicii de email pe care îl alegi are o politică de securitate clară și bine definită. Aceasta ar trebui să includă măsuri de securitate precum criptarea datelor și autentificarea cu doi factori.
  • Verifică recenziile și rating-urile furnizorului de servicii de email pentru a afla mai multe despre experiența altor utilizatori.
  • Furnizorul de servicii de email ar trebui să ofere caracteristici de securitate suplimentare, cum ar fi protecția împotriva spamului, filtrarea antivirus și firewall-uri.
  • Verifică dacă furnizorul de servicii de email este compatibil cu toate dispozitivele tale (computerul, smartphone-ul, tableta etc.).
  • Furnizorii de servicii de email pot fi gratuit sau plătiți. Asigură-te că înțelegi opțiunile de plată și nivelul de securitate oferit de fiecare furnizor.
  • Asigură-te că furnizorul de servicii de email oferă backup-uri pentru datele tale. Acest lucru te poate ajuta să îți recuperezi informațiile în cazul în care se întâmplă ceva cu contul tău de email.
  • Asigură-te că furnizorul de servicii de email oferă suport tehnic în cazul în care întâmpini probleme sau întrebări referitoare la securitatea contului tău de email.

Aceste sfaturi sunt valabile atât pentru adresele de email ale persoanelor fizice, cât și ale firmelor. Despre securitatea emailurilor companiilor, vorbim însă detaliat în continuare.

Securitatea emailurilor business: măsuri de protecție pentru companii 

Securitatea emailurilor business este esențială pentru protejarea informațiilor sensibile ale companiei și pentru prevenirea pierderii de date. În mod normal, companiile utilizează servicii de email găzduite pentru a gestiona comunicările interne și externe.

Firmele care se respectă nu comunică de pe adrese de Gmail sau Yahoo!, ci de pe adrese de email cu domeniul propriu. De exemplu, dacă firma ta se numește XYZ Advertising, este indicat să trimiți mailuri clienților de pe o adresă de tipul contact@xyzadvertising.ro, nu de pe o adresă de tipul bogdan9849x@gmail.com.

Iată câteva măsuri de protecție pe care companiile le pot lua pentru a proteja securitatea emailurilor business:

  • Utilizează criptarea pentru a proteja datele sensibile de business transmise prin intermediul email-urilor. De exemplu, informațiile despre clienți, informațiile financiare sau alte informații confidențiale.
  • Autentificarea cu doi factori ar trebui să fie obligatorie pentru adresele de email ale companiei.
  • Filtrele de spam și junk ajută la selectarea emailurilor nesolicitate și trimiterea lor într-un folder special. Astfel, vei avea o protecție sporită împotriva atașamentelor malware sau a link-urilor periculoase. Activează aceste filtre pentru adresele de email ale companiei tale.
  • Folosirea unui firewall și a unui program antivirus poate ajuta la prevenirea accesului neautorizat la computerele companiei și poate bloca virusurile și malware-ul care ar putea fi transmise prin intermediul emailurilor.
  • Angajații companiei ar trebui să fie educați cu privire la amenințările cibernetice și să fie instruiți să evite deschiderea emailurilor sau atașamentelor nesigure. Poți pune la punct toate sistemele de securitate în compania ta. Dacă un angajat dă click pe primul email de phishing care a reușit să treacă de aceste sisteme, totul a fost inutil. 
  • Politicile interne de securitate ale parolelor contribuie la protejarea conturilor de email ale companiei prin cerințe cum ar fi utilizarea de parole complexe, schimbarea periodică a parolelor și limitarea accesului la conturile de email. Compania ta are o astfel de procedură internă?

Protejarea emailurilor business este esențială pentru securitatea companiei ca întreg. Un accident de securitate poate distruge credibilitatea unui companii profitabile. Noi, la maghost, acordăm clienților care ne aleg serviciile de găzduire tot suportul tehnic necesar și toată infrastructura pentru securizarea site-ului și adreselor de email.

#mail #parola #protectie
Citești lejer în 12 minute
Scris de Contributor

862 vizualizari
https://www.maghost.ro/blog/wp-content/uploads/flat-infographic-colorize-background-web3-tags-loo-2022-12-31-02-01-41-utc.webm
Featured Video Play Icon

Ce este Web3 și cum îți impactează acesta afacerea online?

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 23 minute

Au trecut deja câțiva ani de când a fost introdus Web3, însă nu mulți antreprenori din online știu ce este Web3 și cum le poate acesta impacta afacerea lor din mediul digital. De aceea, în acest articol vorbim pe larg despre Web3, comparându-l cu versiunile anterioare Web1 și Web2, în timp ce îți spunem și cum poate profita afacerea ta de această schimbare. Citește în continuare tot ce trebuie să știi despre Web3!

 CUPRINS

1. Ce este Web3?

2. Caracteristici cheie ale Web3

3. Cum funcționează Web3?

            Aplicațiile dApps

            Contractele inteligente

4. Evoluția de la Web1 la Web2 și apoi la Web3

5. Este Web3 o versiune perfectă și infailibilă a internetului?

6. Cum îți poate influența Web3 afacerea din mediul online?

7. Concluzii

1. Ce este Web3?

Am putea spune fără frica de a greși că tehnologia Web3 este viitorul internetului. Practic, aceasta este cea mai nouă versiune a internetului. Totuși, acest lucru nu înseamnă că versiunea Web2 a internetului dispare pur și simplu. Versiunea Web3.0 vine în completarea versiunii Web2.0. Nu înseamnă nici că trebuie să instalăm sau să dezinstalăm ceva pentru a folosi internetul așa cum suntem obișnuiți. De fapt, cei mai mulți utilizatori nici nu conștientizează că a avut loc vreo schimbare. Iar aceste schimbări vor continua și ne vor influența alegerile din mediul online, așa cum ne vor influența și afacerile din mediul digital.

De fiecare dată când ai de-a face cu algoritmi de inteligență artificială, cu realități virtuale, cu metaversuri ori cu tehnologii blockchain, înseamnă că te bucuri de avantajele aduse de Web3, noua iterație a internetului bazată pe descentralizare, securitate sporită și protecție avansată a datelor personale.

Web3 este tehnologia care ajută mașinile de inteligență artificială să înțeleagă mai bine comportamentul uman și datele oferite de afaceri pentru a crea aplicații mai inteligente, adaptate preferințelor și nevoilor utilizatorilor. De exemplu, atunci când vrei să cumperi un nou sistem de gaming și cauți online în format text, audio sau în orice alt mod, îți sunt oferite sugestii de produse, dar și materiale informative online perfect adaptate intenției tale de căutare, astfel încât să faci cea mai bună și mai informată alegere. Ei bine, aceste sugestii și recomandări ajung la tine prin intermediul tehnologiei Web3. De fiecare dată când tu îți promovezi produsele ori serviciile și acestea ajung exact în fața celor direct interesați, vorbim despre inteligența artificială bazată pe Web3.

La fel, de fiecare dată când îți construiești propriul univers într-un joc online, folosești Web3. Folosești asistenți virtuali? Da, vorbim despre Web3. Când cumperi un NFT (non-fungible token) sau faci tranzacții de criptomonede, folosești platforme bazate pe Web3. Una dintre cele mai cunoscute astfel de platforme este chiar Bitcoin, care are o mare parte din ecosistem bazat pe tehnologia Web3.

Care sunt caracteristicile cheie pe care Web3 le deține? Te invităm să citești în continuare!

2. Caracteristici cheie ale Web3

Web3 promite date procesate mai rapid și personalizat în funcție de fiecare utilizator în parte, însă nu doar atât. Iată și alte caracteristici cheie pe care Web3 ni le oferă:

  • Descentralizare maximă. Ce înseamnă acest lucru? Ei bine, ne referim la faptul că, în trecut, orice aplicație era centralizată (controlată de o companie ori o instituție). Cu Web3, acest lucru dispare. Nu va mai exista o autoritate centrală, întrucât utilizatorii vor avea propria versiune a aplicațiilor folosite și vor avea control maxim asupra datelor lor personale. Deținătorii giganți de baze de date digitale precum Meta și Google vor avea de pierdut în favoarea noii puteri de control câștigate de fiecare utilizator în parte. Bazele de date nu vor mai fi depozitate pe un server într-un loc fix, ci în mai multe locații în mod simultan, favorizând căutările bazate pe conținut, nu pe locație.
  • Tehnologii bazate pe blockchain. Descentralizarea este susținută de dezvoltarea tehnologiilor de tip blockchain. Acestea permit ca datele și conectivitatea dintre ele să fie distribuite în loc să fie centralizate într-o bază de date infrastructurală. Tot tehnologiile blockchain susțin securitatea crescută a datelor prin ledgere (registre de tranzacții și de activități) care nu pot fi modificate fără autentificare.
  • Promovarea criptomonedelor. O altă trăsătură cheie a tehnologiei Web3 este promovarea utilizării criptomonedelor în spațiul digital în detrimentul valutei clasice.
  • Autonomie și inteligență artificială. Web3 promovează autonomizarea și automatizarea oricăror procese oriunde este posibil, iar această automatizare are la bază în principal inteligența artificială.

Așadar, putem spune că Web3 are la bază următoarele „straturi” de inovație tehnologică:

  • Edge computing,
  • Rețele de baze de date descentralizate,
  • Inteligență artificială,
  • Machine learning,
  • Blockchain.

Cum funcționează tehnologia Web3.0? Îți spunem în continuare!

3. Cum funcționează Web3?

Web3 își propune să facă toate fluxurile de date extrem de transparente, așa încât informațiile să rămână în continuare publice, dar posibilitățile de fraude și furt de date să rămână la un nivel minim, extrem de limitat.

Cele mai importante componente ale Web3 sunt aplicațiile de tip descentralizat (numite dApps – decentralized applications) și contractele inteligente (smart contracts). Detaliem ambele componente în continuare.

Aplicațiile dApps

Aplicațiile dApps arată și se comportă ca orice aplicații tradiționale. Totuși, spre deosebire de acestea, ele au la bază tehnologii din Web3 și funcționalități de tip blockchain.

În loc să aibă la bază un sistem centralizat, aceste aplicații sunt distribuite într-o rețea extensivă de tip P2P (peer to peer) bazată pe blockchain, prin intermediul mai multor noduri. Astfel, codul din backend pentru aplicațiile dApps există în mai multe rețele în loc să existe în ferme centralizate de servere.

Această descentralizare a aplicațiilor dApps de-a lungul mai multor rețele mari oferă o multitudine de beneficii. În primul rând, aplicațiile acestea sunt stabile, deoarece sistemul distribuie datele și informațiile între mai multe noduri. Acest lucru face ca sabotarea aplicației să devină mult mai greoaie. În al doilea rând, toate tranzacțiile sunt on-chain, astfel încât sistemele devin mult mai transparente. Acest lucru descurajează comportamentul infracțional.

Mai mult decât atât, aplicațiile dApps au posibilitatea de a avea o economie proprie bazată pe un token intern, iar acest lucru se poate dovedi a fi foarte util. Există mai multe motive pentru care o astfel de aplicație utilizează tokenii interni, cel mai important fiind mecanismul de guvernare și decizie. De exemplu, acești tokeni interni pot fi distribuiți între utilizatori. Astfel, pe baza tokenului intern, utilizatorii pot vota viitoarele schimbări ale aplicației descentralizate, astfel încât se ajunge la o abordare într-adevăr democratică a evoluției unei dApp.

Cea mai cunoscută platformă de dezvoltare a aplicațiilor de tip dApp este Ethereum.

Contractele inteligente

Pe lângă aplicațiile dApps, contractele inteligente sunt o altă parte crucială a tehnologiei Web3. Ce sunt acestea?

Contractele inteligente sunt înțelegeri codificate între două părți. Până aici, ele înseamnă același lucru precum contractele clasice. Totuși, diferența este că, în cazul contractelor inteligente, codul de pe blockchain stabilește termenii și condițiile. Pentru a înțelege mai bine acest proces, îți vom da un exemplu practic bazat pe contractele platformei Ethereum.

Toate contractele inteligente de pe platforma Ethereum au la bază două componente: codul și datele. Codul contractului inteligent constă în mai multe funcții, iar datele sunt cele oferite de contractanți. Toate contractele inteligente de la Ethereum au o adresă specifică și un cont special atașat. Astfel, un contract inteligent are funcționalitatea de a depozita fonduri și de a face tranzacții. Toate aceste procese sunt administrate prin intermediul codului. Rezultatul? Tranzacții și interacțiuni securizate ca niciodată până acum!

4. Web3 în comparație cu Web1 și Web2

În anul 1989, la CERN, în Geneva, Tim Berners-Lee crea protocoalele pentru ceea ce avea să fie cunoscut drept World Wide Web – prima versiune de internet, numită și Web1.0. Aceste protocoale își propuneau să faciliteze transmiterea digitală a informațiilor de oriunde până oriunde (aproape) instant.

Această versiune de Web1 a trenat până la începutul anilor 2000. În principiu, internetul era format atunci din website-uri statice deținute de companii, cu o interacțiune între utilizatori ce tindea spre zero. Utilizatorii aveau posibilități foarte limitate de a crea ei înșiși conținut. Ei puteau doar vedea conținutul care le era oferit de mediul online. Din acest motiv, versiunea Web1 este cunoscută drept „internetul read-only”, format din pagini web statice.

Așa au fost primii ani ai internetului: fără interactivitate și fără interacțiuni între indivizi și sisteme sau între utilizatori și alți utilizatori, doar cu informații pentru a fi citite ori privite. Utilizatorii nu erau creatori, ci doar consumatori de conținut. În acea perioadă, era nevoie să ai cunoștințe tehnice avansate pentru a crea propriile pagini web și a contribui astfel la dezvoltarea internetului.

