Ai nevoie de ajutor? (004)-0745-654-246
Live chat

Soluții de caching pentru WordPress: WP Rocket vs. LiteSpeed Cache

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 17 minute

Viteza site-ului tău nu mai este de ceva ani doar ceva nice to have, o comoditate pe care le-o oferi vizitatorilor. De fapt, un site care se încarcă rapid este astăzi o necesitate absolută, dacă vrei să rankezi bine și să ai trafic de calitate. O pagină web care se încarcă rapid îmbunătățește semnificativ experiența utilizatorului și contribuie pozitiv la clasamentul SEO.

Pentru site-urile construite pe WordPress, una dintre cele mai eficiente metode de a asigura acest nivel de performanță este implementarea unei soluții de caching. WP Rocket și LiteSpeed Cache sunt două dintre cele mai eficiente plugin-uri de caching disponibile. În acest articol, ne propunem să explorăm în detaliu fiecare dintre aceste soluții, evidențiind caracteristicile, beneficiile și limitările fiecăreia. Sperăm astfel să te ajutăm să decizi care dintre aceste instrumente este cel mai potrivit pentru optimizarea performanței site-ului tău WordPress.

Ce înseamnă caching?

Caching-ul reprezintă procesul de stocare temporară a conținutului web, cum ar fi paginile HTML, imagini și alte fișiere media, pentru a le servi vizitatorilor fără a solicita de fiecare dată informațiile de la baza de date. Acest mecanism ajută la reducerea timpului de răspuns al serverului și la diminuarea încărcării acestuia.

Caching-ul este esențial pentru orice site WordPress, servind ca o metodă eficientă de a îmbunătăți viteza de încărcare și performanța generală. Prin păstrarea unei copii statice a paginilor și resurselor, caching-ul reduce solicitările către server, oferind vizitatorilor o experiență de navigare rapidă și fluidă.

Tipuri de caching în WordPress

Există mai multe metode prin care poți face caching pentru un site WordPress:

  • Page caching. Creează și stochează o versiune statică a paginilor site-ului, reducând numărul de interogări PHP și solicitările către baza de date.
  • Browser caching. Stochează elemente ale site-ului direct în browserul utilizatorului, scurtând timpul de încărcare la vizitele ulterioare.
  • Object caching. Memorează rezultatele interogărilor de date, scăzând necesitatea accesului repetat la baza de date pentru elemente utilizate frecvent.

De ce este important să ai un sistem bun de caching pentru site-ul tău?

Să NU ai un sistem de caching pe un site nu este o opțiune. Nu dacă vrei să ai un site funcțional conform parametrilor ceruți de algoritmii Google, un site care chiar să îți aducă vizite, vânzări și clienți. Un sistem bun de caching pentru WordPress îți oferă:

  • Viteză de încărcare. Caching-ul poate reduce semnificativ timpul necesar pentru ca o pagină să fie complet încărcată, oferind o experiență de navigare mai plăcută.
  • Scalabilitate. Ajută site-urile să gestioneze creșteri ale traficului fără a compromite performanța, menținând site-ul rapid și receptiv.
  • Rankare SEO. Motoarele de căutare favorizează site-urile cu timp de încărcare rapid, influențând pozitiv clasamentul în paginile de rezultate ale căutării.

Implementarea caching-ului pe un site WordPress

WordPress oferă multiple modalități de implementare a caching-ului, de la plugin-uri dedicate, cum sunt WP Rocket și LiteSpeed Cache, până la soluții server-side integrate. Alegerea soluției adecvate depinde de nevoile specifice ale site-ului, capacitatea de administrare tehnică și preferințele personale.

Prin înțelegerea fundamentelor caching-ului în WordPress, vei lua decizii informate despre optimizarea site-ului lor pentru performanță maximă. În următoarele capitole, vom explora în detaliu WP Rocket și LiteSpeed Cache, două dintre cele mai eficiente instrumente de caching disponibile pentru WordPress, ajutându-te să determini care este cea mai bună alegere pentru site-ul tău.

Tot ce ai nevoie să știi despre WP Rocket

WP Rocket este unul dintre cele mai folosite plugin-uri premium de caching pentru WordPress, recunoscut pentru capacitatea sa de a îmbunătăți semnificativ viteza site-urilor fără a necesita cunoștințe tehnice avansate din partea utilizatorului. Lansat în 2013, WP Rocket a devenit rapid favoritul multor dezvoltatori și proprietari de site-uri datorită interfetei sale intuitive și a setărilor avansate de optimizare.

Avantajele WP Rocket

WP Rocket te ajută cu:

  • Caching. WP Rocket creează o copie statică a conținutului site-ului tău, permițând paginilor să fie încărcate mai rapid pentru vizitatori. Acesta oferă caching pentru pagini, precum și pentru obiecte și baze de date.
  • Minification și concatenation. Reduce dimensiunea fișierelor CSS, JavaScript și HTML prin eliminarea spațiilor inutile, comentariilor și a caracterelor de sfârșit de linie. Pluginul poate combina mai multe fișiere într-unul singur pentru a reduce numărul de solicitări HTTP.
  • Lazy loading. Încărcarea “leneșă” întârzie încărcarea imaginilor, videoclipurilor și cadrelor iframe până când acestea devin vizibile pe ecran, ceea ce reduce timpul inițial de încărcare al paginii.
  • Integrare CDN. WP Rocket facilitează integrarea cu rețelele de distribuție a conținutului (CDN – Content Delivery Network), distribuind fișierele site-ului pe servere globale pentru a accelera livrarea către utilizatori indiferent de locația lor geografică.
  • Optimizarea bazei de date. Pluginul permite curățarea și optimizarea bazei de date WordPress, eliminând reviziile postărilor vechi, drafturile și comentariile spam pentru a îmbunătăți eficiența.
  • Preloading. WP Rocket poate preîncărca cache-ul paginilor pentru a se asigura că vizitatorii întâmpină viteze de încărcare rapide de la prima vizită, simulând o vizită pe site pentru a genera cache-ul înainte de sosirea utilizatorilor reali.
  • Compresie GZIP. Suportă compresia GZIP, care reduce dimensiunea fișierelor transmise între server și browser, accelerând timpul de încărcare al site-ului.
  • Optimizare pentru mobil. Oferă opțiuni de caching și optimizare specifice pentru dispozitivele mobile, asigurându-se că site-ul tău este rapid și accesibil pe toate tipurile de dispozitive.

 

Prin combinarea acestor caracteristici, WP Rocket nu numai că îmbunătățește viteza site-ului, dar contribuie și la îmbunătățirea experienței utilizatorului și la creșterea performanței SEO. Ușurința sa de configurare și capacitatea de a produce rezultate vizibile imediat îl fac o alegere atractivă pentru utilizatorii WordPress care doresc să își optimizeze site-urile pentru performanță maximă fără a se pierde în complexitățile tehnice ale alternativelor.

Tot ce trebuie să știi despre LiteSpeed Cache

LiteSpeed Cache reprezintă o altă soluție robustă pentru optimizarea performanței WordPress, fiind un plugin de caching gratuit ce funcționează în armonie cu serverele web LiteSpeed. Acesta oferă o varietate de caracteristici avansate de optimizare direct la nivelul serverului, ceea ce îl face extrem de eficient, mai ales pentru site-urile găzduite pe servere compatibile LiteSpeed:

  • Server-level caching. Oferă caching la nivel de server, ceea ce reduce semnificativ timpul de răspuns al serverului și îmbunătățește viteza de încărcare a paginilor, depășind adesea performanța caching-ului implementat prin plugin-uri.
  • Crawler. Include un crawler încorporat care preîncarcă cache-ul site-ului, asigurându-se că paginile sunt servite rapid utilizatorilor chiar de la prima vizită.
  • Optimizare imagini. LiteSpeed Cache oferă funcții avansate de optimizare a imaginilor, inclusiv conversia la formatul WebP, compresia fără pierdere de calitate și lazy loading, pentru a reduce timpul de încărcare al paginilor.
  • Object cache. Suportă caching-ul obiectelor pentru a accelera încărcarea elementelor dinamice ale site-ului, reducând nevoia de interogări repetitive către baza de date.
  • Browser cache. Permite configurarea cache-ului la nivel de browser, stocând fișierele statice în cache-ul local al browserului utilizatorului pentru a accelera vizitele repetate.
  • Integrare CDN. Asemenea lui WP Rocket, LiteSpeed Cache facilitează integrarea cu diverse rețele de distribuție a conținutului, îmbunătățind viteza de încărcare a site-ului la nivel global.
  • Optimizare bază de date. Include unelte pentru curățarea și optimizarea bazei de date WordPress, eliminând datele inutile și optimizând performanța.

 

LiteSpeed Cache este proiectat pentru a oferi o performanță maximă, mai ales atunci când este utilizat în combinație cu serverele web LiteSpeed. Capabilitatea sa de a implementa caching la nivel de server și funcțiile avansate de optimizare a imaginilor și a bazei de date îl fac o alegere valoroasă pentru proprietarii de site-uri care doresc să reducă timpul de încărcare și să îmbunătățească experiența utilizatorului fără costuri suplimentare.

Integrarea cu tehnologia serverelor LiteSpeed și caracteristicile sale avansate fac din LiteSpeed Cache o soluție de top pentru optimizarea performanței site-urilor WordPress, oferind beneficii considerabile în termeni de viteză și scalabilitate. La maghost, oferim găzduire pe servere LiteSpeed, cu LiteSpeed Cache inclus.

În continuare, vom analiza benchmark-urile și vom compara direct WP Rocket și LiteSpeed Cache, pentru a evidenția diferențele și a te ajuta să determini care plugin de caching este cel mai potrivit pentru site-ul tău WordPress.

WP Rocket vs. LiteSpeed Cache

Când vorbim de optimizarea site-ului tău WordPress, rezultatele măsurabile joacă cel mai important rol în alegerea soluției de caching potrivite. Comparând WP Rocket și LiteSpeed Cache prin diverse benchmark-uri, putem obține o imagine clară a impactului fiecărui plugin asupra performanței site-ului.

Așadar:

WP Rocket este apreciat pentru capacitatea sa de a reduce semnificativ timpul de încărcare al paginilor și de a îmbunătăți scorurile pe instrumente de evaluare a performanței, cum ar fi Google PageSpeed Insights și GTMetrix. Caracteristici precum minificarea și combinarea fișierelor CSS/JS, încărcarea leneșă a imaginilor și preîncărcarea cache-ului contribuie la optimizarea rapidă și eficientă a site-urilor. Sumarizând, WP Rocked ajută la:

  • Reducerea timpului de încărcare. Utilizatorii raportează îmbunătățiri semnificative în viteza de încărcare, cu reduceri de câteva secunde în multe cazuri.
  • Îmbunătățirea scorurilor SEO. Optimizările WP Rocket au un impact pozitiv asupra părții SEO a site-ului tău, datorită îmbunătățirii vitezei de încărcare și a performanței generale a site-ului.

 

LiteSpeed Cache, utilizând caching la nivel de server, oferă avantaje deosebite în termeni de performanță, mai ales atunci când este folosit împreună cu servere web LiteSpeed. Optimizările de imagini, preîncărcarea cache-ului și minificarea resurselor sunt doar câteva dintre caracteristicile care ajută la accelerarea site-urilor. LiteSpeed și LiteSpeed Cache îți aduc:

  • Performanță superioră pentru caching la nivel de server. Având acces direct la configurarea serverului, LiteSpeed Cache oferă îmbunătățiri de performanță care depășesc capacitatea plugin-urilor de caching bazate exclusiv pe PHP.
  • Optimizare avansată a imaginilor. Reducerea dimensiunii fișierelor și conversia în formatul WebP contribuie la viteze mai rapide de încărcare a paginilor.

 

Din perspectivă comparativă, ambele variante oferă îmbunătățiri semnificative ale performanței unui site WordPress, dar modul lor de operare diferă. WP Rocket se concentrează pe optimizări aplicabile indiferent de infrastructura serverului, în timp ce LiteSpeed Cache își maximizează potențialul atunci când este folosit pe servere LiteSpeed.

  • Timp de încărcare. Ambele plugin-uri scad timpul de încărcare, însă LiteSpeed Cache are potențialul de a oferi performanțe superioare datorită optimizărilor la nivel de server.
  • Usurința de utilizare vs. performanță maximă. WP Rocket câștigă la capitolul ușurință de utilizare și configurare pentru cei fără cunoștințe tehnice, în timp ce LiteSpeed Cache necesită un mediu specific pentru a-și atinge performanța maximă.

Acum că știi cele mai importante diferențe dintre WP Rocket și LiteSpeed Cache, probabil te întrebi pe care ar trebui să îl alegi. Decizia ta ar trebui să fie influențată de necesitățile specifice ale site-ului tău, infrastructura de găzduire existentă și obiectivele de performanță.

Dacă alegi performanța superioară oferită de găzduirea pe servere LiteSpeed și caching integrat cu LiteSpeed Cache, îți amintim că noi, maghost, oferim migrare gratuită la noi de la orice alt provider de găzduire web, plus suport tehnic profesional 24/7.

Iar dacă te întrebi care sunt costurile implicate de cele două soluții de caching, acesta fiind un alt aspect important în luarea unei decizii de business, îți oferim o analiză detaliată mai jos.

Costuri WP Rocket vs. LiteSpeed Cache

WP Rocket și LiteSpeed Cache oferă structuri de preț diferite, fiecare cu avantajele sale, în funcție de bugetul și necesitățile tale specifice.

 

WP Rocket este un plugin premium de caching pentru WordPress, disponibil sub formă de licență plătită. Structura sa de preț disponibilă actualizată aici este concepută pentru a fi simplă și transparentă, oferind trei planuri principale:

  • Licența Single. Acest plan permite utilizarea WP Rocket pe un singur site și costă aproximativ $59 pe an. Include actualizări și suport pentru toată durata licenței.
  • Licența Plus. Permite utilizarea pe trei site-uri și are un cost de aproximativ $119 pe an, incluzând aceleași beneficii ca și planul Single.
  • Licența Infinite. Oferă utilizarea nelimitată a WP Rocket pe un număr nelimitat de site-uri pentru aproximativ $299 pe an, fiind ideală pentru dezvoltatori web și agenții care gestionează multiple site-uri WordPress.

Toate planurile includ suport pentru clienți și actualizări pe durata licenței. De asemenea, WP Rocket oferă o garanție de rambursare a banilor de 14 zile, permițându-ți să testezi plugin-ul fără riscuri.

 

LiteSpeed Cache se diferențiază prin faptul că oferă o versiune gratuită puternică, cu opțiuni de caching avansate, făcându-l accesibil pentru o gamă largă de utilizatori WordPress. Pentru funcționalități suplimentare, plugin-ul poate fi îmbunătățit prin utilizarea unui server web LiteSpeed:

  • Versiunea gratuită include o suită completă de caracteristici de caching și optimizare, accesibile pentru oricine folosește WordPress, indiferent pe ce tip de servere este găzduit acel website.
  • Găzduirea pe servere LiteSpeed implică beneficiile complete ale LiteSpeed Cache, inclusiv optimizări la nivel de server și caracteristici avansate. Acestea sunt disponibile gratuit pentru cei care utilizează servere web LiteSpeed. Costurile asociate cu serverele LiteSpeed variază în funcție de furnizorul de găzduire și planul specific ales. La maghost, vei descoperi oferte de găzduire web cu un raport preț-calitate întotdeauna corect și transparent.

