Poți avea un site sau poți avea un site care chiar să îți aducă clienți și comenzi. În acest articol marca maghost, îți spunem cum creezi un site care să convertească utilizatorii în clienți. Citește în continuare!

Cum creezi un site care îți aduce clienți și comenzi?

În continuare, îți vom oferi câteva sfaturi utile pentru orice website. Totuși, regula de bază pentru website-ul tău este să testezi constant și să vezi ce funcționează cel mai bine pentru tine. Așadar, iată cum creezi un site de care oamenii se vor îndrăgosti la prima vedere:

1. Concentrează-te pe clienți, nu pe produsele sau serviciile tale.

Într-o lume globalizată în care orice nișă are o competiție puternică, nu mai este suficient doar să arăți vizitatorilor care sunt produsele și serviciile tale și să înșiri o listă de caracteristici. Ce trebuie să faci este să descrii ce oferi în relație cu nevoia pe care o rezolvi pentru clienți. Să le spui clienților de ce au nevoie de produsele tale și cum îi va ajuta această achiziție.

De exemplu, dacă vinzi rochii online, nu te limita doar la a preciza mărimile și materialul rochiei. Prezint-o în așa fel încât utilizatorii să spună “gata, o cumpăr acum!” Poți vorbi despre cum se simte materialul pe piele, despre senzația de lux pe care o va avea clienta când va purta rochia, despre cum va deveni regina oricărei petreceri etc.

Adevărul este că oamenii sunt egoiști. Ei nu vor să știe cât de grozavă e firma ta și cât de grozave sunt produsele și serviciile tale. Ei vor să știe cât de grozav se vor simți ei după ce vor face o achiziție de la tine. Concentrează-te pe clienți, nu pe produsele sau serviciile tale!

2. Ghidează utilizatorii spre ce vrei să facă.

În webdesign, termenul de Call-To-Action (CTA) este foarte important. Practic, un CTA este acel “buton” de pe site pe care poți face click și care te duce pe o anumită pagină.

Este foarte important ca site-ul tău să aibă cel puțin câte un astfel de buton CTA pe fiecare pagină. Practic, tu trebuie să îl ghidezi pe vizitatorul site-ului tău pentru ca el să facă ce vrei tu să facă.

În loc să îi spui că îl inviți să se înscrie la newsletter și apoi să îl lași pe el să caute prin site unde se poate înscrie, mai bine pune-i un buton CTA pe care să scrie “Înscrie-te la newsletter”. În momentul în care apasă pe acel buton, vizitatorul ajunge exact în locul în care trebuie să își introducă adresa de email. Perfect, l-ai ghidat să facă exact ce trebuia să facă!

La fel, îl poți ghida să facă ce vrei tu cu butoane precum “Adaugă în coș”, “Contactează-ne”, “Cere oferta” etc. Important este să ai tot timpul în minte atunci când îți creezi site-ul că utilizatorii au nevoie de câte un mic imbold pentru a se transforma în clienți.

3. Păstrează o structură clară și ușor navigabilă a site-ului tău.

Nu complica structura site-ului tău doar pentru că poți. De fapt, majoritatea covârșitoare a vizitatorilor vor fi oameni obișnuiti, nu experți în tehnică. De aceea, meniul tău trebuie să fie cât mai simplu și să indice exact ce produse pot fi găsite în exact care secțiune.

Procesele de adăugare în coș, de plasare a comenzilor, de plată online sau de rezervare trebuie să fie și ele cât mai simple și cu cât mai puțini pași ce trebuie realizați. Clienților tăi trebuie să le fie foarte clar ce trebuie să facă și unde trebuie să apese ca să realizeze o acțiune în site. Dacă îi lași pe ei să își bată capul și să descopere cum să utilizeze un site greoi și neintuitiv, îi pierzi în favoarea concurenței.

Regula care se aplică aici este cea a copilului de 10 ani. Dacă un copil se poate descurca fără probleme în site-ul tău, înseamnă că oricine va putea să o facă. Poți face chiar acest test: lasă un copil să facă anumite acțiuni de test pe site-ul tău și vezi dacă se descurcă sau nu. Apoi vei ști dacă ai ceva de îmbunătățit la structura site-ului tău.

4. Optimizează viteza de încărcare a site-ului tău.

În acest articol poți citi în detaliu cum afli viteza de încărcare a site-ului tău și ce poți face pentru a o îmbunătăți. Te încurajăm să faci testele explicate de echipa maghost și să îmbunătățești constant acest aspect al website-ului tău. Un site care se încarcă greu nu are cum să devină de succes, pentru că pur și simplu clienții nu au răbdare să aștepte încărcarea completă a paginilor, ci vor ieși și vor merge pe site-urile mult mai bine optimizate ale concurenței.

Știai că tipul ales de găzduire pentru site-ul tău influențează în mod decisiv viteza de încărcare a site-ului? Dacă firma de găzduire aleasă de tine nu îți oferă resursele necesare pentru ca site-ul tău să se încarce ultra-rapid indiferent cât trafic ai pe el, poate a venit momentul să o înlocuiești.

Noi, la maghost, oferim fiecărui client resurse extra-suficiente pentru orice nivel de trafic, o echipă de suport clienți care chiar te ajută exact când ai nevoie și transfer gratuit atunci când vii la noi.

Așadar, acum știi cum trebuie să fie un site care să îți aducă clienți și comenzi. Testează și vezi ce funcționează cel mai bine pentru afacerea ta online. Îți urăm succes!