Versiunea Web2.0, cea care este și acum în uz la concurență cu Web3.0, a adăugat funcționalități prin care utilizatorii puteau să și creeze ei înșiși conținut, nu doar să consume conținutul generat de companii. Cu această versiune a internetului, oricine își poate crea pagini web destul de ușor, fără să ai nevoie de cunoștințe tehnice avansate. Poți să produci conținut de tip text, imagine, video sau/și audio și să măsori rezultatele: poți vedea metrici analitici cu privire la câte vizualizări a înregistrat conținutul tău sau câte click-uri ai primit pe paginile tale web.

De asemenea, corelăm internetul Web2 cu apariția și dezvoltarea fulminantă a platformelor de Social Media, locul în care poți interacționa la nesfârșit cu alți utilizatori și poți crea ușor conținut care apoi să fie accesibil oricui. Toate acestea erau doar vise în cadrul internetului Web1, mai ales dacă nu aveai un background tehnic. Din aceste motive, versiunea Web2 este numită și „internetul read and write“.

Desigur, de la aceste beneficii ale Web2 a fost doar un pas până când datele noastre au fost colectate împreună cu interesele și preferințele pe care le-am manifestat online. Astfel, am început să primim sugestii și recomandări de conținut, produse ori servicii care ne-ar putea interesa pe noi drept consumatori. De cealaltă parte a baricadei, produsele ori serviciile tale au putut fi promovate prin țintire detaliată conform intereselor audienței tale.

Companiile au început să monetizeze astfel datele consumatorilor, vânzându-le celor care se ocupă de advertising. Putem spune așadar că, în cadrul versiunii Web2, utilizatorii nu mai sunt doar consumatori, ci sunt ei înșiși un produs. Oamenii pot crea oricât conținut vor ei în cel mai facil mod, însă conținutul nu le aparține lor, ci platformelor pe care l-au creat și distribuit. Creatorii nu pot monetiza conținutul creat de ei online, platformele alese vor beneficia de monetizarea conținutului lor.

Acesta este și punctul nevralgic care a creat nevoia de Web3, versiunea numită și „internetul read, write and own”. De ce este supranumit așa? Deoarece, în platformele bazate pe Web3, utilizatorii sunt singurii deținători ai tuturor drepturilor asupra conținutului creat de ei. În plus față de avantajele oferite de Web2, Web3 oferă descentralizare, mai multă securitate și transparență a circuitului datelor personale, un control mai bun asupra datelor care ne aparțin și o abordare centrată pe utilizator, nu pe marile companii.

Astfel, internetul a evoluat de la un ecosistem format din companii și patronat de ele la un ecosistem deschis, în care utilizatorii sunt egali și au drepturi egale în relația cu marile companii.

5. Este Web3 o versiune perfectă și infailibilă a internetului?

În mod cert, Web3 prezintă avantaje majore, așa cum am discutat mai sus. Totuși, este internetul Web3 perfect și infailibil? Există multe voci care spun că în continuare este loc de multe îmbunătățiri în modul în care utilizatorii, companiile și sistemele interacționează în mediul digital. Care sunt argumentele lor? Ți le spunem mai jos pe cele mai importante!

Am vorbit în secțiunile precedente despre tokenii interni pe care platformele bazate pe Web3 îi propun utilizatorilor. Practic, fiecare utilizator al unei astfel de platforme primește un token intern care este egal cu dreptul de vot asupra direcției viitoare a platformei în discuție. Ai un astfel de token, ai un cuvânt de spus asupra schimbărilor care se vor petrece în platformă. Astfel, platformele nu vor mai evolua autocratic, conform deciziilor „de la centru”, ci în conformitate cu dorințele precise ale utilizatorilor. Se vrea o democratizare a proceselor și trecerea puterii de decizie din mâinile centralizare în mâinile descentralizate ale utilizatorilor finali. Până aici, sună bine, nu-i așa?

Problema apare atunci când o persoană sau o entitate (o companie, un grup de persoane etc.) achiziționează prin cumpărare sau cedare mai mulți astfel de tokeni interni. Mai putem vorbi despre democratizare în acest context? Dacă eu am un token, tu un token și o entitate are 10 tokeni, mai contează votul nostru?

Problema aici este că acești tokeni pot fi vânduți și cumpărați. De aceea, vocile care contestă Web3 spun că democratizarea deciziilor referitoare la aceste platforme este doar formală. În fapt, se va ajunge tot la decizia unei singure entități care are cei mai mulți tokeni cumpărați. Bineînțeles, aici intervine și o altă problemă: cât costă acești tokeni? Cine își permite să îi achiziționeze? Are oricine acces la tokeni și implicit la democratizare sau doar cei bogați? Așadar, cine conduce de fapt deciziile, utilizatorii obișnuiți sau tot o entitate potentă financiar, adică exact așa cum se întâmplă și acum cu marile platforme? Mai există în acest context superioritatea versiunii Web3 asupra Web2 sau tot acolo ajungem de fapt?

Acesta este cel mai puternic argument al celor care contestă utilitatea absolută a Web3. Un alt argument al detractorilor versiunii Web3 este cel al mecanismului de blockchain. În mod cert, mecanismul blockchain este mult mai eficient din punct de vedere energetic decât mecanismul miningului, însă nu trebuie să uităm că, pentru a intra în sistemul blockchain, ai nevoie de valută cripto.  Cu cât ai mai multe resurse cripto, cu atât ai mai multe șanse să updatezi sistemul blockchain, iar drept recompensă primești și mai multe resurse cripto. Ce înseamnă acest lucru? Înseamnă că sistemul blockchain poate fi updatat de cei care au resurse cripto, iar aceștia vor deține din ce în ce mai multe resurse într-un cerc continuu al proceselor. Cine nu are resurse cripto, nu poate contribui. Este aceasta democrație și se aliniază principiilor de egalitate a utilizatorilor așa cum pretinde Web3? Este și acesta un punct de vedere demn de a fi luat în considerare.

Referitor la securitatea îmbunătățită pe care Web3 o propune, contestatarii au și aici un argument. Ei aduc în discuție codurile sursă ale platformelor și aplicațiilor Web3 care sunt deschise și disponibile publicului. Astfel, hackerii pot profita de slăbiciunile de securitate ale codului și pot acțiuna în scopuri infracționale. Într-adevăr, în zilele noastre infracționalitatea cibernetică este la cele mai înalte cote din istoria umanității. Cu siguranță, dezvoltatorii în Web3 au nevoie de protocoale de securitate avansate și trebuie să fie mereu cu un pas în fața hackerilor.

Părerile pro și contra Web3 sunt împărțite. Cu siguranță, ne bucurăm de avantajele propuse de această versiune a internetului, însă trebuie să ținem un ochi atent și asupra aspectelor care pot deveni problematice în timp.

Este Web3 o versiune perfectă și infailibilă a internetului? Probabil că nu, dar putem spune cu certitudine că este perfectibilă. Nu trebuie totuși să uităm că suntem încă la început în ceea ce privește Web3. Cu siguranță, această versiune va evolua în ritm susținut în viitorul apropiat și aceste aspecte se vor regla de la sine – într-o direcție sau în alta.

6. Cum îți poate influența Web3 afacerea din mediul online?

Acum că știi exact ce înseamnă Web3, probabil că te întrebi cum îți poate ajuta afacerea online în mod concret. Cum poți tu beneficia de Web3 pentru a avea mai multă vizibilitate, mai mulți clienți și mai mult profit? Ei bine, chiar despre aceste aspecte vorbim în continuare!

În primul rând, impactul benefic al Web3 va fi asupra utilizatorilor ca persoane fizice, în calitate de consumatori. De la „big data” deținute de companiile gigant, vom trece la o punere în centru a individului, oferindu-i mai mult control asupra datelor personale și o mai bună securizare a acestor date. Odată cu tehnologiile Web3, datele tale, dar și preferințele și interesele pe care le manifești în mediul online vor fi doar ale tale. Companiile nu îți vor mai colecta datele personale de fiecare dată când cumperi ceva online sau când cauți ceva pe internet. Acest lucru va fi de domeniul trecutului.

Inteligența artificială care stă la baza Web3 te va servi ca un asistent personal de încredere și îți va oferi rezultate personalizate pentru căutările tale, permițându-ți în același timp să controlezi precis ce date oferi. Vei putea crea medii virtuale complet personalizate folosind inteligența artificială, inclusiv metaversuri personale sau jocuri.

În al doilea rând, de evoluția Web3 vor beneficia entitățile comerciale. Cum anume? Iată câteva exemple relevante:

Ai un magazin online sau un site de prezentare pentru serviciile tale? Atunci probabil ai o găzduire în cloud. Aceasta utilizează mai multe computere și servere, iar utilizatorii pot încărca, descărca, șterge și modifica datele cum doresc. Prin contrast, informațiile private stocate într-o aplicație de tip dApp (am vorbit mai sus despre acest tip de aplicații bazate pe Web3), aceste informații nu vor putea fi niciodată corupte sau distruse, deoarece ele vor fi criptate și stocate pe mai multe servere în același timp în mod descentralizat.

De asemenea, pentru cei care dețin magazine online, a fost creată o versiune Web3 a platformei Google Analytics. Probabil o folosești deja, fără a ști că în fapt este vorba de internetul 3.0. Bineînțeles, aceasta este o versiune descentralizată. Cum te ajută Google Analytics Web3? Iată câteva moduri:

  • Vezi câți utilizatori sunt pe site în timp real,
  • Urmărești orice click-uri de pe site,
  • Urmărești comportamentul utilizatorilor pe site, ce fac aceștia și cum navighează printre paginile magazinului tău,
  • Vezi din ce țări și din ce orașe sunt vizitatorii tăi,
  • Afli de pe ce tip de device intră utilizatorii pe site-ul tău (de pe desktop, de pe telefonul mobil, de pe tabletă sau de pe alte dispozitive mobile),
  • Vezi rata de conversie a magazinului tău,
  • Afli care este rata de bounce a site-ului pe care îl deții etc.

Cum te ajută acești metrici? Aceștia îți oferă o cunoaștere în detaliu a utilizatorilor, dar și a website-ului așa cum nu a fost niciodată posibil înainte. Practic, toate aceste informații din Google Analytics Web3 îți oferă o mică mină din aur. Analizându-le, știi ce să promovezi în continuare, cui și cum să promovezi fiecare produs, știi ce puncte forte și ce puncte slabe are site-ul și îl poți îmbunătăți pentru a ajunge la succesul pe care îl dorești. Toate acestea sunt posibile cu ajutorul tehnologiei Web3, implementată în Google Analytics.

Cum te mai ajută Web3 dacă ai o afacere în mediul online? Îți poate oferi posibilități de extindere la care nici nu ai fi putut visa în urmă cu 5 sau 10 ani. De exemplu, acum este ușor să vinzi cu zero costuri de stoc sau depozitare și să obții profituri uriașe. Cum este posibil acest lucru? Prin NFT-uri. Practic, poți transforma orice produs virtual creat de tine cu (aproape) zero costuri într-un bun digital perfect pentru vânzare la costul pe care doar tu îl stabilești.

De aici, decurge o altă idee de business susținută de Web3: toate aceste NFT-uri create de utilizatorii persoane fizice sau juridice vor avea nevoie de un marketplace pe care să fie comercializate digital. Ne putem aștepta să existe la un moment dat un număr semnificativ de astfel de NFT-uri de vânzare și toate acestea vor avea nevoie de o piață de desfacere digitală. Ce ai putea tu să faci? Să creezi un marketplace special pentru NFT-uri, desigur! Aceasta este o nișă de business încă insuficient explorată, fiind rezervată momentan vizionarilor. Pentru a funcționa cum trebuie, un astfel de marketplace al viitorului trebuie să fie descentralizat, interoperabil, tokenizabil și să suporte tranzacții de tip peer to peer, iar Web3 exact asta îți oferă! Câteva platforme pe care poți construi un astfel de marketplace pentru NFT-uri sunt: Voxels, Metahero, Xanalia etc.

De asemenea, în curând nu va mai exista veșnica problemă „nu cumpăr online pentru că văd doar câteva poze și nu-mi dau seama de detaliile produsului”. Comerciații care vor succes pe termen lung au (și vor avea și mai mult în viitor) posibilitatea de a încărca modele 3D ale produselor lor, astfel încât clienții le pot vedea exact așa cum le-ar vedea dacă le-ar ține în mână – din absolut toate unghiurile. Acest lucru va conduce la o explozie fără precedent a vânzărilor online în detrimentul celor fizice.

Ce vor mai avea nevoie comercianții vizionari pentru a se alinia trendurilor impuse de piață și de consumatori? Vor avea nevoie de un portofel virtual pentru criptomonede. Este de așteptat ca plata produselor în acest mod să cunoască o expansiune semnificativă în următorii ani.

În acest sens, aplicațiile de decentralized finances precum DeFi vor avea un succes enorm. Acestea sunt folosite pentru a distribui fondurile ori investițiile între mai mulți utilizatori fără să mai fie nevoie de un intermediar care să proceseze aceste plăți.

Ai o afacere mare la care faci angajări în mod frecvent și pierzi timp și resurse cu fiecare onboarding al fiecărui membru nou? Ai putea să lași Web3 și inteligența artificială să facă asta în locul tău. Cum anume? Poți crea un joc sau un metavers al companiei, în care un asistent virtual îi explică noului angajat tot ce are nevoie să știe. Astfel, nu mai sacrifici timpul unui alt angajat cu experiență să îi explice noului venit ce are de făcut.

Mai mult decât atât, poți crea un „joc” în care angajatul să facă exact operațiunile pentru care l-ai angajat, făcând astfel practică înainte de a lucra în mediul real. Bineînțeles, poți crea acest metavers în așa fel încât să îi dea și feedback ori explicații suplimentare acolo unde este cazul. Astfel, câștigi timp, angajatul tău câștigă experiență de lucru în cadrul companiei tale și împreună evitați greșelile care se pot produce la început atunci când lucrează direct în mediul real.