Așadar, WP Rocket necesită o investiție inițială pentru accesul la funcționalitățile sale premium, în timp ce LiteSpeed Cache oferă o abordare mai flexibilă, cu opțiuni gratuite puternice și îmbunătățiri disponibile prin alegerea unui server compatibil LiteSpeed.

Dacă alegerea dintre WP Rocket și LiteSpeed Cache depinde în mare măsură de bugetul disponibil și de infrastructura de găzduire existentă, am putea spune că, pentru site-urile mici până la medii, costul inițial și ușurința de utilizare a WP Rocket pot fi atrăgătoare. În schimb, site-urile cu acces la servere LiteSpeed vor beneficia de optimizările avansate ale LiteSpeed Cache fără costuri suplimentare.

Întrebări frecvente (FAQ) – WP Rocket vs. LiteSpeed Cache

Dacă încă mai ai nevoie de detalii pentru a decide între WP Rocket și LiteSpeed Cache, îți oferim în continuare răspunsuri la unele dintre cele mai des întâlnite întrebări pentru a clarifica diferențele și a te ajuta să iei cea mai informată decizie.

Care sunt beneficiile folosirii unui plugin de caching pentru performanța site-ului meu?

Un plugin de cahing bun oferă îmbunătățiri imediate ale vitezei de încărcare a paginilor site-ului tău și implicit ale parametrilor importanți pentru UX și SEO. Un astfel de plugin poate include funcții avansate, cum ar fi caching-ul paginilor, minificarea și concatenarea fișierelor CSS/JS, încărcarea leneșă, preîncărcarea cache-ului și integrarea cu CDN-uri, contribuind la optimizarea generală a performanței site-ului.

Ce are în plus LiteSpeed Cache față de WP Rocket?

LiteSpeed Cache este cunoscut pentru implementarea eficientă a caching-ului la nivel de server, fapt care reduce timpul de răspuns al serverului și accelerează încărcarea paginilor. Prin stocarea prealabilă a conținutului static și dinamic, LiteSpeed Cache minimizează solicitările la baza de date și reduce timpul de încărcare al site-ului.

Cum gestionează WP Rocket optimizarea imaginilor?

WP Rocket include funcții de optimizare a imaginilor, cum ar fi încărcarea leneșă (lazy loading), care ajută la reducerea timpului de încărcare al paginilor încărcând imaginile doar când acestea sunt aproape de a intra în viewport (zona efectiv vizualizată de un vizitator pe un display). Deși WP Rocket nu optimizează direct dimensiunea imaginilor, poate fi integrat cu alte plugin-uri care fac acest lucru.

Care plugin este mai bun pentru optimizarea mobilă, WP Rocket sau LiteSpeed Cache?

Ambele plugin-uri oferă funcții dedicate pentru optimizarea mobilă. WP Rocket dispune de caracteristici speciale pentru îmbunătățirea vitezei pe dispozitive mobile, inclusiv caching diferit pentru dispozitivele mobile. LiteSpeed Cache, prin optimizările la nivel de server, asigură o experiență rapidă pe orice tip de dispozitiv, inclusiv pe mobil.

Cum pot evalua impactul real al acestor plugin-uri asupra performanței site-ului meu?

Pentru a evalua impactul real al oricărui plugin de caching, recomandăm efectuarea unor teste de performanță înainte și după instalarea fiecărui plugin. Poți utiliza instrumente precum Google PageSpeed Insights, GTMetrix sau WebPageTest pentru a obține măsurători comparative ale timpului de încărcare, scorurilor de performanță și altor metrici relevanți pentru UX și SEO.

WP Rocket și LiteSpeed Cache necesită configurări manuale detaliate?

WP Rocket este conceput pentru a fi cât mai ușor de utilizat chiar și de către administratrii de site fără cunoștințe tehnice, având setări automate și optimizări prestabilite. LiteSpeed Cache permite ajustări manuale avansate, oferind flexibilitate utilizatorilor tehnici, dar vine și cu opțiuni automate pentru cei care preferă o abordare mai simplă. Alegând o găzduire de la noi, pe servere LiteSpeed cu LiteSpeed Cache, noi ne vom ocupa de toate configurările avansate necesare pentru performanța site-ului tău.

Pot folosi WP Rocket sau LiteSpeed Cache pe orice tip de server de găzduire?

WP Rocket poate fi utilizat în combinație cu orice tip de server de găzduire. Pe de altă parte, LiteSpeed Cache oferă cele mai mari beneficii când este utilizat împreună cu o găzduire pe servere web LiteSpeed, deși are funcționalități disponibile și pentru servere precum Apache sau NGINX.

Cum decid care plugin este mai potrivit pentru site-ul meu?

Alegerea depinde de mai mulți factori, inclusiv de tipul serverului tău, de nevoile specifice de performanță ale site-ului tău și de buget. Testarea ambelor plugin-uri, dacă este posibil, poate fi cea mai bună metodă pentru a vedea care oferă cele mai bune rezultate pentru site-ul tău.

Cu aceste răspunsuri, sperăm că te-am ajutat să iei cea mai bună decizie pentru website-ul tău!

Concluzii

După analiza detaliată a WP Rocket și LiteSpeed Cache, este clar că ambele plugin-uri oferă soluții valoroase pentru îmbunătățirea performanței site-urilor WordPress.

  • WP Rocket excelează prin ușurința sa de configurare și utilizare, oferind o suită completă de funcționalități de optimizare, care pot îmbunătăți semnificativ viteza de încărcare a site-ului tău fără a necesita ajustări tehnice complexe. Este o soluție ideală pentru utilizatorii care doresc îmbunătățiri rapide și eficiente, fără a depinde de tipul serverului de găzduire.
  • LiteSpeed Cache oferă avantaje unice site-urilor găzduite pe servere LiteSpeed, prin implementarea caching-ului la nivel de server și optimizări specifice care pot depăși capabilitățile plugin-urilor de caching bazate pe PHP. Este potrivit pentru cei care au acces la servere LiteSpeed și doresc să maximizeze performanța acestora.

 

Orice alegi, nu uita că îmbunătățirea vitezei site-ului tău WordPress este esențială pentru a oferi o experiență de navigare plăcută vizitatorilor și pentru a îmbunătăți clasamentul SEO. Fie că alegi WP Rocket sau LiteSpeed Cache, ambele soluții îți vor aduce site-ul mai aproape de obiectivele de performanță dorite.

#cache #LiteSpeed #optimizare #performanta #site #viteza #Wordpress #WpRocket
Citești lejer în 17 minute
Scris de Contributor

471 vizualizari

Ghid complet: cum vinzi online mai mult de Sărbători?

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 19 minute

Sărbătorile reprezintă pentru mulți dintre noi momente de bucurie, reuniuni familiale și cadouri oferite cu drag celor dragi. Însă, pentru micile magazine online, această perioadă înseamnă mult mai mult decât atât. Sărbătorile pot fi decisive pentru succesul afacerii pe tot parcursul anului viitor, aducând oportunități unice de creștere și consolidare pe piață. Începând cu frenezia de Black Friday și încheind cu ultimele cumpărături grăbite pentru Revelion, sărbătorile de iarnă sunt un moment important pentru orice afacere, fie ea fizică sau online.

Chiar dacă pentru mulți consumatori adevărata febră a cumpărăturilor începe doar cu câteva săptămâni înainte de Crăciun, pentru business-uri pregătirile ar trebui să înceapă cu mult timp înainte. De la stocuri, la strategii de marketing, la pregătirea echipei și optimizarea prezenței online, fiecare aspect contează. Unul dintre principalele avantaje ale afacerilor online este agilitatea lor și capacitatea de a se adapta rapid la cerințele pieței, făcându-le astfel ideale pentru a exploata la maximum potențialul acestei perioade aglomerate.

În acest ghid, vom aborda strategiile pregătirii pentru sărbători și vă vom oferi sfaturi și recomandări prin care să vă asigurați că afacerea voastră online este pregătită nu doar să supraviețuiască, ci chiar să înflorească în această perioadă festivă. Indiferent dacă sunteți la început de drum sau aveți deja o experiență vastă în gestionarea unei afaceri, sfaturile noastre vă vor ajuta să navigați cu încredere prin această perioadă esențială.

Așadar, haideți să intrăm în detaliile acestei aventuri și să descoperim cum ne pregătim eficient magazinul online pentru sărbători!

Cum pregătim magazinul online pentru Sărbători?

Primul pas în pregătirea prezenței online pentru sărbători este să te asiguri că website-ul tău funcționează în parametri optimi. În această perioadă, traficul pe site crește semnificativ, iar tu vrei să te asiguri că vizitatorii au o experiență plăcută și fluidă, care să aducă vânzări. În principal, trebuie să fim atenți la următoarele aspecte:

  • Viteza de încărcare a site-ului. Asigură-te că paginile site-ului se încarcă rapid, reducând timpii de așteptare pentru utilizatori. Serviciul de găzduire web ales ar trebui să fie capabil să susțină traficul crescut din această perioadă. Dacă simți că ceva nu este chiar în regulă la acest capitol, contactează echipa maghost și hai să vedem cum te putem ajuta să ai un site care se încarcă “iute ca săgeata”.
  • Navigare ușoară. Structura site-ului trebuie să fie intuitivă, permitând vizitatorilor să găsească ușor informațiile sau produsele dorite. Analizează modul în care ai creat meniurile de produse ori servicii și vezi dacă poți îmbunătăți ceva pentru clienții tăi la acest capitol.
  • Optimizare pentru dispozitive mobile. Un număr considerabil de utilizatori îți vor accesa site-ul de pe dispozitive mobile. Design-ul responsiv este esențial pentru a oferi o experiență consistentă pe toate dispozitivele. Când ai verificat ultima dată cum se vede site-ul de pe telefon sau tabletă? Bannerele și butoanele sunt vizibile? Textul se vede clar? Este timpul să verifici.
  • Securitate. Asigură-te că website-ul este securizat, protejând datele personale ale clienților și oferindu-le o experiență de cumpărături sigură. În primul rând, ai nevoie de un certificat SSL valid. Cum stai la acest capitol?

Actualizări și teme festive pentru site-ul tău

Adaptarea design-ului și conținutului site-ului la tema sărbătorilor poate crea o atmosferă festivă care să rezoneze cu vizitatorii și să îi implice mai mult.

  • Design tematic. Ia în considerare actualizarea temporară a elementelor vizuale ale site-ului cu motive festive. Fie că este vorba de bannere, imagini sau elemente grafice, aceste modificări pot aduce un plus de culoare și atmosferă.
  • Conținut special. Crează și promovează conținut relevant pentru sărbători. Poate fi vorba de articole de blog, ghiduri de cadouri sau idei de rețete festive care să aducă valoare adăugată vizitatorilor și, bineînțeles, să îți pună propriile produse sau servicii într-o lumină favorabilă.
  • Promoții și oferte. Asigură-te că ofertele și promoțiile speciale pentru sărbători sunt ușor de găsit și bine evidențiate pe site. Acest lucru este valabil atât pentru promoțiile de Black Friday, cât și pentru cele de Moș Nicolae, Moș Crăciun ori Revelion.
  • Pagini de produs. Actualizează descrierile și imaginile produselor, evidențiind caracteristicile care le fac să fie cadourile perfecte pentru sărbători. Să spunem că vinzi mouse-uri. În mod tradițional, aceasta nu este o idee de cadou de sărbători la care apelează multă lume. Dacă însă îi convingi prin descrierile tale că un mouse este cel mai potrivit cadou pentru un gamer, un IT-st sau un pasionat de tehnologie, câștigi vânzări peste așteptări. Poți apela chiar și la un content writer care să te ajute cu acest update la produsele tale.

Investind în optimizarea tehnică a website-ului și adaptarea vizuală a acestuia la tematica sărbătorilor, vei putea oferi vizitatorilor o experiență memorabilă, crescând șansele de conversie și fidelizare.

Sfaturi pentru personalizarea strategiilor tale de marketing pentru Sărbători

Sărbătorile sunt o oportunitate excelentă pentru a lansa campanii de marketing și promoții tematice care să capteze atenția și interesul publicului. O abordare personalizată, care să rezoneze cu spiritul festiv, va avea un impact semnificativ asupra succesului campaniilor tale. Te sfătuim să ai în vedere:

  • Oferte speciale. Crează oferte sau reduceri speciale pentru sărbători. Acestea pot fi sub formă de coduri promoționale, cadouri gratuite la achiziții de peste o anumită sumă sau reduceri la produsele tematice. Practic, cerul este limita atunci când vorbim despre apetitul clienților pentru oferte de Black Friday și Crăciun, iar tu va trebui să profiți de acest moment pentru a face vânzări și a destoca anumite produse stagnante.
  • Pachete și cadouri personalizate. Oferă opțiuni de cadouri gata împachetate sau pachete promoționale, facilitând procesul de alegere al cadourilor pentru clienți. De exemplu, dacă vinzi cărți online, poți acum profita de perioada cadourilor de Crăciun și să propui un serviciu suplimentar de ambalare cu hârtie colorată care să coste câțiva lei. Astfel, poți crește valoarea coșului de cumpărături cu foarte puțin efort din partea ta.
  • Concursuri și giveaway-uri. Organizează concursuri sau giveaway-uri tematice, pentru a crește engagement-ul și pentru a atrage un public nou. Alege un produs pe care să îl oferi gratuit unui câștigător care îți urmărește paginile sociale și le distribuie prietenilor lor, de exemplu.

Engajament și conținut relevant pe paginile sociale

Interacțiunea cu publicul și oferirea de conținut valoros și relevant pot fortifica relația cu clienții și pot îmbunătăți imaginea brandului tău în online. Pentru Facebook, Instagram ori TikTok ar trebuie să te gândești la:

  • Conținut în spiritul sărbătorilor. Adaptează conținutul de pe blog, newslettere și rețelele sociale la tema sărbătorilor. Poți crea articole, infografice sau videoclipuri care să ofere sfaturi, inspirație și idei clienților tăi.
  • Interacțiune. Utilizează rețelele sociale pentru a comunica direct cu publicul, a răspunde la întrebări și pentru a oferi suport. Postează conținut variat și interactiv, cum ar fi sondaje, întrebări sau live-uri.
  • Colaborări și parteneriate. Colaborează cu influenceri, bloggeri sau alte branduri pentru a extinde reach-ul campaniilor tale și pentru a atrage un public nou.

Prin personalizarea și adaptarea strategiilor de marketing la tematica și spiritul sărbătorilor, vei putea construi campanii de succes, care să rezoneze cu publicul tău și să încurajeze conversiile și loialitatea față de brandul tău.

Logistica de Sărbători: stocuri suficiente și curieri pregătiți

Pregătirea corespunzătoare pentru sărbătorile de iarnă implică o planificare atentă și strategică și în depozitul tău, nu doar online. De la gestionarea stocurilor până la planificarea promoțiilor astfel încât să te destochezi, fiecare aspect contează pentru a asigura succesul în perioada aglomerată a sărbătorilor. La acest capitol, te sfătuim să ai grijă la:

  • Evaluarea stocurilor. Asigură-te că ai suficiente produse în stoc pentru a face față cererii crescute. Analizează vânzările din anii anteriori pentru a avea o estimare cât mai precisă. Cumpără marfă ușor vandabilă din timp, ca să ai timp să o organizezi în depozit. Fă o listă cu produsele nevandabile și fă tot posibilul să te destochezi în această perioadă, vânzându-le cu cele mai mari reduceri posibile. Le poți vinde chiar și la prețul de achiziție. Chiar dacă nu vei face profit, vei face rulaj, vei debloca banii băgați în aceste stocuri și vei face loc în depozit pentru altă marfă mai ușor vandabilă. Gândește practic atunci când evaluezi stocurile.
  • Negocierea cu furnizorii. Comunică din timp cu furnizorii pentru a te asigura că vei avea tot ce îți trebuie la timp, ținând cont de posibilele întârzieri din perioada sărbătorilor. Nu te baza pe ultima zi pentru a primi marfa, ci organizează transportul din timp. De asemenea, dacă în această perioadă cumperi de la furnizor mai mult decât de obicei, ești într-o poziție favorabilă pentru a negocia fie o reducere, fie un termen mai avantajos de plată sau orice altceva aduce un plus afacerii tale.