Interesant, nu? Exact asta au făcut cei de la Accenture. Au creat inclusiv avataruri de clienți la solicitările cărora noii angajați trebuiau să învețe să răspundă cu profesionalism, înainte de a lucra cu clienți reali. Au gamificat întregul proces de onboarding, iar ca rezultat, retenția angajaților a crescut cu 95%, un procent la care înainte de Web3 și inteligența artificială doar ar fi visat.

Acestea sunt doar câteva dintre modalitățile în care Web3, metaversurile și inteligența artificială te pot ajuta să îți scalezi afacerea rapid, simplu, cu economie de resurse și cu un mare potențial pentru viitor.

7. Concluzii

Așadar, ai aflat din acest articol ce este Web3 și cum funcționează. Am analizat împreună modul în care internetul a evoluat de la prima versiune statică până la versiunea Web3, care ne permite să creăm și să deținem proprietăți și lumi virtuale.

De asemenea, am analizat câteva moduri în care Web3 și inteligența artificială îți pot impacta business-ul. Totuși, lista noastră de exemple nu este exhaustivă, cu siguranță poți descoperi noi moduri pentru a profita de internetul 3.0.

Deși în ultimii ani am fost surprinși nu de puține ori de progresul exponențial al tehnologiei, trebuie să avem în vedere că Web3 face abia primii pași în lumea digitală. Putem presupune fără teama de a greși că internetul 3.0 se va dezvolta într-o manieră din ce în ce mai accelerată și mai surprinzătoare. Suntem abia la început, deși putem acum crea metaversuri și asistenți virtuali care să ne servească exact așa cum vrem. Ce va fi peste 5 ani? Dar peste 10 ani? Nu știm, dar cu siguranță ne așteaptă lucruri mărețe. Iar tu, ca antreprenor, trebuie să fii pregătit pentru ele și să îmbrățișezi noua tehnologie pentru a-ți dezvolta afacerea așa cum nu ai fi crezut că este posibil.

Cu siguranță, un simplu website cu câteva poze ale produselor nu va mai fi competitiv destul de curând și putem presupune că va fi eliminat în mod natural de competiția care investește în tehnologie chiar azi. De aceea, noi te încurajăm să primești cu brațele deschise noile tehnologii ale Web3. De asemenea, îți oferim cele mai eficiente pachete de găzduire în cloud sau pe servere, pentru ca site-ul tău să poată susține noile tehnologii.

Urmărește-ne blogul pentru mai multe informații!

#afacere #online #web3
Citești lejer în 23 minute
Scris de Contributor

1247 vizualizari

Importanța actualizării versiunii de PHP pe site-ul tău WordPress

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 5 minute

PHP este un limbaj de codare cu care este realizată platforma WordPress. Acest limbaj asigură securitatea site-urilor realizate pe platforma WordPress și funcționarea lor în parametri optimi. Bineînțeles, limbajul PHP ține pasul cu evoluția tehnologică, de aceea sunt lansate des noi versiuni ale sale. Așa se întâmplă că unele site-uri care nu beneficiază de mentenanță regulată pot utiliza versiun I neactualizate de PHP. Ce se întâmplă în acest caz și cum poți actualiza versiunea de PHP de pe site-ul tău? Îți explicăm în acest articol!

Ce se poate întâmpla dacă folosești o versiune veche de PHP?

Dacă nici nu tu ai făcut recent un update al versiunii PHP de pe site-ul tău WordPress, este foarte posibil să rulezi o versiune veche. Cât de grav este acest lucru și ce se poate întâmpla?

Ei bine, nu este foarte grav. Cel mai probabil, site-ul funcționează corespunzător în continuare (dacă versiunea ta de PHP nu este foarte veche). Totuși, ești expus în permanență riscurilor de securitate cibernetică. De asemenea, nu este exlus ca pe site-ul tău să existe anumite erori de care să nu fii conștient în acest moment.

În orice caz, recomandarea noastră este să menții în permanență, pe cât posibil, o versiune actualizată de PHP pe site-ul tău WordPress. Ia mereu în considerare faptul că, până la urmă, PHP-ul este un open source. Acest lucru înseamnă că oricine, în orice moment, poate analiza codul, poate detecta vulnerabilitățile și le poate folosi pentru a ataca orice website. Inclusiv pe al tău.

Cum știi dacă ai o versiune de PHP actualizată sau nu?

Este foarte simplu să afli dacă ai o versiune de PHP actualizată sau nu chiar din panoul de administrare a site-ului tău WordPress. În secțiunea notificări, ai o bulinuță roșie care te avertizează de problemele care există pe site și recomandările de îmbunătățire a sănătății site-ului primite de la WordPress.

Dacă nu vezi o astfel de bulinuță, e ok. Înseamnă că site-ul tău nu are nicio problemă, are mentenanța făcută la zi și are instalată cea mai nouă versiune de PHP. Bravo!

Totuși, dacă vezi această bulinuță de avertizare, intră pe ea și vezi ce recomandări de la WordPress ai acolo. Dacă printre acestea se află și recomandarea de a instala noua versiune de PHP deoarece rulezi una învechită, atunci este clar. Site-ul tău nu are mentenanța făcută la zi și este necesar să rezolvi acele probleme, inclusiv să updatezi versiunea de PHP utilizată. Cum faci acest lucru? Citește în continuare!

Cum updatezi versiunea de PHP utilizată?

Cel mai simplu este să updatezi versiunea de PHP chiar din cPanelul site-ului tău. Așadar, loghează-te în cPanel. Mergi la Software. Alege Select PHP Version în cPanel, selecteaz-o din lista care se deschide pe cea mai recentă, salvează și asta e tot. Ai actualizat versiunea de PHP la nivelului întregului cPanel.

Altă opțiune, ceva mai complicată, este să actualizezi versiunea de PHP prin intermediul fișierului .htaccess. Cum faci acest lucru? Este ușor dacă ai ceva cunoștințe tehnice în domeniul administrării web.

Întâi, trebuie să accesezi fișierul prin protocolul FTP sau din File Manager, ambele aflate în contul tău cPanel. Apoi, trebuie să inserați linia de cod aferentă versiunii de PHP dorite.

De exemplu, dacă vrei să instalezi versiunea de PHP 8.0, este necesar să introduci următoarea linie de cod:

            AddType application/x-1sphp80 .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

Dacă vrei să instalezi altă versiune, tot ce trebuie să faci este să pui cifrele aferente versiunii în loc de 80. De exemplu, dacă vrei versiunea PPHP 5.2, înlocuiește în linia de cod de mai sus 80 cu 52.

Dacă vrei să renunți la o modificare și să îi anulezi efectele, insereaza un hashtag (#) în fața respectivei linii de cod.

Asta e tot! Nu e greu să ai la zi versiunea de PHP a site-ului tău, nu?

Certificatul SSL valid – la fel de important ca versiunea PHP

Atunci când vorbim despre securitatea unui website, certificatul SSL este la fel de important ca versiunea PHP. Acest certificat atestă criptarea datelor personale pe site-ul tău. De exemplu, atuncă când clienții vor să plătească online cu cardul, acest certificat ce apare pe site ca un lăcățel închis în partea stângă a barei de căutare le spune că site-ul tău este securizat și de încredere.

Lipsa unui astfel de certificat le transmite mesaje de alertă că datele lor nu sunt suficient securizate, iar asta pentru tine înseamna pierdere de clienți.

De unde poți achiziona certificate SSL la cel mai mic preț? Te invităm să vezi oferta de la maghost, îți promitem că vei fi încântat!

#cpanel #php #site #ssl #Wordpress
Citești lejer în 5 minute
Scris de Contributor

814 vizualizari

Cum reduci bounce rate-ul pe un website? Află pașii pe care îi poți aplica chiar de astăzi!

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 15 minute

Atunci când construiești un website, o faci cu scopul de a atrage trafic și a genera vânzări. Nu prea își face nimeni un site doar ca să se poată lăuda că are unul, nu-i așa? Ei bine, după ce atragi traficul mult-dorit, următorul tău țel este să ții vizitatorii cât mai mult timp pe site și să îi convingi să facă acțiunea pe care o dorești tu – să plaseze o comandă, să trimită un mesaj, să descarce o aplicație, să se înscrie la newsletter etc. 

Dacă site-ul tău este pus la punct așa cum trebuie, vei observa că vânzările cresc, profitul crește și el, iar bounce rate-ul este mic. Aceasta este situația ideală.

Pe de altă parte, dacă site-ul tău nu e chiar cel mai prietenos cu vizitatorii, vei observa în Google Analytics o creștere mare a bounce rate-ului și o scădere a conversiilor și a profitului. De asemenea, vei observa cum strategia ta SEO, oricât de atent ar fi fost construită, este sabotată de bounce rate și pierzi poziții după poziții în Google. 

Așadar, cine este mai exact acest monstruleț numit bounce rate, cum funcționează și cum îl poți controla prin câțiva pași simpli? Află totul din acest articol marca maghost!

Cuprins

Ce înseamnă bounce rate?

Cât este media de bounce rate în domeniul tău?

Cum poți îmbunătăți bounce rate-ul site-ului tău?

            1. Îmbunătățește designul fiecărei pagini

            2. Creează conținut meta adecvat

            3. Îmbunătățește viteza de încărcare a paginilor

            4. Afișează butoane de call-to-action clare și vizibile

            5. Experiența pe mobil trebuie să fie exemplară

            6. Implementează o strategie de linking intern

            7. Creează o conexiune securizată HTTPS

            8. Postează datele de identificare ale firmei

            9. Postează review-uri reale

Începe să scazi bounce rate-ul chiar de astăzi!

Ce înseamnă bounce rate?

Practic, bounce rate înseamnă procentul de vizitatori care au ieșit de pe site-ul tău foarte rapid, fără să viziteze și alte pagini ale site-ului său.

De exemplu, să zicem că vizitatorul X a găsit pe Google pagina ta numită Ceasuri pentru femei, a intrat, i-a plăcut ce a văzut, s-a uitat la câteva modele, apoi a navigat pe pagina Parfumuri pentru femei și, în final, a citit informații despre firma ta pe pagina Despre noi. Acesta este un vizitator care îți scade bounce rate-ul, trimițându-i lui Google semnale că paginile tale sunt relevante, cu informații de interes, cu imagini atrăgătoare și toate acestea fac ca site-ul tău să merite să fie citit și explorat.

În schimb, vizitatorul Y a găsit pe Google pagina ta Ceasuri pentru femei, din diverse motive nu i-a plăcut sau nu a considerat-o relevantă și a ieșit de pe site-ul tău din aceeași pagină, fără să mai caute alte pagini. Acest vizitator contribuie la creșterea ratei tale de bounce, iar comportamentul său pe site-ul tău îi transmite lui Google semnale de alertă.

Iar dacă te întrebi care este formula exactă după care algoritmii Google calculează rata de bounce a site-ului tău, ți-o spunem noi:

Bounce rate înseamnă numărul de vizitatori care au ieșit de pe site prin bounce înmulțit cu 100, totul împărțit la numărul total de vizitatori al acelui site. Mai simplu spus, dacă din 1000 de vizitatori ai site-ului tău, 670 dintre ei au ieșit fără să viziteze și alte pagini, înseamnă că bounce rate-ul tău este de 67%.

Totuși, dacă vizitatorii care au ajuns pe o singură pagină au făcut o acțiune în acea pagină (au vizionat un clip video, au completat un formular, au apăsat pe un buton sau au descărcat o aplicație), acest lucru nu este considerat bounce – vizitatorii au interacționat cu site-ul tău, chiar dacă de pe o singură pagină. Bounce este atunci când vizitatorii nici nu interacționează vreun fel cu site-ul, nici nu navighează pe alte pagini ale acelui site.

Un anumit procent de bounce rate este absolut normal pe orice website. Totuși, de la ce procent în sus ar trebui să te îngrijorezi și să iei măsuri? Află în continuare!

Cât este media de bounce rate în domeniul tău?

 Media de bounce rate diferă de la domeniu la domeniu. În linii mari, cifrele sunt cele de mai jos:

  • site-uri bazate pe conținut – 40-60%,
  • site-uri axate pe generarea de lead-uri – 30-50%,
  • bloguri – 70-90%,
  • ecommerce – 20-40%,
  • servicii – 10-30%,
  • landing page-uri – 70-90%,
  • imobiliare – 40-50%,
  • food delivery – 60-70% etc.

În orice caz, indiferent de domeniul în care activezi, regulile de bază sunt următoarele:

  • dacă bounce rate-ul site-ului tău depășește 60%, este necesar să faci rapid un audit și să iei măsurile care se impun,
  • dacă bounce rate-ul este sub 50%, ești în limite normale,
  • dacă bounce rate-ul este sub 20%, poți să sărbătorești – ești pe cel mai bun drum spre succes!

Cum poți îmbunătăți bounce rate-ul site-ului tău?

Acum că știi ce este bounce rate-ul și care ar trebui să fie valoarea unui bounce rate normal pe website-ul tău, probabil te întrebi ce poți face pentru ca site-ul tău să performeze mai bine, să îți aducă mai mult trafic de calitate și să înregistreze mai multe conversii.

Întotdeauna când vorbim despre bounce rate, experiența utilizatorului este cea care trebuie îmbunătățită în mod constant. Iată care sunt modalitățile prin care poți scădea rata de bounce pe site-ul tău:

1.  Îmbunătățește designul fiecărei pagini

Clienții caută site-uri aerisite, ordonate, cu imagini frumoase care să îi atragă vizual. Nu uita vorba românească Ce e frumos, și lui Dumnezeu îi place. Aceasta se aplică perfect atunci când vorbim de site-uri. Îmbunătățește designul fiecărei pagini de categorie și fiecărei pagini de produs cu imagini frumoase, cu video-uri relevante și de calitate bună, elimină elementele care încarcă pagina și nu aduc niciun beneficiu și vei observa o scădere a ratei de bounce.

De asemenea, paginile tale trebuie să fie în acord cu reclamele pe care le difuzezi online. Imaginează-ți o reclamă cu un banner frumos, cu tineri îmbrăcați la 4 ace, dai click și ajungi pe un landing page al unui magazin care și-a pozat hainele pe un umeraș, lângă un perete. Ce faci în acel moment? Ieși imediat de pe site. Exact această situație trebuie să o eviți în ceea ce privește site-ul tău.

2. Creează conținut meta adecvat

Atunci când creezi conținut meta pentru strategia ta de SEO, ai grijă ca acesta să fie adecvat paginii respective. De exemplu, dacă scrii în meta-descrierea paginii că oferi servicii de consultanță juridică în București, ar fi total nepotrivit ca vizitatorii care intră pe acea pagină să găsească înșiruite informații de contabilitate amestecate cu câteva citate din legea fiscală și cu un desert format din linkuri spre diverse alte firme din Iași, Constanța și Timișoara.

Vizitatorul nu găsește informația pentru care a intrat – cum să te contacteze pentru servicii de consultanță juridică în București, așa că iese imediat de pe site, îți crește bounce rate-ul și pierzi un posibil client, o posibilă conversie.  

Așadar, descrierea meta trebuie să fie în perfectă concordanță cu ceea ce se află pe pagină. La fel și meta-titlul paginii, titlul imaginilor folosite etc.

3. Îmbunătățește viteza de încărcare a paginilor

Aici am vorbit despre viteza de încărcare a site-ului, de ce paginile se încarcă greu și ce poți face pentru a îmbunătăți în mod constant viteza de încărcare.

Un site care se încarcă greu îți alungă vizitatorii și îți crește exponențial bounce rate-ul. De aceea, o mare parte dintre eforturile tale de reducere a bounce rate-ului ar trebui să fie concentrate în jurul vitezei de încărcare.

Un rol important pentru viteza de încărcare a site-ului îl joacă serviciile de găzduire pentru care optezi. Noi, la maghost, îți garantăm cea mai bună viteză de încărcare, la cel mai prietenos tarif pentru găzduire.

4. Afișeaza butoane de call-to-action clare și vizibile

Premiza de la care este bine să pornești este că vizitatorii sunt pe grabă și nu sunt specialiști în tehnologie. De aceea, trebuie să îi ghidezi pas cu pas ca să facă ce vrei tu să facă. Butoanele tale de call-to-action trebuie să fie vizibile și clare. De exemplu, dacă vrei ca dintr-un articol de blog să conduci vizitatorii spre o pagină cu produse, pune un buton vizibil cu un text de tipul Vreau să văd produsele, Mergi pe site, Vezi produsele etc.

Imaginează-ți un vizitator care a citit în descrierea meta că oferi cele mai ieftine brățări împletite, a intrat pe acea pagină, a citit articolul tău de blog despre cum realizezi brățările, însă nu a găsit efectiv o legătură spre acele brățări, pentru a-și putea alege una. Ar fi trebuit să intre el în meniul site-ului și să caute pagina cu brățări. Bineînțeles că nu va face asta atât timp cât alte site-uri îi pun practic „în brațe” produsele, doar să le adauge în coș. Exact această situație trebuie evitată cu ajutorul unor butoane de call-to-action eficiente.

Regula este că fiecare pagină trebuie să aibă un call-to-action relevant.

5. Experiența pe mobil trebuie să fie exemplară

Dacă te uiți în Google Analytics, cu siguranță vei observa că cel puțin 50-60% din traficul tău vine de pe mobil. În aceste condiții, efectiv nu îți permiți ca site-ul tău să nu ofere o experiență excelentă pe mobil.

Cum știi dacă site-ul tău se vede perfect de pe orice smartphone și de pe orice tabletă? Aici găsești un test gratuit de la Google pe care îl poți face foarte rapid. Te încurajăm să testezi fiecare pagină din site-ul tău și să îmbunătățești tot ce se poate!

Dacă în urma acestui test constați că site-ul tău nu este mobile-friendly, iată ce poți face pentru a corecta această situație:

  • poți utiliza o temă responsivă în locul temei curente,
  • poți utiliza pluginuri cu formulare pe care vizitatorii să le completeze optimizate pentru mobil, pentru a nu se vedea textul încălecat,
  • ai putea să folosești butoane click-to-action cu un design mai mare, ușor de click-uit de pe ecranele mai mici.

O altă modalitate bună pentru a reduce bounce rate-ul este să creezi linkuri interne între pagini relevante. Astfel, vizitatorul va fi invitat să intre pe altă pagină, apoi pe alta și pe alta – și așa îți scade rata de bounce.

De exemplu, într-un articol de blog despre brățările împletite, inserează un link natural spre un alt articol de blog despre brățări din piele. O bună parte dintre vizitatori vor fi interesați și de acest subiect și vor intra și pe acea pagină.

Creând astfel de legături interne, nu scazi doar rata de bounce, dar crești și încrederea vizitatorilor. Atunci când ei petrec mai mult timp pe site-ul tău, citind materialele tale, se simt familiarizați cu brandul tău, simt că pot avea încredere în site-ul tău și vor fi mult mai înclinați să cumpere de la tine decât vizitatorii care au intrat pe o singura pagină și atât. De aceea, o strategie inteligentă de linking intern este foarte valoroasă pentru orice website.

7. Creează o conexiune securizată HTTPS

Vizitatorii vor fi mult mai tentați să petreacă timp pe un website sigur, cu conexiune HTTPS, decât pe un site HTTP care nu le oferă încredere. Bineînțeles, tot pe un astfel de site securizat vor fi mai înclinați să plaseze o comandă și să o plătească cu cardul. Și tu ai face la fel în locul lor, fără îndoială.

De aceea, un certificat SSL este foarte important pentru orice website, iar la maghost îl găsești la cele mai avantajoase prețuri! Bonus – îți oferim asistență gratuită pentru instalarea lui!

8. Postează datele de identificare ale firmei

O altă metodă prin care crești încrederea vizitatorilor în site-ul tău și îi faci să îți acorde atenție este să afișezi în mod clar datele de identificare ale firmei tale. Așa cum nici tu nu ai vrea să ai de-a face cu un site-fantomă, la fel și clienții tăi vor căuta dovezi că totul este în ordine cu firma ta înainte să facă o achiziție.

Cel mai bun loc pentru a afișa datele de contact și de identificare ale firmei este în footerul site-ului, acolo unde ar trebui să ai și politica de confidențialitate, de retur (dacă este cazul), politica GDPR, un link către ANPC, alte informații legale care se aplică nișei tale de business (număr de înregistrare ca operator de date personale, număr autorizație etc.).

9. Postează review-uri reale

Pentru a potența încrederea vizitatorilor în brandul tău și, implicit, pentru a scădea bounce rate-ul, poți poșta review-uri reale de la utilizatorii tăi pe pagina principală, pe paginile secundare, pe fiecare pagină de produs etc.

Clienții au un talent unic în a mirosi imediat o recenzie falsă, postată chiar de tine, de aceea chiar te încurajăm să postezi doar recenzii reale. Poți folosi eventual o aplicație externă care să posteze și să verifice autenticitatea recenziilor de pe site-ul tău, astfel încât clienții tăi să aibă încredere în ele.

Începe să scazi bounce rate-ul chiar de astăzi!

Așadar, un bounce rate ridicat arată că paginile site-ului tău nu sunt în concordanță cu așteptările vizitatorilor. Acest indicator din Google Analytics trebuie îmbunătățit în mod prioritar.

Începe prin a analiza toate canalele de trafic din Analytics pentru a vedea care dintre ele are cea mai mare rată de bounce. Începe optimizarea chiar cu aceste canale deficitare. Vezi ce mesaje transmiți publicului și cum sunt ele reliefate în paginile de destinație. Corespund unele cu altele? Optimizările tale din metadata corespund realității curente din pagini și mesajelor promovate? Reclamele tale plătite din Google și din Facebook direcționează traficul spre pagini relevante din site?

Cel mai bun sfat pe care ți-l putem da pentru a începe să scazi bounce rate-ul chiar de astăzi este să îți analizezi website-ul din perspectiva unui vizitator. Pune-ți pe cap pălăria unui potențial client, privește obiectiv situația și răspunde-ți ție însuți sincer: îți place ce vezi pe site? Îți place cum interacționezi cu site-ul tău? Apoi, îți vei da seama ce trebuie îmbunătățit.

De asemenea, echipa ta trebuie să fie coezivă: managementul, persoana sau firma care se ocupa de reclame, persoana sau firma care se ocupă de SEO, persoana care se ocupă de împachetarea și expedierea produselor din magazinul tău online – toate aceste instanțe trebuie să comunice între ele. În acest fel, vei evita cazul celebru în care persoana care se ocupa de marketing a creat reclame cu textul „Oferim un cadou la fiecare comandă!” ca să atragă mai multe comenzi, însă persoana de la împachetare nu a fost anunțată pentru a include cadoul, iar managementul nu știa nimic despre această situație ce dăuna masiv imaginii companiei.

Îți urăm mult succes! Dacă vrei să îți faci un site care să devină cu adevărat performant, te ajutăm cu cele mai prietenoase opțiuni pentru cumpărarea unui domeniu și pentru achiziționarea unei găzduiri care să îți ofere maximum de resurse. Iar dacă ai deja un website și vrei să îl transferi la noi, te primim cu brațele deschise, te întâmpinăm cu energie verde care ajută mediul în care cresc copii noștri și îți oferim cele mai bune tarife raportate la resursele pe care le vei primi! Bonus – transfer gratuit și suport pentru clienți non-stop, indiferent de câte întrebări sau nelămuriri vei avea!

#afacere #optimizare #shop online #site
Citești lejer în 15 minute
Scris de Contributor

2087 vizualizari

Streaming live – ghid pentru producerea contentului de calitate pentru afacerea ta

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 18 minute

Tehnicile de marketing au evoluat atât de mult în ultimii ani, încât practicile din 2015 ni se par acum amuzante, în cel mai bun caz. Cel mai probabil, în următorii ani revoluția metodelor de promovare a unei afaceri va fi și mai surprinzătoare. Elementul central va fi streamingul live, cel care conectează în cel mai personal mod o afacere sau o personalitate cu publicul lor. Află din acest articol marca maghost totul despre streamingul live! Bonus – vei găsi în acest articol și un ghid pentru producerea contentului de calitate pentru afacerea ta.

Streamingul live – vedeta tehnicilor de marketing

Canalele de conectare cu audiența ta sunt tot mai numeroase: rețele sociale, bloguri, vloguri, podcasturi. Toate acestea te ajută să creezi o experiență de excepție pentru publicul tău. Totuși, vedeta relaționarii dintre o afacere și publicul său este streamingul live.

Adevărul e că tehnicile de marketing digital sunt la îndemâna oricui astăzi. Oricine poate promova orice business în online. Nu există restricții de niciun fel. Rezultatul? O competiție acerbă pe absolut orice nișă.

Trebuie cumva ca din acest ocean de marketing digital, tu să fii peștele roz care să se facă remarcat și care să câștige atenția publicului. Cum faci asta? Fiind acolo, fiind prezent chiar unde te vrea publicul tău – pe laptopul lor, pe smartphone-ul lor, în camera lor, în mașina lor, în biroul lor. Și exact acest gen de prezență ți-o oferă streamingul live.

Bineînțeles, există anumite standarde de calitate atunci când faci streaming, astfel încât să nu îți arunci afacerea singur într-o lumină derizorie. Vom vorbi detaliat în continuare despre ce înseamnă streamingul live, de ce este atât de important în schema ta de comunicare digitală și cum ar trebui să se desfășoare o sesiune de streaming live pentru a câștiga publicul de partea ta!

Ce este streamingul live?

Fără să îți dai seama, deja folosești serviciile de streaming. De fiecare dată când asculți o piesă sau vezi un video pe YouTube, atunci când vezi un film pe Netflix sau când asculți muzică pe Spotify, tu de fapt faci streaming. Nu descarci conținut de pe internet ca să îl stochezi pe dispozitivul tău și să îl rulezi de acolo, ci beneficiezi online de transferul de date.

Atunci când vorbim despre streaming live, procesul este același: nu descarci date de pe internet, ci ai acces la ele video și/sau audio prin intermediul unei rețele, doar că această transmisiune se întâmplă live.

Un film pe Netflix a fost postat și apoi clienții pot să îl revadă la cerere de oricâte ori vor ei. Un streaming live presupune în principiu că atât cel care face transmisiunea, cât și publicul său să fie conectați în același moment pentru a accesa în timp real acele informații. Spunem “în principiu”, deoarece serviciile de streaming live de la maghost oferă și posibilitatea înregistrării transmisiunilor live, așa încât să le puteți revedea și derula înainte-înapoi oricând doriți. 

De ce ai nevoie pentru a face o transmisiune live? Ai nevoie de un dispozitiv cu acces la internet, o cameră video și o platformă ce oferă servicii de streaming live. Viteza internetului este importantă atât pentru tine, cel care transmiți, cât și pentru publicul tău, cei care vizionează ce transmiți tu. Bineînțeles, dacă vrei să faci streaming live la nivel profesional, vei avea nevoie și de lumini, microfon și poate un regizor de platou. Însă despre acestea vom vorbi ceva mai încolo.

De ce ai nevoie de streaming live pentru afacerea ta?

Dar de paginile sociale de ce ai nevoie? Ori de ce ai nevoie de un website? De ce faci SEO pentru afacerea ta?