Organizare și eficientizare

O organizare internă riguroasă este cheia pentru a trece cu succes prin perioada agitată a sărbătorilor, optimizând procesele și asigurându-te că afacerea ta funcționează fără probleme. Fii atent la:

  • Optimizarea proceselor. Revizuiește și optimizează procesele interne, de la gestionarea comenzilor până la livrare, pentru a asigura o experiență fluidă pentru clienți. Cine se ocupă de telefon și email? Cine ambaleaza? Cine se ocupă de stocuri? Toate rolurile ar trebui să fie asignate în mod concret. De cele mai multe ori, varianta „facem cu toții de toate” nu funcționează, deoarece fiecare membru al echipei se va lăsa în baza altuia pentru a realiza sarcinile mai grele sau mai neplăcute. Echipa voastră în această perioadă ar trebui să funcționeze ca un mecanism perfect reglat.
  • Planificarea resurselor umane. Asigură-te că ai suficient personal pentru a face față volumului crescut de muncă. Dacă ai o afacere online mai mare și simți că echipa deja este încărcată cu sarcini, poți lua în considerare angajarea cuiva nou, permanent sau doar temporar pentru această perioadă. Oferă instruire suplimentară echipei și membrilor săi mai noi, dacă este necesar.
  • Performanța firmei de curierat alese. Știm cu toții că nu toți curierii sunt la fel și că cele mai multe probleme legate de retururi și clienți nemulțumiți vin de pe direcția perioadei de livrare. Este de înțeles: dacă comenzile de Black Friday nu ajung nici măcar în 10 zile la client, deja este o problemă. La fel, dacă cadourile de Crăciun ajung la clienți pe 29 decembrie, este o problemă. Analizează care firme de curierat nu au întârzieri exagerate în această perioadă și mizează pe ele, chiar dacă sunt mai scumpe. De asemenea, se poate întâmpla ca anumite firme de curierat să aibă personal excelent într-o zonă a țării și personal insuficient în altă zonă a țării, caz în care trebuie să jonglezi cu 2-3 firme de curierat în funcție de fiecare destinație în parte. Dacă ai experiența anilor trecuți în spate, vei trece cu brio și peste aceste aspecte. Dacă ești nou în business, îți vei crea experiență pentru anul următor.
  • Customer service: Oferă un suport pentru clienți de excepție, fiind pregătit să răspunzi prompt și eficient la întrebări sau probleme. Cel mai probabil, telefonul firmei va suna mult mai mult decât în alte perioade. Persoana responsabilă de managementul apelurilor și mesajelor de la clienți trebuie să fie calmă și răbdătoare și să își păstreze aceste calități de-a lungul zilelor încărcate. Sub nicio formă, nepreluarea apelurilor sau răspunsurile grăbite aruncate clienților nu sunt soluții eficiente.

Pregătindu-te din timp și punând la punct fiecare detaliu, vei putea face față cu brio provocărilor pe care perioada sărbătorilor le aduce, asigurându-te că afacerea ta online înflorește și clienții sunt mulțumiți.

Strategii post-Sărbători pentru afacerile online mici

După agitația sărbătorilor, este esențial să iei o pauză și să analizezi rezultatele. Acest proces te va ajuta să înțelegi ce a funcționat bine și unde există spațiu pentru îmbunătățiri. Ia în considerare:

  • Evaluarea performanței afacerii în această perioadă. Analizează vânzările, traficul pe website, ratele de conversie și alte metrici relevante pentru a evalua succesul strategiilor implementate. Răspunde sincer la anumite întrebări esențiale: site-ul a funcționat în parametri optimi? Poți îmbunătăți ceva la capitolul găzduire web sau la capitolul design? Implementarea strategiilor de promovare a fost un succes sau nu? Ai reușit să te destochezi? De ce nu? Managementul stocurilor a fost corect? Echipa a funcționat coeziv și unitar? Au fost probleme notabile în procesul de ambalare și transport al coletelor? Care sunt punctele pe care le poți îmbunătăți anul următor?
  • Colectarea feedback-ului. Ascultă ce au de spus clienții. Feedback-ul lor este vital pentru a înțelege ce poți îmbunătăți în strategiile și serviciile tale. Urmărește recenziile și comentariile online, comunică cu oamenii și notează aspectele sesizate de ei care ar putea fi îmbunătățite.

Planuri și obiective pentru Noul An

După ce ai colectat și analizat datele, este timpul să îți îndrepți atenția către planificarea pentru noul an.

  • Stabilirea obiectivelor. Definește obiective clare și măsurabile pentru afacerea ta, bazate pe învățăturile din perioada sărbătorilor și pe tendințele pieței.
  • Elaborarea strategiilor. Dezvoltă strategii robuste și flexibile care să îți permită să îți atingi obiectivele, fie că este vorba de extinderea online, diversificarea ofertei sau îmbunătățirea experienței clienților.
  • Calendar și planificare. Creează un calendar cu acțiunile și campaniile planificate pentru a asigura o implementare organizată și eficientă a strategiilor.

Investind timp în analiză, planificare și strategie post-sărbători, îți pregătești afacerea pentru succes în noul an, asigurându-te că ești bine poziționat pentru a răspunde nevoilor și așteptărilor clienților.

Indiferent dacă vânzările de sărbători ți-au atins sau nu așteptările, mai importante decât profitul sunt lucrurile învățate în această perioadă: planificarea, strategia, logistica, evaluarea, conducerea echipei etc. Detaliem mai jos și alte avantaje ale planificării corecte a vânzărilor de sărbători.

Avantajele planificării corecte a vânzărilor de Sărbători

Sărbătorile vin cu un val de consumatori dornici să cumpere, să fie surprinși și să surprindă. Este o perioadă a oportunităților, unde cererea pentru produse și servicii atinge cote înalte. Micile afaceri online trebuie să fie gata să răspundă acestei cereri, previzionând tendințele și asigurându-se că au resursele necesare pentru a satisface nevoile clienților. Anticiparea cererii și pregătirea corespunzătoare sunt esențiale pentru a maximiza profiturile și a evita dezamăgirile.

Oportunități de creștere și extindere

Sărbătorile pot fi o trambulină pentru creșterea și expansiunea afacerilor mici. Prin atragerea și satisfacerea unui număr mare de clienți, un mic magazin online poate construi un renume solid și poate dezvolta relații durabile cu clienții. Acesta este, de asemenea, momentul perfect pentru a experimenta, a inova și a testa noi strategii sau produse, având șansa de a primi feedback rapid și valoros.

De exemplu, dacă abia acum începi să construiești un brand, profită de această perioadă și vino cu oferte atractive. Clienții care te vor descoperi acum, de sărbători, cu ajutorul unei reduceri, vor reveni și vor cumpăra de la tine și când produsele vor fi disponibile la preț întreg. Dacă vor fi mulțumiți, desigur. Așa că nu te gândi prea mult la faptul că la început nu vei face chiar așa mult profit de sărbători. Gândește-te că e rampa ta de lansare care îți va crea o bază solidă de vânzări pentru anul următor.

Potențialul de a crea o impresie durabilă

În timpul sărbătorilor, consumatorii sunt mai deschiși să încerce noi branduri și produse. Este ocazia perfectă pentru afacerile mici de a face o impresie puternică și de a construi loialitatea clienților. O experiență pozitivă poate transforma un client ocazional într-unul fidel, care va reveni și după sărbători.

Dacă ai posibilitatea, introdu în fiecare colet un mic obiect care să te diferențieze în mintea clientului care primește poate zeci de colete în această perioadă. De exemplu, un bilet de mulțumire scris de mână, o bomboană de Crăciun, un globuleț de brad, un pix personalizat cu logo-ul tău, un obiect din portofoliul tău de produse etc. Un mic efort din partea ta se va traduce într-o mare impresie pentru client. Așa îți construiești o bază de clienți recurenți, iar numărul crescut de clienți pe care îi vei avea în această perioadă contribuie la extinderea bazei tale de fani.

Diferențierea de concurență

Prin pregătirea adecvată, afacerile online mici pot identifica și exploata nișe sau oportunități neexplorate încă de concurență. Poți personaliza ofertele și serviciile tale, creând o propunere de valoare unică și atractivă pentru consumatori.

De exemplu, dacă vinzi pantofi, oferă o cremă de curățare sau o cârpă de lustruire cadou. Clienții apreciază foarte mult aceste surprize în colet, mai ales dacă au comandat și de alte firme și nu au primit astfel de cadouri. La fel, dacă vinzi parfumuri, oferă un mini-parfum de călătorie gratuit. Calculează în așa fel încât să rămâi pe profit, dar să rămâi și în mintea clienților tăi ca fiind peste concurență.

Consolidarea relației cu clienții

Sărbătorile sunt un moment de conectare și reconectare. Prin comunicare eficientă și oferirea de valoare, magazinele online mici pot construi și consolida relații strânse cu clienții, umanizând brandul și creând un sentiment de comunitate și apartenență.

Nu uita să postezi imagini și urări emoționante de sărbători pentru clienți pe paginile sociale. Dacă ai clienți premium care cumpără de la tine în mod regulat și de sume consistente, ar putea fi o idee bună să îi suni personal cu câteva urări sau chiar să le trimiți un produs cadou acasă. Orice astfel de gest pentru clienți sau parteneri te va situa din ce în ce mai sus în lista lor de afaceri de încredere.

Așadar, pregătirea pentru sărbători este o etapă strategică crucială pentru afacerile online de orice dimensiuni, fiind esențială pentru maximizarea succesului și profitabilității în această perioadă festivă. Dacă organizezi totul din timp, succesul va fi garantat. Nu doar acum, ci pe termen lung.

Suntem alături de tine pentru ca tu să fii alături de clienții tăi!

Noi, echipa maghost, suntem conștienți de provocările pe care perioada sărbătorilor le aduce pentru afacerile mici, medii sau mari. Astfel, ne orientăm eforturile spre a oferi servicii web de calitate profesională care să răspundă nevoilor specifice ale firmelor în această perioadă crucială.

Grație soluțiilor noastre de găzduire web și suport tehnic personalizat, ne asigurăm că website-urile clienților noștri funcționează fluent, fără întreruperi, chiar și în perioadele de trafic intens. O platformă online stabilă și rapidă este esențială pentru a oferi utilizatorilor o experiență plăcută și pentru a maximiza vânzările, iar noi îți oferim exact acest lucru: un serviciu stabil cu un up-time maxim pentru site-ul tău, indiferent de traficul pe care îl vei înregistra.

Indiferent că alegi găzduire shared pentru un magazin online mic, la început de drum, găzduire dedicată WordPress pentru un site realizat pe această platformă, ori găzduire pe servere dedicate pentru afacerile stabile, avem soluțiile perfecte, pliate pe nevoile și bugetul tău.

Mai mult decât atât, echipa noastră de experți este întotdeauna pregătită să ofere sfaturi și soluții personalizate. Indiferent dacă este vorba despre securitatea datelor, optimizarea performanței sau integrarea cu alte platforme, suntem aici pentru a ajuta. Suportul tehnic de care ai nevoie este întotdeauna asigurat la cele mai înalte standarde de către echipa noastră, astfel încât tu să te ocupi de ceea ce contează: mulțumirea clienților tăi.

În plus, suntem alături de clienții noștri și după sărbători, oferindu-le instrumentele și resursele necesare pentru a analiza performanța și a se pregăti pentru viitor.

La maghost, ne străduim să fim mai mult decât un simplu furnizor de servicii. Dorim să fim partenerul de încredere alături de care afacerile mici să își construiască succesul, mai ales în perioadele atât de importante precum sărbătorile. Cu maghost alături, fiecare campanie de sărbători poate fi o poveste de succes!

#afacere #blackfriday #craciun #gazduire shared #optimizare #performanta #site #vanzari
Citești lejer în 19 minute
Scris de Contributor

848 vizualizari

Importanța actualizării versiunii de PHP pe site-ul tău WordPress

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 5 minute

PHP este un limbaj de codare cu care este realizată platforma WordPress. Acest limbaj asigură securitatea site-urilor realizate pe platforma WordPress și funcționarea lor în parametri optimi. Bineînțeles, limbajul PHP ține pasul cu evoluția tehnologică, de aceea sunt lansate des noi versiuni ale sale. Așa se întâmplă că unele site-uri care nu beneficiază de mentenanță regulată pot utiliza versiun I neactualizate de PHP. Ce se întâmplă în acest caz și cum poți actualiza versiunea de PHP de pe site-ul tău? Îți explicăm în acest articol!

Ce se poate întâmpla dacă folosești o versiune veche de PHP?

Dacă nici nu tu ai făcut recent un update al versiunii PHP de pe site-ul tău WordPress, este foarte posibil să rulezi o versiune veche. Cât de grav este acest lucru și ce se poate întâmpla?

Ei bine, nu este foarte grav. Cel mai probabil, site-ul funcționează corespunzător în continuare (dacă versiunea ta de PHP nu este foarte veche). Totuși, ești expus în permanență riscurilor de securitate cibernetică. De asemenea, nu este exlus ca pe site-ul tău să existe anumite erori de care să nu fii conștient în acest moment.

În orice caz, recomandarea noastră este să menții în permanență, pe cât posibil, o versiune actualizată de PHP pe site-ul tău WordPress. Ia mereu în considerare faptul că, până la urmă, PHP-ul este un open source. Acest lucru înseamnă că oricine, în orice moment, poate analiza codul, poate detecta vulnerabilitățile și le poate folosi pentru a ataca orice website. Inclusiv pe al tău.

Cum știi dacă ai o versiune de PHP actualizată sau nu?

Este foarte simplu să afli dacă ai o versiune de PHP actualizată sau nu chiar din panoul de administrare a site-ului tău WordPress. În secțiunea notificări, ai o bulinuță roșie care te avertizează de problemele care există pe site și recomandările de îmbunătățire a sănătății site-ului primite de la WordPress.

Dacă nu vezi o astfel de bulinuță, e ok. Înseamnă că site-ul tău nu are nicio problemă, are mentenanța făcută la zi și are instalată cea mai nouă versiune de PHP. Bravo!

Totuși, dacă vezi această bulinuță de avertizare, intră pe ea și vezi ce recomandări de la WordPress ai acolo. Dacă printre acestea se află și recomandarea de a instala noua versiune de PHP deoarece rulezi una învechită, atunci este clar. Site-ul tău nu are mentenanța făcută la zi și este necesar să rezolvi acele probleme, inclusiv să updatezi versiunea de PHP utilizată. Cum faci acest lucru? Citește în continuare!

Cum updatezi versiunea de PHP utilizată?