Pentru că, dacă vrei clienți și vânzări, trebuie să fii exact acolo unde e audiența ta (împreună cu concurența ta) și să te remarci într-un mod pozitiv: pe Facebook, pe Instagram, pe Tik Tok, pe prima pagină din Google, pe site-ul tău și pe site-urile partenerilor tăi și live prin intermediul streamingului. Iar dacă competiția ta face deja sesiuni live și se conectează atât de personal cu audiența, însă tu nu faci acest lucru, ratezi o oportunitate foarte rapidă și foarte accesibilă de a-ți crește veniturile!

Clienții tăi apreciază într-o proporție tot mai mare experiențele personalizate și exclusive cu un brand, o afacere sau o figură publică. Într-un fel, ori de câte ori ei asistă la o sesiune de streaming live, au un sentiment de exclusivitate. Acel conținut este disponibil doar pentru un grup restrâns de oameni, ei fac parte din acel grup, deci sunt importanți. Și uite așa ai mai câștigat un segment de public și ți-ai crescut portofoliul de clienți!

Încă un motiv pentru care ai nevoie de streaming live pentru afacerea ta este amploarea pe care conținutul video o ia de la an la an. Se estimează că în următorii 3 ani, peste 80% din traficul digital va fi direcționat spre video-uri. În acest context, poți risca? Poți să refuzi această oportunitate de a câștiga cote de piață tot mai mari prin intermediul streamingului live?

În plus, sesiunile înregistrate de streaming live pot fi în sine atât un instrument de marketing (poți folosi secvențele video și audio pentru a crea reclame care atrag atenția mai mult decât o imagine cu un text pe ea), cât și un canal de venituri pentru tine (dacă, de exemplu, decizi că informația transmisă în acea sesiune este foarte importantă și începi să vinzi ulterior înregistrările). După cum spuneam, streamingul live este viitorul pentru orice afacere!

Ca să facem o comparație, am putea spune așa: îți amintești când prin 2010 afacerile fizice nici nu voiau să audă să își facă un website și îl considerau total inutil? Ei bine, concurența care a înțeles valoarea comerțului online conduce acum piața. La fel, afacerile care vor adopta acum această nouă tehnică de marketing – streamingul live – vor conduce piața în 2-3 ani, când algoritmii Facebook și Google vor favoriza conținutul video în detrimentul simplelor imagini.

Avantajele streamingului live

Această nouă formă de comunicare cu audiența este mult mai directă și mai clară decât orice altă formă de comunicare. Într-un articol de blog, poți scrie o mie de cuvinte despre un aspect, însă fără imagini și video clientul poate înțelege ceva total diferit de ce ai vrut tu să exprimi.

În același mod, dacă ai de transmis informații mai tehnice, cum oare poți să o faci prin intermediul unei imagini? Cheia este videoul. Să îi arăți clientului despre ce este vorba. Nu să îi povestești, nu să îl lași să își imagineze dintr-o fotografie. Ci să îi arăți și să i te arăți pentru a crea o relație de încredere.

Atunci când produci un video, beneficiezi de posibilitatea de a aborda corect orice subiect, oricât de tehnic sau complex ar fi, iar audiența ta va înțelege perfect ce vrei tu să transmiți. Îi vei ajuta cu flexiunile vocii tale și cu limbajul tău non-verbal. Toate acestea vor veni în sprijinul graficelor ori tabelelor pe care vei vrea tu să le prezinți audienței.

De asemenea, cu un articol de blog sau o imagine nu poți da voce clientului. Foarte puțini clienți îți vor scrie sau te vor suna dacă au nevoie de clarificări după ce vor citi un articol sau se vor uita la o imagine. Cei mai mulți se vor duce la concurență, unde totul este clar explicat într-o sesiune de streaming live în cadrul căreia și ei pot pune întrebările live, iar gazda transmisiunii le raspunde în timp real. Este altceva decât să aștepți un răspuns prin email de la o firmă două sau trei zile, răspuns care la fel de bine ar putea să nu vină niciodată, nu-i așa?

Poate că cea mai des folosită formă de marketing prin streaming live este webinarul. Poți folosi un webinar pentru “a încălzi” o audiență rece, pentru a-i da posibilitatea să te cunoască și să îți cunoască afacerea, pentru a face o introducere a viitoarelor oferte de servicii și produse pe care le vei lansa. Îl poți folosi pentru a-ți educa actualii sau viitorii clienți asupra unui aspect al serviciilor tale. Poți face un webinar care să funcționeze ca un tutorial de folosire a produselor vândute de tine. Ori chiar poți ridica oferte concrete de vânzare și de achiziție de clienți în cadrul unei transmisiuni live tip webinar.

Dacă ai o companie care organizează evenimente corporate și vrei să le arăți lumii, perfect! Ai nevoie doar de o sesiune bine organizată de streaming live și toată lumea va fi invitată la petrecerea din firma ta! Îți crești reputația de brand și vei atrage angajați mai buni și mai motivați.

Organizezi evenimente și constați că ai nevoie de spațiu suplimentar pentru participanți? Treci în online cu streaming live și vinde oricâte bilete de intrare vrei!

După cum vezi, formele pe care le poate îmbrăca marketingul video live sunt foarte diversificate și toate duc într-un singur punct: mai mulți clienți, mai multe vânzări. Făcând streaming live și conectându-te atât de personal cu audiența ta, vei da dovadă de transparență, iar brandul tău va părea uman și apropiat de oamenii reali, nu de statistici. Clienții apreciază aceste valori și te vor alege în defavoarea concurenței fără să stea pe gânduri!

Ghid pentru producerea contentului de calitate pentru afacerea ta

Îți promiteam la începutul acestui articol un bonus – și anume un ghid pentru a face content de streaming live de calitate, fără costuri mari, care să îți pună în valoare cu adevărat afacerea. Ei bine, a venit momentul să trecem la treabă!

Bineînțeles, nu te poți aștepta să faci streaming dintr-o cameră semiobscură, cu un perete cu var vernil în spate, cu sunet prost calitativ și să te aștepți să ai succes. Ca în orice altă activitate din firma ta, și aici trebuie să dai dovadă de același profesionalism. Este bine să plănuiești în avans fiecare pas al transmisiunii tale live și să pui în valoare atât persoana ta sau a celui care va fi gazdă, cât și afacerea în sine.

Iată câteva sfaturi pe care îți recomandăm să le urmezi pentru a atinge maximum de potențial cu streamingul tău live:

1. Planifică transmisiunea pas cu pas în avans

Calitatea informației din contentul video pe care îl pui la dispoziție audienței este vitală. De aceea, plănuiește transmisiunea pas cu pas în avans. Fă o listă foarte bine structurată cu toate temele pe care trebuie să le discuți. De exemplu, dacă îți vei prezenta serviciile de creare de site-uri web, nu uita să vorbești și despre subiecte conexe: optimizare SEO, pagina Google My Business, pagini sociale ale viitoarei afaceri etc. În acest fel, audiența va primi valoare adăugată, înțelegând subiectul pe deplin (așa cum nu ar fi putut să o facă dintr-un simplu articol de blog), iar tu vei avea oportunitatea să îți lărgești gama de servicii oferite, dacă asta îți dorești. În orice caz, audiența ta trebuie să rămână după eveniment cu senzația că a învățat lucuri cu adevărat noi și utile de la evenimentul tău online. Așa îți construiești o bază de clienți și audienți stabili.

Te simți confortabil și sigur pe tine când vorbești în fața camerei, în fața a sute sau mii de persoane? Perfect! Indiferent însă dacă ești un adevărat star sau ești puțin mai timorat la început, ai nevoie de această listă cu subiecte în față, astfel încât să nu uiți despre ce ai de vorbit.

De asemenea, stabilește clar data și ora transmisiunii live, astfel încât să poți începe promovarea evenimentului din timp. Cum promovezi evenimentul? Citește mai jos!

2. Focusează-te pe avatarul de client ideal

Este posibil ca audiența ta să fie eclectică, formată din oameni într-adevăr interesați de serviciile ori produsele tale plus oameni care vor doar să își lărgească cultura generală plus oameni care au intrat din plictiseală plus oameni de la concurență care eventual vor să îți pună bețe în roate. Proporția între categoriile de oameni de mai sus poate fi absolut oricare.

Tu, însă, trebuie să ai în minte doar prima categorie de oameni. Atât. În jurul lor îți construiești discursul și lista de subiecte. Ceilalți nu te interesează. Nu face greșeala de a încerca să mulțumești pe toată lumea. Te vei extinde inutil cu discuția, iar prima categorie de oameni – cei cu adevărat interesați – vor rămâne dezamăgiți că ai spus multe, dar nu ai spus ce îi interesa pe ei.

Dacă încă nu ai un avatar de client ideal, începe să îl construiești chiar de acum. În timpul streamingului live, tu trebuie să ai foarte clar în minte cine este clientul tău ideal. Continuând exemplul de mai sus, am putea spune că interesați de serviciile de creare website-uri sunt antreprenorii cu afaceri fizice sau antreprenorii în devenire, care încă nu au un website din cauza că fie nu au cunoștințe tehnice, fie nu au timp disponibil și care preferă să primească o soluție la cheie, fără să investească muncă și timp. Desigur, acesta este doar un exemplu, tu ești cel care trebuie să construiască acest avatar.

Important este să te focusezi pe acești oameni, nu pe toată lumea.

3. Bazează-te pe echipament de calitate

Smartphone-ul, companionul nostru personal în viața de zi cu zi, pare a fi bun la toate, inclusiv pentru a face streaming live pe Facebook sau Instagram. Și chiar poate face acest lucru la un nivel decent. Atunci când însă vrei să faci streaming live la nivel profesional, nu mai este în regulă să te bazezi pe un simplu telefon mobil, fie el și inteligent.

În special dacă vrei să organizezi transmisiuni importante, cu o audiență mai mare de 10 persoane, este timpul să renunți la camera telefonului mobil și chiar la webcamul laptopului tău. Ai nevoie de echipament profesional – un computer puternic, o cameră video adecvată pentru streaming live și o conexiune la internet rapid și stabil. În funcție de amplitudinea evenimentului live, este posibil să ai nevoie și de o instalație de lumini profesionale.

De asemenea, este esențial și să apelezi la serviciile unei platforme specializate pe streaming live, așa cum este cea oferită pe maghost.ro.

4. Încurajează audiența să interacționeze cu tine

În sfârșit, ești live și totul merge minunat! Bravo, ai trecut de cea mai grea parte – cea inițială! De acum, doar cerul este limita pentru tine!

În timpul streamingului live, nu uita să motivezi audiența ta interacționeze cu tine. Dialogul este cea mai bună cale de a crea legătura între tine și public. Nu îți dorești să vorbești doar tu la nesfârșit și pe același ton, vei vedea cum numărul live de participanți îți scade vertiginos.

În schimb, vei vrea să folosești pauze, tonalități diferite, un mod de comunicare neobositor, ca un bun orator ce ești. De asemenea, încurajează audiența să comunice! Fie vorbind direct cu tine dacă vrei să le dai această posibilitate, fie scriind mesaje în chat, fie lăsând emoticoane, orice! Important e ca ei să se simtă parte din eveniment și din discuție, nu doar un decor care să îți crească ție statisticile de audiență.

De asemenea, multe platforme de streaming permit folosirea contentului interactiv. De exemplu, poți face un concurs live în care ei să bifeze sau să voteze anumite opțiuni și să descoperiți împreună rezultatul jocului ori concursului. Dacă vei ști să contruiești inteligent aceste activități interactive, vei putea și să tragi concluzii valoroase pentru afacerea ta, bazându-te pe răspunsurile pe care le vei primi de la audiența ta.

5. Monitorizează datele obținute

Evenimentul s-a încheiat și a ieșit super, te felicităm că ai folosit serviciile noastre de streaming live premium! Poți respira liniștit, totul a fost perfect, iar afacerea ta tocmai a mai făcut un mare pas înainte. Ține-o tot așa!

Acum, însă, este timpul să analizezi și să monitorizezi datele obținute. Te interesează în mod special următoarele puncte:

  • numărul de audienți noi,
  • numărul de audienți care au participat și la alte evenimente online ale tale (daca este cazul),
  • numărul de oameni care au iesit in timpul sesiunii live.

În funcție de rezultatele obținute, îți poți propune ca în următoarea sesiune live să îmbunătățești unul sau fiecare dintre aceste aspecte. În acest mod, vei deveni din ce în ce mai performant în activitatea ta de marketing prin streaming live!

Cum anunți audiența că urmează să oferi un webinar sau un alt tip de streaming live?

Bineînțeles, pentru a avea membri online în sesiunea ta, lumea trebuie să afle de eveniment. Dacă nu promovezi evenimentul dinainte și nici nu ești încă foarte cunoscut și urmărit de cei interesați de domeniul tău, s-ar putea să ai mult mai puțini oameni conectați decât ți-ai fi dorit.

Cum anunți audiența ta actuală și potențială că urmează să oferi o sesiune de streaming live care ar putea să îi intereseze? Bună întrebare. Dacă ai muncit și ai construit scheletul webinarului, dacă ai investit și în echipamente, atunci lumea trebuie să afle și să fie prezentă, astfel încât tu să nu fi muncit degeaba. Iată care sunt sugestiile noastre de modalități de promovare a unui webinar live:

  • Postează pe paginile tale sociale remindere periodice cu privire la data, ora și tema evenimentului live,
  • În partea de Stories a rețelelor sociale, poți să faci un joc cu un cronometru invers, astfel încât lumea să devină nerăbdătoare cu privire la webinarul tău,
  • Întreabă oamenii prin newsletter sau pe rețelele sociale ce subiecte ar dori ca tu să atingi în timpul streamingului live – s-ar putea să primești niște idei excelente, la care poate că tu nu te-ai fi gândit,
  • Poți posta pe paginile sociale scurte video-uri cu tine invitându-i la eveniment sau reamintindu-le de el, pentru ca oamenii să se familiarizeze cu tine și să devină curioși,
  • Segmentează lista de abonați la newsletterul tău și trimite informări special formulate pentru fiecare segment de abonați în parte.