Cel mai simplu este să updatezi versiunea de PHP chiar din cPanelul site-ului tău. Așadar, loghează-te în cPanel. Mergi la Software. Alege Select PHP Version în cPanel, selecteaz-o din lista care se deschide pe cea mai recentă, salvează și asta e tot. Ai actualizat versiunea de PHP la nivelului întregului cPanel.

Altă opțiune, ceva mai complicată, este să actualizezi versiunea de PHP prin intermediul fișierului .htaccess. Cum faci acest lucru? Este ușor dacă ai ceva cunoștințe tehnice în domeniul administrării web.

Întâi, trebuie să accesezi fișierul prin protocolul FTP sau din File Manager, ambele aflate în contul tău cPanel. Apoi, trebuie să inserați linia de cod aferentă versiunii de PHP dorite.

De exemplu, dacă vrei să instalezi versiunea de PHP 8.0, este necesar să introduci următoarea linie de cod:

            AddType application/x-1sphp80 .php5 .php4 .php .php3 .php2 .phtml

Dacă vrei să instalezi altă versiune, tot ce trebuie să faci este să pui cifrele aferente versiunii în loc de 80. De exemplu, dacă vrei versiunea PPHP 5.2, înlocuiește în linia de cod de mai sus 80 cu 52.

Dacă vrei să renunți la o modificare și să îi anulezi efectele, insereaza un hashtag (#) în fața respectivei linii de cod.

Asta e tot! Nu e greu să ai la zi versiunea de PHP a site-ului tău, nu?

Certificatul SSL valid – la fel de important ca versiunea PHP

Atunci când vorbim despre securitatea unui website, certificatul SSL este la fel de important ca versiunea PHP. Acest certificat atestă criptarea datelor personale pe site-ul tău. De exemplu, atuncă când clienții vor să plătească online cu cardul, acest certificat ce apare pe site ca un lăcățel închis în partea stângă a barei de căutare le spune că site-ul tău este securizat și de încredere.

Lipsa unui astfel de certificat le transmite mesaje de alertă că datele lor nu sunt suficient securizate, iar asta pentru tine înseamna pierdere de clienți.

De unde poți achiziona certificate SSL la cel mai mic preț? Te invităm să vezi oferta de la maghost, îți promitem că vei fi încântat!

#cpanel #php #site #ssl #Wordpress
Citești lejer în 5 minute
Scris de Contributor

819 vizualizari

Nu prea ai vânzări? Ai nevoie de un redesign al site-ului. Află aici cum îl faci!

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 18 minute

Un site cu design învechit poate, într-adevăr, să îți afecteze conversiile, vânzările și profitul. De ce? Pentru că așa e construit creierul uman: să caute ordinea și echilibrul vizual. Dacă site-ul tău arată ca unul din anii ‘90, vizitatorii se vor simți ca și cum ar intra într-o cooperativă alimentară comunistă. Iar ei, vizitatorii, vor să intre într-un mall virtual, adică un site modern, minimalist, luminos, echilibrat, ordonat. Dacă în ultima perioadă nu prea ai vânzări și nici nu te-ai ocupat de designul site-ului foarte mult în ultimii ani, este foarte posibil ca acesta să fie motivul scăderii conversiilor. Ai nevoie de un redesign al site-ului tău web. Cum faci acest lucru? Îți explicăm totul în acest articol!

CUPRINS

Ce înseamnă să faci un redesign al site-ului tău web?

Când trebuie să faci un redesign al site-ului tău web?

Strategia de redesign a unui site web

  1. Analizarea metricilor de performanță curenți.
  2. Stabilirea KPI-urilor ideale după efectuarea redesign-ului.
  3. Definirea mesajului de brand.
  4. Definirea avatarului de client-țintă.
  5. Protejarea părții de SEO on-page deja implementată pe site.
  6. Analizarea concurenților.
  7. Identificarea punctelor forte ale afacerii tale în mediul online.
  8. Alegerea aplicațiilor potrivite pentru redesignul site-ului.
  9. Verificarea performanței serviciului tău de găzduire.

Ce înseamnă să faci un redesign al site-ului tău web?

Nu contează ce dimensiuni are compania ta. Nu contează pe ce nișă activezi. Este crucial ca orice afacere să aibă un website modern, funcțional, un website care să se încarce rapid și să ofere fiecărui vizitator în parte o experiență pozitivă.

Putem presupune că orice website nou este la curent cu tehnologia și principiile de webdesign din perioada în care a fost realizat. Totuși, aceste tehnologii și principii evoluează în mod constant. Inclusiv gusturile vizitatorilor în materie de design al site-urilor evoluează. Așadar, un website care poate a fost excelent făcut în 2019, este foarte posibil ca astăzi să fie deja învechit ca design și funcționalități. De aceea, specialiștii recomandă un redesign al oricărui site web cel puțin o dată la 2-3 ani.

Ce înseamnă să faci un redesign al site-ului tău web? Înseamnă, practic, să îl aduci la zi atât din punct de vedere estetic, cât și tehnic. Să îl îmbunătățești constant pe toate palierele: conținut text și vizual, structură, formatare, navigare, performanță, SEO on-page. Dacă nu faci acest lucru, este chiar foarte posibil să pierzi trafic, conversii, vânzări și profituri.

Când trebuie să faci un redesign al site-ului tău web?

Pentru a ști dacă a venit momentul să faci un redesign, te sfătuim să compari foarte obiectiv site-ul tău cu cel al principalului tău competitor. Poți ruga o terță persoană să facă acest lucru, pentru un plus de obiectivitate. Întrebările la care va trebui să obții un răspund clar (DA sau NU) sunt următoarele:

  • Designul site-ului meu arată mai învechit decât cel al competitorului principal?
  • Vânzările și conversiile mele s-au împuținat în ultimele luni?
  • Clienții ori vizitatorii de pe site mi-au semnalat vreo problema tehnică sau de navigare a website-ului meu?

Dacă răspunsul este DA la cel puțin una dintre întrebările de mai sus, înseamnă că a venit timpul să faci un update de design la nivelul întregului tău site!

Cum faci un astfel de redesign al site-ului? Instalezi pe site chestii noi la întâmplare sperând că sunt mai bune decât cele dinainte sau urmezi o strategie atent gândită și bine stabilită?

Strategia de redesign a unui site web

Așadar, a venit momentul să faci un update al site-ului, atât la nivel estetic, cât și la nivel funcțional. Perfect. Unde vrei însă să ajungi? Ți-ai imaginat cum vrei să arate site-ul tău la finalul acestui redesign? Ai idei clare despre ce vrei să obții din punct de vedere tehnic și estetic cu această operațiune?

Cu cât mai în detaliu te gândești și îți imaginezi, cu atât rezultatul final va fi mai apropiat de ceea ce dorești și ceea ce ai nevoie. Indiferent că faci tu însuți acest redesign de website sau apelezi la o agenție specializată, o strategie corectă și bine pusă la punct nu trebuie să lipsească.

Elaborarea strategiei de redesign a site-ului tău web ar trebui să conțină următorii pași:

  1. Analizarea metricilor de performanță curenți.
  2. Stabilirea KPI-urilor ideale după efectuarea redesign-ului.
  3. Definirea mesajului de brand.
  4. Definirea avatarului de client-țintă.
  5. Protejarea părții de SEO on-page deja implementată pe site.
  6. Analizarea concurenților.
  7. Identificarea punctelor forte ale afacerii tale în mediul online.
  8. Alegerea aplicațiilor potrivite pentru redesignul site-ului.
  9. Verificarea performanței serviciului tău de găzduire.

Aceștia sunt pașii necesari. Îi vom detalia în continuare și vei înțelege că, de fapt, sunt foarte simplu de urmat pentru a avea o startegie de redesign cu adevărat eficientă.

1. Analizarea metricilor de performanță curenți.

Ca să ajungi unde vrei, trebuie să știi de unde pleci, nu-i așa? Ei bine, acest lucru se aplică perfect atunci când începi să construiești strategia de redesign a site-ului tău web.

Începe cu înțelegerea locului în care te afli acum. Verifică atent metricii de performanță curenți. Astfel, vei înțelege situația actuală a website-ului tău, vei vedea unde stai bine, unde trebuie să aduci îmbunătățiri și, astfel, vei începe să conturezi strategia.

Ar trebui să ai în vedere următorii metrici de performanță:

  • numărul lunar de vizitatori și vizitatori unici,
  • numărul lunar de vizite pe site,
  • bounce rate-ul,
  • timpul mediu petrecut pe site de vizitatori,
  • keyword-urile principale care îți aduc poziționare bună pe Google, trafic, leaduri și conversii,
  • profilul de back-linkuri bune și dăunătoare,
  • numărul total de pagini indexate,
  • numărul total de pagini care primesc trafic de la Google,
  • numărul de mesaje primite prin formularele de contact de pe site,
  • suma de bani generată din vânzările de pe site.

Sunt multe de verificat, nu? Da, analiza face parte din orice business de succes. De unde iei toate aceste informații? De pe Google Analytics, bineînțeles. Toate informațiile de mai sus sunt disponibile cu un simplu click.

După ce obții aceste informații, este timpul să tragi concluziile: ce funcționează și ce nu funcționează? Unde ar trebui să aduci îmbunătățiri? Unde găsești neregularități care ar trebui să te pună pe gânduri (de exemplu, ai trafic, dar nu ai vânzări – trebuie să verifici procesul de comandă, poate sunt erori sau este greoi și contra-intuitiv)?

După ce așezi pe o foaie toate aceste lucruri alături de concluziile tale, este timpul să trecem la pasul al doilea!

2.  Stabilirea KPI-urilor ideale după efectuarea redesign-ului.

Acum că știi unde te afli, este momentul să decizi unde vrei să ajungi după efectuarea redesign-ului site-ului tău. În funcție de ce ai constatat la pasul precedent, poți stabili niște KPI (key performance indicator) pentru următorul an sau pentru următoarele 6 luni de tipul:

  • Să cresc numărul de vizitatori și de vizite pe site cu 30%,
  • Să reduc bounce rate-ul de la 60% la 40%,
  • Să cresc cu 10% timpul mediu petrecut pe site de vizitatori,
  • Să ridic autoritatea site-ului de la 29 la 40,
  • Să cresc cu 30% numărul de mesaje trimise de prospecți prin formularele de contact de pe site,
  • Să cresc încasările cu 15%,
  • Să ajung pe prima pagină în Google cu încă 30 de cuvinte-cheie etc.

După cum vezi, cifrele sunt importante. Învață-te să gândești în cifre și procente referitor la afacerea ta. Asta înseamnă analiza unui business, iar orice afacere pentru a deveni de succes are nevoie de această analiză. În loc să stabilești despre scop să cresc încasările, învață-te să stabilești țeluri de tipul să cresc încasările cu 15%. Practic, atunci când gândești în cifre exacte, îți oferi ție însuți un țel clar spre care ți-e mai ușor să mergi.

De asemenea, vei observa că multe dintre aceste KPI-uri sunt legate între ele. Crescând un anumit metric, de fapt crești mai multe în același timp. De exemplu, pentru a îndeplini KPI-ul de a crește numărul de conversii online, implicit trebuie să crești traficul spre site și să descrești rata de bounce. Așadar, nu te speria! Nu e chiar așa multă muncă cum pare.

Acum că știi unde vrei să ajungi cu site-ul și afacerea ta, este timpul să trecem la următorul pas!

3. Definirea mesajului de brand.

După cum spuneam, un redesign al site-ului web implică inclusiv înnoirea și updatarea contentului scris și vizual de pe site.  Atenție, însă! Nu face schimbări bruște, care ar putea să îți sperie publicul! Este important să urmezi strategia de comunicare de brand stabilită până în acest moment și să o îmbunătățești doar unde este cazul.

De exemplu, dacă ți-ai obișnuit urmăritorii site-ului să le comunici (prin postări pe blog, prin descrierile de pagină, prin descrierile de categorii etc.) într-un stil elegant, rafinat, formal, nu începe brusc să le comunici într-un mod informal și prea familiar. Îi vei speria și ei nu vor ști dacă este aceeași firmă dinainte sau nu.

Așadar, la nivel de mesaj de brand, facem îmbunătățiri, însă nu drastice. Poate că îți modifici un pic logo-ul ca să se asorteze cu noile trenduri, însă nu îl înlocui de tot decât dacă ești pregătit cu adevărat să treci printr-un întreg proces de rebranding cu tot ce înseamnă acesta.

De asemenea, poate că designul vechi al site-ului tău avea o paletă de culori bine cunoscută printre fanii brandului tău, culori ce se găseau și pe ambalajele produselor tale, de exemplu. Ei bine, dacă acesta este cazul tău, atunci păstrăm această paletă de culori, pentru a nu dezorienta fanii brandului și pentru a păstra aceeași linie cu ambalajele produselor.

Așadar, definim mesajul de brand pentru a face un update la contentul de pe site, însă fără a exagera aici cu noutățile. După ce ai pus la punct și acest pas, este timpul să trecem la următorul!

4. Definirea avatarului de client-țintă.

Probabil că ai făcut acest pas când ai început business-ul (sau cel puțin așa ar fi trebuit să faci). Pentru a ști cum să te promovezi, trebuie să știi cui te promovezi și să te mulezi pe așteptările acelor oameni, nu? Ei bine, pentru a ști cui te adresezi, este necesat un avatar de client – adică profilul clientului care se încadrează cel mai bine în publicul tău țintă. De exemplu, dacă vinzi produse cosmetice online, probabil că avatarul tău de client va fi femeia între 28-45 de ani din mediul urban, cu studii superioare și venituri peste medie, cu un job stabil. Nu înseamnă că vei vinde doar acestor persoane, însă promovarea și comunicarea ta de brand va fi îndreptată spre acest segment de public cu prioritate.

Așadar, dacă ai deja un avatar de client, trebuie doar să îl updatezi. Dacă nu ai încă un avatar de client creat pentru compania ta, acum este momentul să îl creezi.

De ce trebuie tot timpul updatat avatarul de client-țintă? Pentru că oamenii evoluează, iar unii dintre ei devin consumatori ideali pentru produsele tale, deși acum 2 ani nu ar fi fost în targetul tău. Pentru că firma ta evoluează și are acum capacitatea să se adreseze unui public mai larg decât acum 2 ani. În final, pentru că gama ta de produse ori servicii oferite evoluează și acum te poți adresa unui număr mai mare de oameni.

Așadar, când ai (noul) avatar de client creat, vei ști exact cum să îți organizezi conținutul de pe site, aplicațiile instalate, comunicarea de brand și promovarea pentru a satisface toată gama de clienți!

După ce bifezi și acest pas, trecem la următorul!

5. Protejarea părții de SEO on-page deja implementată pe site.

Cel mai probabil ai deja făcute pe site anumite optimizări SEO on-page care să te ajute să rankezi bine în Google și să atragi trafic organic. Este important ca, atunci când faci update-ul site-ului tău din punct de vedere SEO, să ai grijă să protejezi aceste optimizări deja făcute. Altfel, riști să pierzi poziții importante din Google.

În principiu, ar trebui să nu schimbi absolut nimic din punct de vedere SEO și conținut la paginile cu care ești deja fruntaș pe prima pagină din Google. Nu modifici ceva ce deja funcționează bine, aceasta este regula de bază aici.

Apoi, dacă vrei să schimbi destinația unei pagini din site, nu uita să folosești un redirect 301 (sunt aplicații care te pot ajuta). Orice URL vechi trebuie să fie redirecționat cu protocolul 301 spre noul URL, altfel vei avea foarte multe erori 404 pe site care îți vor dărâma strategie SEO.

De exemplu, să spunem că ai pagina www.site.ro/bijuterii și vrei să o schimbi la www.site.ro/bijuterii-femei. Nu schimbi pur și simplu numele și linkul paginii și o lași așa, ci faci redirect 301 de la linkul vechi spre cel nou. Dacă nu ai experiență tehnică sau pe partea de SEO, este mai bine să notezi pe o foaie toate aceste schimbări pe care le dorești și să lași un specialist să se ocupe de aceste redirecturi.

Ești pregătit să trecem la următorul pas?

6. Analizarea concurenților.

Nu este sănătos să verifici zilnic ce fac concurenții. Nu recomandăm acest lucru. Totuși, o dată pe an este bine să faci o analiză a concurenților, pentru a vedea care e situația lor în comparație cu a ta. De exemplu, poți analiza:

  • inventarul lor de produse sau servicii,
  • cuvintele-cheie pe care marșează ei,
  • comunicarea lor de brand,
  • canalele pe care își promovează site-ul etc.

Nu lua idei de la ei la grămadă, ci analizează ce se potrivește la tine din ce fac ei. Adaugă doar ce îți place ție personal. De exemplu, poate ei au un modul de produse recomandate sau de one-time offer. Dacă crezi că se potrivește și business-ului tău o astfel de idee, preia-o. Dacă nu, nu. Ah, și nu îți face prea multe procese de conștiință – îți promitem că și concurența se uită la tine și împrumută din ideile tale noi. Niciun business nu funcționează izolat, ci într-un ecosistem.

În urma acestei analize, vei putea nota în strategia ta de redesign a site-ului web câteva lucruri noi și benefice pentru a fi implementate. Perfect! Acum să trecem la următorul pas.

7. Identificarea punctelor forte ale afacerii tale în mediul online.

Fii cel mai bun pe domeniul pe care ești deja bun și, astfel, succesul îți va apărea la fiecare pas! Știi care sunt punctele forte ale afacerii tale în mediul online? Accentuează-le și promovează-le intensiv! Gândește-te dacă încă mai este loc să îmbunătățești acele puncte forte.

Încă nu știi care sunt atuurile afacerii tale în mediul online? Atunci trebuie să stai să te gândești și să le descoperi. Poate că livrezi produsele ori serviciile mai repede decât concurența. Sau poate că oferi ambalare cadou gratuită, ceea ce alte site-uri nu fac. Poate că serviciile tale sunt cele mai ieftine sau mai rapide din orașul tău. Ori poate că ai cea mai bună ofertă de discount pentru noii clienți de pe site. Poate că produsele tale sunt mai calitative. În orice caz, ceva trebuie să fie doar al tău. Identifică acel lucru!

După ce identifici punctele forte ale afacerii tale digitale, stabilește ca în noua strategie de redesign a site-ului tău să se afle câteva activități de promovare a acestui atu. De exemplu, să aloci câteva articole de blog bine optimizate SEO care să promoveze exact acest punct forte. Să creezi și să plasezi un banner mare și frumos pe site care să anunțe vizitatorii că tu faci sau oferi acest lucru. Să optimizezi on-page foarte bine din punct de vedere SEO exact acel landing page la care se referă atuul tău etc.

Așadar, ai câteva idei noi pentru strategia ta de redesign și din acest pas. Să trecem la următorul!

8.  Alegerea aplicațiilor potrivite pentru redesignul site-ului.

Aplicațiile instalate pe site-ul tău WordPress (sau alte platforme de tip CMS) îl pot face mai performant sau pot provoca erori. De aceea, fă o listă cu toate aplicațiile instalate în site și selectează-le: care îți folosește cu adevărat și funcționează perfect, rămâne instalată; care nu îți trebuie și nu o folosești, trebuie dezinstalată pentru a aerisi site-ul și pentru a ajuta la viteza lui de încărcare; dacă ai o aplicație care îți trebuie, însă nu funcționează așa cum ai vrea, ar trebui înlocuită cu o aplicație similară mai bună pentru tine.

Te sfătuim să faci acest lucru pentru absolut fiecare aplicație, fiecare modul și fiecare widget din site-ul tău. S-ar putea să constați că o treime dintre acestea îngreunează site-ul fără a-ți oferi vreun beneficiu real. Scapă de ele fără milă și păstrează doar ce e esențial pentru buna funcționare a site-ului tău!

Așadar, mai ai ceva de adăugat în planul tău strategic de redesign al site-ului web: verificarea aplicațiilor instalate pe site! A venit momentul să mergem la ultimul pas acum – cel mai important pas.

9. Verificarea performanței serviciului tău de găzduire.

Așa cum am vorbit și aici, serviciul tău de găzduire poate să te ajute să obții succesul visat sau poate să te ducă la faliment. Cum este posibil acest lucru? E simplu: dacă pică site-ul atunci când ai trafic mai mult de Black Friday sau de Crăciun, dacă pică exact când clientul vrea să plaseze o comandă sau să se încris într-un formular ori dacă se încarcă greu site-ul, pierzi trafic adus cu greu pe site.

Pe de o parte, tu plătești și muncești pentru a avea trafic pe site. Pe de altă parte, nu te poți bucura de acest trafic deoarece îl pierzi din cauzele descrise mai sus. Ce înseamnă acest lucru? Înseamnă că, dacă nu ai un serviciu bun de găzduire web, pe care să te bazezi 100%, ai toate șansele să muncești degeaba. Site-ul nu va funcționa așa cum trebuie, nu se va încărca rapid și toate acestea pentru că ai ales o găzduire proastă sau nepotrivită pentru afacerea ta online.

Dacă situațiile de mai sus ți se par cunoscute, atunci ar trebui să alegi un serviciu de găzduire website care să îți ofere garanția unui up-time de 99% și un serviciu clienți non-stop de top pentru momentele în care ai nevoie de ajutor.

Dacă nu ai simțit până acum astfel de probleme la serviciul tău de hosting, te felicităm! Nu strică, totuși, să verifici dacă resursele îți sunt suficiente, mai ales în cazul în care intenția ta este să crești firma în viitor. Din când în când, poți face un research pe piața de găzduire web din România și să vezi dacă, pentru același cost, nu poți primi servicii mai bune, mai profesionale, mai prietenoase cu mediul.

De exemplu, mulți clienți care își mută găzduirea la noi, la maghost, ne spun că plătesc la fel sau mai puțin decât la alți furnizori, însă serviciile și resursele sunt net superioare! Hai pe site să le citești recenziile și să analizezi oferta noastră!

Așadar, ultimul pas pentru strategia ta de redesign al website-ului ar trebui să fie verificarea serviciului de găzduire și a resurselor primite – sunt ele suficiente sau nu? Are site-ul tău un up-time suficient sau pică atunci când ți-e lumea mai dragă?

După ce ai trecut prin toți acești pași, ai strategia gata. Știi exact ce ai de făcut și ce ai de modificat ori de îmbunătățit pentru a duce site-ul mai sus atât din punct de vedere tehnic, cât și din punct de vedere estetic!

Îți urăm succes cu business-ul tău online! Suntem aici oricând ai nevoie de un partener pe care te poți baza în ceea ce privește serviciul de găzduire și nu numai!

#afacere #gazduire #optimizare #shop online #site #vanzari
Citești lejer în 18 minute
Scris de Contributor

616 vizualizari

Cum reduci bounce rate-ul pe un website? Află pașii pe care îi poți aplica chiar de astăzi!

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 15 minute

Atunci când construiești un website, o faci cu scopul de a atrage trafic și a genera vânzări. Nu prea își face nimeni un site doar ca să se poată lăuda că are unul, nu-i așa? Ei bine, după ce atragi traficul mult-dorit, următorul tău țel este să ții vizitatorii cât mai mult timp pe site și să îi convingi să facă acțiunea pe care o dorești tu – să plaseze o comandă, să trimită un mesaj, să descarce o aplicație, să se înscrie la newsletter etc. 

Dacă site-ul tău este pus la punct așa cum trebuie, vei observa că vânzările cresc, profitul crește și el, iar bounce rate-ul este mic. Aceasta este situația ideală.

Pe de altă parte, dacă site-ul tău nu e chiar cel mai prietenos cu vizitatorii, vei observa în Google Analytics o creștere mare a bounce rate-ului și o scădere a conversiilor și a profitului. De asemenea, vei observa cum strategia ta SEO, oricât de atent ar fi fost construită, este sabotată de bounce rate și pierzi poziții după poziții în Google. 

Așadar, cine este mai exact acest monstruleț numit bounce rate, cum funcționează și cum îl poți controla prin câțiva pași simpli? Află totul din acest articol marca maghost!

Cuprins

Ce înseamnă bounce rate?

Cât este media de bounce rate în domeniul tău?

Cum poți îmbunătăți bounce rate-ul site-ului tău?

            1. Îmbunătățește designul fiecărei pagini

            2. Creează conținut meta adecvat

            3. Îmbunătățește viteza de încărcare a paginilor

            4. Afișează butoane de call-to-action clare și vizibile

            5. Experiența pe mobil trebuie să fie exemplară

            6. Implementează o strategie de linking intern

            7. Creează o conexiune securizată HTTPS

            8. Postează datele de identificare ale firmei

            9. Postează review-uri reale

Începe să scazi bounce rate-ul chiar de astăzi!

Ce înseamnă bounce rate?

Practic, bounce rate înseamnă procentul de vizitatori care au ieșit de pe site-ul tău foarte rapid, fără să viziteze și alte pagini ale site-ului său.

De exemplu, să zicem că vizitatorul X a găsit pe Google pagina ta numită Ceasuri pentru femei, a intrat, i-a plăcut ce a văzut, s-a uitat la câteva modele, apoi a navigat pe pagina Parfumuri pentru femei și, în final, a citit informații despre firma ta pe pagina Despre noi. Acesta este un vizitator care îți scade bounce rate-ul, trimițându-i lui Google semnale că paginile tale sunt relevante, cu informații de interes, cu imagini atrăgătoare și toate acestea fac ca site-ul tău să merite să fie citit și explorat.

În schimb, vizitatorul Y a găsit pe Google pagina ta Ceasuri pentru femei, din diverse motive nu i-a plăcut sau nu a considerat-o relevantă și a ieșit de pe site-ul tău din aceeași pagină, fără să mai caute alte pagini. Acest vizitator contribuie la creșterea ratei tale de bounce, iar comportamentul său pe site-ul tău îi transmite lui Google semnale de alertă.

Iar dacă te întrebi care este formula exactă după care algoritmii Google calculează rata de bounce a site-ului tău, ți-o spunem noi:

Bounce rate înseamnă numărul de vizitatori care au ieșit de pe site prin bounce înmulțit cu 100, totul împărțit la numărul total de vizitatori al acelui site. Mai simplu spus, dacă din 1000 de vizitatori ai site-ului tău, 670 dintre ei au ieșit fără să viziteze și alte pagini, înseamnă că bounce rate-ul tău este de 67%.

Totuși, dacă vizitatorii care au ajuns pe o singură pagină au făcut o acțiune în acea pagină (au vizionat un clip video, au completat un formular, au apăsat pe un buton sau au descărcat o aplicație), acest lucru nu este considerat bounce – vizitatorii au interacționat cu site-ul tău, chiar dacă de pe o singură pagină. Bounce este atunci când vizitatorii nici nu interacționează vreun fel cu site-ul, nici nu navighează pe alte pagini ale acelui site.

Un anumit procent de bounce rate este absolut normal pe orice website. Totuși, de la ce procent în sus ar trebui să te îngrijorezi și să iei măsuri? Află în continuare!

Cât este media de bounce rate în domeniul tău?

 Media de bounce rate diferă de la domeniu la domeniu. În linii mari, cifrele sunt cele de mai jos:

  • site-uri bazate pe conținut – 40-60%,
  • site-uri axate pe generarea de lead-uri – 30-50%,
  • bloguri – 70-90%,
  • ecommerce – 20-40%,
  • servicii – 10-30%,
  • landing page-uri – 70-90%,
  • imobiliare – 40-50%,
  • food delivery – 60-70% etc.

În orice caz, indiferent de domeniul în care activezi, regulile de bază sunt următoarele:

  • dacă bounce rate-ul site-ului tău depășește 60%, este necesar să faci rapid un audit și să iei măsurile care se impun,
  • dacă bounce rate-ul este sub 50%, ești în limite normale,
  • dacă bounce rate-ul este sub 20%, poți să sărbătorești – ești pe cel mai bun drum spre succes!

Cum poți îmbunătăți bounce rate-ul site-ului tău?

Acum că știi ce este bounce rate-ul și care ar trebui să fie valoarea unui bounce rate normal pe website-ul tău, probabil te întrebi ce poți face pentru ca site-ul tău să performeze mai bine, să îți aducă mai mult trafic de calitate și să înregistreze mai multe conversii.

Întotdeauna când vorbim despre bounce rate, experiența utilizatorului este cea care trebuie îmbunătățită în mod constant. Iată care sunt modalitățile prin care poți scădea rata de bounce pe site-ul tău:

1.  Îmbunătățește designul fiecărei pagini

Clienții caută site-uri aerisite, ordonate, cu imagini frumoase care să îi atragă vizual. Nu uita vorba românească Ce e frumos, și lui Dumnezeu îi place. Aceasta se aplică perfect atunci când vorbim de site-uri. Îmbunătățește designul fiecărei pagini de categorie și fiecărei pagini de produs cu imagini frumoase, cu video-uri relevante și de calitate bună, elimină elementele care încarcă pagina și nu aduc niciun beneficiu și vei observa o scădere a ratei de bounce.

De asemenea, paginile tale trebuie să fie în acord cu reclamele pe care le difuzezi online. Imaginează-ți o reclamă cu un banner frumos, cu tineri îmbrăcați la 4 ace, dai click și ajungi pe un landing page al unui magazin care și-a pozat hainele pe un umeraș, lângă un perete. Ce faci în acel moment? Ieși imediat de pe site. Exact această situație trebuie să o eviți în ceea ce privește site-ul tău.

2. Creează conținut meta adecvat

Atunci când creezi conținut meta pentru strategia ta de SEO, ai grijă ca acesta să fie adecvat paginii respective. De exemplu, dacă scrii în meta-descrierea paginii că oferi servicii de consultanță juridică în București, ar fi total nepotrivit ca vizitatorii care intră pe acea pagină să găsească înșiruite informații de contabilitate amestecate cu câteva citate din legea fiscală și cu un desert format din linkuri spre diverse alte firme din Iași, Constanța și Timișoara.

Vizitatorul nu găsește informația pentru care a intrat – cum să te contacteze pentru servicii de consultanță juridică în București, așa că iese imediat de pe site, îți crește bounce rate-ul și pierzi un posibil client, o posibilă conversie.  

Așadar, descrierea meta trebuie să fie în perfectă concordanță cu ceea ce se află pe pagină. La fel și meta-titlul paginii, titlul imaginilor folosite etc.

3. Îmbunătățește viteza de încărcare a paginilor

Aici am vorbit despre viteza de încărcare a site-ului, de ce paginile se încarcă greu și ce poți face pentru a îmbunătăți în mod constant viteza de încărcare.

Un site care se încarcă greu îți alungă vizitatorii și îți crește exponențial bounce rate-ul. De aceea, o mare parte dintre eforturile tale de reducere a bounce rate-ului ar trebui să fie concentrate în jurul vitezei de încărcare.