În toate acțiunile tale de promovare a sesiunii de streaming live, formularea trebuie să inducă ideea de “voi primi informații valoroase, nu va fi pierdere de timp, deci chiar trebuie să particip”.

Servicii de streaming premium

Așadar, streamingul live video și audio este potrivit pentru a transmite cam orice: informații despre produsele ori serviciile tale, conectare cu publicul tău din postura de celebritate/influencer etc., concerte, petreceri corporate sau private, videoconferințe, interviuri, meciuri, nunți, discursuri, slujbe religioase – absolut orice! Dacă poți filma acel eveniment, înseamnă că îl și poți transmite live!

Audiența ta te va putea urmări de pe telefon (indiferent că folosește Android, iOS sau Windows), de pe un Smart TV, de pe tabletă, computer sau laptop. După cum spuneam, trebuie să fii disponibil acolo unde e audiența ta – peste tot!

Serviciile de streaming oferite de maghost îți oferă un pachet de servicii personalizat pe nevoile tale, la cel mai avantajos cost:

  • MultiBitrate, pentru a nu avea întreruperi în timpul transmisiunilor,
  • Audiență publică sau privată, blocare de IP-uri sau țări nedorite,
  • Servicii de arhivare și stocare a sesiunilor live,
  • Suport pentru VOD (Video On Demand), pentru a putea monetiza transmisiunile tale,
  • Suport DVR, pentru a putea derula evenimentul, astfel încât audiența ta să nu piardă nimic,
  • Video Ads, în cazul în care vrei să folosești această metodă de monetizare a transmisiunii live,
  • Statistici detaliate asupra evenimentului,
  • Suport tehnic 24/7.

Ai și alte întrebări despre streamingul live? Ne poți contacta oricând și te ajutăm cu drag!

#afacere #ghid #maghost #performanta #streaming
Citești lejer în 18 minute
Scris de Contributor

955 vizualizari

Certificat SSL – trebuie să îl ai sau nu?

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 3 minute

Probabil ai auzit de certificatele de securitate SSL, însă nu ești sigur dacă îți trebuie unul pentru site-ul tău sau nu. Așa că, în acest articol marca maghost, îți vom da toate informațiile despre certificatul SSL și îți vom explica de ce este necesar să ai unul.

Ce este un certificat SSL?

Un certificat SSL îți autentifică identitatea site-ului tău și te ajuta să ai conexiuni criptate. Mai exact, SSL (Secure Sockets Layer) este un protocol de securitate care face legătura între un server și un browser web.

Practic, certificatul SSL pentru site-ul tău înseamnă că securitatea tranzacțiilor online este asigurată și, astfel, informațiile private ale clientilor tăi sunt în siguranță.

De exemplu, dacă un client face o plată cu cardul pe site-ul tău securizat cu SSL, nu îi pot fi furate informațiile referitoare la datele cardului său. Acest lucru înseamnă încredere crescută a clienților în site-ul tău și, bineînțeles, mai multe tranzacții pentru tine și afacerea ta.

Cum îți dai seama dacă un site beneficiază de un certificat SSL sau nu? Foarte simplu! În bara de adresă (unde apare linkul site-ului), vei vedea un simbol gri cu un lacăt încuiat. Acest lucru înseamnă că acel website e sigur, informațiile private sunt criptate și poți face tranzacții în siguranță.

Ai nevoie de un certificat SSL pentru website-ul tău?

Dacă vrei un site sigur, protejat și care să ofere încredere clienților tăi, da, în mod cert ai nevoie de un certificat SSL.

De asemenea, dacă vrei să ai o adresă web de tipul https în loc de http, atunci ai nevoie de certificatul SSL. Nu uita că majoritatea browserelor marchează site-urile cu adresa http ca fiind „nesigure” din oficiu, chiar dacă site-ul respectiv este sigur în realitate. Iar atunci când un potențial client îți vede site-ul cu avertizarea aceasta, în mod cert nu va mai cumpăra de la tine. Iar un simplu certificat SSL te ajută să eviți această situație!

Ce tip de informații criptează un SSL? Cele mai importante sunt:

– informațiile de login în contul de utilizator de pe site,

– informațiile de pe cardul de plată sau informațiile referitoare la conturi bancare,

– date de identificare personală (nume, adresă, data nașterii, număr de telefon) etc.

Așadar, în mod invariabil, site-ul tău are nevoie de un certificat SSL, atât pentru a proteja datele tale și ale clienților, cât și pentru a câștiga încrederea celor care îți vizitează afacerea din domeniul online.

Cum obții certificatul SSL?

Cel mai simplu e să cumperi un certificat SSL de la maghost. Prețurile încep de la câțiva Euro, însă, crede-ne pe cuvânt, vor fi câțiva Euro pe an bine investiți! Încrederea clienților în afacerea ta online este esențială pentru un business de succes, cu tranzacții multe și profitabile.

De asemenea, nu uita că certificatul de securitate SSL are o perioadă de valabilitate limitată (un an, de obicei), astfel încât trebuie să îl reînnoiești atunci când expiră.

Vestea cea mai bună? Avem variante de găzduire web pentru site-ul tău disponibile cu certificat SSL inclus! Vezi aici toate variantele noastre de găzduire web!

Ai nevoie și de alte informații? Suntem aici pentru tine!

#certificat ssl #securitate #ssl
Citești lejer în 3 minute
Scris de Contributor

627 vizualizari

Securitatea cibernetică: la ce riscuri este expusă compania ta și ce poți face să o protejezi?

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 24 minute

Am auzit cu toții de date personale furate pe internet, date financiare sau date confidențiale distribuite, furturi direct din contul bancar și alte asemenea prejudicii aduse persoanelor sau business-urilor. De aceea, utilizatorii sunt tot mai interesați de securitatea cibernetică și de implementarea ei corectă în relație cu website-urile pe care le vizitează.

Cuprins

Riscurile de securitate cibernetică la care este expusă compania ta

Compania ta, de orice dimensiuni ar fi ea, este vulnerabilă în fața criminalității cibernetice fără un program bine implementat de securitate cibernetică.

Specialiștii vorbesc despre două tipuri de riscuri:

  • riscul cibernetic intrinsec se referă la vulnerabilitatea unei companii în fața criminalilor cibernetici înaintea implementării măsurilor de siguranță,
  • riscul cibernetic rezidual se referă la vulnerabilitatea unei companii în fața criminalilor cibernetici după implementarea măsurilor de siguranță.

Așadar, chiar și după implementarea tuturor strategiilor de securitate cibernetică, există încă un risc rezidual de atac cibernetic. De ce? Pentru că atacurile cibernetice au metode tot mai inovatoare, iar uneori este greu să ținem pasul și să ne protejăm împotriva tuturor riscurilor.

Interconectivitatea globală și stocarea datelor în cloud face ca website-urile să fie vulnerabile în fața atacurilor cibernetice. Combinația dintre o configurare slabă a serviciilor de stocare în cloud și tehnicile tot mai avansate ale criminalilor cibernetici înseamnă un atac major iminent în cadrul căruia compania ta poate pierde date foarte importante.

Amenințările cibernetice pot veni de la orice nivel al companiei tale: scam-uri adresate angajaților creduli, atacuri de phishing, atacuri cibernetice pentru recompensă (ransomware), malware destinat să fure date personale sau proprietate intelectuală etc.

Probabil te gândești că aceste atacuri sunt direcționate către companiile mari, care lucrează cu date sensibile ale clienților. Într-adevăr, un lanț de clinici private poate suferi mai mult dacă sistemul de date îi este atacat, însă chiar și dacă ai un mic business online, riscul rămâne. Poate tu nu vei pierde datele personale sensibile a zeci de mii de pacienți, ci poate doar câteva numere de telefon ale clienților tăi. Totuși, reputația micii tale afaceri va fi compromisă definitiv dacă clienții tăi nu pot fi siguri că le protejezi datele în cea mai mare măsură posibilă.

Dacă ai un business, este momentul să înțelegi că nu te mai poți baza doar pe programe antivirus și pe firewall-uri. Criminalii cibernetici devin tot mai creativi și mai agresivi în încercarea lor de a fura date și posesiuni virtuale importante ale companiei tale. Iar dacă încă nu ești îngrijorat de amenințările cibernetice, este timpul să începi să îți pui întrebări.

Ce este securitatea cibernetică?

Securitatea cibernetică se referă la toate procesele și tehnicile de apărare împotriva atacurilor cibernetice a computerelor, rețelelor, dispozitivelor, bazelor de date și aplicațiilor. Securitatea cibernetică are totodată în vedere și recuperarea eventualelor date compromise.

Într-o lume care depinde tot mai mult de tehnologie și inteligență artificială, într-o lume în care conexiunile prin Bluetooth și Wi-Fi sunt la fel de comune precum mâncatul unei înghețate, este ușor să intuim cât de expuse sunt datele noastre. Soluția este reprezentată de securitatea inteligentă pentru stocarea în cloud, de autentificarea cu mai mulți factori și de un management adecvat al riscului cibernetic la nivelul fiecărei companii în parte.

Tipuri de amenințări cibernetice

Vom analiza în continuare câteva tipuri de atacuri cibernetice, astfel încât să înțelegi mai bine cum lucrează criminalii cibernetici pentru a obține acces la exact acele date pe care tu vrei să le protejezi.

1. Atacul prin backdoor (în limba engleză, “ușa din spate”)

Aceasta este o metodă de a evita procesul uzual de autentificare. Lăsând o “ușiță din spate” deschisă în sistemul tău, un criminal cibernetic are acces liber oricând la computerul tău. Îți poate fura datele, poate șterge hard-disk-ul, poate transfera informațiile din sistemul tău oriunde în cloud.

Acest backdoor poate fi instalat în sistemul tău prin intermediul unei aplicații pe care tu o instalezi, unei bucăți de cod dintr-un software anonim pe care îl folosești sau chiar prin intermediul unei bucăți de cod din sistemul de operare descărcat de pe un site oarecare pe care îl instalezi pe computerul tău. Așadar, cele mai multe backdoors sunt instalate clandestin în sistemul tău, fără ca tu să bănuiești.

Există și backdoors legitime și cunoscute, inserate de producătorul acelui software în scopuri legale. Totuși, aceste backdoors greșit configurate pot deveni și ele vulnerabilități pentru sistemul tău.

2. Atacul DoS (Denial of Service)

Un atac DoS îți va închide computerul sau aplicația, iar tu vei fi în poziția de a nu putea să deschizi sau să folosești în vreun fel acel sistem, indiferent că vorbim de un sistem personal sau unul al companiei  în care lucrezi.

Ca exemplu, cea mai simplă formă de atac DoS este atunci când cineva îți introduce greșit parola în mod intenționat în aplicația ta de la bancă, iar contul tău va fi înghețat până la clarificarea situației.

Un astfel de atac nu duce în mod direct la pierderea sau furtul de informații, însă poate duce la pierderi financiare și de timp prin imposibilitatea de a continua activitatea personală sau a companiei în regim normal.

3. Atacul cu acces direct

Acest tip de atac presupune accesul fizic al criminalului cibernetic la un computer, pentru a modifica datele, a le copia, a le trimite în cloud sau pentru a instala aplicații de ransomware și spyware.

Aplicațiile ransomware sunt cele care îți vor cere o recompensă pentru a-ți debloca datele pe care le criptează. Aplicațiile spyware sunt cele care te vor spiona în timp ce lucrezi la acel computer: de exemplu, o aplicație de tip key-logger instalată pe computerul tău va trimite atacatorului absolut tot ce tastezi (inclusiv parole și nume de acces), eventual și screenshot-uri de pe monitorul tău.

4. Atacul eavesdropping (în limba engleză, “a trage cu urechea”)

Acest tip de atac cibernetic se referă la faptul că atacatorul ascultă conversațiile private dintre gazdele unei rețele. De exemplu, instituții precum FBI și NSA folosesc aceste tehnici pentru a intercepta în mod legal schimburile de informații dintre două sau mai multe entități.

Folosirea acestor metode de către criminalii cibernetici poate conduce la pierderea și scurgerea de date și informații confidențiale foarte importante.

5. Atacul tip phishing

Probabil că acest tip de atac este cel mai cunoscut. Este metoda prin care atacatorii încearcă să obțină date personale, nume și parole de acces direct de la utilizatori, prin crearea unui site web fals identic cu unul real și legitim. În momentul în care utilizatorii își introduc datele personale sau de logare pe acest site-fantomă, ele ajung direct la criminalii cibernetici, care le pot folosi pe site-urile reale pentru a fura date sau chiar bani.

Acest tip de atac este cel mai adesea îndreptat împotriva persoanelor fizice, întrucât companiile știu să se protejeze mai eficient în fața unor astfel de atacuri.

6. Atacul cu privilegiu de escaladare (Privilege Escalation)

Acest tip de atac cibernetic se referă la faptul că, după ce criminalii cibernetici obțin acces la un computer, acel computer le oferă acces la o structură mai înaltă din acea companie. Astfel, în mod progresiv, atacatorii au acces la computere și sisteme tot mai importante din ierarhia acelei companii, atacându-le din aproape în aproape, fără ca cineva să bănuiască ceva.

Așadar, o vulnerabilitate din sistem poate deveni rădăcina unui atac complex și sistematic asupra acelei companii.

7. Atacul de tip Social Engineering (în limba engleză, “inginerie socială”)

Acest tip de atac presupune obținerea informațiilor personale și / sau a datelor de logare prin impersonarea cuiva cu autoritate. De exemplu, angajatul unei companii primește un email sau un apel telefonic în care vorbește cu un superior sau un client și i se cer anumite date pe care chiar le oferă. La capătul celălalt al liniei se află, de fapt, un criminal cibernetic care s-a dat drept altcineva.