Un rol important pentru viteza de încărcare a site-ului îl joacă serviciile de găzduire pentru care optezi. Noi, la maghost, îți garantăm cea mai bună viteză de încărcare, la cel mai prietenos tarif pentru găzduire.

4. Afișeaza butoane de call-to-action clare și vizibile

Premiza de la care este bine să pornești este că vizitatorii sunt pe grabă și nu sunt specialiști în tehnologie. De aceea, trebuie să îi ghidezi pas cu pas ca să facă ce vrei tu să facă. Butoanele tale de call-to-action trebuie să fie vizibile și clare. De exemplu, dacă vrei ca dintr-un articol de blog să conduci vizitatorii spre o pagină cu produse, pune un buton vizibil cu un text de tipul Vreau să văd produsele, Mergi pe site, Vezi produsele etc.

Imaginează-ți un vizitator care a citit în descrierea meta că oferi cele mai ieftine brățări împletite, a intrat pe acea pagină, a citit articolul tău de blog despre cum realizezi brățările, însă nu a găsit efectiv o legătură spre acele brățări, pentru a-și putea alege una. Ar fi trebuit să intre el în meniul site-ului și să caute pagina cu brățări. Bineînțeles că nu va face asta atât timp cât alte site-uri îi pun practic „în brațe” produsele, doar să le adauge în coș. Exact această situație trebuie evitată cu ajutorul unor butoane de call-to-action eficiente.

Regula este că fiecare pagină trebuie să aibă un call-to-action relevant.

5. Experiența pe mobil trebuie să fie exemplară

Dacă te uiți în Google Analytics, cu siguranță vei observa că cel puțin 50-60% din traficul tău vine de pe mobil. În aceste condiții, efectiv nu îți permiți ca site-ul tău să nu ofere o experiență excelentă pe mobil.

Cum știi dacă site-ul tău se vede perfect de pe orice smartphone și de pe orice tabletă? Aici găsești un test gratuit de la Google pe care îl poți face foarte rapid. Te încurajăm să testezi fiecare pagină din site-ul tău și să îmbunătățești tot ce se poate!

Dacă în urma acestui test constați că site-ul tău nu este mobile-friendly, iată ce poți face pentru a corecta această situație:

  • poți utiliza o temă responsivă în locul temei curente,
  • poți utiliza pluginuri cu formulare pe care vizitatorii să le completeze optimizate pentru mobil, pentru a nu se vedea textul încălecat,
  • ai putea să folosești butoane click-to-action cu un design mai mare, ușor de click-uit de pe ecranele mai mici.

O altă modalitate bună pentru a reduce bounce rate-ul este să creezi linkuri interne între pagini relevante. Astfel, vizitatorul va fi invitat să intre pe altă pagină, apoi pe alta și pe alta – și așa îți scade rata de bounce.

De exemplu, într-un articol de blog despre brățările împletite, inserează un link natural spre un alt articol de blog despre brățări din piele. O bună parte dintre vizitatori vor fi interesați și de acest subiect și vor intra și pe acea pagină.

Creând astfel de legături interne, nu scazi doar rata de bounce, dar crești și încrederea vizitatorilor. Atunci când ei petrec mai mult timp pe site-ul tău, citind materialele tale, se simt familiarizați cu brandul tău, simt că pot avea încredere în site-ul tău și vor fi mult mai înclinați să cumpere de la tine decât vizitatorii care au intrat pe o singura pagină și atât. De aceea, o strategie inteligentă de linking intern este foarte valoroasă pentru orice website.

7. Creează o conexiune securizată HTTPS

Vizitatorii vor fi mult mai tentați să petreacă timp pe un website sigur, cu conexiune HTTPS, decât pe un site HTTP care nu le oferă încredere. Bineînțeles, tot pe un astfel de site securizat vor fi mai înclinați să plaseze o comandă și să o plătească cu cardul. Și tu ai face la fel în locul lor, fără îndoială.

De aceea, un certificat SSL este foarte important pentru orice website, iar la maghost îl găsești la cele mai avantajoase prețuri! Bonus – îți oferim asistență gratuită pentru instalarea lui!

8. Postează datele de identificare ale firmei

O altă metodă prin care crești încrederea vizitatorilor în site-ul tău și îi faci să îți acorde atenție este să afișezi în mod clar datele de identificare ale firmei tale. Așa cum nici tu nu ai vrea să ai de-a face cu un site-fantomă, la fel și clienții tăi vor căuta dovezi că totul este în ordine cu firma ta înainte să facă o achiziție.

Cel mai bun loc pentru a afișa datele de contact și de identificare ale firmei este în footerul site-ului, acolo unde ar trebui să ai și politica de confidențialitate, de retur (dacă este cazul), politica GDPR, un link către ANPC, alte informații legale care se aplică nișei tale de business (număr de înregistrare ca operator de date personale, număr autorizație etc.).

9. Postează review-uri reale

Pentru a potența încrederea vizitatorilor în brandul tău și, implicit, pentru a scădea bounce rate-ul, poți poșta review-uri reale de la utilizatorii tăi pe pagina principală, pe paginile secundare, pe fiecare pagină de produs etc.

Clienții au un talent unic în a mirosi imediat o recenzie falsă, postată chiar de tine, de aceea chiar te încurajăm să postezi doar recenzii reale. Poți folosi eventual o aplicație externă care să posteze și să verifice autenticitatea recenziilor de pe site-ul tău, astfel încât clienții tăi să aibă încredere în ele.

Începe să scazi bounce rate-ul chiar de astăzi!

Așadar, un bounce rate ridicat arată că paginile site-ului tău nu sunt în concordanță cu așteptările vizitatorilor. Acest indicator din Google Analytics trebuie îmbunătățit în mod prioritar.

Începe prin a analiza toate canalele de trafic din Analytics pentru a vedea care dintre ele are cea mai mare rată de bounce. Începe optimizarea chiar cu aceste canale deficitare. Vezi ce mesaje transmiți publicului și cum sunt ele reliefate în paginile de destinație. Corespund unele cu altele? Optimizările tale din metadata corespund realității curente din pagini și mesajelor promovate? Reclamele tale plătite din Google și din Facebook direcționează traficul spre pagini relevante din site?

Cel mai bun sfat pe care ți-l putem da pentru a începe să scazi bounce rate-ul chiar de astăzi este să îți analizezi website-ul din perspectiva unui vizitator. Pune-ți pe cap pălăria unui potențial client, privește obiectiv situația și răspunde-ți ție însuți sincer: îți place ce vezi pe site? Îți place cum interacționezi cu site-ul tău? Apoi, îți vei da seama ce trebuie îmbunătățit.

De asemenea, echipa ta trebuie să fie coezivă: managementul, persoana sau firma care se ocupa de reclame, persoana sau firma care se ocupă de SEO, persoana care se ocupă de împachetarea și expedierea produselor din magazinul tău online – toate aceste instanțe trebuie să comunice între ele. În acest fel, vei evita cazul celebru în care persoana care se ocupa de marketing a creat reclame cu textul „Oferim un cadou la fiecare comandă!” ca să atragă mai multe comenzi, însă persoana de la împachetare nu a fost anunțată pentru a include cadoul, iar managementul nu știa nimic despre această situație ce dăuna masiv imaginii companiei.

Îți urăm mult succes! Dacă vrei să îți faci un site care să devină cu adevărat performant, te ajutăm cu cele mai prietenoase opțiuni pentru cumpărarea unui domeniu și pentru achiziționarea unei găzduiri care să îți ofere maximum de resurse. Iar dacă ai deja un website și vrei să îl transferi la noi, te primim cu brațele deschise, te întâmpinăm cu energie verde care ajută mediul în care cresc copii noștri și îți oferim cele mai bune tarife raportate la resursele pe care le vei primi! Bonus – transfer gratuit și suport pentru clienți non-stop, indiferent de câte întrebări sau nelămuriri vei avea!

#afacere #optimizare #shop online #site
Citești lejer în 15 minute
Scris de Contributor

2098 vizualizari

7 sfaturi pentru a crea o pagină Despre Noi perfectă pentru site-ul tău

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 10 minute

Pagina Despre Noi de pe orice website are un potențial uriaș. Prin intermediul acestei pagini, te poziționezi ca brand: transmiți exact ce trebuie pentru a fi perceput de clienți exact așa cum vrei. Sau cel puțin în teorie așa funcționează lucrurile. În practică, foarte mulți proprietari de website-uri ignoră pagina Despre Noi, scriu câteva cuvinte despre anul în care s-a înființat brandul și cam asta e tot. Citește în acest articol marca maghost despre importanța unei pagini Despre Noi bine realizată și află cele 7 sfaturi pentru a crea o pagină Despre Noi perfectă pentru site-ul tău!

Pagina Despre Noi

Orice afacere are o personalitate publică, un mod în care este percepută pe piață. De exemplu, Emag este în mintea consumatorilor “locul în care găsești de toate”, iar maghost este “firma serioasă care oferă servicii de găzduire WordPress la cel mai mic preț”.

Și firma ta, indiferent cât de mare sau mică e și indiferent cât de veche sau nouă este pe piață, are o astfel de personalitate publică. Modul acesta în care te percep oamenii poate să îți convină sau nu, însă el există. Ce trebuie tu să faci ca să îți asiguri succesul în online? Să preiei controlul asupra modului în care te percep oamenii. Cum faci acest lucru? Ai ghicit. Investind timp și efort în crearea unei pagini Despre Noi care să îți pună în valoare brandul și să te poziționeze pe piață așa cum îți dorești tu.

Foarte mulți antreprenori nu conștientizează importanța acestei pagini. Inclusiv o mare parte din concurența ta nu acordă atenție paginii Despre Noi. Fie nu o au deloc, fie este o pagină seacă, cu o imagine și 2-3 rânduri de text care nu spune nimic, de fapt.

Aceasta este oportunitatea ta de a câștiga clienți – fii tu antreprenorul isteț care să aibă o pagină Despre Noi așa cum trebuie: cu butoane Call-To-Action, cu storytelling, cu personalitate, o pagină care să îți aducă oportunități de imagine, de profit și de acaparare a pieței!

Află mai jos cele 7 sfaturi pentru a crea o pagină Despre Noi perfectă pentru site-ul tău!

Cum creezi o pagină Despre Noi perfectă?

Iată sfaturile oferite de echipa maghost:

1. Stabilește clar personalitatea publică a brandului tău

Pagina Despre Noi îți oferă cea mai bună oportunitate posibilă pentru a te poziționa exact cum vrei în fața publicului tău și pentru a aborda orice tone-of-voice te reprezintă:

  • poți să transmiți autoritate într-un anumit domeniu și un câmp vast de cunoștințe,
  • sau poate un spirit jucăuș și foarte deschis spre clienți,
  • ori poți să transmiți o atitudine elegantă, sobră, luxuriantă,
  • poți să transmiți ideea de reduceri și discounturi permanente etc.

Oamenii îți vor înțelege firma exact așa cum le spui tu. Dacă ai o pagină Despre Noi lăsată goală, vor înțelege că ai o firmă superficială și fără conținut. O pagină Despre Noi vraiște le spune că firma ta e vraiște, o pagină care transmite încredere și autoritate va spune că firma ta este în top pe nișa ei și așa mai departe. În acest mod, tu preiei controlul modului în care ești poziționat pe piață și în mintea clienților.

De aceea, este foarte important să stabilești în primul rând personalitatea publică a brandului tău, modul în care vrei să fii perceput.

Nu știi ce tip de personalitate să transmiți către vizitatorii tăi? O idee bună este să te orientezi după avatarul tău de client: ce atitudine adoră clienții să vadă în nișa ta? Exact pe aceea ar trebui să o afișezi și tu!

De exemplu, o pagina Despre Noi a unui cabinet de avocatură nu ar trebui să fie jucăușă, ci autoritară. Pagina unui magazin online pentru copii nu ar trebui să fie autoritară, ci jucăușă și deschisă. Pagina unui magazin de bijuterii scumpe ar trebuie să inspire lux, eleganță și opulență. Pagina site-ului unei reprezentanțe auto ar trebui să stimuleze ego-ul utilizatorilor. Pagina unui petshop online ar trebui să transmită iubire față de animale și natură. Ai înțeles ideea! Decide ce personalitate publică este cea mai potrivită pentru brandul tău și evidențiaz-o în pagina Despre Noi a site-ului tău!

2.  Transmite o poveste!

Nu avem cum să subliniem îndeajuns de mult importanța storytellingului pentru o pagină Despre Noi. Oamenii iubesc poveștile, le înțeleg și empatizează cu personajele. Orice om iubește o poveste de succes bine scrisă, dar nimeni nu apreciază înșiruirea seacă a realizărilor tale sau ale firmei tale.

De aceea, oferă-le oamenilor o poveste scrisă impecabil despre tine și despre brandul tău! Această poveste ar trebui să stabilească o legătură emoțională puternică cu clienții tăi. Ar trebui să creeze o reacție de tipul “wow, ce tare e brandul ăsta!” sau “wow, mă regăsesc total, sigur voi cumpăra de aici!”. Rezultatul unei astfel de tactici de storytelling? Te diferențiezi drastic de competiția ta care vinde exact aceleași produse și câștigi clienți noi în fiecare zi.

Să spunem de exemplu că vinzi produse de curățenie și igienă online. Nimic interesant până aici, sunt câteva zeci de magazine care vând exact aceleași produse ca tine, poate chiar la prețuri mai mici. Însă ce ar fi ca tu să evidențiezi lucrurile care te fac unic în pagina Despre Noi?

De exemplu, poți povesti cum ai ajutat în pandemie persoanele cu dificultăți financiare să beneficieze de curățenie și protecție împotriva bolilor. Poți povesti despre grija ta față de mediu și despre faptul că vinzi doar produse eco-friendly. Mai poți povesti despre cum donezi produse de curățenie școlilor și grădinițelor și așa mai departe.

În acest mod, te vei diferenția de concurență și te vei poziționa ca un brand deschis spre oameni, spre comunitate, un brand care luptă activ pentru eradicarea bolilor și epidemiilor. Un brand care luptă pentru viitor și pentru sănătatea noastră și a copiilor noștri, pentru ca următoarele generații să beneficieze de o lume mai bună. Deja e mult mai bine decât să ai o pagină pe care scrie că ai înființat brandul în 2007 toamna, nu?

Atenție, însă! Tot ce scrii trebuie să fie real, clienților nu le plac lăudăroșii și mincinoșii. Sigur poți construi o poveste frumoasă a brandului tău folosind realizările tale.

3. Nu exagera cu lauda!

Am văzut la punctul 2 că este important să scoatem în evidență realizările noastre. Totuși, nu trebuie să uităm că nu e totul doar “despre noi”, ci și despre “ce obține clientul de la noi”. Așadar, comunicarea de pe pagina Despre Noi trebuie să aibă și o latură mai puțin laudativă și mai mult comercială: trebuie să transmiți clar ce vinzi, ce avantaje are clientul care cumpără de la tine și de ce trebuie să cumpere de la tine și nu de la concurență.

Linia de echilibru între expunerea realizărilor tale sau ale firmei tale și convingerea clienților că de la tine trebuie să cumpere este foarte subțire și trebuie să ai grijă să nu o înclini prea mult într-o parte sau în alta.

4. Dovedește ceea ce declari!

Oamenii au încredere într-un brand care este lăudat de alții. Așa funcționează mintea umană. De aceea, pe pagina Despre Noi poți include și un buton de CTA cu un text de tipul “Vezi ce spun clienții noștri despre noi!” care să conducă la o pagină cu testimoniale.

De asemenea, poți trece și mențiunile pe care firma ta le are în presă. Orice te pune într-o lumină bună este binevenit pe pagina Despre Noi! Bineînțeles, trebuie să organizezi elementele pe pagină în așa fel încât designul obținut să fie lejer, aerisit, profesional.

5. Folosește spațiul inteligent.

Oamenii nu derulează paginile întotdeauna dacă nu sunt cu adevărat captivați de un subiect. Indiferent că se vor uita la site-ul tău de pe un laptop sau de pe un telefon, mare parte dintre ei vor vedea doar partea de sus a paginii tale.

De aceea, atunci când gândești pagina Despre Noi, trebuie să ai în vedere că cele mai importante lucruri pe care vrei să le transmiți trebuie să fie sus. Vizitatorii nu trebuie să dea scroll pentru a vedea ce e cel mai important, ci trebuie să le fie “servit” în așa fel încât ei să vadă garantat lucrurile care contează cel mai mult.

Dacă vor găsi informațiile importante și bine scrise despre brandul tău în prima parte a paginii, este foarte posibil să deruleze și să vadă și restul informațiilor.

6. Folosește fotografii cu tine sau cu echipa.

Dacă ai o echipă în spate, este o idee bună să arăți că fiecare dintre ei este important și să îi promovezi pe pagina Despre Noi. Dacă nu ai o echipă și lucrezi singur, atunci pune poze cu tine. Lumea adoră să facă conexiuni între un brand și un chip.

Bineînțeles, toate aceste imagini ar trebui să arate fețe zâmbitoare și deschise. Sub fiecare imagine, ar trebui să fie numele persoanei respective și funcția pe care o ocupă, poate și câteva lucruri despre pasiunile sale (dacă nu aglomerezi pagina prea mult din punct de vedere vizual).

O imagine cu toată echipa distrându-se la un team building sau la o petrecere poate crea un impact puternic asupra vizitatorilor. Oamenii își doresc să lucreze cu echipe puternice, funcționale, care colaborează perfect. Acest lucru le dă încredere că sunt pe mâini bune lucrând cu voi.

7. Fidelizează clienții!

Dacă tot au ajuns pe pagina ta și au aflat atât de multe lucruri interesante despre brandul tău și echipa ta, de ce să nu ridici puțin ștacheta? Cu siguranță le-a plăcut ce au văzut pe pagina ta Despre Noi, așa că acum este momentul să îi fidelizezi!

Cum faci acest lucru? Îi poți invita să se înscrie la newsletterul tău, de exemplu. În acest mod, îi ții în starea de “audiență caldă” și îți va fi foarte ușor să îi transformi în clienți când va fi momentul potrivit.

Nu uita că pagina Despre Noi nu este locul potrivit în care să îi inviți să facă o achiziție. Aceasta ar fi o tehnică foarte brutală, care ar anula lucrurile bune pe care le-ai făcut pe pagină. Oamenii care intră aici sunt în stadiul de “hai să văd despre ce e vorba cu brandul acesta”. Ei acum caută informații despre firma ta ca să o cunoască mai bine, nu sunt pregătiți neapărat să facă o achiziție. Nu îi bombarda cu oferte de produse pe această pagină, vei crea impresia unui brand disperat după vânzări și clienți.

Concluzii

Așadar, o pagină Despre Noi bine scrisă îți definește personalitatea publică a afacerii tale și te poziționează în mintea cumpărătorilor exact așa cum vrei să fii perceput. Investește timp și efort în crearea unei pagini profesionale sau plătește un content writer care să facă acest lucru pentru tine!

Ești gata să îți construiești un nou site? Înregistrează numele site-ului la maghost și hai în online! 

#despre noi #optimizare #performanta #sfaturi #site #Wordpress
Citești lejer în 10 minute
Scris de Contributor

912 vizualizari

Cum creezi o pagină de contact bună pentru site-ul tău?

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 8 minute

Deși pagina de contact este cea care îți aduce lead-uri și clienți, mulți proprietari de website-uri o ignoră. Aruncă acolo o adresă de email și un număr de telefon și gata, au terminat cu pagina de contact. Așadar, cum creezi o pagină de contact bună pentru site-ul tău? Află din acest articol marca maghost!

De ce este importantă pagina de contact a site-ului tău?

Ai reușit să aduci trafic pe site, oamenii au citit despre tine și despre afacerea ta, iar următorul pas este să te contacteze pentru a-ți cere informații și oferte. Acum, este timpul să te imaginezi în locul lor. Ce preferi, să ai pagina de contact vizibilă sau să o cauți pe undeva prin footer-ul site-ului?

Preferi să trimiți un mesaj instant direct pe site sau să copiezi adresa de email scrisă acolo, să intri în aplicația ta de mail, să lipești adresa acelui website și să scrii mesajul?

După cum deja ai intuit, regula de bază pentru a obține clienți din online este următoarea: nu pune clienții la treabă mai mult decât este strict necesar! Trebuie să faci ca acțiunea lor de a te contacta să conțină cât mai puțini pași. Clienții trebuie să depună cât mai puțin efort pentru a te contacta. Cu cât acțiunea devine mai complicată, cu atât mai mulți vor renunța și vor merge pe alt site concurent.

De aceea, modul în care construiești pagina de contact a site-ului tău poate face diferența între mai multe lead-uri pentru tine sau mai multe lead-uri pentru concurență.

Hai să analizăm în continuare cum creezi o pagină de contact bună pentru site-ul tău!

Cum creezi o pagină de contact bună pentru site-ul tău?

Iată cele mai importante lucruri la care să fii atent atunci când îți construiești pagina de contact a site-ului:

1. Pagina de contact trebuie să fie ușor vizibilă de pe orice landing page

În orice moment, orice vizitator interesat de serviciile tale trebuie să te poată contacta. Ideal este să profiți de momentul wow pe care l-ai provocat vizitatorului prin informația expusă pe site-ul tău și să îl încurajezi să te contacteze cât încă se află sub acest efect. Dacă îi lași mai mult timp la dispoziție, se poate răzgândi sau poate să găsească un alt website care să îi placă mai mult.

Din acest motiv, este important ca el să vadă în orice moment pagina ta de contact. O poți denumi Contact, Suport, Ajutor, Contactează-ne sau cum vrei tu. Important este să fie vizibilă și să inducă ideea de deschidere, de dorință de a comunica cu vizitatorii.

Cel mai bine este să ai un buton de Contact care să redirecționeze vizitatorii spre pagina de contact atât pe bara de sus a site-ului (pe hello-bar), cât și în meniu, în header și în footer. Cu atât mai bine e cu cât apare în mai multe locuri!

2. Formularul de contact

Vorbeam mai sus despre faptul că ideal este ca vizitatorul să îți poată trimite un mesaj instant chiar din pagina de contact, fără a fi el nevoit să intre în aplicația sa de email.

Ei bine, exact asta fac formularele de contact de pe site. Utilizatorul completează câmpurile relevante, scrie mesajul sau întrebarea sa, iar tu primești această solicitare pe adresa de email pe care o setezi. Astfel, ai posibilitatea de a contacta clientul și de a-l transforma din lead în client. Misiune îndeplinită!

Există multe modele de formulare de contact, însă sfatul nostru este să îl alegi mereu pe cel mai simplu. Vizitatorul vrea să aibă cât mai puține câmpuri de completat. Nu uita regula de mai sus: cu cât mai puțini pași de făcut, cu atât crește șansa ca acel utilizator să te contacteze. Un formular de contact cu câmpurile “Nume”, “Adresă de email”, “Număr de telefon” și “Mesajul tău” este absolut suficient. Detaliile le vei afla tu ulterior direct de la el.

Bineînțeles, nu trebuie să uiți de bifa pentru GDPR și privacy policy – vizitatorul trebuie să își dea acordul pentru a fi ulterior contactat de către tine și trebuie să știe exact cum îi vor fi folosite datele personale. Aceasta este, de altfel, o cerință legală obligatorie în România și în Uniunea Europeană.

3. Număr de telefon clickabil

Să ai un număr de telefon pe site dă dovadă de un website de încredere. Crede-ne pe cuvânt, clienții adoră să te sune și să vorbească direct cu tine (indiferent că ție îți va plăcea sau nu să stai la taclale cu ei la telefon). Cum îi încurajezi să te sune și să îți dea ocazia de a-i transforma în clienți?

Ideal este ca numărul de telefon afișat pe site să fie clickabil. În loc să îl ia cu copy-paste și să te sune, vizitatorul poate apăsa direct pe număr, iar acesta este transpus instant în telefonul său pentru a te apela. Pași mai puțini, clienți mai mulți!

Numărul de telefon clickabil ar trebui să fie afișat în pagina de contact, dar și în header-ul și footer-ul site-ului, la finalul fiecărui articol de blog și pe fiecare landing page în parte. Dă-le vizitatorilor șansa să îți devină clienți!

4. Pagină de contact cu un CTA puternic

Am vorbit despre formularul de contact și numărul de telefon clickabil, însă nu trebuie să uităm de un al treilea element important pentru o pagină de contact de succes: butonul de Call To Action (CTA). Ce este acesta?

Un buton CTA este cel care îndeamnă la acțiune. De exemplu, poate să arate exact ca un buton de apăsat colorat pe care să scrie “Sună acum!”, „Te invităm să ne suni!”, “Abia așteptăm apelul tău!”, “Hai să ne saluți!”, “Hai să stăm de vorbă!”, “Trimite mesajul tău!”, “Cere oferta!”, “Încearcă serviciile noastre!” și așa mai departe. Un simplu buton cu “Apelează” sau “Trimite” nu are aceeași magie ca un buton cu un CTA puternic.

5. Alte elemente de pe pagina de contact

Fără să încarci designul paginii tale de contact, ai mai putea avea și următoarele elemente:

  • Un text în care să precizezi în cât timp vei răspunde solicitărilor primite prin intermediul formularului de contact;
  • Câteva recenzii de la clienți pentru ca vizitatorul să își piardă și ultima urmă de îndoială referitoare la serviciile tale;
  • O listă frumos aranjată vizual care să sintetizeze avantajele colaborării cu tine, în același scop de a încuraja decizia vizitatorului;
  • Adresa biroului fizic, dacă există, poate chiar și o poziționare pe Google Maps.

Totuși, indiferent câte elemente adaugi pe pagina de contact, trebuie să ai tot timpul în minte că pagina trebuie să aibă un design aerisit și toate informațiile trebuie să fie clare și concise. Nu îngrămădi toate elementele pe o pagină doar ca să fie acolo, ci doar dacă ele au sens în contextul afacerii tale și în contextul design-ului acelei pagini de contact.

6. Un ultim sfat: fii uman!

Poți avea o pagină de contact cu un design corect și cu toate elementele corect setate și optimizate și totuși să lași o impresie robotică. O impresie de “nu îmi pasă dacă ma contactezi sau nu”. O impresie de “aceasta este o firmă care vrea profit”. Iar clienții vor simți aceste lucruri, poți fi sigur de asta.

De aceea, ultimul nostru sfat pentru o pagină de contact bună este să fii uman. Să le vorbești oamenilor din suflet, ei vor simți deschiderea ta. Poți pune o imagine cu tine sau cu echipa ta ori chiar o imagine a persoanei desemnate să se ocupe de relațiile cu clienții. Poți folosi emoticoane și orice altceva te ajută să lași impresia de “vreau să mă contactezi, îmi pasă și sper că o să o faci”, impresia de “sunt aici să te ajut și să îți rezolv problemele, nu sunt aici doar pentru profit”.

Urmează să îți creezi un site pentru afacerea ta online? Perfect! Îți oferim servicii de găzduire website la cele mai bune prețuri! De asemenea, îți garantăm că vei beneficia de resurse ultra-suficiente pentru ca toate paginile site-ului tău să se încarce rapid, pentru a nu pierde clienți! maghost e alegerea numărul 1 a antreprenorilor de succes din online!

#contact #optimizare #pagina #performanta #site
Citești lejer în 8 minute
Scris de Contributor

1086 vizualizari

Cum creezi un site care îți aduce clienți și comenzi?

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 6 minute

Poți avea un site sau poți avea un site care chiar să îți aducă clienți și comenzi. În acest articol marca maghost, îți spunem cum creezi un site care să convertească utilizatorii în clienți. Citește în continuare!

Cum creezi un site care îți aduce clienți și comenzi?

În continuare, îți vom oferi câteva sfaturi utile pentru orice website. Totuși, regula de bază pentru website-ul tău este să testezi constant și să vezi ce funcționează cel mai bine pentru tine. Așadar, iată cum creezi un site de care oamenii se vor îndrăgosti la prima vedere:

1. Concentrează-te pe clienți, nu pe produsele sau serviciile tale.

Într-o lume globalizată în care orice nișă are o competiție puternică, nu mai este suficient doar să arăți vizitatorilor care sunt produsele și serviciile tale și să înșiri o listă de caracteristici. Ce trebuie să faci este să descrii ce oferi în relație cu nevoia pe care o rezolvi pentru clienți. Să le spui clienților de ce au nevoie de produsele tale și cum îi va ajuta această achiziție.

De exemplu, dacă vinzi rochii online, nu te limita doar la a preciza mărimile și materialul rochiei. Prezint-o în așa fel încât utilizatorii să spună “gata, o cumpăr acum!” Poți vorbi despre cum se simte materialul pe piele, despre senzația de lux pe care o va avea clienta când va purta rochia, despre cum va deveni regina oricărei petreceri etc.

Adevărul este că oamenii sunt egoiști. Ei nu vor să știe cât de grozavă e firma ta și cât de grozave sunt produsele și serviciile tale. Ei vor să știe cât de grozav se vor simți ei după ce vor face o achiziție de la tine. Concentrează-te pe clienți, nu pe produsele sau serviciile tale!

2. Ghidează utilizatorii spre ce vrei să facă.

În webdesign, termenul de Call-To-Action (CTA) este foarte important. Practic, un CTA este acel “buton” de pe site pe care poți face click și care te duce pe o anumită pagină.

Este foarte important ca site-ul tău să aibă cel puțin câte un astfel de buton CTA pe fiecare pagină. Practic, tu trebuie să îl ghidezi pe vizitatorul site-ului tău pentru ca el să facă ce vrei tu să facă.

În loc să îi spui că îl inviți să se înscrie la newsletter și apoi să îl lași pe el să caute prin site unde se poate înscrie, mai bine pune-i un buton CTA pe care să scrie “Înscrie-te la newsletter”. În momentul în care apasă pe acel buton, vizitatorul ajunge exact în locul în care trebuie să își introducă adresa de email. Perfect, l-ai ghidat să facă exact ce trebuia să facă!

La fel, îl poți ghida să facă ce vrei tu cu butoane precum “Adaugă în coș”, “Contactează-ne”, “Cere oferta” etc. Important este să ai tot timpul în minte atunci când îți creezi site-ul că utilizatorii au nevoie de câte un mic imbold pentru a se transforma în clienți.

3. Păstrează o structură clară și ușor navigabilă a site-ului tău.

Nu complica structura site-ului tău doar pentru că poți. De fapt, majoritatea covârșitoare a vizitatorilor vor fi oameni obișnuiti, nu experți în tehnică. De aceea, meniul tău trebuie să fie cât mai simplu și să indice exact ce produse pot fi găsite în exact care secțiune.