Este un caz arhi-cunoscut și replicat în multe afaceri cel în care CEO-ul unei mari companii trimite un email către departamentul de contabilitate în care solicită achitarea unei facturi consistente într-un anumit cont bancar. Factura este plătită conform indicațiilor sale, însă banii ajung în contul criminalilor cibernetici. Cum a fost posibil acest lucru? Criminalii au obținut acces la mesageria CEO-ului și l-au impersonat, trimițând acea factură spre plată. Doar în SUA și doar într-un an (2016), companiile au pierdut în acest mod aproximativ un miliard de dolari.

8. Atacul tip spoofing

Acest atac se referă la falsificarea anumitor parametri, astfel încât criminalul cibernetic să poată pretinde că este altcineva și astfel să poată obține date și informații.

De exemplu, își modifică adresa de IP, MAC-ul, câmpul “from” din adresa de mail, datele biometrice etc.

Cel mai adesea, atacurile de tip phishing și spoofing se suprapun pentru a crea un efect cât mai verosimil.

9. Manipularea dispozitivelor

Acest tip de atac cibernetic se referă la modificarea unui dispozitiv lăsat nesupravegheat pentru a putea fi accesat mai târziu conform dorințelor atacatorului.

De exemplu, un telefon inteligent lăsat nesupravegheat poate fi manipulat. I se va instala un program de urmărire fără ca tu să știi, iar atacatorul va avea acces la toate datele din telefon. La fel se poate întâmpla și în cazul unui computer lăsat nesupravegheat.

10. Atacul Typosquatting

Atunci când tastezi un URL greșit în bara de adresă, poți ajunge pe un site special pregătit pentru tine de către atacatori. De exemplu, dacă în loc de bancaromana.ro vei tasta bancaroman.ro, este posibil să descoperi un site care arată identic cu cel legal. Îți vei introduce datele de acces, iar aceste date vor ajunge direct la criminalii cibernetici. Practic, ei nu au făcut nimic altceva decât să aștepte să le pice în plasă un utilizator care să nu își dea seama că a tastat greșit.

Acestea sunt cele mai frecvente forme de atacuri cibernetice la care compania ta, site-ul tău sau chiar tu ca persoană fizică puteți fi expuși. Totuși, nu uita că atacatorii cibernetici sunt foarte creativi. Poate că exact în acest moment ei inventează o nouă mașinărie virtuală cu care să îi atace pe cei nepregătiți.

Companii celebre afectate de atacurile cibernetice și pierderile de date

Numărul atacurilor cibernetice și a pierderilor de date din ultimii ani este uluitor. Iată doar câteva exemple de companii celebre care au fost afectate de atacurile cibernetice și pierderile de date:

1. Atacul cibernetic de la Yahoo!

În 2016, Yahoo! a recunoscut faptul că, în urma unui atac cibernetic masiv, aproximativ 1 miliard de conturi de email ale utilizatorilor au fost compromise. Și nu ne referim doar la numele de acces și parole. De fapt, inclusiv întrebările și răspunsurile de siguranță au fost compromise. Practic, furtul de identitate putea să apară foarte ușor, oricând, pentru oricare dintre cei 1 miliard de clienți expuși. Atacul s-a produs în august 2013, iar compania a recunoscut public abia în 2016. În 2017, cifra estimată a conturilor afectate s-a ridicat la 3 miliarde de adrese de email. Totuși, s-a infirmat faptul că ar fi fost furate și datele stocate pentru plata cu cardul. Acesta este unul dintre cele mai mari incidente cibernetice produse vreodată în lume.

2. Atacul cibernetic de la Ebay

În 2014, timp de două luni, gigantul în e-commerce Ebay s-a confruntat cu atacuri cibernetice masive. Celor 145 de milioane de utilizatori ai site-ului li s-a cerut să își modifice parola, însă pentru mulți dintre ei a fost prea târziu. Informațiile furate  cuprind: nume, parole, adrese de email, adrese fizice, numere de telefon, date de naștere. Pentru a obține acces la toate aceste date, s-a folosit un mic set de conturi de angajați ai companiei.

3. Atacul cibernetic de la Adult Friend Finder

În octombrie 2016, atacatorii cibernetici au pus mâna în doar câteva ore pe baza de date colectată de Adult Friend Finder și rețeaua de site-uri pentru adulți din care face parte în toți cei 20 de ani de activitate. Informațiile personale includeau nume, adrese de email și parole.

4. Atacul cibernetic de la Equifax

Aproximativ 200 de milioane de utilizatori au fost expuși unui risc imens de furt de identitate în urma atacului cibernetic de la Equifax. În urma acestui atac, compania nu a avut de pierdut doar din cauza căderii accelerate pe bursă. A plătit aproximativ 500 de milioane de dolari în amenzi și în despăgubiri pentru milioanele de persoane afectate de lipsa lor de protecție adecvată a datelor. Prejudiciul de imagine a fost și el imens.

Sigur, acestea sunt exemple celebre din cadrul unor companii arhi-cunoscute. Totuși, chiar dacă tu deții o firmă mică și cu mult mai puțin cunoscută decât cele de mai sus, riscul de atac cibernetic rămâne. Pierderea de date înseamnă pentru tine pierdere de clienți și de capital de imagine și, de cele mai multe ori, pierdere de bani, timp și nervi. 

Impactul criminalității cibernetice

Impactul criminalității cibernetice este un cocktail de factori care aduc prejudicii financiare sau de imagine:

  • costuri materiale (furtul de proprietate intelectuală, furtul de informații confidențiale, întreruperea desfășurării normale a activității, costurile cu repararea sau înlocuirea sistemelor compromise etc.),
  • pierderea încrederii clienților – costuri de reputație,
  • costuri legale (încălcarea normelor GDPR sau a altor norme poate atrage amenzi și sancțiuni usturătoare).

De aceea, toate business-urile, indiferent de dimensiunea lor, trebuie să se asigure că toți angajații cunosc riscurile de securitate și știu cum să ia măsuri în cazul în care observă un astfel de atac în desfășurare. Recomandăm ca fiecare companie să desfășoare sesiuni adecvate de training pentru angajați în care să li se explice riscurile, dar și metodele de prevenire și protecție împotriva atacurilor cibernetice.

Având în vedere natura criminalității cibernetice și cât de dificil poate fi ea detectată, este dificil să înțelegem și să contorizăm costurile directe și indirecte ale acestor breșe de securitate. Deteriorarea reputației unei companii sau chiar a unei mici scurgeri de date poate fi mult mai costisitoare decât luarea măsurilor de protecție adecvate. În orice caz, clienții și utilizatorii se așteaptă la măsuri de securitate cibernetică din ce în ce mai sofisticate, iar tu nu ar trebui să îi dezamăgești.

Cum te aperi de atacurile cibernetice?

Securitatea cibernetică cuprinde în principal măsuri preventive, cum ar fi firewall-uri, sisteme de protecție a datelor și o serie de alte contra-măsuri care vizează reducerea amenințărilor, vulnerabilităților și probabilității de atac prin îmbunătățirea securității datelor și a aplicațiilor folosite.
Descoperirea și raportarea în timp util a problemelor de securitate pe care le observi sunt, de asemenea, importante, astfel încât să se poată lua măsuri corective.

Cu toate acestea, relativ puține companii au experiența necesară pentru a menține sisteme informatice cu posibilități de detectare eficiente a atacurilor cibernetice. Și mai puține companii au mecanisme de răspuns adecvate la atacurile cibernetice. Rezultatul? Scurgeri masive de date și expunerea informațiilor sensibile ale clienților și angajaților, pierderi financiare și pierderi de capital de încredere.

Companiile apelează din ce în ce mai mult la platforme mai sofisticate care utilizează o gamă largă de tehnici, inclusiv învățarea automată, pentru a detecta amenințările înainte și pe măsură ce acestea apar.
Mai jos descriem câteva mecanisme de securitate cibernetică ce pot fi implementate sau externalizate către un furnizor terță parte.

1. Mecanisme de management al riscului

Procesele prin care obținem un grad satisfăcător de securitate cibernetică sunt:

  • prevenirea amenințării,
  • detectarea amenințării,
  • răspunsul la incidentul de securitate cibernetică.

Aceste procese au la bază politica de management al riscului implementată de fiecare companie în parte. Managementul riscului la nivelul unei companii se referă la:

  • controlarea accesului la datele sensibile și criptarea lor adecvată,
  • adoptarea unor sisteme avansate de protecție hardware și software a rețelelor,
  • instalarea unor sisteme IDS (Intrusion Detection Systems) care să detecteze atacul chiar în timpul desfășurării sale și să ofere asistență post-atac.

Răspunsul la incidentul de securitate cibernetică se poate referi atât la un simplu upgrade al sistemului și al programului de protecție anti-virus, până la notificarea autorităților în funcție de severitatea atacului și în funcție de datele expuse.

În anumite cazuri extreme, este recomandabil ca acea companie să își distrugă toate sistemele existente, întrucât pot exista componente nedetectabile care pot înlesni un viitor atac cibernetic.

Implementarea unui sistem TPRM (Third Party Risk Management system) asigură cea mai mare protecție a companiei tale împotriva atacurilor cibernetice, plus ralierea corectă la normele și obligațiile GDPR.

2. Managementul vulnerabilității cibernetice

Managementul vulnerabilității cibernetice este procesul de identificare și remediere a vulnerabilităților din software și firmware.

Companiile pot folosi un scaner de vulnerabilități cibernetice pentru a analiza sistemele computerelor și a căuta vulnerabilități cunoscute, cum ar fi porturi deschise, configurație software nesigură și susceptibilitate la malware.

Dincolo de scanarea vulnerabilităților, multe companii folosesc experți externi în securitate cibernetică pentru a efectua teste regulate de penetrare împotriva sistemelor lor pentru a identifica vulnerabilitățile cibernetice și a le remedia cât mai curând posibil.

3. Autentificarea cu doi factori

Autentificarea cu doi factori este o metodă de atenuare a accesului neautorizat la un sistem sau la o bază de date cu informații sensibile. Ideea este că utilizatorul „trebuie să știe ceva” precum numele de utilizator sau parola și trebuie „să aibă ceva” precum un card, un anumit telefon mobil sau acces la o anumită aplicație.

Autentificarea cu doi factori îmbunătățește securitatea și reduce impactul phishing-ului și al altor atacuri de inginerie socială, deoarece un atacator are nevoie de credențiale plus metoda a doua de autentificare pentru a obține acces.

4. Mecanisme de securitate hardware

Există și alte alternative hardware la securitatea prin software. Dispozitivele și metodele hardware de creștere a securității cibernetice includ utilizarea unor carcase pentru computere sensibile la intruziune, blocarea unităților, dezactivarea porturilor USB și accesul activat cu dispozitive mobile. Toate aceste mecanisme de securitate hardware îmbunătățesc securitatea cibernetică datorită accesului fizic necesar pentru ca un sistem să poată fi compromis.

5. Educarea utilizatorilor din companie

Utilizatorul final al unui sistem este recunoscut pe scară largă ca fiind cea mai slabă verigă a oricărui sistem de securitate cibernetică. Se estimează că peste 90% (chiar până la 95%) dintre incidentele și încălcările de securitate cibernetică implică erori umane.

Una dintre cele mai comune forme de eroare este gestionarea slabă a parolelor și incapacitatea de a recunoaște diferența dintre e-mailurile legitime și paginile de conectare spoofed ori încercările de phishing. Acesta este unul dintre motivele pentru care aplicațiile tip manageri de conectare unică și de parole devin rapid achiziții necesare atât pentru companiile mici, cât și pentru cele mari.
Mai mult, educarea angajaților spre conștientizarea riscurilor de securitate devine în ultimii ani tot mai populară la toate nivelurile unei companii. Prea multe organizații se concentrează pe o abordare de securitate cibernetică care este exclusiv tehnică. Aceste companii trebuie să crească gradul de conștientizare a atacurilor cibernetice la toate nivelurile de angajați, pentru ca riscurile cibernetice să se dilueze.

6. Răspunsul la incidentul cibernetic

Răspunsul la un atac cibernetic este adesea dificil, deoarece atacurile pot fi distribuite geografic, operând în țări diferite față de sistemele pe care încearcă să le atace. Acest lucru este și mai mult complicat prin utilizarea de proxy, conexiuni wireless temporare și alte proceduri de anonimizare. În plus, hackerii știu tehnici pentru a-și acoperi urmele.

Din cauza acestor probleme și a faptului că autoritățile nu sunt familiarizate cu atacatorii din tehnologia informației, criminalii cibernetici nu sunt urmăriți. Acest lucru face ca existența unui proces organizat de răspuns la incident care să abordeze și să gestioneze consecințele unui atac cibernetic să fie și mai importantă.
Incidentele care nu sunt identificate și gestionate în momentul intruziunii pot escalada la evenimente mult mai impactante, cum ar fi furtul datelor sau defectarea sistemului. Planificarea răspunsului la incident stabilește cele mai bune practici pentru a opri o intruziune înainte ca aceasta să provoace daune mari. Un plan tipic de acțiune de răspuns la incident conține un set de instrucțiuni scrise care conturează răspunsul companiei la un atac cibernetic.

Fără o documentație adecvată, este posibil ca organizațiile să nu detecteze cu succes o intruziune, iar angajații ar putea să nu înțeleagă rolul lor, încetinind timpul de răspuns al companiei.
Cele patru componente cheie ale unui plan de răspuns la incidente de securitate informatică sunt după cum urmează:

  • Pregătirea: toți angajații trebuie să înțeleagă procedurile de gestionare a incidentelor de securitate informatică prin desfășurarea de traininguri pe acest subiect.
  • Detectarea și analiza: activitatea suspectă trebuie identificată și investigată.
  • Limitarea, eradicarea și recuperarea: sistemele afectate trebuie izolate pentru a preveni escaladarea, pentru a limita impactul, pentru a elimina programele malware și pentru a găsi cauzei principale a atacului. Apoi, trebuie luate măsuri pentru a restabili sistemele și datele la condițiile pre-atac.
  • Activitate post incident: analiza post-mortem se face pentru a îmbunătăți planul de răspuns la incident pentru eventualele incidente viitoare.

Cum faci o analiză de risc cibernetic pentru compania ta în 6 pași?

Pasul 1: Fă un audit pentru întregul ecosistem.


Acest audit include totul, de la dispozitivele interne, serverele și firewall-urile la fiecare sistem utilizat în compania ta. După finalizare, ar trebui să ai o viziune clară a gradului de risc care amenință centrele tale de date.

Echipa ta de securitate ar trebui să identifice ce este conectat în prezent, unde se află și cum se conectează cu alte sisteme pentru o înțelegere mai completă a expunerii la riscuri.
Sistemele auditate ar trebui să includă procese, funcții și aplicații atât la nivel intern, cât și în întreaga rețea a furnizorilor.

Iată câteva întrebări care te vor ajuta să efectuezi procesul de audit:

  • Care este riscul ca un sistem să fie compromis?
  • Cine ar putea fi interesat să îmi compromită resursele informaționale?
  • Dacă apare o încălcare a securității cibernetice a sistemelor mele, care este metoda cea mai probabilă?
  • Care va fi impactul asupra afacerii pentru fiecare grad de încălcare si scurgere a datelor?
  • Există vulnerabilități de care nu sunt conștient și care ar putea duce la compromis la un moment dat?
  • Cum circulă datele în ecosistem?


O dată ce acest proces a fost finalizat, ar trebui să rămâi cu o listă a tuturor dispozitivelor din mediul tău, a vulnerabilităților acestora și a potențialelor puncte de acces pentru exploatare.


Pasul 2: Identifică toate amenințările posibile.

Iată câteva exemple de tipuri comune de amenințări:

  • Software fără update: un furnizor lansează o actualizare a unui software pentru a aborda vulnerabilitatea cibernetică, dar nu toți utilizatorii o aplică.
  • Dispozitive și date nesecurizate: aceasta ar putea include lipsa firewall-urilor sau controale de securitate insuficiente. Astfel de dispozitive nesecurizate prezintă un risc ridicat de a fi exploatate într-un atac DoS sau DdoS (Distributed Denial of Service).
  • Înșelătorii de tip phishing.
  • Scurgeri de date: o scurgere de date este o expunere neintenționată a datelor sensibile. De exemplu, un angajat ar putea încărca un fișier care conține date despre clienți pe un server nesecurizat.
  • Lipsa criptării: aceasta înseamnă stocarea, trimiterea sau transferul de informații fără a le converti mai întâi în text cifrat.
  • Inginerie socială: când o victimă este păcălită să ofere date sensibile. De exemplu, atunci când cineva care pretinde că este un ofițer de poliție solicită informații specifice despre un client.
  • Gestionare slabă a parolelor: un manager slab de parole poate duce la reutilizarea parolelor în conturi care ar putea să nu aibă controale de securitate adecvate. Dacă unul dintre aceste conturi compromise este vizat, atunci toate celelalte conturi asociate ar putea fi, de asemenea, în pericol. Un exemplu de gestionare proastă a parolelor este neimplementarea autentificării cu mai mulți factori.


Pasul 3: Determină impactul tuturor riscurilor inerente.


Tuturor riscurilor inerente care au fost descoperite în pașii precedenți ar trebui să li se atribuie o evaluare care să reflecte nivelul lor de impact dacă sunt exploatate de criminalii cibernetici.

  • Risc ridicat – Un impact grav negativ asupra companiei tale,
  • Risc mediu – Un impact dăunător, dar recuperabil,
  • Risc scăzut – Impact minim.


Pasul 4: Auditează mediul de control.


Mediul de control include politicile, controalele proceselor, tipurile de conexiune și măsurile de securitate care sunt în vigoare pentru a atenua riscurile.

Evaluează mediul de control pentru conformitatea cu principiile de bază de securitate a informațiilor, cum ar fi: separarea sarcinilor; restricții de utilizare privind drepturile de acces; autorizarea centralizată și revizuirea periodică a depozitelor de date sensibile.


Fiecărui control efectuat ar trebui să i se atribuie un rating satisfăcător:

  • Satisfăcător – Politicile și obiectivele sunt îndeplinite în mod adecvat.
  • Satisfăcător cu recomandări – Politicile și obiectivele sunt îndeplinite; cu toate acestea, sunt posibile îmbunătățiri.
  • Îmbunătățiri necesare – Politicile, obiectivele și cerințele de reglementare nu sunt îndeplinite suficient.
  • Inadecvat – Nu sunt îndeplinite standardele de control, de reglementare sau de politică.


Pasul 5: Estimează probabilitatea unei exploatări a vulnerabilității cibernetice din compania ta


Referindu-ne la toate controalele efectuate, estimează probabilitatea ca un criminal cibernetic să exploateze vulnerabilitățile constatate:

  • Probabilitate mare – Controale ineficiente de apărare împotriva listei de potențiale amenințări cibernetice.
  • Probabilitate medie – Controlul mediului poate fi suficient pentru a perturba sursa amenințării.
  • Probabilitate scăzută – Controlul mediului este suficient de rezistent la posibile amenințări cibernetice sau criminalul cibernetic nu este tentat de vulnerabilitățile sistemului.


Pasul 6: Estimează riscul de atac cibernetic.


O evaluare precisă a riscului este obținută printr-un calcul extrem de complex, luând în considerare mai multe variabile. În absența unei astfel de soluții, o valoare estimată poate fi calculată cu următoarea ecuație:


Evaluarea riscului = Impact x Probabilitatea de exploatare în mediul de control evaluat

Securitatea cibernetică a website-ului tău

Pentru site-urile WordPress cu găzduire dedicată WordPress, asigurăm cel mai înalt grad posibil de protecție cibernetică. Motto-ul nostru este simplu: “Fără malware!”, deoarece ne dorim să știm că afacerea ta este în siguranță. Site-ul tău cu găzduire WordPress de la maghost este monitorizat în permanență și curățat automat cu unelte proprietare SiteLock. Luptăm împreună pentru siguranța afacerii tale!

#atac cibernetic #securitate
Citești lejer în 24 minute
Scris de Contributor

1969 vizualizari

Performanță vs Securitate: 5 lucruri de aşteptat de la găzduirea ta WordPress

Scris de maghost

•
Citești lejer în 7 minute

Imaginează-ți că ești pe cale să îți cumperi o mașină nouă, iar în mintea ta înfloresc sute de întrebări: Ce viteză va avea? Ce model va fi? Ce culoare să aleg? Ce măsuri de siguranță voi alege pentru a mă proteja de un accident? De câte suporturi de pahare am nevoie?          

Tot așa, clienții care doresc să pornească la drum cu WordPress se confruntă cu o mulțime de întrebări atunci când stabilesc care este planul potrivit cu care să își pornească afacerea în mediul online.

Mai presus de toate, decizia cea mai importantă de luat este cine va găzdui site-ul tău frumos, în ce condiţii şi cu ce parametrii.

Experții îi încurajează pe proprietarii de site-uri să folosească cea mai sigură companie de găzduire web disponibilă, având în vedere vulnerabilitățile sistemului de gestionare a conținutului atunci când pluginurile și fișierele de bază nu sunt actualizate. Cu toate acestea, securitatea este în contradicție directă cu performanța – o altă componentă critică de care are nevoie o soluţie web construită pe WordPress. Platforma are nevoie de configurații software și hardware optimizate pentru a funcționa la viteze şi în condiţii optime.

Astfel, cei mai buni furnizori de găzduire – la fel ca producătorii auto de top – combină cele mai bune componente din ambele lumi, siguranță și performanță, pentru a-ţi oferi o călătorie lină, sigură și dinamică oriunde vrei să mergi.

Mai jos vă vom prezenta cinci caracteristici cheie de luat în considerare atunci când alegeți o gazdă WordPress.

1. Stocarea pe SSD oferă conținut de până la 20 de ori mai rapid

Furnizorii de găzduire care folosesc stocarea pe SSD, şi mai ales pe noile NVMe M2, sunt prima opţiune, având în vedere performanţele extrem de ridicate atât la citire, cât şi la scriere a acestor echipamente în raport cu vechile HDD-uri. SSD-urile stochează informația pe microcipuri și nu pe discuri magnetice aflate în mișcare folosite la HDD, făcând unitățile de stocare mai rapide, mai fiabile și mai durabile. Acest tip nou de stocare, SSD, tinde să fie puțin mai scump și cu capacități mai mici decât HDD-urile, dar diferențele continuă să se diminueze şi capacităţile să nu mai fie neaparat o problemă.

Unitățile de stocare SSD reprezintă o metodă accesibilă și ușoară de a îmbunătăți performanţele “overall” ale site-ului.  

La maghost, toate pachetele de găzduire WordPress rulează pe SSD-uri care oferă performanță de până la 20 ori mai mare. Acest aspect, împreună cu specificaţiile de top ale serverelor împing cu până la 95% mai multe date, astfel că te poţi adresa la mai multe persoane în acelaţi timp, în raport cu soluţiile altor companii.

2. Certificatele SSL sporesc siguranța fără a compromite viteza de încarcare

Viteza nu înseamnă nimic dacă unele date importante sunt expuse întregii lumi. Certificatele SSL, care se bazează pe protocolul HTTPS, protejează proprietarii de site-uri, cititorii, vizitatorii și clienții acestora, criptând comunicațiile dintre browserul web și server.

În 2017, mai mult de jumătate din traficul de internet a fost criptat, indicând acceptarea pe scară largă și utilizarea în masă a certificatelor SSL. Pachetele noastre de găzduire web includ certificate SSL gratuite, prin Let’s Encrypt, dar ai şi posibilitatea achiziţionării unor certificate premium, de la producători cu reputaţie – Comodo, Sectigo, Symantec şi alţii. Decizia de a lansa un site web cu sau fără certificat de securitate nu ar trebui sa mai fie opţională, căci SSL-ul este un “must”.

Implementările originale ale protocolului de confidențialitate au încetinit într-o oarecare măsură site-urile web, dar infrastructura și configurațiile mai moderne minimizează impactul asupra timpilor de încărcare a paginilor și vă pot ajuta să atrageți un public mai mare. Google recompensează criptarea HTTPS cu plasarea pe o poziţie mai bună în rezultatele căutării, iar compania a decis ca browserul său Chrome să semnalizeze site-urile necriptate ca fiind nesigure.

3. Performanţa vine la pachet cu librăriile cele mai noi şi cache instalat şi configurat corect

În plus față de stocarea pe SSD și certificatele de securitate, maghost și alte platforme puternice care găzduiesc WordPress folosesc adesea programe suplimentare și configurări personalizate pentru a spori viteza site-ului tău.

Când vine vorba de optimizarea performanței WordPress, cache-ul este deosebit de important pentru sistemul de gestionare a conținutului. În loc să trimită mai multe interogări către şi dinspre baza de date a unui site web pentru a prelua și afișa informațiile dinamice, stocarea în cache creează versiuni statice ale paginilor web care pot fi livrate mult mai rapid.

Pe lângă systemul de cache, ține cont şi de secretul configurărilor personalizate pe care le are orice platformă de găzduire dedicată WordPress, iar aici, avem şi noi secretele noastre! Dar tu foloseşte întotdeauna versiunile noi ale scripturilor php, librăriilor și oricăror dependinţe software – aproape întotdeauna acestea vin cu aport de performanţă şi securitate.

4. Protejează-ţi informațiile prin copii de rezervă, scanări malware și pluginuri de securitate

Găzduirea web joacă un rol important în performanța site-ului, dar și în protejarea fișierelor și informațiilor tale. O varietate de măsuri, mari și mici, pot influența securitatea site-ului tău.

În primul rând, o gazduire WordPress de calitate oferă actualizări automate pentru WordPress Core sau plugin-uri. La maghost, te poţi bucura de servicii automatizate de detectare a malware-ului și a intruziunilor, un firewall pentru aplicații web preconfigurat și suport tehnic asistat de specialişti prin serviciul nostru dedicat m-support.

În afara WordPress-ului, copiile de rezervă automate și frecvente oferă un sistem de siguranță excelentă. În cazul în care o actualizare se întrerupe sau afectează în mod negativ aspectul sau funcționalitatea unui site, puteți reveni fără probleme la cea mai recentă și dorită versiune. Noi vă punem la dispoziţie, indiferent de pachetul ales, acest serviciu de backup, însă recomandarea noastră este să vă descarcaţi şi local, pe PC sau Mac, în mod periodic, câte o copie de siguranţă. Nu este greşit să-l ai în două locuri.

5. Servicii gestionate perfect și asistență m-support

Când aveţi dubii cu privire la modul de optimizare al vitezei și securității site-ului vostru WordPress, ar trebui să vă puteţi baza pe echipa care vă întreține serverele şi să apelaţi la ea cu încredere. La maghost suntem deplini conştienţi de această nevoie şi ne dorim să investim reciproc în dezvoltarea unei colaborări de durată, bazată pe încredere, satisfacţie şi, desigur, rezultate.

Desigur că tu, ca si proprietar de business ai nevoie de timp să te dedici dezvoltării, în general, iar asta nu implică doar site-ul web. De aceea, problema aceasta o putem prelua noi în totalite, prin serviciile de găzduire managed, adică gestionate de noi, prin care îţi oferim acces la un membru al echipei de m-support. În acest fel, gestionarea şi dezvoltarea ta pe WordPress este responsabilitatea noastră. Te aşteptăm!

#performanta #siguranta #Wordpress
Citești lejer în 7 minute
Scris de maghost

883 vizualizari