Procesele de adăugare în coș, de plasare a comenzilor, de plată online sau de rezervare trebuie să fie și ele cât mai simple și cu cât mai puțini pași ce trebuie realizați. Clienților tăi trebuie să le fie foarte clar ce trebuie să facă și unde trebuie să apese ca să realizeze o acțiune în site. Dacă îi lași pe ei să își bată capul și să descopere cum să utilizeze un site greoi și neintuitiv, îi pierzi în favoarea concurenței.

Regula care se aplică aici este cea a copilului de 10 ani. Dacă un copil se poate descurca fără probleme în site-ul tău, înseamnă că oricine va putea să o facă. Poți face chiar acest test: lasă un copil să facă anumite acțiuni de test pe site-ul tău și vezi dacă se descurcă sau nu. Apoi vei ști dacă ai ceva de îmbunătățit la structura site-ului tău.

4. Optimizează viteza de încărcare a site-ului tău.

În acest articol poți citi în detaliu cum afli viteza de încărcare a site-ului tău și ce poți face pentru a o îmbunătăți. Te încurajăm să faci testele explicate de echipa maghost și să îmbunătățești constant acest aspect al website-ului tău. Un site care se încarcă greu nu are cum să devină de succes, pentru că pur și simplu clienții nu au răbdare să aștepte încărcarea completă a paginilor, ci vor ieși și vor merge pe site-urile mult mai bine optimizate ale concurenței.

Știai că tipul ales de găzduire pentru site-ul tău influențează în mod decisiv viteza de încărcare a site-ului? Dacă firma de găzduire aleasă de tine nu îți oferă resursele necesare pentru ca site-ul tău să se încarce ultra-rapid indiferent cât trafic ai pe el, poate a venit momentul să o înlocuiești.

Noi, la maghost, oferim fiecărui client resurse extra-suficiente pentru orice nivel de trafic, o echipă de suport clienți care chiar te ajută exact când ai nevoie și transfer gratuit atunci când vii la noi.

Așadar, acum știi cum trebuie să fie un site care să îți aducă clienți și comenzi. Testează și vezi ce funcționează cel mai bine pentru afacerea ta online. Îți urăm succes!

#call-to-action #clienti #comenzi #optimizare #site
Citești lejer în 6 minute
Scris de Contributor

918 vizualizari

Alegerea numelui de domeniu pentru site-ul tău

Scris de Contributor

•
Citești lejer în 5 minute

Știi deja că un website pentru afacerea ta este o necesitate, nu o opțiune. Oamenii caută pe internet informații despre produse și servicii și, din ce în ce mai mult, le cumpără online. Pandemia a accelerat procesul de digitalizare a comerțului, astfel încât, dacă nu ai un site, pierzi bani chiar în timp ce citești acest articol. Vestea bună? E foarte ușor să îți faci un site funcțional și optimizat. Cu ce începi? Cu alegerea numelui de domeniu pentru viitorul tău website! Așa că noi, echipa maghost, ți-am pregătit acest ghid!

Ce este un nume de domeniu?

Practic, numele de domeniu este adresa la care website-ul tău va putea fi găsit online. O dată ce îți alegi numele de domeniu și îl înregistrezi, el nu mai poate fi înregistrat de nimeni altcineva. Rămâne al tău – trebuie doar să ai grijă să îl plătești anual sau conform planului tarifar ales.

De exemplu, dacă afacerea ta se numește Nori pe Cer SRL, numele de domeniu ar putea avea forma noripecer.ro, nori-pe-cer.ro, noripecer.com, nori-pe-cer.org și așa mai departe. Bineînțeles, tu îți alegi exact forma pe care o dorești, dintre formele care sunt disponibile (care nu sunt deja cumpărate).

Alegerea inteligentă a numelui de domeniu

Numele de domeniu este prima informație despre tine pe care o vor avea potențialii tăi clienți online. Așadar, vei vrea ca acel nume să te reprezinte și, cel mai important, să îți reprezinte produsele sau serviciile pe care le vinzi.

De exemplu, dacă firma ta care se numește în acte SC Nori pe Cer SRL se ocupă de fapt cu oferirea de consultanță de business, este posibil ca un nume de domeniu de tipul noripecer.ro să nu te ajute. S-ar putea să te ajute mai mult un nume de domeniu de tipul bizconsult.ro. Așadar, orientează-te spre un nume de domeniu care să spună utilizatorilor din online ce anume le oferi.

Desigur, dacă ai creat un brand de pantofi, numele site-ului ar trebui să fie exact denumirea brandului, indiferent ce nume poartă în acte societatea comercială pe care activezi.

De asemenea, un nume de domeniu ales inteligent te poate ajuta pe viitor și la partea de SEO a site-ului tău, deși astăzi denumirea efectivă a domeniului nu mai are aceeași importanță ca acum 5 ani.

Alte sfaturi pentru un nume de domeniu perfect pentru afacerea ta

La fel de important este ca numele site-ului tău să fie ușor de citit și de reținut. De Facebook știe toată lumea, însă cine știe sau cine poate reține o adresă web de tipul mag-online-oferte-249? Numele de domeniu trebuie să fie clar, concis, scurt, să aibă rezonanță și, nu în ultimul rând, să inspire încredere. Dacă nu ai inspiratie, poți face un brainstorming cu echipa ta și s-ar putea să găsiți împreună niște idei super!

Cât despre extensia domeniului tău, există o regulă generală care spune că: cel mai bine este să alegi .ro dacă activitatea ta se va adresa clienților din România sau .com dacă te vei adresa și altor țări. Totuși, poți lua în considerare și alte variante, de tipul .org, .net, .biz – dacă acestea au o rezonanță bună cu numele tău de domeniu.

În mod ideal, atunci când cumperi un nume de domeniu pe o extensie, ar trebui să cumperi acel domeniu cu toate celelalte extensii, în cazul în care vei vrea să te extinzi în viitor sau pur și simplu pentru a-ți proteja numele ales. De exemplu, dacă achiziționezi numele de domeniu noripecer.ro, ideal ar fi să cumperi și noripecer.com, noripecer.org, noripecer.net etc., chiar dacă aceste domenii suplimentare vor rămâne (momentan) nefolosite.

Cum înregistrezi un nume de domeniu?

Dacă te-ai hotărât cu privire la numele pe care îl dorești, a venit momentul să îl înregistrezi, înainte ca altcineva să o facă înaintea ta. Cum înregistrezi un nume de domeniu? Este foarte simplu! Noi, la maghost, îți oferim servicii de înregistrare a numelui de domeniu. Primul pas este să verifici pe site-ul nostru disponibilitatea acelui nume, apoi să îl achiziționezi pentru ce perioadă dorești (1 an, 2 ani, 3 ani etc.).

Cât costă un nume de domeniu? Prețul unui nume de domeniu variază de la câțiva euro pe an până la o mie de euro pe an, în funcție de extensia pe care o vrei și perioada pentru care îl rezervi. Cele mai multe nume de domeniu perfecte pentru România nu depășesc câțiva euro sau câteva zeci de euro pe an. Ca regulă generală, cu cât închiriezi numele de domeniu pe o perioadă mai lungă, cu atât va fi mai ieftin tariful pe an, iar tu scapi de grija plății anuale. 

Următorul pas după cumpărarea numelui de domeniu este achiziționarea găzduirii (hostingului). Tot la noi, la maghost, găsești și servicii de găzduire web, așa încât poți cumpăra totul dintr-un singur loc, fără bătăi de cap, cu doar un click! Asta e tot ce ai nevoie! De acum, îți faci site-ul și gata, ești online! 

Te putem ajuta și cu alte informații? Contactează-ne și te ajutăm cu drag!

#afacere #domeniu #gazduire #gazduire shared #site
Citești lejer în 5 minute
Scris de Contributor

1966 vizualizari
https://www.maghost.ro/blog/wp-content/uploads/cat-costa-afacere-online-maghost-blog-fullhd-crop.mp4
Featured Video Play Icon

Cât costă să îți faci o afacere online?

Scris de Ionut Chereji

•
Citești lejer în 7 minute

Indiferent că ai deja o afacere online sau abia te lansezi în business, întrebarea este aceeași: oare cât costă să îți faci o afacere online? Răspunsul este destul de complex, așa că îți oferim detalii în acest articol, astfel încât să îți poți face o idee clară.

Cât costă să îți faci o afacere online?

În primul rând, vom vorbi despre costurile fixe pentru a începe orice fel de afacere online. În partea a doua a acestui articol, vom vorbi despre costurile specifice fiecărui tip de business.

1. Costurile fixe ale unei afaceri online

Orice afacere online are la bază un website. Fără website nu prea ai cum să fii online. Sigur, poți avea clienți și de pe o pagină de Facebook, dar asta nu se cheamă că ai o afacere online. Înseamnă că testezi piața la nivel de amator.

Așadar, cât costă să îți faci un site? Să vedem:

– achiziționarea unui nume de domeniu

Primul pas ar trebui să fie alegerea unui nume de domeniu, care să indice clienților ce anume vinzi sau ce servicii oferi. Bineînțeles, acest nume de domeniu trebuie să fie unic, să aibă o rezonantă bună, să fie scurt, ușor de pronunțat și de reținut.

Cât costă să îți cumperi un nume de domeniu? Prețurile încep de la câteva zeci de lei pe an, în funcție de extensia pe care o dorești (.ro, .com, .org etc.). Dacă achiziționezi pentru mai mulți ani, vei avea un preț chiar și mai avantajos de atât. Așadar, costul cu numele de domeniu nu este ridicat, decât dacă vrei un nume vânat de mai multe persoane, caz în care costul crește.

– achiziționarea găzduirii web

Pentru a putea fi online, un site are nevoie de găzduire web. Pentru aceasta, tarifele încep de la câțiva lei pe lună, în funcție de tipul de găzduire de care ai nevoie. Cu cât un site este mai complex, cu atât va avea nevoie de o găzduire mai bună, de găzduire VPS sau dedicată etc. Totuși, nici acest cost nu va fi prea mare pentru un site aflat la început de drum.

Sfat bonus: Atât numele de domeniu, cât și găzduirea web pot fi achiziționate la preț avantajos de la maghost! Cumperi cu un click tot ce ai nevoie pentru a începe afacerea ta online și le administrezi mult mai ușor dacă sunt ambele achiziționate din același loc. Dacă ai nevoie de suport în alegerea celor mai bune variante pentru tine, ne poți contacta oricând, noi suntem aici pentru succesul afacerii tale!

– construcția site-ului

În funcție de platforma pe care vei alege să îți construiești site-ul, ai două variante:

În prima variantă, plătești la început o sumă destul de consistentă pentru crearea website-ului și, apoi, vei mai investi doar din când în când pentru mentenanță. De exemplu, dacă îți faci site-ul pe WordPress, alegi o temă gratuită sau plătită, o instalezi, creezi website-ul (sau plătești pe cineva să ți-l creeze), iar apoi mai plătești doar dacă vrei un plugin sau un modul suplimentar. În această primă variantă, costurile se pot ridica de la câteva sute de euro pentru un site simplu, până la mii de euro pentru un site complex. De asemenea, costul depinde de decizia de a-ți face site-ul singur sau a plăti pe cineva. Pe parcurs, vei avea costuri rare și destul de reduse.

În a doua variantă, îți faci un abonament la o platformă SaaS (software as a service). Vei plăti lunar câteva sute de lei, nu vei avea niciun cost major, primești un site la cheie pe care doar îl personalizezi. Nu ai nevoie de cunoștințe tehnice, poți face tu totul singur. Costul inițial este valoarea primei luni de abonament, nu ai nevoie de o sumă mare. Vei plăti lunar abonamentul. Vei mai avea costuri reduse suplimentare doar dacă vrei personalizări mai aparte pentru site-ul tău.

Depinde de tine cum preferi: plătești mai mult la început și ai site-ul tău sau plătești sume mici lunar și închiriezi spațiu pe o astfel de platformă SaaS.

Sfat bonus: Nu uita că la maghost îți oferim un SiteBuilder ca să îți faci tu singur site-ul exact așa cum îl vrei, simplu și la costuri reduse!

Acestea sunt costurile fixe pentru orice business online. Acum, să analizăm costurile speciale pentru fiecare tip de business!

2. Costurile speciale pentru fiecare tip de business

Îți faci un blog, un site de prezentare sau un magazin online? Haide să vedem câteva costuri estimative:

– conținutul pe site

Indiferent de tipul website-ului, ai nevoie de conținut profesional pe site: articole de blog scrise corect,   conținut care să pună în valoare serviciile pe care le oferi, descrieri de produse, imagini profesionale etc. Există două variante: le faci tu sau plătești pe cineva, în funcție de ce abilități ai. Totuși, nu uita că site-ul trebuie să arate impecabil.

Dacă nu ai talent prea mult la scris, va trebui să plătești un content writer. Dacă nu ești fotograf profesionist, va trebui să plătești pe cineva să îți facă pozele de produs. Ai înțeles ideea: ori faci tu bine, ori plătești. Iar aceste servicii nu vor fi tocmai ieftine: de la câteva sute de lei la mii de euro, în funcție de ce ai nevoie pe site pentru afacerea ta.

– inventar

Dacă îți faci un blog sau un site de prezentare a serviciilor tale, ai scăpat de această grijă. Totuși, dacă îți faci un magazin online, vei avea nevoie de stoc de marfă și un spațiu să o depozitezi și de unde să expediezi coletele. Costurile pot fi de la câteva mii de lei la mii de euro, în funcție de ce stoc inițial alegi.

Sfat bonus: Poți alege vânzarea în sistem dropshipping, care nu presupune stoc și depozitare din partea ta (lucrezi cu stoc furnizor).

– contabilitate

În funcție de câte facturi vei avea, ce software de contabilitate vei alege, ce specific al activității vei avea, îți vor trebui câteva sute de lei lunar cel puțin. Înființarea unui SRL sau a unui PFA costă în jur de 200-300 de lei.

– taxe și impozite

De taxe și impozite nu scapă nimeni, așa se spune. Și este adevărat. Vei plăti impozit 3% pe cifra de afaceri realizată (sau 1% dacă vei avea cel puțin un angajat) plus 5% impozit pe dividente, plus taxe pe salarii. La PFA vei plati CAS, CASS – în funcție de ce venit vei avea. Vestea bună? Dacă ai venit mare, o să îți permiți fără probleme aceste taxe. Dacă ai venit mic la început, taxele vor fi și ele mici. România este una dintre țările cu cele mai mici impozite din Europa.

– marketing

Partea de promovare și marketingul constituie unul dintre costurile majore ale unui business. Dacă vrei ca ai tăi clienți să afle de tine, trebuie să te faci cunoscut: reclame PPC, advertoriale, SEO – toate acestea costă destul de mult și trebuie făcute de profesioniști ca să nu pierzi bani (sau să înveți tu foarte bine totul despre marketing).

Te poți aștepta de la câteva mii de lei pe lună până la câteva mii de euro, în funcție de cât de rapid îți scalezi afacerea. Fără promovare, produsele și serviciile tale vor rămâne în „paginile moarte ale lui Google”.

Acestea sunt, în linii mari, costurile cu pornirea unei afaceri online. Noi, echipa maghost, suntem partenerii tăi de încredere, întotdeauna la dispoziția ta!

#afacere #costuri #domeniu #gazduire #performanta #shop online #site
Citești lejer în 7 minute
Scris de Ionut Chereji

1603 vizualizari